ITサービス市場規模
| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 1.20兆ドル |
| 市場規模 (2029) | USD 1.81兆ドル |
| CAGR(2024 - 2029) | 8.38 % |
| 最も成長が速い市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大の市場 | 北米 |
CAGR値
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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ITサービス市場分析
ITサービス市場規模は2024年に1兆2,000億米ドルと推定され、2029年までに1兆8,100億米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に8.38%のCAGRで成長します。
世界的に IT 支出の増加は、Software-as-a-Service の広範な採用とクラウドベースの製品の増加と相まって、業界における IT サービスの需要を示しています。 ITインフラの向上に伴い、データに関する脅威（データ侵害）も増加しています。これには、従来のセキュリティ ソリューションよりも高度なセキュリティ ソリューションが必要です。この傾向が市場で勢いを増す中、企業は自社の高度なセキュリティ製品の強化にリソースを投資し始めています。
- 5G、ブロックチェーン、AR、AI などのトレンドは、IT サービスの提供に影響を与える可能性があります。 5G テクノロジーの登場により、企業は確実に自社の敷地内にネットワークを構築できるようになるでしょう。デジタル変革により、ローカル周波数に従って新しいネットワークをセットアップしたり、既存のネットワークを LTE にアップグレードしたりできるようになることが期待されています。これには、複雑なシステムの自動化と自律性を促進するために、リアルタイムの IT ロケーションを作成する必要があります。
- テクノロジーに支えられたデータ主導の分析が、世界中で戦略的意思決定を推進しています。さらに、世界中で生成されるデータの量は大幅に増加しています。 Seagate Technology PLC によると、世界中で作成されるデータの量は、2015 年の 12 ゼタバイトから、2020 年には 47 ゼタバイト、2025 年には 163 ゼタバイトに増加すると予想されています。これらのデータ予約を最適に活用するには、IT サービス プロバイダーはスマート IT サービスを開発する必要があります。抽出と分析のためにデータを分析するためのプラットフォーム。
- IT クラウド サービスは、エンドユーザー業界全体にわたる大規模なクラウド導入により成長を遂げています。たとえば、米国市場には世界をリードするクラウド プロバイダーの本社があり、同国はクラウド ストレージで大きなシェアを占めています。国内で生成されるデータの量は、クラウド導入の大きな推進力となっています。
- データ侵害の増加、製品のカスタマイズにかかるコストの懸念、データ移行などが、市場に脅威をもたらす理由の一部です。たとえば、2022年7月、Tモバイルは、数千万人に影響を与えた昨年明らかになったデータ侵害に起因する米国での複数の集団訴訟の和解に3億5,000万ドルを支払うことに同意した。
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響で、サプライチェーンの脆弱性が露呈しました。ほとんどの IT 組織にとって、脆弱なエコシステムには重要な IT サービスのプロバイダーが含まれます。在宅勤務の義務化により、サービス プロバイダーは、ミッション クリティカルな企業顧客がサービスの速度、セキュリティ、品質、全体的な有効性を実現するツールとテクノロジーを確実に入手できるようにする必要があります。さらに、パンデミック後の期間には、組織による IT サービス市場への多額の投資が見られました。彼らは、さまざまなエンドユーザー業界にわたるデジタル変革の高まりによる将来のニーズと機能に応え、ハイブリッド ワークプレイスをサポートすることを目指しています。
ITサービス市場の動向
クラウドベースのプラットフォームの登場により、クラウドサービスが人気を集めている
- クラウド・ソリューションは様々な利点を提供する一方で、ホスティングされたデータはプライバシーや個人情報の盗難など、大きなリスクにさらされる。クラウド・コンピューティングを採用する組織は、すべての実行、アプリケーション、ネットワーク接続を分析できるITサービスの導入を検討すべきである。
- クラウドベースのプラットフォーム全体におけるIT運用の進歩により、ITサービスはよりデータ主導でリアルタイムなものとなり、特に運用効率、ビジネスチャンスの発見、リモートアクセスの最適化など、ビジネスにとってより大きな価値を生み出している。
- Cloudwardが2022年に発表したレポートによると、世界で最も利用されているクラウドストレージサービスは、94.44%でグーグル・ドライブが断トツだった。以下、OneDrive（39.35%）、iCloud（38.89%）、MEGA（5.09%）、Box（4.17%）、pCloud（1.39%）と続く。
- クラウドサービスに対する需要は今後数年間で拡大することが予想され、成長し続ける企業部門のITおよび通信業界からの莫大な需要により、これらのエンドユーザーからのITインフラサービスの範囲は急速に拡大することが予想される。
- 生産性、ガバナンス、コントロールを高めるため、多くの組織がシステムの中核をクラウドに展開することを目指している。さまざまな市場ベンダーが、デジタルトランスフォーメーションを加速するための投資を推進している。例えば、IBMは2022年11月、IBM Cloud for VMware as a Serviceの提供を発表した。この新しいソリューションは、VMwareの機能とIBMのハイブリッド・クラウド展開の野心を組み合わせ、顧客のワークロードの近代化を支援する。
この市場を形成する主要なトレンドを理解する
北米は予測期間中に著しい市場成長が見込まれる
- 世界のITサービス市場は大きく拡大しており、米国は世界の主要IT市場の1つとなっている。スマート・テクノロジーの導入が進み、セキュリティへの投資が増加していることが、米国におけるITサービスの需要を促進している主な要因のひとつである。
- 米国の銀行・金融機関は、銀行セクターの成長率上昇と経済ファンダメンタルズの改善に助けられ、ITサービスへの支出を加速させている。金融サービス機関の中には、こうした需要に対応できるリソースやスタッフを社内に抱えているところもあれば、有能なITサービス・プロバイダーにアウトソーシングしているところもある。
- この地域の多くの企業は、競争上の優位性を得るために新しい手法やプロセスを採用し始めており、その結果、AI、IoT、機械学習（ML）、ブロックチェーン、ロボット工学、データサイエンスなどの新興技術の採用が増加している。デジタル化が進み、ビジネスや産業でコネクテッドデバイスが使用されるようになったことで、この地域ではIoTアプリケーションと売上が増加すると予想される。この変革は、同地域におけるITサービスの成長のための空間を開拓している。
- パンデミック以降、リモートワークが急速に普及し、デジタル化が加速している。そのため、顧客は、ITソリューション・コンサルタントやコンサルティング・ファームがデジタル化を重視し、デジタルトランスフォーメーションのためのテクノロジーを活用することを期待するだろう。主題専門知識（SME）の重要性、クライアントのROI、戦略の必要性の強化、専門化の要求など、すべてが最優先される。競争力を維持するために、コンサルタントは新たなトレンドに常に敏感でなければならない。
- 北米のほとんどの組織は、コンサルタント、マーケティング、トレーニング、マネージド・サービスなどのプロフェッショナル・サービスが業績向上に役立つことを認識している。しかし、国内のITサービスの需要は、ほとんどが外資系企業によって満たされている。例えば、2022年4月、ウィプロはコンバージェンス・アクセラレーション・ソリューションズ(CASグループ)を買収した。コンバージェンス・アクセラレーション・ソリューションズは米国にあり、大手通信サービス・プロバイダー向けのビジネスと技術の変革を専門とするコンサルタント会社である。この買収は、ウィプロの顧客に戦略の策定・計画から実行・実施に至るサービスを提供する共同事業の創設を目的としている。
重要な地理的市場に関する分析を取得する
ITサービス業界の概要
ITサービス市場は競争が激しく、主要プレーヤーは少数である。市場シェアの面では、現在、一部のプレーヤーが市場を支配している。しかし、ITコンサルタント・サービスの進歩に伴い、新たなプレーヤーが市場での存在感を高め、新興経済圏での事業展開を拡大している。
- 2023年2月 - 英国を拠点とする保険・金融サービスプロバイダーのフェニックス・グループは、タタ・コンサルタンシー・サービシズにデジタルトランスフォーメーションに関する6億ユーロの契約を与えた。プロジェクトの一環として、TCSはセルフサービス機能を構築し、フェニックスにエンドツーエンドの顧客サービスのデジタル化を提供する。
- 2022年6月 - シスコとキンドリルは、企業顧客のデータ主導型企業への転換を加速するための技術提携を設立した。両社は、可視性、管理性、柔軟性を高め、困難なハイブリッドIT管理を簡素化するクラウド・コンピューティング・サービスを提供することで、企業の業務改善を支援する。
ITサービス市場のリーダー
-
IBM Corporation
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Hewlett Packard Enterprise Company
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Fujitsu Ltd.
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Toshiba Corporation
-
Microsoft Corporation
*免責事項:主要選手の並び順不同
市場プレーヤーと競合他社の詳細が必要ですか？
ITサービス市場ニュース
- 2022年8月 - データインフラAIのパイオニアであるTorch.AIは、米国国防総省（DOD）が新しいサイバー・内部脅威分析機能「SITH（System for Insider Threat Hindrance）に同社のソフトウェアを採用したと発表した。Torch.AIを利用することで、新しいSITHシステムは、政府および民間の異種かつ複雑なデータセットを融合し、高度な機械学習によって主要なタスクを自動化することで、脅威を検知するための情報の質と可用性を劇的に向上させます。
- 2022年2月 - シスコはグローバル・パートナーとの協業により、プライベート5Gの将来性を企業にもたらし、企業のプライベート5Gネットワークの管理に伴う企業顧客の技術的、財務的、運用上のリスクを軽減することを計画している。シスコは、ORAN技術をCisco Private 5Gに組み込むため、ORANの主要ベンダー2社と緊密に協力しており、現在、AirspanとJMAが顧客試験を行っている。
ITサービス市場レポート - 目次
1. 導入
1.1 研究の前提条件と市場定義
1.2 研究の範囲
2. 研究方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場ダイナミクス
4.1 市場概況
4.2 業界の魅力 - ポーターのファイブフォース分析
4.2.1 新規参入の脅威
4.2.2 買い手の交渉力
4.2.3 サプライヤーの交渉力
4.2.4 代替品の脅威
4.2.5 競争の激しさ
4.3 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が市場に与える影響の評価
4.4 市場の推進力
4.4.1 非中核業務のアウトソーシングによる中核コンピテンシーの活用の重要性の高まり
4.4.2 (オンボーディングの専門知識とは対照的に) より大きな人材プールとイノベーションの範囲へのアクセスの向上
4.4.3 クラウドベースのプラットフォームの出現により、クラウド サービスが注目を集めています
4.5 市場の課題
4.5.1 運用上の課題 (制御不能の認識や主要目標の特定など)
5. 市場セグメンテーション
5.1 サービスの種類
5.1.1 プロフェッショナル（システムインテグレーションおよびコンサルティング）
5.1.2 管理された
5.2 サイズ
5.2.1 中小企業
5.2.2 大企業
5.3 エンドユーザー産業
5.3.1 BFSI
5.3.2 電気通信
5.3.3 ヘルスケア
5.3.4 小売り
5.3.5 製造業
5.3.6 政府
5.3.7 他のエンドユーザー産業
5.4 地理
5.4.1 北米
5.4.1.1 アメリカ
5.4.1.2 カナダ
5.4.2 ヨーロッパ
5.4.2.1 ドイツ
5.4.2.2 イギリス
5.4.2.3 フランス
5.4.2.4 ヨーロッパの残りの部分
5.4.3 アジア太平洋地域
5.4.3.1 中国
5.4.3.2 日本
5.4.3.3 インド
5.4.3.4 シンガポール
5.4.3.5 インドネシア
5.4.3.6 マレーシア
5.4.3.7 ベトナム
5.4.3.8 タイ
5.4.3.9 残りのアジア太平洋地域
5.4.4 ラテンアメリカ
5.4.5 中東とアフリカ
6. 競争環境
6.1 会社概要
6.1.1 Citrix Systems Inc.
6.1.2 Cisco Systems Inc.
6.1.3 Dell EMC
6.1.4 IBM Corporation
6.1.5 Hewlett Packard Enterprise
6.1.6 Microsoft Corporation
6.1.7 TCS Limited
6.1.8 Toshiba Corporation
6.1.9 Verizon Communications Inc.
6.1.10 Fujitsu Ltd
7. 主要ベンダーの相対的な位置付け
8. 市場機会と将来のトレンド
ITサービス業界のセグメンテーション
ITサービスは、技術やビジネスの専門知識を活用して、組織が情報やビジネスプロセスを作成、管理、最適化できるように支援する。予測期間を通じて、市場の範囲をタイプ別、規模別、エンドユーザー産業別、地域別に分析した。調査対象範囲では、市場規模を評価しながら、プロジェクト型（統合、コンサルティング・アプリケーション、開発）、マネージドサービス（アプリケーション管理、アウトソーシング、インフラサービス）、サポートサービス（ハードウェアとソフトウェア、IT知識）を考慮した。
ITサービス市場は、サービスタイプ（プロフェッショナル（システムインテグレーション＆コンサルティング）、マネージドサービス）、規模（大企業、中小企業）、エンドユーザー産業（通信、BFSI、ヘルスケア、小売、製造、政府）、地域（北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカ）で区分される。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて10億米ドル単位で提供されています。
ITサービス市場の基準年の市場規模は1兆451億5,000万米ドルであり、予測期間中に年平均成長率8.38％で成長し、今後5年間で1兆6,657億6,000万米ドルになると予測される。
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ITサービス市場調査FAQ
ITサービス市場の規模はどれくらいですか?
ITサービス市場規模は2024年に1兆2,000億米ドルに達し、8.38%のCAGRで成長し、2029年までに1兆8,100億米ドルに達すると予想されています。
現在のITサービス市場規模はどれくらいですか?
2024 年の IT サービス市場規模は 1 兆 2,000 億米ドルに達すると予想されています。
ITサービス市場の主要プレーヤーは誰ですか?
IBM Corporation、Hewlett Packard Enterprise Company、Fujitsu Ltd.、Toshiba Corporation、Microsoft Corporationは、ITサービス市場で活動している主要企業です。
ITサービス市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
ITサービス市場で最大のシェアを誇るのはどの地域ですか?
2024 年には、北米が IT サービス市場で最大の市場シェアを占めます。
このITサービス市場は何年をカバーしており、2023年の市場規模はどれくらいですか?
2023 年の IT サービス市場規模は 1 兆 1,100 億米ドルと推定されています。このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のITサービス市場の過去の市場規模をカバーしています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のITサービス市場規模も予測しています。
ITサービス産業レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年の IT サービス市場シェア、規模、収益成長率の統計。 IT サービス分析には、2024 年から 2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。得る この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF としてダウンロードできます。
ITサービス レポートスナップショット
