ITサービス市場規模・シェア分析 - 成長動向と予測(2024年〜2029年)

ITサービス市場レポートは、サービスタイプ別(プロフェッショナル(システムインテグレーション、コンサルティング)、マネージドサービス)、規模別(中小企業、大企業)、エンドユーザー産業別(BFSI、通信、ヘルスケア、小売、製造、政府、その他エンドユーザー産業)、地域別(北米(米国、カナダ)、欧州(ドイツ、英国、フランス)、アジア太平洋(中国、日本、インド、シンガポール、インドネシア、マレーシア、ベトナム、タイ)、オーストラリア・ニュージーランド、中南米、中東・アフリカ)に分類しています。本レポートでは、上記すべてのセグメントについて、市場予測および市場規模(米ドル)を提供しています。

ITサービス市場規模

ITサービス市場分析

ITサービス市場規模は2024年にUSD 1.20 trillionと推定され、2029年にはUSD 1.81 trillionに達し、予測期間中(2024~2029)に8.38%の年平均成長率で成長すると予測される。

世界中でIT支出が増加していることに加え、SaaS(Software-as-a-Service)の採用が進み、クラウド・ソリューションが拡大していることが、ITサービスに対する需要の急増を裏付けている。ITインフラの強化に伴い、データ漏えいの頻度は増加傾向にあり、市場の成長機会を大きく後押ししている。

  • ITサービス市場は、いくつかの重要な要因によって力強い成長を遂げている。その第一はデジタルトランスフォーメーションであり、企業はデジタル技術を活用して効率を高め、顧客体験を向上させ、イノベーションを促進している。さらに、クラウド・コンピューティングの採用が急増しており、拡張性とコスト効率の高いITソリューションが企業に提供されている。ビッグデータとアナリティクスの台頭は、データを管理しそこから洞察を得るための高度なITサービスの必要性を強調している。
  • また、5G、ブロックチェーン、AR、AIといった技術的進歩の台頭は、ITサービスの提供にも好影響を与えそうだ。5G技術の登場により、企業は自社の敷地内にネットワークを構築することが可能になるだろう。エリクソンによると、2029年末までに世界の5G契約数は53億を突破し、全モバイル契約数の58%を占めると予測されている。5Gは、2028年までに主要なモバイルアクセス技術として主導権を握ることになる。特に、2023年第4四半期だけで、5G契約数は1億5400万件急増し、合計15億7000万件に達した。
  • IoTデバイスの普及は、リモートワークの急増と相まって、堅牢なITインフラとサポートに対する需要を増幅させている。同時に、ITランドスケープがより複雑になり、専門的なスキルが要求されるようになるにつれて、企業はITサービスのアウトソーシングにますます目を向けるようになり、市場拡大に拍車をかけている。
  • しかし、管理能力の低下や重要目標の不明確化といった業務上の課題の増加、データ漏洩の増加、製品のカスタマイズやデータ移行に関するコスト懸念といった要因は、重大な懸念事項として作用し、予測期間を通じて市場の成長をさらに制限する要因となっている。

ITサービス業界の概要

熾烈な競争を特徴とするITサービス市場は、主に幅広いプレーヤーによって牽引されている。これらのプレーヤーは現在大きな市場シェアを占めているが、その状況は変化しつつある。先進的なITコンサルタント・サービスの台頭が新規参入企業に力を与え、特に新興経済圏での地位強化を可能にしている。

  • 2024年5月クラウドストライクとタタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS)は、AIネイティブのCrowdStrike Falcon XDRプラットフォームにより、TCSの拡張マネージド検知・対応(XMDR)サービスを強化する戦略的パートナーシップを締結。このパートナーシップにより、TCSはファルコンプラットフォームの包括的なセキュリティ機能を活用できるようになります。これには、クラウドセキュリティと次世代SIEMが含まれ、侵害防止を強化するためのSOCのAI主導の変革を促進します。
  • 2023年7月ITマネージド・サービス・プロバイダーであるウインドストリーム・エンタープライズは、ATSGが提供するITマネージド・サービスの新ポートフォリオを立ち上げ、企業顧客に対し、仮想ワークスペース、デジタル・インフラストラクチャ、サイバーセキュリティのニーズを制御・強化するターンキー・サービス全般へのアクセスを提供。

ITサービス市場のリーダー

  1. IBM Corporation

  2. Hewlett Packard Enterprise Company

  3. Fujitsu Ltd.

  4. Toshiba Corporation​

  5. Microsoft Corporation​

  6. *免責事項:主要選手の並び順不同
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ITサービス市場ニュース

  • 2024年1月グローバル・テクノロジー企業であるFPTソフトウェアは、アリババ・グループのデジタル・テクノロジーとインテリジェンスのバックボーンであるアリババ・クラウドと戦略的パートナーシップを締結した。両社は、特にクラウド移行とデジタル分析において、新たな協力の機会を掘り下げていく。このパートナーシップは、コンサルティング、移行、デリバリー、クラウドマネージドサービスにまたがるFPT Softwareの幅広い技術的専門知識を強調するものである。
  • 2023年8月セキュアなマルチクラウドデータ管理を提供するベリタステクノロジーズは、ベリタスパートナーフォース内で特別に設計されたイニシアチブであるベリタスマネージドサービスプロバイダプログラムを開始しました。このプログラムは、マネージドサービスプロバイダー (MSP) にインセンティブ、充実したトレーニング、柔軟な価格設定モデルを提供するものです。これにより、MSP は自社のサービスポートフォリオを拡大し、データ保護とクラウドネイティブなサイバー回復力ソリューションに対する需要の高まりの中でビジネスチャンスをつかむことができます。

ITサービス市場レポート - 目次

1. 導入

  • 1.1 研究の前提と市場の定義
  • 1.2 研究の範囲

2. 研究方法

3. エグゼクティブサマリー

4. 市場のダイナミクス

  • 4.1 市場概要
  • 4.2 業界の魅力 - ポーターの 5 つの力の分析
    • 4.2.1 新規参入の脅威
    • 4.2.2 買い手の交渉力
    • 4.2.3 サプライヤーの交渉力
    • 4.2.4 代替品の脅威
    • 4.2.5 競争の激しさ
  • 4.3 COVID-19の市場への影響の評価
  • 4.4 市場の推進要因
    • 4.4.1 非中核業務のアウトソーシングによる中核コンピテンシーの活用の重要性が高まっている
    • 4.4.2 より多くの人材プールへのアクセスとイノベーションの余地(専門知識のオンボーディングとは対照的)
    • 4.4.3 クラウドベースのプラットフォームの出現によりクラウドサービスが普及しつつある
  • 4.5 市場の課題
    • 4.5.1 運用上の課題(制御の喪失の認識や主要目標の特定など)

5. 市場セグメンテーション

  • 5.1 サービスタイプ別
    • 5.1.1 プロフェッショナル(システム統合およびコンサルティング)
    • 5.1.2 管理
  • 5.2 サイズ別
    • 5.2.1 中小企業
    • 5.2.2 大企業
  • 5.3 エンドユーザー業界別
    • 5.3.1 BFSI
    • 5.3.2 通信
    • 5.3.3 健康管理
    • 5.3.4 小売り
    • 5.3.5 製造業
    • 5.3.6 政府
    • 5.3.7 その他のエンドユーザー産業
  • 5.4 地理別***
    • 5.4.1 北米
    • 5.4.1.1 アメリカ合衆国
    • 5.4.1.2 カナダ
    • 5.4.2 ヨーロッパ
    • 5.4.2.1 ドイツ
    • 5.4.2.2 イギリス
    • 5.4.2.3 フランス
    • 5.4.3 アジア
    • 5.4.3.1 中国
    • 5.4.3.2 日本
    • 5.4.3.3 インド
    • 5.4.3.4 シンガポール
    • 5.4.3.5 インドネシア
    • 5.4.3.6 マレーシア
    • 5.4.3.7 ベトナム
    • 5.4.3.8 タイ
    • 5.4.4 オーストラリアとニュージーランド
    • 5.4.5 ラテンアメリカ
    • 5.4.6 中東およびアフリカ

6. 競争環境

  • 6.1 企業プロフィール
    • 6.1.1 シトリックスシステムズ株式会社
    • 6.1.2 シスコシステムズ株式会社
    • 6.1.3 デルEMC
    • 6.1.4 IBMコーポレーション
    • 6.1.5 ヒューレット・パッカード・エンタープライズ
    • 6.1.6 マイクロソフト株式会社
    • 6.1.7 TCSリミテッド
    • 6.1.8 株式会社東芝
    • 6.1.9 ベライゾンコミュニケーションズ株式会社
    • 6.1.10 Fujitsu Ltd

7. 主要ベンダーの相対的位置付け

8. 市場機会と将来の動向

**空き状況によります
***最終報告書では、アジア、オーストラリア、ニュージーランドを「アジア太平洋地域としてまとめて調査する。最終レポートの地理区分には、「その他のヨーロッパと「その他のアジア太平洋も含まれる。
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ITサービス業界のセグメンテーション

ITサービスは、情報およびビジネス・プロセスの作成、管理、最適化において組織を支援するために、技術およびビジネスの専門知識を適用する。市場の範囲は、予測期間を通じて、サービスタイプ、規模、エンドユーザー産業、地理的分析によって検討される。調査範囲は、市場規模を評価しながら、プロジェクト型(統合、コンサルティング、アプリケーション、開発)、マネージドサービス(アプリケーション管理、アウトソーシング、インフラサービス)、サポートサービス(ハードウェア、ソフトウェア、IT知識)を考慮した。

ITサービス市場は、サービスタイプ別(プロフェッショナルサービス(システムインテグレーション、コンサルティング)、マネージドサービス)、規模別(中小企業、大企業)、エンドユーザー産業別(BFSI、通信、ヘルスケア、小売、製造、政府、その他エンドユーザー産業)、地域別(北米[米国、カナダ]、欧州[ドイツ、英国、フランス]、アジア太平洋[中国、日本、インド、シンガポール、インドネシア、マレーシア、ベトナム、タイ]、中南米、中東・アフリカ)に分類される。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて米ドル換算で提供されています。

サービスタイプ別 プロフェッショナル(システム統合およびコンサルティング)
管理
サイズ別 中小企業
大企業
エンドユーザー業界別 BFSI
通信
健康管理
小売り
製造業
政府
その他のエンドユーザー産業
地理別*** 北米 アメリカ合衆国
カナダ
ヨーロッパ ドイツ
イギリス
フランス
アジア 中国
日本
インド
シンガポール
インドネシア
マレーシア
ベトナム
タイ
オーストラリアとニュージーランド
ラテンアメリカ
中東およびアフリカ
サービスタイプ別
プロフェッショナル(システム統合およびコンサルティング)
管理
サイズ別
中小企業
大企業
エンドユーザー業界別
BFSI
通信
健康管理
小売り
製造業
政府
その他のエンドユーザー産業
地理別***
北米 アメリカ合衆国
カナダ
ヨーロッパ ドイツ
イギリス
フランス
アジア 中国
日本
インド
シンガポール
インドネシア
マレーシア
ベトナム
タイ
オーストラリアとニュージーランド
ラテンアメリカ
中東およびアフリカ
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ITサービス市場調査FAQ

ITサービス市場の規模は?

ITサービス市場規模は2024年に1兆2,000億ドルに達し、年平均成長率8.38%で2029年には1兆8,100億ドルに達すると予想される。

現在のITサービス市場規模は?

2024年のITサービス市場規模は1兆2000億ドルに達すると予想されている。

ITサービス市場の主要プレーヤーは?

IBM Corporation、Hewlett Packard Enterprise Company、富士通株式会社、株式会社東芝、マイクロソフト株式会社が、ITサービス市場で事業を展開している主要企業である。

ITサービス市場で最も成長している地域は?

アジア太平洋地域は、予測期間(2024-2029年)に最も高いCAGRで成長すると推定される。

ITサービス市場で最大のシェアを持つ地域は?

2024年、ITサービス市場で最大のシェアを占めるのは北米である。

このITサービス市場は何年をカバーし、2023年の市場規模は?

2023年のITサービス市場規模は1兆1000億米ドルと推定される。本レポートでは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のITサービス市場の過去の市場規模をカバーしています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のITサービス市場規模を予測しています。

ITサービス市場の新たなトレンドは?

ITサービス市場における新たなトレンドは、a) IoTの統合 b) サイバーセキュリティ・サービスへの注目の高まり c) ハイブリッド・クラウド・ソリューションの採用である。

最終更新日: 10月 24, 2023

ITサービス産業レポート

世界のITサービス市場は、AI、機械学習、クラウドコンピューティングなどのデジタル技術の採用が様々な産業分野で増加していることを背景に、力強い成長を遂げている。この市場成長は、企業がデータセキュリティを強化し、意思決定の改善のためにビッグデータを活用しようとしているため、サイバーセキュリティソリューションとデータ分析に対する需要が高まっていることによってさらに促進されている。ITサービス業界では、デジタル・トランスフォーメーションのため、またグローバル市場で効率的に競争するためにITサービスへの依存度を高めている中小企業(SME)からの需要が急増している。

地域別では、これまで北米が圧倒的な強さを誇ってきたが、IT支出の増加と企業による先端技術の統合を背景に、アジア太平洋地域が最速の成長を遂げると予測されている。市場概要によると、クラウドサービス、IoT、自動化などのトレンドが業界の将来を形成しており、ITサービス市場は継続的な拡大が見込まれている。

包括的な業界分析のために、ITサービス市場レポートはサービスタイプ、規模、エンドユーザー産業、地域別に区分されています。本レポートでは、上記のすべてのセグメントについて、市場予測や規模を金額で提供しています。この産業調査レポートは、市場価値と成長率を理解するために不可欠な、業界動向、市場区分、市場データに関する貴重な洞察を提供します。

市場予測は、技術の進歩を開拓する業界リーダーや市場リーダーによって牽引され、大きく成長する可能性を強調しています。ダウンロード可能なレポートPDFには、詳細な業界レポート、市場展望、業界統計が含まれており、徹底した業界概要と市場予測を提供します。

要約すると、ITサービス市場は急速な市場成長と明るい業界見通しが特徴である。この市場レビューは、ITサービスの将来を形作る上で、業界情報、市場細分化、市場価値の重要性を強調しています。詳細な業界売上高と市場予測をお求めの方にとって、レポートPDFで提供されるレポート例は、この進化する業界のダイナミクスを理解するための貴重なリソースとなります。

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