市場スナップショット
| Study Period | 2020-2027 |
| Base Year For Estimation | 2022 |
| CAGR | 12.44 % |
| Fastest Growing Market | Asia Pacific |
| Largest Market | North America |
| Market Concentration | High |
Major Players
*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order |
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市場概況
世界のマネージドサービス市場（以下、調査対象市場と呼びます）は2021年に1613.7億米ドルと評価され、2027年までに3113億2000万米ドルに達すると予想され、2022年から2027年の予測期間中に12.44％のCAGRを記録します。 （以降、予測期間と呼びます）SMBは、非中核的な活動を外部委託することを検討しているSMBが増えているため、市場の成長にプラスの影響を与える推進要因になると予想されます。Dattoによると、平均して、MSPは122人のクライアントのクライアントベースを報告しており、MSPのクライアントの約60％は1〜150人の従業員を抱えています。また、MSPのわずか5％が、500人を超える従業員を抱えるクライアントを報告しました。
- マネージドサービスは、コアの専門知識に集中できるため、そのようなサービスを採用する組織の発展にプラスの影響を与えることが証明されているさまざまな利点を提供します。マネージドサービスの導入を成功させることで、ITコストを25〜45％削減し、運用効率を45〜65％向上させることができると推定されています。また、組織の25％が、ダウンタイムのコストは1時間あたり平均301,000〜400,000米ドルであると述べています（出典：Intelligent Technical Solutions）。
- さらに、2022年は、開発の速度に合わせたアプリケーションの展開がすべてになります。アプリケーションの保守およびサポートサービスは、ITのマネージドサービスにとって極めて重要です。たとえば、アプリケーションパフォーマンスモニタリング（APM）は、開発者向けの迅速なフィードバックメカニズムを取り入れます。フロントエンド監視（ユーザーの動作を調査するため）、ADTD（アプリケーションの検出、トレース、および診断のため）、およびAIOps分析（アプリケーションのライフサイクルパターンと異常を検出するため）はすべてAPMの一部になります。これらのソリューションは、DevOpsチームがビジネス上の問題をより適切に分析するのに役立ちます。それは彼らの平均修理時間（MTTR）を削減します。
- 業界の要件、標準、および消費者のニーズは日々変化しており、企業は現在、結果ベースの結果を求めています。それらは、リアルタイムで明確に文書化された事前定義または期待される基準を所有する必要があります。MSPは、高度な分析とレポートを使用して、実装されたテクノロジーの影響を示し、事実データを提示することで確認できます。
- さらに、これらの組織はこれらのテクノロジーを実装するための専門知識を必要とするため、ブロックチェーンおよびIoTテクノロジーはマネージドサービスプロバイダーにとってより良い機会を生み出すように設定されています。これらの機会をつかみ、関連性を維持し、競争に追いつくために、マネージドサービスプロバイダーは、AR、VR、AIなどの革新的なテクノロジーの中でも、これらに不可欠なスキルセットをますます習得しています。
- COVID-19の発生以来、企業がリモートワーキングモデルを採用しているため、クラウドベースのソリューションの需要は大幅に伸びています。より多くのIT意思決定者が最新のクラウド環境を利用しようとするにつれて、彼らはますます長いプロジェクトの滑走路にぶつかり、より大きな予算の必要性に直面しています。米国と英国のIT意思決定者のほぼ半数（48％）が、単一のマルチクラウドアプリケーションの移行を正常に完了するのにかかる平均時間は1〜2か月であると述べています（出典：Wanclouds）。
主要な市場動向
製造業は大きな市場シェアを保持することが期待されています
- 現在のテクノロジー主導のビジネス環境では、ビッグデータはメーカーの生産性と効率の主要な推進力の1つです。センサーと接続デバイスの採用率が高く、M2M通信が可能になると、製造業で生成されるデータポイントが大幅に増加しました。
- 業界は、データの生成と視覚化がリアルタイムになる可能性のある「スマート業界」への切り替えを急いで急いでいます。記述的なものから予測的なものまで、分析の進化により、業界はこの量のデータから得られるメリットを認識しています。製造業のモットーは、データ主導の統計の使用に基づいて意思決定を改善できるメトリックベースの業界に向かっています。
- 製造業の生産施設に影響を与えるインダストリー4.0の概念により、製造業から生成されるデータの量は、温度、圧力、湿度、応力、ひずみなど、各プロセスポイントからデータを作成できるようになったため、雪だるま式に増えました。 、および品質、とりわけ。
- 半導体、家庭用電化製品、自動車産業の分野にはいくつかのアプリケーションがあり、メーカーは最終製品の品質を確保するために多数の変数を監視する必要があり、ビッグデータ分析は従来の方法に対する効果的なソリューションとして浮上しています。
- ほとんどの中小規模の製造業はハードウェア機器に集中しており、ソフトウェアソリューションの専門知識が不足しているため、これらのビッグデータ分析ソリューションをアウトソーシングしています。
- ソフトウェアサービスをアウトソーシングすることで、その支出をさらに削減できます。フィールドサービス管理やERPなどの他のソフトウェアサービスをアウトソーシングするこの傾向は、予測期間中にマネージドサービスを後押しすると予想されます。
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アジア太平洋地域は最も急成長している市場であると期待されています
- より多くの企業がその取り組みをサポートするための正式な戦略を実施しているため、デジタルトランスフォーメーションは国内で最優先事項になり、急速に進んでいます。2021年1月、中国の国務院は、第14次5カ年計画期間（2021年から2025年）を通じてデジタル経済の繁栄を支援する提案を発表しました。計画によれば、中国の産業のデジタル変革は2025年までに新しいレベルに到達し、デジタル公共サービスはより包括的になり、デジタル経済ガバナンス構造は目に見えて改善されるでしょう。
- 中国のマネージドサービスプロバイダーは、最新のテクノロジーに対応することで、セキュリティリスクの軽減とエンドユーザーの運用の最適化に注力しています。マネージドサービス市場は、主に国内の通信会社によって提供されています。また、これらの企業は、より多くの市場シェアを獲得するために、マネージドサービスを提供する企業を戦略的に買収しています。
- さらに、インドの銀行セクターは、その分野でのテクノロジーの急速な進化により大きな変化を経験しており、これらの組織が問題に対処するためにクラウドコンピューティングサービスを採用するようになりました。さらに、国内のマネージドストレージプロバイダーは、BFSIセクター専用の統合クラウドストレージプラットフォームの開発に投資しています。
- さらに、スマートシティなどの物理インフラストラクチャに対するインド政府による継続的な大規模な投資により、データストレージ、セキュリティ、ネットワーク管理などのマネージドサービスを国内に展開する機会が増えると予想されます。現在、インドのスマートシティプログラムは100都市の変革に焦点を当てています。
- 2022年1月、KPMG IndiaとQualysは、QualysソリューションをKPMGのマネージドセキュリティサービスに追加するためのパートナーシップを発表しました。インドにおけるKPMGの業界をリードする世界的に認められたサイバーセキュリティサービスは、Qualysの世界クラスのサイバーセキュリティイノベーションと組み合わされ、企業がネットワーク、アプリケーション、エンドポイント、およびクラウドワークロードをセキュリティの脆弱性から保護し、可視性を提供し、コンプライアンスを確保できるようにします。
- 一方、サービス産業がGDPの大部分を占めているため、日本はサービス産業の管理の分野で多くのシェアを持っています。日本は常に市場志向の経済であり、世界で2番目に発展した経済を表しています。現在、国はハイブリッド車、ロボット工学、光学機器の生産を含む製造業に焦点を当てています。
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競争力のある風景
マネージドサービス市場は、主要なプレーヤーが支配しているため、統合されています。市場の主要なプレーヤーには、Cisco Systems Inc.、IBM Corporation、Microsoft Corporation、Fujitsu Ltd、Wipro Ltdがあります。市場プレーヤーは、市場での存在感を高めるために戦略的コラボレーションを形成しています。
- 2022年1月：Rackspace TechnologyとBTは、BTの多国籍顧客のクラウドサービスを変革するためのパートナーシップ契約を発表しました。契約条件に基づき、BTハイブリッドクラウドサービスは、Rackspace Technologyのソリューションに基づいており、同社は、RackspaceFabric管理レイヤーとともにBTデータセンターに展開します。
- 2021年12月：Verizon Businessは、4G / 5G接続のオプションを含む、Ciscoが管理するSD-WANサービスの追加による、サービスとしてのネットワーク（NaaS）デジタル化戦略の強化を発表しました。これらの新しいソリューションにより、企業はベライゾンの4Gおよび5Gネットワーク、およびサービスとしてのネットワーク戦略を活用して、拡張、最新テクノロジーの採用、および絶えず変化する顧客の要求に対応するための俊敏性を維持できます。 。
- 2021年9月：IBMは、世界をリードする投資会社KKRが支援する再生可能エネルギープラットフォームであるVirescent Infrastructureが、IBM Global Business Services（GBS）およびSAPと協力して、企業が追求する必要のあるものをまとめたSAPオファリングであるSAPとともにRISEを展開すると発表しました。デジタルトランスフォーメーションの目標を達成し、クラウドへの移行を加速します。Virescent Infrastructureは、より良いビジネス成果、ビジネスネットワーク、およびコアビジネスアプリケーションのためにプロセスを完全に再設計するために、SAPを使用したRISEを選択しました。
主要なプレーヤー
Fujitsu Ltd
Cisco Systems Inc.
IBM Corporation
AT&T Inc.
HP Development Company LP
*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order
競争力のある風景
マネージドサービス市場は、主要なプレーヤーが支配しているため、統合されています。市場の主要なプレーヤーには、Cisco Systems Inc.、IBM Corporation、Microsoft Corporation、Fujitsu Ltd、Wipro Ltdがあります。市場プレーヤーは、市場での存在感を高めるために戦略的コラボレーションを形成しています。
- 2022年1月：Rackspace TechnologyとBTは、BTの多国籍顧客のクラウドサービスを変革するためのパートナーシップ契約を発表しました。契約条件に基づき、BTハイブリッドクラウドサービスは、Rackspace Technologyのソリューションに基づいており、同社は、RackspaceFabric管理レイヤーとともにBTデータセンターに展開します。
- 2021年12月：Verizon Businessは、4G / 5G接続のオプションを含む、Ciscoが管理するSD-WANサービスの追加による、サービスとしてのネットワーク（NaaS）デジタル化戦略の強化を発表しました。これらの新しいソリューションにより、企業はベライゾンの4Gおよび5Gネットワーク、およびサービスとしてのネットワーク戦略を活用して、拡張、最新テクノロジーの採用、および絶えず変化する顧客の要求に対応するための俊敏性を維持できます。 。
- 2021年9月：IBMは、世界をリードする投資会社KKRが支援する再生可能エネルギープラットフォームであるVirescent Infrastructureが、IBM Global Business Services（GBS）およびSAPと協力して、企業が追求する必要のあるものをまとめたSAPオファリングであるSAPとともにRISEを展開すると発表しました。デジタルトランスフォーメーションの目標を達成し、クラウドへの移行を加速します。Virescent Infrastructureは、より良いビジネス成果、ビジネスネットワーク、およびコアビジネスアプリケーションのためにプロセスを完全に再設計するために、SAPを使用したRISEを選択しました。
Table of Contents
1. INTRODUCTION
1.1 Study Assumptions and Market Definition
1.2 Scope of the Study
2. RESEARCH METHODOLOGY
3. EXECUTIVE SUMMARY
4. MARKET INSIGHTS
4.1 Market Overview
4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
4.2.1 Threat of New Entrants
4.2.2 Bargaining Power of Buyers
4.2.3 Bargaining Power of Suppliers
4.2.4 Threat of Substitute Products
4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry
4.3 Industry Value Chain Analysis
4.4 Assessment of the Impact of COVID-19 on the Market
5. MARKET DYNAMICS
5.1 Market Drivers
5.1.1 Increasing Shift to Hybrid IT
5.1.2 Improved Cost and Operational Efficiency
5.2 Market Challenges
5.2.1 Integration and Regulatory Issues and Reliability Concerns
6. MARKET SEGMENTATION
6.1 Deployment
6.1.1 On-premise
6.1.2 Cloud
6.2 Type
6.2.1 Managed Data Center
6.2.2 Managed Security
6.2.3 Managed Communications
6.2.4 Managed Network
6.2.5 Managed Infrastructure
6.2.6 Managed Mobility
6.3 Enterprise Size
6.3.1 Small and Medium Enterprises
6.3.2 Large Enterprises
6.4 End-user Vertical
6.4.1 BFSI
6.4.2 IT and Telecommunication
6.4.3 Healthcare
6.4.4 Entertainment and Media
6.4.5 Retail
6.4.6 Manufacturing
6.4.7 Government
6.4.8 Other End-User Verticals
6.5 Geography
6.5.1 North America
6.5.1.1 United States
6.5.1.2 Canada
6.5.2 Europe
6.5.2.1 United Kingdom
6.5.2.2 Germany
6.5.2.3 France
6.5.2.4 Rest of Europe
6.5.3 Asia-Pacific
6.5.3.1 China
6.5.3.2 India
6.5.3.3 Japan
6.5.3.4 Rest of Asia-Pacific
6.5.4 Latin America
6.5.4.1 Brazil
6.5.4.2 Argentina
6.5.4.3 Mexico
6.5.4.4 Rest of Latin America
6.5.5 Middle East & Africa
6.5.5.1 United Arab Emirates
6.5.5.2 Saudi Arabia
6.5.5.3 South Africa
6.5.5.4 Rest of Middle East & Africa
7. COMPETITIVE LANDSCAPE
7.1 Company Profiles*
7.1.1 Fujitsu Ltd
7.1.2 Cisco Systems Inc.
7.1.3 IBM Corporation
7.1.4 AT&T Inc.
7.1.5 HP Development Company LP
7.1.6 Microsoft Corporation
7.1.7 Verizon Communications Inc.
7.1.8 Dell Technologies Inc.
7.1.9 Nokia Solutions and Networks
7.1.10 Deutsche Telekom AG
7.1.11 Rackspace Inc.
7.1.12 Tata Consultancy Services Limited
7.1.13 Citrix Systems Inc.
7.1.14 Wipro Ltd
7.1.15 NSC Global Ltd
7.1.16 Telefonaktiebolaget LM Ericsson
8. INVESTMENT ANALYSIS
9. MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS
Frequently Asked Questions
この市場の調査期間は？
マネージド サービス市場は、2018 年から 2028 年まで調査されています。
マネージドサービス市場の成長率は?
マネージド サービス市場は、今後 5 年間で 12.44% の CAGR で成長しています。
マネージドサービス市場で最も高い成長率を持っているのはどの地域ですか?
アジア太平洋地域は、2018 年から 2028 年にかけて最高の CAGR で成長しています。
マネージドサービス市場で最大のシェアを持っているのはどの地域ですか?
北米は 2021 年に最高のシェアを保持します。
このマネージドサービス市場のキープレーヤーは誰ですか?
富士通株式会社、Cisco Systems Inc.、IBM Corporation、AT&T Inc.、HP Development Company LP は、マネージド サービス市場で活動している主要企業です。
