マネージドサービス市場規模とシェア
市場概要
| 調査期間 | 2019 - 2030 |
|---|---|
| 市場規模 (2025) | 390.21 十億米ドル |
| 市場規模 (2030) | 642.57 十億米ドル |
| 成長率 (2025 - 2030) | 10.49% CAGR |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 中 |
主要プレーヤー
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Mordor Intelligenceによるマネージドサービス市場分析
マネージドサービス市場は2025年に3,902億1,000万米ドルに位置し、年平均成長率10.49%で2030年までに6,425億7,000万米ドルに拡大すると予測されています。この力強い成長は、企業がハイブリッドクラウドの複雑性、増加するサイバー脅威、継続的な予算精査に対処する中で、アウトソーシングIT運用への転換を反映しています。クラウド中心の提供モデル、AI導入の拡大、規制圧力がプロバイダーのサービス提供を再構築しており、競争差別化は現在、インテリジェント自動化と業界専門知識にかかっています。戦略的アウトソーシングは純粋なコスト削減からデジタル変革の中核的柱に移行し、プロバイダーのセキュリティオペレーションセンター、マルチクラウドオーケストレーションツール、エッジ管理プラットフォームへの投資を加速させています。M&A活動は規模の魅力を強調しており、プロバイダーは技術格差を埋め、地理的拡大を図るためにインオーガニックな成長を追求しています。
主要レポート要点
- 展開方法別では、クラウドモデルが2024年に52.7%の売上シェアで首位に立ち、ハイブリッドクラウドは2030年まで12.1%の年平均成長率を記録すると予測されています。
- サービス種類別では、マネージドインフラストラクチャサービスが2024年のマネージドサービス市場シェアの38.9%を占める一方、マネージドセキュリティサービスは2030年まで11.9%の年平均成長率で進展しています。
- 企業規模別では、大企業が2024年のマネージドサービス市場規模の67.6%のシェアを保持していますが、中小企業は2025年-2030年間で10.6%の年平均成長率で成長すると予想されています。
- エンドユーザー業種別では、BFSIが2024年に34.5%の売上シェアを獲得し、ヘルスケアは2030年まで11.2%の年平均成長率で拡大すると予測されています。
- 地域別では、北米が2024年に32.7%の売上シェアで首位に立ち、アジア太平洋地域は予測期間中に11.5%の年平均成長率を記録する見込みです。
グローバルマネージドサービス市場のトレンドとインサイト
推進要因影響分析
| 推進要因 | (~) % 年平均成長率予測への影響 | 地理的関連性 | 影響タイムライン |
|---|---|---|---|
| ハイブリッドクラウド 運用モデルへの移行 | +2.8% | グローバル、 北米・欧州に集中 | 中期 （2-4年） |
| 企業IT予算に対する コスト最適化圧力 | +2.1% | グローバル、 特にアジア太平洋地域と新興市場で深刻 | 短期 （≤2年） |
| サイバー脅威量の増加と コンプライアンス義務 | +1.9% | グローバル、 BFSIとヘルスケアで影響拡大 | 長期 （≥4年） |
| リモートマネージドサービスを 要求するエッジコンピューティング展開 | +1.4% | アジア太平洋地域が中心、 中東・アフリカ、中南米に波及 | 中期 （2-4年） |
| 24/7マネージド検知・対応の サイバー保険前提条件 | +1.2% | 北米・EU、 アジア太平洋地域に拡大 | 短期 （≤2年） |
| マネージド電力・冷却を推進する 持続可能性・グリーンIT規制 | +0.8% | EU主導、 北米・アジア太平洋地域で採用 | 長期 （≥4年） |
| 情報源: Mordor Intelligence | |||
ハイブリッドクラウドの複雑性がマネージドサービス導入を推進
ハイブリッドクラウドアーキテクチャはオンプレミス、プライベート、複数のパブリッククラウドを組み合わせ、内部チームが習得に苦労する運用の複雑性を高めています。Microsoft EU Data Boundaryなどの規制イニシアチブは現地データ処理を要求し、企業をコンプライアンス、ポータビリティ、統一セキュリティポリシーを保証できるプロバイダーに向かわせています。[1]Microsoft, "EU Data Boundary Now Available," microsoft.com分散環境全体でのシームレスなワークロード移植性とリアルタイム政策実施は、マネージドインフラストラクチャとセキュリティサービスへの長期需要を確固たるものにしています。
コスト最適化圧力がアウトソーシング決定を加速
継続的なマージン圧力により、固定IT間接費はマネージドサービスを通じて変動費項目に転換されています。米国空軍とのAccentureの16億米ドルのCloud One契約などの大規模変革案件は、企業がアウトソーシングを単なる戦術ではなく戦略的と見なしていることを示しています。[2]Accenture, "Accenture Federal Services Wins USD 1.6 Billion Cloud One Task Order," accenture.com プロバイダーは自動化、AIツール、認定人材プールを組み合わせ、購入者が初期資本支出を避けながら新興機能にアクセスできるようにしています。
サイバーセキュリティ脅威の進化が専門対応能力を要求
高度な持続的脅威、ランサムウェア亜種、厳格な開示義務は24/7監視、脅威インテリジェンス、迅速な封じ込め対応を必要とします。専用セキュリティオペレーションセンターとAI駆動分析を持つプロバイダーは、マネージド検知・対応を義務付けるサイバー保険条項に直面する企業を引き付けています。この移行は、マネージドセキュリティサービスがマネージドサービス市場で最も急成長しているセグメントである理由を強調しています。
エッジコンピューティング拡張がリモート管理要件を創出
製造業、小売業、通信企業はデータセンターハブから遠く離れたエッジノードを展開しています。DellとEricsson、Nokiaとの提携は、プロバイダーがリモート監視、無線アップデート、予知保全をパッケージ化し、分散資産をオンライン状態に保つ方法を示しています。[3]Dell Technologies, "Dell, Ericsson, Nokia Partner on Edge Innovation," delltechnologies.com このトレンドは、現地スタッフなしで数千のマイクロサイトを監視できるマネージドサービスの需要を増加させています。
阻害要因影響分析
| 阻害要因 | (~) % 年平均成長率予測への影響 | 地理的関連性 | 影響タイムライン |
|---|---|---|---|
| データ主権と プライバシー規制の継続 | -1.8% | EU主導、 世界的に拡大 | 長期 （≥4年） |
| マルチベンダー統合と レガシー相互運用性の課題 | -1.4% | グローバル、 特に大企業で深刻 | 中期 （2-4年） |
| ベンダーロックインリスクと 長期MSP契約の高い離脱コスト | -1.1% | グローバル、 北米で懸念拡大 | 短期 （≤2年） |
| MSP内の人材不足が サービス品質スケーラビリティを制限 | -0.9% | グローバル、 アジア太平洋地域・新興市場で最も深刻 | 長期 （≥4年） |
| 情報源: Mordor Intelligence | |||
データ主権規制がサービス提供モデルを制約
現地処理を要求する義務により、プロバイダーは各管轄区域でインフラストラクチャを複製することを余儀なくされ、規模の経済が削減され、グローバル提供が複雑化しています。MicrosoftのEU Data Boundaryは、プロバイダーが多地域クライアントにサービス提供するために吸収しなければならない追加的な資本・運用負担を示しています。
ベンダーロックイン懸念が長期契約を制限
企業は、長期契約内に格納された独自ツールやカスタムワークフローに結び付いた切り替えコストを恐れています。購入者は、モジュラーサービスカタログ、オープンAPI、契約終了の柔軟性をますます要求しており、プロバイダーに価格設定と契約条件の見直しを迫っています。
セグメント分析
展開方法別：クラウドモデルが市場進化を牽引
クラウド展開は2024年のマネージドサービス市場の52.7%のシェアを保持し、ハイブリッドクラウドが2030年まで12.1%の年平均成長率を記録する中でリードを拡大しています。オンデマンドでリソースを立ち上げ、データ規制に準拠し、エッジワークロードを統合する能力が、企業がオンプレミスモデルから移行する理由を説明しています。Cloud OneにおけるAccentureの関与のようなハイパースケーラー提携は、共同イノベーションがいかに大規模な複数年契約を開放できるかを示しています。
クラウド展開により、プロバイダーはインフラストラクチャをプール化し、パッチを自動化し、規模でAI駆動コスト最適化を展開できるため、マネージドサービス市場は恩恵を受けています。プライベートクラウドはデータ機密性の高いセクターで関連性を維持し、オンプレミスサービスは簡単にリファクタリングできないレガシーワークロードで持続しています。マルチクラウドオーケストレーションとFinOpsレポートをマスターしたプロバイダーが新たな支出を獲得するのに最適な立場にあります。
サービス種類別：インフラストラクチャとセキュリティが成長を主導
マネージドインフラストラクチャサービスは2024年に38.9%の売上を所有し、異質な環境を稼働させ続けるベースライン需要を反映しています。しかし、マネージドセキュリティサービスは11.9%の年平均成長率で成長を主導し、ランサムウェアとコンプライアンス罰金に対する取締役レベルの懸念を反映しています。AI対応脅威ハンティング、ゼロトラスト展開、自動インシデント封じ込めが市場勝者を区別しています。
サイバー保険会社が引受基準を厳格化する中で、セキュリティサービスのマネージドサービス市場規模は加速すると予想されています。プロバイダーはSOC-as-a-serviceをコンプライアンス報告とテーブルトップ演習と組み合わせ、高マージンの継続収益を創出しています。ネットワーク・通信サービスは5G展開から利益を得、データセンターエネルギー管理製品は持続可能性義務に乗っています。
企業規模別：中小企業採用が加速
大企業は2024年売上の67.6%を占めましたが、月額ユーザー当たり99米ドルから250米ドルの価格帯にパッケージ化されたサービスが中小企業の採用を10.6%の年平均成長率でより速く成長させています。エンドポイント管理、バックアップ、SOCアクセスをカバーする標準化されたバンドルが参入障壁を除去しています。
マネージドサービス市場は量的ゲームに転じており、プロバイダーは数千の小規模顧客を効率的にサポートするためにセルフサービスポータルとAIチャットボットに投資しています。中小企業購入者は個別カスタマイゼーションよりも予測可能な月額コストとターンキーコンプライアンスを重視し、サービス品質を犠牲にすることなく規模を提供できるプロバイダーを報いています。
エンドユーザー業種別：BFSIリーダーシップとヘルスケア加速
BFSIは2024年の売上の34.5%を保持し、厳格なデータ保護法とリアルタイム決済プラットフォームに支えられています。このセクターのゼロダウンタイム運用への焦点は、高度な復旧性とリスク報告への需要を牽引しています。しかし、ヘルスケアは、遠隔医療、電子健康記録、デバイスセキュリティが深刻な専門知識格差を生み出す中で11.2%の年平均成長率を示しています。
政府がデジタル病院プログラムに資金提供し、厳格な侵害開示を義務付ける中で、ヘルスケアにおけるマネージドサービス市場シェアは上昇する構えです。HIPAA準拠アーキテクチャ、臨床IoT監視、患者データ分析を提供するプロバイダーが競争優位を獲得しています。製造業と小売業も、インダストリー4.0と統合コマースイニシアチブをサポートするために採用を加速しています。
地域分析
北米は2024年に32.7%の売上シェアを維持し、早期クラウド移行、サイバー規制、高IT支出に支えられています。米国空軍Cloud Oneなどの連邦プログラムは大規模マネージドサービス契約の可視性を創出しています。BFSIとヘルスケア顧客が引き続き需要を支え、プロバイダーは地域をAIとエッジパイロットの発射台として使用しています。
アジア太平洋地域は2030年まで11.5%の年平均成長率で最も急成長している地域です。中国の製造業アップグレード、インドのデジタル公共インフラ推進、日本の老朽化プラント近代化が、レガシーとクラウドワークロードを橋渡しできるプロバイダーへの支出を漏斗状に導いています。ハイパースケーラーは地元MSPとチームを組み、主権クラウド要件に対処し、ASEAN政府がクラウドファースト義務を採用し、販売サイクルを短縮しています。
欧州は、GDPR、デジタル運用復旧法、持続可能性規則がコンプライアンスの複雑性を高める中で着実な拡大を示しています。ドイツはインダストリー4.0マネージドサービスを牽引し、英国はBrexit後の金融規制でMSPに依存し、フランスは主権クラウドフレームワークを重視しています。プロバイダーは現地データセンターとグリーンエネルギー調達を通じて環境目標を満たすために差別化しています。中東・アフリカは初期段階にありますが、スマートシティと電子政府プロジェクトで急速に成長しています。
競争環境
グローバルSI、ハイパースケーラー、純粋MSPがウォレットシェアを争う中で競争は激化しています。統合は2024年第2四半期に182件の取引に達し、買収者はAI、セキュリティ、業界垂直深度を求めています。規模は重要ですが、再生可能エネルギー監視や臨床IoTセキュリティなどの高成長マイクロ垂直に焦点を当てることでニッチ専門家が繁栄しています。
技術投資が堀を創出しています。Accentureはコード修復と政策コンプライアンスを自動化する4億5,000万米ドルの生成AIパイプラインを構築し、提供マージンとクライアント成果を改善しています。DellはEricssonとNokiaと連携し、5G展開にエッジオーケストレーションを組み込み、IBMは持続可能性ガバナンスのためにOTとITデータを統合する再生可能エネルギー監視スイートを発表しています。
パートナーエコシステムがシェア獲得に影響しています。強力なハイパースケーラー認証を持つプロバイダーは共同販売機会と優遇資金を確保しています。他社はオープンソース自動化とFinOpsツールに賭けて運用コストを削減し、節約をクライアントに還元しています。人材戦争は続いており、ベンダーは学習アカデミーとグローバル提供センターに投資し、拡張可能な24/7サポートを確保しています。
マネージドサービス業界リーダー
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富士通株式会社
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Cisco Systems Inc.
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IBM Corporation
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AT&T Inc.
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HP Development Company LP
- *免責事項:主要選手の並び順不同
最近の業界動向
- 2025年4月：Accenture Federal Servicesが米国空軍Cloud One環境の強化のために16億米ドルのタスクオーダーを獲得し、自動化された財務ガバナンスを含む。
- 2025年3月：Arrow Electronicsが北米チャネルパートナー向けAIプラットフォームを立ち上げ、セキュリティとクラウドカタログにマネージドAI展開を追加。
- 2024年12月：Accentureが2025年度第1四半期売上177億米ドルを計上し、マネージドサービスが11%増の86億米ドル。
- 2024年11月：Dellがエッジ管理サービスを強化するため、EricssonとNokiaとの5Gとエッジ協力を拡大。
グローバルマネージドサービス市場レポートの範囲
マネージドサービスは、運用を改善し費用を削減することを目的として、特定のプロセスと機能を前向きな基準でアウトソーシングする慣行です。IT運用を簡素化し、ユーザー満足度を向上させ、運用コストを削減しながらサービス品質を改善します。マネージドサービスオプションは短期的な稼働後支援から長期的なアプリケーション運用まで幅広く及びます。
研究範囲には、展開方法、種類、企業規模、エンドユーザー業種、地域別のセグメンテーションが含まれています。種類別セグメンテーションでは、マネージドデータセンター、マネージドセキュリティ、通信、ネットワーク、インフラストラクチャ、モビリティが検討されています。市場推定値は、さまざまな地域における上記マネージドサービス種類を通じて発生する収益を示しています。COVID-19の影響も市場推定と将来予測に考慮されています。
エンドユーザー業種では、BFSI、IT・通信、ヘルスケア・ホスピタリティ、エンターテインメント・メディア、小売、製造、政府、その他のエンドユーザー業種が検討されています。展開方法はオンプレミスとクラウド型ソリューションを通じて検討されています。検討された企業規模には中小企業と大企業が含まれています。地域では北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカが検討されています。
市場規模と予測は、上記すべてのセグメントについて価値（10億米ドル）で提供されています。
| オンプレミス | |
| クラウド | パブリッククラウド |
| プライベートクラウド | |
| ハイブリッドクラウド |
| マネージドデータセンター |
| マネージドセキュリティ |
| マネージド通信 |
| マネージドネットワーク |
| マネージドインフラストラクチャ |
| マネージドモビリティ |
| その他 |
| 中小企業 |
| 大企業 |
| BFSI |
| IT・通信 |
| ヘルスケア・ライフサイエンス |
| 製造業 |
| 小売・Eコマース |
| 政府・公共部門 |
| エネルギー・公益事業 |
| メディア・エンターテインメント |
| その他（教育、非営利） |
| 北米 | 米国 | |
| カナダ | ||
| メキシコ | ||
| 南米 | ブラジル | |
| アルゼンチン | ||
| その他の南米 | ||
| 欧州 | ドイツ | |
| 英国 | ||
| フランス | ||
| イタリア | ||
| スペイン | ||
| その他の欧州 | ||
| アジア太平洋 | 中国 | |
| 日本 | ||
| インド | ||
| 韓国 | ||
| 東南アジア | ||
| その他のアジア太平洋 | ||
| 中東・アフリカ | 中東 | サウジアラビア |
| アラブ首長国連邦 | ||
| トルコ | ||
| その他の中東 | ||
| アフリカ | 南アフリカ | |
| ナイジェリア | ||
| エジプト | ||
| その他のアフリカ | ||
| 展開方法別 | オンプレミス | ||
| クラウド | パブリッククラウド | ||
| プライベートクラウド | |||
| ハイブリッドクラウド | |||
| サービス種類別 | マネージドデータセンター | ||
| マネージドセキュリティ | |||
| マネージド通信 | |||
| マネージドネットワーク | |||
| マネージドインフラストラクチャ | |||
| マネージドモビリティ | |||
| その他 | |||
| 企業規模別 | 中小企業 | ||
| 大企業 | |||
| エンドユーザー業種別 | BFSI | ||
| IT・通信 | |||
| ヘルスケア・ライフサイエンス | |||
| 製造業 | |||
| 小売・Eコマース | |||
| 政府・公共部門 | |||
| エネルギー・公益事業 | |||
| メディア・エンターテインメント | |||
| その他（教育、非営利） | |||
| 地域別 | 北米 | 米国 | |
| カナダ | |||
| メキシコ | |||
| 南米 | ブラジル | ||
| アルゼンチン | |||
| その他の南米 | |||
| 欧州 | ドイツ | ||
| 英国 | |||
| フランス | |||
| イタリア | |||
| スペイン | |||
| その他の欧州 | |||
| アジア太平洋 | 中国 | ||
| 日本 | |||
| インド | |||
| 韓国 | |||
| 東南アジア | |||
| その他のアジア太平洋 | |||
| 中東・アフリカ | 中東 | サウジアラビア | |
| アラブ首長国連邦 | |||
| トルコ | |||
| その他の中東 | |||
| アフリカ | 南アフリカ | ||
| ナイジェリア | |||
| エジプト | |||
| その他のアフリカ | |||
レポートで回答される主要質問
現在のマネージドサービス市場の規模は？
マネージドサービス市場は2025年に3,902億1,000万米ドルと評価されています。
マネージドサービス市場はどの程度の速度で成長すると予想されますか？
2030年までに6,425億7,000万米ドルに達し、年平均成長率10.49%に相当すると予測されています。
マネージドサービスで最も人気のある展開モデルは？
クラウド展開モデルが2024年に52.7%のシェアで圧倒的であり、ハイブリッドクラウドが最も速い成長軌道を示しています。
なぜマネージドセキュリティサービスは他のサービス種類よりも速く成長しているのですか？
サイバー脅威レベルの上昇とより厳格なコンプライアンス義務により、ほとんどの企業が内部で欠いている24/7監視と専門知識が必要になっています。
プロバイダーにとって最も高い成長ポテンシャルを提供する地域は？
アジア太平洋地域は、製造業、金融サービス、公共部門全体での急速なデジタル変革により、2030年まで11.5%の年平均成長率で拡大すると予測されています。
最終更新日:
