商業用bgmの世界市場規模・シェア分析-成長動向と予測(2024年〜2029年)

世界の商業用BGM市場動向

音楽プレイリストのランダム化が市場を牽引する

• ランダムな音楽プレイリストを活用することで、顧客が同じ曲の繰り返しに遭遇することを防ぎ、全体的な体験を向上させ、より魅力的な環境を育むことができます。その結果、顧客満足度とロイヤルティが向上し、来店客はより多くの時間を過ごし、その店舗を再訪する可能性が高まります。多様で定期的に更新されるプレイリストは、顧客が小売スペースに長居することを促し、ゆっくりと商品を探索することで売上を押し上げる可能性があるだけでなく、ホスピタリティやダイニング施設においても、滞在時間の延長は消費量の増加、ひいては収益の増加につながることが多い。
• 企業はユニークで多様な音楽を選ぶことで、他社との差別化を図ることができる。ブランドと共鳴する音楽の雰囲気を作り上げることは、その企業を際立たせるだけでなく、永続的な印象を与える。この際立った個性は、新しい顧客を引き寄せるだけでなく、顧客の忠誠心も育む。金曜の夜に合う音楽が日曜の午後に合わないかもしれないし、スパミュージックがワインラウンジに合わないのと同じだ。このような音楽ニーズの多様性が、オーダーメイドの音楽に対する需要の高まりに拍車をかけ、市場の状況を形成しているのです。
• 商業施設では、繰り返しのない多彩な音楽プレイリストが従業員の士気と生産性を高めます。一方、反復的な音楽は単調で気が散りがちです。内容が充実し、やる気のある従業員は、優れたカスタマーサービスを提供し、顧客体験全体を向上させる傾向があります。
• ホスピタリティやレストランビジネスにおいて、適応性のある音楽は非常に重要です。顧客のムードに応じて、ある曲から別の、より魅力的な音楽へ急速にシフトする必要があるかもしれません。その結果、ビジネス全体の収益やサービスの印象が向上し、リピート来店やマーケティングにつながる可能性がある。観光地で営業している企業はこのような課題に直面しやすいため、変化に富んだプレイリストをスタンバイしておくことが重要になります。
• ジムやフィットネスセンターの世界的な普及が、BGM業界の成長を後押ししている。気分を高めることで知られる音楽は、フィットネスセンターで個人のパフォーマンスを高める上で極めて重要な役割を果たしている。そのため、この分野の企業では、単調にならないよう多様な選曲を求める傾向が強まっています。健康とフィットネスへの注目の高まりが、ジムとフィットネスの分野を後押ししている。例えば、Office for National Statistics（英国国家統計局）のデータによると、顕著な上昇が見られます。英国のスポーツ・フィットネス部門に雇用される人の数は、2023年第3四半期の約165,300人から、同年第4四半期には推定174,600人に増加しました。この雇用者数の急増は、労働人口の増加と収益および需要の拡大を意味し、調査した市場には明るい見通しが描かれている。

北米が大きなシェアを占める

• 北米は現在、世界の商業用BGM市場で最大のシェアを占めており、今後も主導権を握り続ける見通しだ。この優位性の背景には、レストラン、クラブ、ショッピングセンター、ギフトショップ、カフェテリアなどの商業スペースへの投資の急増がある。こうした投資の増加が、多様なBGMシステムやソフトウェアの採用を後押ししている。北米市場の強さは、定評のある企業が多数存在し、小売業が盛んで、消費者体験を向上させることに力を注いでいることから、さらに強化されている。
• 米国のショッピングモール市場は、依然として底堅い。米国の著名な業界団体である全米不動産協会（National Association of Realtors）のデータによると、小売業の空室率は過去1年間で約4％にとどまっている。多くの小売業者は、オンラインと店舗でのショッピング体験をシームレスに融合させる革新的な戦略を練り、方向転換を図っている。ショッピングモールの運命については様々な憶測が飛び交い、その終焉を宣言する情報もあるが、最近のトレンドはそれとは異なる様相を呈している。米国のショッピングモールは、地歩を固めているだけでなく、進化する小売業界の状況に迅速に適応している。このようなショッピングモール市場の安定は、より広範な小売セクターにプラスの波及効果をもたらすだろう。
• レストランの状況は、午後の間食、バリューメニュー、デジタルおよび店舗内でのパーソナライゼーションへの関心の高まりによって形作られている。全米レストラン協会（National Restaurant Association）によると、この業界はさらなる成長を遂げる。予測によると、売上高は初めて歴史的な1兆米ドルの大台を突破する。さらに、すでに全米第2位の民間雇用者数を誇るこの業界は、新たに20万人の雇用を創出し、総雇用者数は1,570万人に達する見通しだ。レストランやホスピタリティ・セクターのBGMは、客を長居させ、購買に影響を与え、個人にとってより良い雰囲気を作り出すために、ソフトな曲を流している。
• さらに、健康志向の高まりから、エアロビクスやヨガなどのアクティビティを楽しむためにジムやフィットネスセンターに通う人が増えている。このようなジム利用者の急増により、こうした空間ではモチベーションを高めるBGMの需要が高まっている。この傾向は身体的なフィットネスだけでなく、精神的な健康、機能的なフィットネス、ストレス軽減に対する需要も顕著に増加している。特筆すべきは、ジム、プール、レクリエーション・センターの建設ラッシュである。例えば、2024年4月、カナダのブリティッシュ・コロンビア州バーノンの当局者は、同市の新しいアクティブ・リビング・センターの着工を宣言した。この数百万ドルをかけた施設には、8レーンの50メートルプール、総合フィットネス・センター、複数のスポーツコートを備えたダブル体育館、185メートルの人工芝のウォーキング／ランニング・トラック、8つの多目的ルームが設置される予定だ。
• しかし、この地域ではヨガや瞑想の習慣が減少の一途をたどっている。米国ワシントンDCの非営利団体『アウトドア財団』によると、2023年、米国でヨガをする人の数は減少の一途をたどっている。2022年には、約3,400万人のアメリカ人がその年に少なくとも一度はヨガをしていた。2023年には、その数はおよそ3364万人に減少し、1.8％の減少となった。ヨガやその他のスピリチュアルセンターでは、雰囲気作りのためにBGMが使われる。人気の低下は、この地域のBGM市場全体に悪影響を及ぼす可能性がある。