クラウドマネージドサービス市場規模とシェア
市場概要
| 調査期間 | 2019 - 2030 |
|---|---|
| 市場規模 (2025) | 140.96 十億米ドル |
| 市場規模 (2030) | 222.81 十億米ドル |
| 成長率 (2025 - 2030) | 9.59% CAGR |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 中 |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 画像 © Mordor Intelligence。再利用にはCC BY 4.0の表示が必要です。 |
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Mordor Intelligenceによるクラウドマネージドサービス市場分析
クラウドマネージドサービス市場規模は2025年に1,409.6億米ドルに達し、2030年までに2,228.1億米ドルに成長する見込みで、CAGR9.59%を反映しています。企業は資産集約的なインフラストラクチャの所有から、俊敏性を向上させ、現金を解放し、イノベーションサイクルを短縮する従量課金制の運営モデルへの移行を続けています。マルチクラウドの拡散とサイバーセキュリティの脅威が社内ITチームを圧迫する中、需要は急激に増加しています。金融サービスのデジタル義務、AI駆動ワークロード、持続可能性目標により、専門的な外部管理の必要性が高まっています。北米が支出の大部分を占める一方、アジア太平洋地域の大きな未開拓基盤とプロクラウド政策環境により、最も急速に拡大する地域となっています。競争は単純なコスト裁定よりも、自動化、コンプライアンスの深度、垂直専門知識を中心に展開されています。
主要レポートポイント
- サービスタイプ別では、マネージドインフラストラクチャサービスが2024年に37.5%の売上シェアで首位を占め、マネージドセキュリティサービスは2030年まで10.7%のCAGRで拡大する見込みです。
- デプロイメントモデル別では、パブリッククラウドオプションが2024年にクラウドマネージドサービス市場シェアの52%を獲得し、ハイブリッドクラウドサービスは2030年まで11.5%のCAGRで成長する予定です。
- 企業規模別では、大企業が2024年にクラウドマネージドサービス市場規模の65.5%のシェアを占め、中小企業は2030年まで9.8%のCAGRで前進します。
- エンドユーザー業界別では、BFSI セグメントが2024年に32%の売上シェアを保持し、小売・Eコマースワークロードは2030年まで10.2%のCAGRで拡大します。
- 地理的には、北米が2024年支出の37.3%を占める一方、アジア太平洋地域は予測期間中に9.3%のCAGRで推移しています。
グローバルクラウドマネージドサービス市場のトレンドと洞察
ドライバーインパクト分析
| ドライバー | CAGR予測への影響（%） | 地理的関連性 | 影響のタイムライン |
|---|---|---|---|
| BFSIデジタルファーストイニシアチブが マネージドクラウドアウトソーシングを加速 | +1.80% | グローバル（北米・欧州に集中） | 中期（2-4年） |
| 企業間でのマルチクラウド・ハイブリッド 複雑性の急増 | +1.50% | グローバル（特にAPAC・北米） | 短期（≤2年） |
| サイバーリスクの高まりとコンプライアンスが 24/7マネージドセキュリティを推進 | +1.20% | グローバル（規制業界を重視） | 短期（≤2年） |
| CIO予算へのコスト最適化圧力 （OpExとCapEx） | +1.00% | グローバル（コスト重視市場で強い影響） | 中期（2-4年） |
| FinOps導入が継続的クラウドコスト ガバナンスの新需要を創出 | +0.80% | 北米・欧州、APACに拡大 | 中期（2-4年） |
| 持続可能性とグリーンクラウド義務が プロバイダー選択を再構築 | +0.60% | 欧州がリード、北米が続く | 長期（≥4年） |
| 情報源: Mordor Intelligence | |||
BFSIデジタルファーストマンデートがアウトソーシングを強化
銀行と保険会社は現在、クラウドマネージドサービスを近代化ロードマップの中核に位置付けています。2024年4月、Tata Consultancy ServicesがAWSアライアンスを拡大し、銀行級クラウド近代化パターンで25,000人のエンジニアを訓練することを約束しました。[1]Tata Consultancy Services, "TCS and AWS Deepen Partnership to Accelerate Cloud Transformation," tcs.com機関は、生成AI を埋め込み、コンプライアンスチェックを自動化し、製品リリースサイクルを短縮する唯一の現実的な方法として外部パートナーを見ています。ハイブリッドセットアップにより、次世代コアシステムがレガシープラットフォームと共存でき、運用リスクを低減します。アジア太平洋の銀行が際立っています：クラウド近代化への予算配分が、顧客体験の向上が最重要となる中、コスト削減目標を上回っています。
企業間でのマルチクラウド・ハイブリッド複雑性の急増
ハイブリッドとマルチクラウドの採用は主流となりましたが、クロスプラットフォーム統制を内部で習得できる企業はほとんどありません。VMwareは、顧客の93%が長期的にハイブリッドアーキテクチャを維持する意向であると報告しています。[2]VMware, "Hybrid Cloud Customer Stories," vmware.comNutanixは、2024年に企業の95%がセキュリティ向上やイノベーション加速のためクラウド間でアプリケーションを移動させたことを発見しました。その結果、クラウド資産全体で統一された可視性、自動化されたワークロード配置、コストガバナンスを提供するパートナーへの需要が急増しています。
サイバーリスクの高まりとコンプライアンスが24/7マネージドセキュリティを推進
ランサムウェアの復旧は多くの場合数日に及び、純粋に社内防御への信頼を損ないます。Canon IT Solutionsは2024年12月にクラウドネイティブアプリケーション保護プラットフォーム（CNAPP）を開始し、月額35万円（2,625米ドル）で価格設定され、AWS、Azure、Google Cloudでの継続的な監視をクライアントに提供しています。BFSI機関は、DORAとPCI DSS義務を満たすためAkamaiのエッジプラットフォームからのリアルタイム脅威フィードに依存しています。[3]Akamai Technologies, "Financial Services Security Overview," akamai.comゼロトラスト体制と24/7対応窓口が、マネージドセキュリティ契約のベースライン期待を定義しています。
CIO予算へのコスト最適化圧力（OpExとCapEx）
経済的逆風により、FinOpsは取締役会レベルの優先事項に格上げされました。CloudKeeperの「State of FinOps 2024」では、月次支出の多い組織はコミットメント割引最適化に集中し、支出の少ない組織は正確な予測を追求していることが示されています。DellのAPEX Flex on Demandは、実際の使用量に合わせて課金することで、固定容量モデルと比較して最大60%のopex節約を主張しています。[4]Dell Technologies, "APEX Flex on Demand," dell.com予測可能な従量課金制の課金により、不確実な経済サイクルでマネージドサービスが魅力的になります。
制約インパクト分析
| 制約 | CAGR予測への影響（%） | 地理的関連性 | 影響のタイムライン |
|---|---|---|---|
| 持続的なデータ侵害不安と 進化する脅威ランドスケープ | -0.8% | グローバル（規制業界で高い影響） | 短期（≤2年） |
| ベンダーロックインリスクが 大規模ワークロード移行を鈍化 | -0.6% | グローバル（特に大企業に影響） | 中期（2-4年） |
| 認定クラウドアーキテクト人材の グローバル不足 | -0.5% | グローバル（北米・欧州で最も深刻） | 長期（≥4年） |
| 断片化されたデータ主権法が コンプライアンスコストを押し上げ | -0.4% | 欧州がリード、グローバルに拡大 | 中期（2-4年） |
| 情報源: Mordor Intelligence | |||
持続的なデータ侵害不安と進化する脅威ランドスケープ
英国の調査では、多くの中小企業が柔軟性とコストの利点を認めながらも、認識されるセキュリティギャップのためクラウド移行を遅らせていることが示されています。コンプライアンス監査と顧客信頼が重要な要素となり、厳格な認証とインシデント対応指標を提示できないプロバイダーの取引サイクルを長期化させています。
ベンダーロックインリスクが大規模ワークロード移行を鈍化
米国連邦取引委員会は独占的なクラウドAIパートナーシップを精査し、顧客の切り替えコスト障壁の可能性を強調しています。南アフリカの研究では、中小企業が交渉力と技術的自主性を失うことへの懸念から、変革的なクラウドプロジェクトの推進をためらうことが多いことが確認されています。プロバイダーはオープンアーキテクチャ、柔軟な契約、堅牢な退出ツールで対抗する必要があります。
セグメント分析
サービスタイプ別：セキュリティサービスがプレミアム成長を牽引
マネージドインフラストラクチャサービスは基礎的なプロビジョニングを継続的に提供し、2024年売上の37.5%を獲得しています。しかし、企業が継続的脅威ハンティング、ゼロトラスト実行、コンプライアンスレポート作成を優先するため、マネージドセキュリティサービスは10.7%のCAGRでより速く成長しています。そのため、マネージドセキュリティのクラウドマネージドサービス市場規模は他のセグメントを上回ります。毎日数十億のイベントを分析するVikingCloudのプラットフォームなどのAI駆動セキュリティオペレーションセンターは、潜伏時間を短縮し相関性を自動化することでプロバイダーの優位性を強化します。ネットワーク、アプリケーション、バックアップ、災害復旧サービスは安定を維持し、複雑な近代化プロジェクトとレガシーサポートを推進します。
プロバイダーがセキュリティをインフラストラクチャとネットワーク監視と統合し、切り替えコストを上げる統合プラットフォームを作成するため、二次的効果がクラウドマネージドサービス業界全体に波及します。企業購買者は、独立したポイントソリューションでは一致させることが困難な統一ダッシュボード、一貫したSLA、マルチクラウド資産での単一ペインガバナンスを評価します。
注記: レポート購入時に個別セグメントのセグメントシェアが利用可能
デプロイメントモデル別：パブリッククラウド優勢にもかかわらずハイブリッドアーキテクチャが加速
パブリッククラウドオプションは、ハイパースケール可用性ゾーンと豊富なネイティブツールに支えられ、2024年にクラウドマネージドサービス市場シェアの52%を維持しています。しかし、ハイブリッドモデルは、クライアントがレイテンシ制御、データレジデンシー、コスト最適化の利点を求めるため、11.5%のCAGRで加速しています。野村総合研究所によるAWS Outpostsの使用により、日本の銀行は主権ルールを満たすためオンプレミスでAWSサービスを実行できます。Equinix JapanとSakura Internetのパートナーシップは、コロケーションとGPU対応サービスがAIワークロードのためにパブリック経済とプライベート制御を組み合わせる方法を示しています。プライベートクラウドの成長は控えめで、超低レイテンシまたはニッチな規制ケースに留まります。
マネージドサービスベンダーは現在、パブリック、プライベート、エッジフットプリント全体で一貫したポリシーエンジン、コストダッシュボード、観察可能性を提供することで差別化しています。厳格なアップタイムまたはデータロケーションマンデートを持つクライアントは、ハイブリッド統合におけるプロバイダーの習熟度を購入前提条件として扱うことがますます増えています。
企業規模別：マネージドサービスのアクセス可能性によりSME導入が加速
大企業は現在の支出の65.5%を支配し、広大なマルチクラウドフットプリントを管理し、グローバルSLAを提供するベンダーの能力に魅力を感じています。しかし、マネージド提供が専門知識ギャップを中和し予測可能なopexを提供するため、中小企業が獲得するクラウドマネージドサービス市場規模は9.8%のCAGRでより速く拡大します。オーストラリアの中小企業に関する研究では、徹底的な準備作業と外部指導が破壊的で円滑な移行の違いを生むことが強調されています。Redaptは、フォーカス、セキュリティ、コスト、スケーラビリティ、シンプルな運用の5つの領域を特定し、マネージドサービスが中小企業の実力以上の成果を出すのに役立つとしています。プロバイダーは、パッケージ化された24/7監視、階層化セキュリティ、従量課金制でこの層に対応します。
中小企業への支援は、特にクラウドスキルが不足している発展途上経済における政府のデジタル実現補助金とも一致します。バンドルされた移行プラス訓練サービスにより、小規模企業は広範な内部IT部門にコミットすることなく、高度な分析とeコマースを導入できます。
エンドユーザー業界別：小売変革が最速成長を牽引
BFSI垂直市場は、重いコンプライアンス要求とリアルタイム取引ワークロードにより32%のシェアを維持しています。しかし、小売・Eコマースの展開は10.2%のCAGRを記録し、オムニチャネル拡張とサプライチェーンデジタル化により2030年まで最速の成長エンジンとなります。スマートストア向けエッジ分析、リアルタイム在庫、パーソナライズドマーケティングが小売業者をマネージドサービスパートナーに向かわせます。製造クライアントはエッジトゥクラウド予知保全を統合し、医療機関は診断と遠隔医療のための安全なデータレイクを活用します。
プロバイダーは垂直ブループリント（事前設定されたポリシーパック、参照アーキテクチャ、コンプライアンスツールチェーン）で対応します。例えば、BluEntは小売業者がコスト制御と周期的ピーク時の弾力的スケーリングのためマネージドクラウドEコマースプラットフォームに依存していると報告しています。このような専門化は切り替え障壁を高め、平均契約価値を引き上げます。
地理的分析
北米は最大の支出者であり続け、2024年にクラウドマネージドサービス市場の37.3%のシェアを維持しています。早期採用、成熟したパートナーエコシステム、堅牢なベンチャー資金シーンが最適化、AI運用、コンプライアンス自動化への需要を支えています。米国企業は成果ベースの契約を好み、カナダ企業は二重地域レジリエンスのため国境を越えた近接性を活用します。メキシコの製造業者は、Industry 4.0プログラムを支えるマネージドエッジゲートウェイを統合します。
アジア太平洋地域は、政府がデジタル化を補助し、ブロードバンドアクセスが拡大するため、2030年まで最速の9.3%のCAGRを記録します。Huawei Cloudのパートナーネットワークは現在45,000以上の企業と12,000のマーケットプレイス提供をカウントし、地域全体の金融、通信、AIスタートアップを結んでいます。インドのIT大手は、グローバルサービス輸出のためレガシー資産を改修します。日本の高い信頼しきい値は、ローカルデータセンターに支えられたハイブリッドセットアップへの需要を促進し、韓国の5Gバックボーンはエッジヘビーワークロードを加速します。オーストラリアの孤立は、グローバルリソースとシームレスに相互接続するローカルマネージドノードへの要求を強化し、OpenTextが2025年に大きく投資している分野です。
欧州の規制モザイクは、データレジデンシーと持続可能性の信頼性におけるプロバイダー差別化を推進します。ドイツのMittelstand製造業者はIndustrie 4.0のためマネージドサービスを利用し、フランスとイタリアのパブリッククラウド支出は国家AI戦略の下で増加しています。英国の金融機関は、PRA期待に合わせるため統合脅威管理スイートを委託します。同地域のグリーンディールとCSRDレポートは、透明な排出指標を持たないプロバイダーへの需要を抑制します；Microsoftの100%再生可能エネルギーでデータセンターを稼働させる誓約が調達決定に影響を与えます。
南米と中東・アフリカは、マネージドサービスが限られたローカルインフラストラクチャを回避する初期段階ながら高いポテンシャルを持つ地域を代表します。Expereoは、地理的に分散した運用全体で一貫したアプリケーションパフォーマンスを提供するため、SD-WANとSASEへの支出を増やす企業に注目しています。
競争状況
クラウドマネージドサービス市場は中程度の集中度を示しています。ハイパースケーラー（AWS、Microsoft、Google）がインフラストラクチャレイヤーを支え、グローバルITサービス大手（IBM、Accenture、TCS、Wipro、HCL）が規模と垂直コンサルティングを組み合わせます。通信キャリア（NTT DATA、Lumen、Orange）がネットワークの深さを追加し、専門プレイヤー（Rackspace、VikingCloud、RDX）がニッチな能力ギャップを活用します。
戦略的方向性は以下にクラスターします：
- 垂直専門化。Pinnacle Technology Partnersは、薬物発見パイプライン用のAI統合とGood Laboratory Practiceデータフローの確保により、ライフサイエンス顧客をターゲットにします。
- 持続可能性サービス。IFSは、EU CSRD データ追跡ニーズを満たすためIFS Cloud内に持続可能性管理モジュールを開始し、コンプライアンス要求が製品拡張を推進する方法を示しました。
プライベートエクイティの関心は高く続いています。CDWは2025年2月にMission Cloudを買収し、H.I.G. CapitalはConverge Technology Solutionsを同月に非公開化し、クロスセル相乗効果とマネージドセキュリティアップセルに賭けました。Madison DearborのRDXの2024年買収は、レガシーとクラウドを橋渡しするデータベース中心プロバイダーへの食欲を強調します。
ホワイトスペース機会は、エッジデバイスライフサイクル管理、主権クラウド統制、カーボン認識ワークロードスケジューリングにあります。クロスドメインスキル（ネットワーク、インフラストラクチャ、セキュリティ、FinOps、ESGレポート）を統合できるプロバイダーは、ワンストップ近代化パートナーとして際立つでしょう。
クラウドマネージドサービス業界リーダー
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Amazon Web Services（AWS）
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Microsoft（Azure Managed Services）
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IBM
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Accenture
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NTT DATA
- *免責事項:主要選手の並び順不同
最近の業界動向
- 2025年2月：CDWがMission Cloudの買収を完了し、クライアントのデジタル変革を加速するマネージドサービスポートフォリオを拡大しました。
- 2025年2月：H.I.G. CapitalがConverge Technology Solutionsの買収を発表し、同セクターへのプライベートエクイティの継続的な信頼を示しました。
- 2025年2月：OpenTextが地域成長を支援するため、アジア太平洋でのクラウド、セキュリティ、AIインフラストラクチャへの投資を深化させました。
- 2024年12月：Canon IT Solutionsが月額35万円（2,625米ドル）で価格設定された継続的マルチクラウドセキュリティ監視のためのCNAPPサービスを開始しました。
- 2024年11月：野村総合研究所がデータ主権センシティブワークロード向けのAWS Outpostsベースマネージドサービスを展開しました。
グローバルクラウドマネージドサービス市場レポート範囲
クラウドマネージドサービスは、クラウドベースサービスと技術サポートの日常的IT管理を、ビジネス運用を自動化し強化する第三者企業にアウトソーシングすることです。内部IT部門は、クラウド環境を効果的に監視・管理するスキルを必ずしも持っているわけではありません。多くの場合、企業はクラウドセキュリティ、コンピューティング、ストレージ、ネットワーク運用、アプリケーションスタック、ベンダーなどを管理する第三者クラウドマネージドサービスプロバイダーを雇います。クラウドマネージドサービスが提供するサービスには、マネージドネットワーク運用、クラウド管理、マネージドセキュリティアクション、ITライフサイクル管理、アプリケーション・モビリティ管理が含まれます。
クラウドマネージドサービス市場は、タイプ（インフラストラクチャサービス・ネットワークサービス）、エンドユーザー業界（BFSI、IT・通信、小売）、地理的要因（北米（米国、カナダ）、欧州（ドイツ、英国、フランス、欧州その他）、アジア太平洋（インド、中国、日本、アジア太平洋その他）、ラテンアメリカ（メキシコ、ブラジル、ラテンアメリカその他）、中東・アフリカ（UAE、サウジアラビア、中東・アフリカその他））によってセグメント化されています。市場規模と予測は、上記のすべてのセグメントについて価値（百万米ドル）で提供されます。
| マネージドインフラストラクチャサービス |
| マネージドネットワークサービス |
| マネージドセキュリティサービス |
| マネージドアプリケーションサービス |
| その他のサービスタイプ |
| パブリッククラウド |
| プライベートクラウド |
| ハイブリッドクラウド |
| 大企業 |
| 中小企業（SME） |
| BFSI |
| IT・通信 |
| 小売・Eコマース |
| 医療・ライフサイエンス |
| 製造 |
| 政府・公共部門 |
| その他エンドユーザー |
| 北米 | 米国 |
| カナダ | |
| メキシコ | |
| 南米 | ブラジル |
| アルゼンチン | |
| 南米その他 | |
| 欧州 | 英国 |
| ドイツ | |
| フランス | |
| イタリア | |
| スペイン | |
| ロシア | |
| 欧州その他 | |
| アジア太平洋 | 中国 |
| インド | |
| 日本 | |
| 韓国 | |
| オーストラリア | |
| アジア太平洋その他 | |
| 中東・アフリカ | サウジアラビア |
| アラブ首長国連邦 | |
| トルコ | |
| 南アフリカ | |
| 中東・アフリカその他 |
| サービスタイプ別 | マネージドインフラストラクチャサービス | |
| マネージドネットワークサービス | ||
| マネージドセキュリティサービス | ||
| マネージドアプリケーションサービス | ||
| その他のサービスタイプ | ||
| デプロイメントモデル別 | パブリッククラウド | |
| プライベートクラウド | ||
| ハイブリッドクラウド | ||
| 企業規模別 | 大企業 | |
| 中小企業（SME） | ||
| エンドユーザー業界別 | BFSI | |
| IT・通信 | ||
| 小売・Eコマース | ||
| 医療・ライフサイエンス | ||
| 製造 | ||
| 政府・公共部門 | ||
| その他エンドユーザー | ||
| 地理別 | 北米 | 米国 |
| カナダ | ||
| メキシコ | ||
| 南米 | ブラジル | |
| アルゼンチン | ||
| 南米その他 | ||
| 欧州 | 英国 | |
| ドイツ | ||
| フランス | ||
| イタリア | ||
| スペイン | ||
| ロシア | ||
| 欧州その他 | ||
| アジア太平洋 | 中国 | |
| インド | ||
| 日本 | ||
| 韓国 | ||
| オーストラリア | ||
| アジア太平洋その他 | ||
| 中東・アフリカ | サウジアラビア | |
| アラブ首長国連邦 | ||
| トルコ | ||
| 南アフリカ | ||
| 中東・アフリカその他 | ||
レポートで回答された主要質問
クラウドマネージドサービス市場の予測成長は？
クラウドマネージドサービス市場規模は、2025年の1,409.6億米ドルから2030年の2,228.1億米ドルに上昇し、CAGR9.59%を記録する予測です。
最も成長の速いサービスタイプは？
マネージドセキュリティサービスが最も速い拡大を示し、組織が24/7脅威検出とコンプライアンス管理をアウトソーシングするため、2030年まで10.7%のCAGRが予測されています。
ハイブリッドクラウドモデルが牽引力を得る理由は？
ハイブリッドアーキテクチャは、オンプレミス資産とパブリッククラウドスケーラビリティを混合してレイテンシ、データレジデンシー、コストのバランスを取り、マネージドハイブリッドクラウドサービスで11.5%のCAGRを推進します。
最も高い成長機会を提供する地域は？
アジア太平洋地域は、政府のデジタル化義務と拡大するクラウドインフラストラクチャ投資に推進され、9.3%のCAGRで成長をリードします。
より広範な採用への主な障壁は？
データ侵害不安、ベンダーロックインの懸念、適格人材不足、断片化されたデータ主権法が総合的に採用を抑制しますが、強力なコンプライアンスとオープンプラットフォーム信頼性を持つプロバイダーはこれらのリスクを軽減できます。
競争状況の集中度は？
市場は集中度で6/10を記録；少数のグローバルプレイヤーが重要なシェアを支配する一方、垂直専門家と地域プロバイダーは収益性の高いニッチを開拓し続けています。
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