Marché des performances Web – Croissance, tendances, impact du COVID-19 et prévisions (2023-2028)

Le marché des performances Web est segmenté par composant (logiciels et services), type de déploiement (sur site et cloud), secteur de l'utilisateur final (BFSI, informatique et télécommunications, vente au détail, automobile, gouvernement, soins de santé) et géographie.

Aperçu du marché

Web Performance Industry
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Study Period 2018 - 2026
Base Year For Estimation 2022
CAGR 8.72 %
Fastest Growing Market Asia Pacific
Largest Market North America
Market Concentration Medium

Major Players

Web Performance Market Major Players

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order

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Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and its growth?

Aperçu du marché

Le marché des performances Web devrait enregistrer un TCAC de 8,72 % sur la période de prévision de 2021 à 2026. Dans le monde technologique actuel, les clients attendent des expériences utilisateur en ligne rapides et fiables de chaque site Web. Si l'utilisateur attend que la page se charge, il visitera probablement un autre site Web à la place, car il dispose d'un temps limité pour attendre le chargement du site Web. Les performances du site Web sont extrêmement essentielles car les clients pensent généralement que les temps de chargement sont plus lents qu'ils ne le sont. Cela signifie que diverses organisations ont de plus en plus besoin de déployer des solutions d'optimisation des performances Web pour le chargement du site Web aussi rapidement que possible. Si l'entreprise est entièrement gérée sur le Web, la performance est cruciale, et si l'expérience utilisateur du site est rapide et réactive aux entrées de l'utilisateur, elle ne peut que bien servir l'entreprise.

  • Les performances Web jouent un rôle important dans le succès de toute entreprise en ligne. Voici quelques exemples qui montrent comment les sites performants retiennent et engagent mieux les utilisateurs que les sites peu performants. Pinterest a signalé une augmentation du trafic des moteurs de recherche et des inscriptions de 15 % lorsqu'ils ont réduit les temps d'attente perçus de 40 %. COOK, un fournisseur de dispositifs médicaux, a augmenté les conversions de 7 %, réduit les taux de rebond et augmenté le nombre de pages par session de 10 % en réduisant le temps de chargement moyen des pages de 850 millisecondes. La BBC a découvert qu'elle perdait 10 % d'utilisateurs pour chaque seconde de chargement de son site Web. DoubleClick de Google a signalé que 53 % des visites de sites mobiles étaient fermées si une page mettait plus de 3 secondes à se charger. De plus, il a été constaté que les sites se chargeant dans les 5 secondes avaient des sessions 70 % plus longues,
  • La fidélisation des utilisateurs est cruciale pour améliorer les conversions. Les sites Web lents ont un impact négatif sur les revenus, et l'inverse est également vrai. Voici quelques exemples de la façon dont la performance a joué un rôle dans la rentabilité des entreprises. Pour Mobify, une entreprise technologique, chaque retard de 100 ms dans la vitesse de chargement de la page d'accueil entraînait une augmentation de 1,11 % de la conversion basée sur la session, ce qui entraînait une augmentation moyenne des revenus annuels de près de 380 000 USD. De plus, une diminution de 100 ms de la vitesse de chargement de la page de paiement s'est traduite par une augmentation de 1,55 % de la conversion basée sur la session, ce qui a entraîné une augmentation moyenne des revenus annuels de près de 530 000 USD. DoubleClick a signalé que les éditeurs dont les sites se chargeaient en cinq secondes gagnaient jusqu'à deux fois plus de revenus publicitaires que le chargement du site en 19 secondes.
  • Alors que les utilisateurs mobiles continuent de devenir une part plus importante des utilisateurs d'Internet dans le monde, il est essentiel de garder à l'esprit que nombre de ces utilisateurs accèdent au Web via les réseaux mobiles 5G, LTE, 3G et même 2G. Le coût décroissant des forfaits de données prépayés rend l'accès à Internet plus abordable dans des endroits où il ne l'était pas auparavant. Selon l'analyse Backlinko de 5,2 millions de pages, la vitesse moyenne du Time to First Byte (TTFB) sur ordinateur est de 1,286 seconde sur ordinateur et de 2,594 secondes sur mobile. Le temps moyen nécessaire pour charger entièrement une page Web est de 10,3 secondes sur ordinateur et de 27,3 secondes sur mobile, ce qui signifie que la page Web moyenne prend 87,84 % plus de temps à se charger sur mobile que sur ordinateur. Le déploiement de solutions de performances Web pourrait améliorer l'expérience de l'utilisateur mobile lors de l'accès aux sites Web des entreprises individuelles.
  • Avec l'épidémie de COVID-19, les départements technologiques du monde entier sont aux prises avec une demande croissante et des pressions croissantes pour accélérer les stratégies de transformation numérique. Selon une enquête d'AppDynamis, 81% des technologues pensent que la gestion des pics de trafic sur le site Web est le plus grand défi pour offrir des expériences client transparentes pendant la pandémie, ce qui pourrait augmenter les solutions de performance Web à croissance significative. Une augmentation du trafic peut augmenter les coûts informatiques, en particulier la consommation de bande passante et de calcul, car ils sont souvent optimisés pour différentes gammes. Le déploiement de solutions de performance Web peut réduire les coûts et desservir la plupart, sinon la totalité, des ressources statiques pour réduire la bande passante et les coûts de calcul.

Portée du rapport

Les performances Web sont l'une des priorités les plus critiques pour les organisations, car les utilisateurs attendent un accès instantané, sécurisé et fiable au contenu en ligne depuis n'importe quel appareil et n'importe où. De mauvaises performances Web, qui incluent des chargements de page lents ou un contenu non optimisé pour les appareils mobiles, peuvent avoir un impact négatif durable sur les revenus, la marque et la productivité des employés. Les solutions de performances Web accélèrent les applications Web d'entreprise et offrent aux utilisateurs des expériences en ligne rapides et personnalisées.

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Principales tendances du marché

Le commerce de détail devrait détenir une part importante

  • Alors que les détaillants se concentrent de plus en plus sur les initiatives de commerce électronique, les performances du site deviennent de plus en plus critiques, en particulier en ce qui concerne les efforts mobiles. Une expérience d'achat en ligne rapide et cohérente guidera les clients jusqu'à la caisse. Si la vitesse de chargement des pages est à la traîne, les acheteurs partiront rapidement et se dirigeront vers Amazon ou un concurrent. Dans l'ensemble, un site plus rapide se traduit par plus de ventes, et de nombreuses marques sont d'accord. En optimisant les performances du site de commerce électronique, non seulement l'expérience d'achat en ligne sera cohérente et rapide, mais le site Web sera armé et organisé contre les menaces, telles que la non-conformité aux lois sur la confidentialité, l'exposition des données des clients ou l'expérience d'importantes anomalies de performance dues à à l'augmentation du trafic ou aux défaillances de tiers.
  • Selon TotalRetail, une seconde de retard de page pourrait coûter à Amazon.com 1,6 milliard de dollars de revenus annuels. Mais gratter cette seconde est une tâche complexe, en particulier pour la vente au détail en ligne, avec des sites Web consacrés aux images de produits. Les consommateurs ont besoin de voir des photos de haute qualité d'un produit sous tous les angles avant de cliquer sur "Ajouter au panier". Un grand nombre d'images haute résolution signifie de grandes tailles de page et une chance proportionnellement grande d'une page à chargement lent. Selon un rapport, si les utilisateurs doivent attendre plus de cinq secondes pour qu'une page se charge, ils sont 20 % plus susceptibles de quitter un site Web sans rien acheter, et il y a de fortes chances qu'ils ne reviendront jamais. Ainsi, même si la qualité de l'image est essentielle, d'excellentes performances Web jouent un rôle essentiel dans le commerce électronique.
  • Google Lighthouse Score est une méthode populaire utilisée par les détaillants en ligne pour mesurer les performances des appareils mobiles sur les navigateurs Chrome uniquement. Selon le rapport d'enquête 2020 sur les leaders du commerce électronique, les leaders du commerce de détail tentent d'obtenir des scores élevés en investissant dans des solutions de performance Web en 2020. En respectant le cadre standard pour les pages mobiles à chargement rapide, les marques peuvent atteindre un meilleur classement du référencement mobile, générer plus de trafic vers leurs sites et potentiellement augmenter leur score Lighthouse. Cependant, 28 %, y compris les marques les plus importantes interrogées, ne pensent pas que les données de Google Lighthouse sont une représentation précise des performances de leur site, et 69 % comprennent que le Google Lighthouse Score compare leur site de commerce électronique complexe à des sites de non-commerce simples. .
  • Selon SEMrush, puisque 52 % des consommateurs essaient de mettre en place une distanciation sociale, de plus en plus de personnes achètent en ligne pour un nombre croissant de nouvelles catégories de produits. Il ne s'agit donc pas seulement d'une augmentation rapide des achats en ligne, mais aussi de la nature de cette demande. Certaines des plus grandes chaînes de vente au détail ont déjà annoncé qu'elles augmentaient leurs ventes en ligne, mais COVID-19 a accéléré ce processus. Et bien que ces entreprises puissent sembler mieux équipées pour répondre aux besoins des clients, ce changement devient incontrôlable en raison de la pandémie. Les consommateurs commencent à acheter dans des catégories qui n'étaient pas censées connaître une augmentation aussi rapide des achats en ligne. Les performances Web sont devenues une priorité essentielle pour les détaillants, car les utilisateurs attendent un accès instantané, sécurisé et fiable aux achats en ligne, à partir de n'importe quel appareil et lieu.
Web Performance Market Trends

L'Amérique du Nord devrait détenir une part importante

  • La plupart des personnes travaillant sur les sites Web en cours de construction travaillent sur des ordinateurs portables rapides, sur des connexions filaires ou relativement rapides dans la région nord-américaine. Un utilisateur d'un site Web pourrait plutôt être sur un appareil mobile et un réseau mobile, un ordinateur en dehors des États-Unis ou un système encombré ou tout simplement lent. Être sur un réseau en dehors des États-Unis peut signifier 150 millisecondes supplémentaires dans le temps aller-retour vers le serveur en raison de la longue distance que le signal doit parcourir, ce qui se traduit par des secondes de temps supplémentaires pour charger une page. Divers types de réseaux, tels que les réseaux satellites, ont des temps d'aller-retour beaucoup plus élevés, ce qui entraîne des temps plus longs lors du chargement d'une page. Lorsque l'on considère la vitesse de chargement du site, il est essentiel de déployer des solutions de performances Web adéquates pour connaître les performances du site Web dans une telle situation.
  • US Web Design Systems (USWDS) est une organisation gouvernementale qui fournit des principes, des conseils et du code pour aider divers utilisateurs à concevoir et à créer des sites Web gouvernementaux et des services numériques accessibles et adaptés aux mobiles. Selon l'USWDS, à mesure que la technologie devient plus répandue aux États-Unis, elle est plus courante que la principale façon dont les Américains interagissent avec le gouvernement via le Web. S'assurer que les sites gouvernementaux fonctionnent rapidement pour tous garantit que tous les utilisateurs de la religion américaine ont une meilleure expérience utilisateur et ne sont pas bloqués des services Web dont ils ont besoin, le suivi et l'amélioration des performances d'un site est la principale étape pour s'assurer qu'un site Web peut atteindre une base d'utilisateurs aussi complète que possible.
  • La prévalence de l'utilisation mobile des sites Web dans la région contribue également de manière significative à la vitesse d'un site pour un client. Selon le programme d'analyse numérique géré par l'USWDS, environ 37 % du trafic vers les sites gouvernementaux provient d'appareils mobiles. Alors que les réseaux filaires et Wi-Fi offrent des performances fiables, les réseaux mobiles peuvent rapidement passer de connexions 4G rapides à des connexions 3G relativement lentes, à des périodes de déconnexion. Les appareils plus petits, tels que les téléphones portables, ne disposent pas d'une puissance CPU suffisante pour télécharger et traiter rapidement plusieurs ressources. En limitant la mesure des performances d'un site à un seul utilisateur disposant d'une connexion et d'un appareil rapides, une partie considérable de la base d'utilisateurs du site pourrait se retrouver avec un site très difficile à utiliser et à interagir, en raison de performances médiocres.
  • Les entreprises présentes dans la région mettent à jour leurs solutions de performance Web existantes. Par exemple, en août 2019, SolarWinds, un fournisseur de solutions de gestion informatique basé aux États-Unis, a annoncé des mises à jour de ses solutions de surveillance des performances Web (WPM), Web Performance Monitor 3.0 et Pingdom. Web Performance Monitor, qui fait partie de la plate-forme Orion de SolarWinds, suit les performances des sites Web et des applications Web développés en interne. Les mises à jour sont faites pour permettre aux utilisateurs disposant d'infrastructures informatiques complexes, y compris les déploiements de cloud hybride et multi-cloud, d'observer les performances des sites Web et des applications Web. Pour Pingdom, SolarWinds a ajouté les dernières fonctionnalités de surveillance des performances des applications de site Web avec ces mises à jour.
Web Performance Market Growth

Paysage concurrentiel

Le marché de la performance Web est assez concurrentiel modérément fragmenté en raison de la présence d'acteurs importants tels que Akamai Technologies, Inc., Micro Focus International PLC, IBM Corporation, F5, Inc., etc. Les acteurs du marché lancent des solutions innovantes et forment partenariats pour augmenter leur part de marché.

  • Juillet 2020 - F5 a dévoilé Silverline Shape Defense, une solution qui protège les sites Web de la marée montante du faux trafic Internet. Les services de sécurité gérés Silverline de F5 améliorent la sécurité et les performances Web et comblent le manque de ressources des professionnels de la cybersécurité qualifiés qui sont nécessaires pour faire face aux dernières cybermenaces en temps réel.
  • Mai 2020 - Cisco a annoncé son intention d'acquérir ThousandEyes, Inc. et intégrera ses capacités dans la section d'intelligence d'application d'AppDynamics pour améliorer la visibilité à travers l'entreprise, le Web et le cloud. L'acquisition permettra d'établir un profil plus approfondi et plus large pour identifier les lacunes et améliorer les performances du Web et des applications sur tous les réseaux sur lesquels l'entreprise s'appuie en permettant une visibilité de bout en bout lors de l'accès aux applications cloud.

Principaux acteurs

  1. Akamai Technologies, Inc.

  2. Micro Focus International PLC

  3. IBM Corpration

  4. F5, Inc.

  5. SolarWinds Worldwide, LLC (Pingdom)

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order

Web Performance Market Analysis

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

    1. 1.1 Hypothèses de l'étude et définition du marché

      1. 1.2 Portée de l'étude

      2. 2. MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE

        1. 3. RÉSUMÉ

          1. 4. APERÇU DU MARCHÉ

            1. 4.1 Aperçu du marché

              1. 4.2 Attractivité de l'industrie - Analyse des cinq forces de Porter

                1. 4.2.1 Pouvoir de négociation des fournisseurs

                  1. 4.2.2 Pouvoir de négociation des consommateurs

                    1. 4.2.3 La menace de nouveaux participants

                      1. 4.2.4 Menace des produits de substitution

                        1. 4.2.5 Intensité de la rivalité concurrentielle

                        2. 4.3 Analyse de la chaîne de valeur de l'industrie

                          1. 4.4 Évaluation de l'impact dû au COVID-19

                          2. 5. DYNAMIQUE DU MARCHÉ

                            1. 5.1 Facteurs de marché

                              1. 5.1.1 Utilisation accrue des sites Web contenant des images et des vidéos

                                1. 5.1.2 Croissance significative du commerce électronique

                                2. 5.2 Marché de Challenehes

                                  1. 5.2.1 Coûts de déploiement élevés qui limitent son utilisation pour les grandes organisations

                                3. 6. SEGMENTATION DU MARCHÉ

                                  1. 6.1 Par composant

                                    1. 6.1.1 Logiciel

                                      1. 6.1.2 Prestations de service

                                      2. 6.2 Par type de déploiement

                                        1. 6.2.1 Sur site

                                          1. 6.2.2 Nuage

                                          2. 6.3 Par industrie de l'utilisateur final

                                            1. 6.3.1 BFSI

                                              1. 6.3.2 Informatique et Télécom

                                                1. 6.3.3 Vendre au détail

                                                  1. 6.3.4 Automobile

                                                    1. 6.3.5 Gouvernement

                                                      1. 6.3.6 Soins de santé

                                                        1. 6.3.7 Autres industries d'utilisateurs finaux

                                                        2. 6.4 Géographie

                                                          1. 6.4.1 Amérique du Nord

                                                            1. 6.4.2 L'Europe 

                                                              1. 6.4.3 Asie-Pacifique

                                                                1. 6.4.4 l'Amérique latine

                                                                  1. 6.4.5 Moyen-Orient et Afrique

                                                                2. 7. PAYSAGE CONCURRENTIEL

                                                                  1. 7.1 Profils d'entreprise

                                                                    1. 7.1.1 Akamai Technologies, Inc.

                                                                      1. 7.1.2 Micro Focus International PLC

                                                                        1. 7.1.3 IBM Corporation

                                                                          1. 7.1.4 SolarWinds Worldwide, LLC (Pingdom)

                                                                            1. 7.1.5 F5, Inc.

                                                                              1. 7.1.6 Radware Ltd.

                                                                                1. 7.1.7 Dynatrace LLC

                                                                                  1. 7.1.8 Cloud Flare, Inc.

                                                                                    1. 7.1.9 Neustar, Inc.

                                                                                      1. 7.1.10 Netmagic Solutions (NTT Limitée)

                                                                                        1. 7.1.11 Mille Yeux, Inc.

                                                                                          1. 7.1.12 CDNetworks Inc.

                                                                                        2. 8. ANALYSE DES INVESTISSEMENTS

                                                                                          1. 9. AVENIR DU MARCHÉ

                                                                                            **Subject to Availability
                                                                                            You can also purchase parts of this report. Do you want to check out a section wise price list?

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                                                                                            Le marché de la performance Web est étudié de 2018 à 2028.

                                                                                            Le marché des performances Web croît à un TCAC de 8,72 % au cours des 5 prochaines années.

                                                                                            La région Asie-Pacifique affiche le TCAC le plus élevé entre 2018 et 2028.

                                                                                            L'Amérique du Nord détient la part la plus élevée en 2021.

                                                                                            Akamai Technologies, Inc., Micro Focus International PLC, IBM Corpration, F5, Inc., SolarWinds Worldwide, LLC (Pingdom) sont les principales sociétés opérant sur le marché des performances Web.

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