Taille et part du marché du courtage de services cloud (CSB)
Analyse du marché du courtage de services cloud (CSB) par Mordor Intelligence
La taille du marché du courtage de services cloud est estimée à 9,98 milliards USD en 2025, et devrait atteindre 21,04 milliards USD d'ici 2030, à un TCAC de 16,08 % pendant la période de prévision (2025-2030).
Cette croissance reflète le besoin des entreprises d'avoir un tableau de bord unique pour gouverner des environnements multi-cloud de plus en plus complexes, où l'organisation type jongle désormais avec 2,6 clouds publics aux côtés de ressources privées. Les mandats réglementaires ajoutent un élan supplémentaire, en particulier en Europe, où la Loi sur les services numériques et la Loi sur les données imposent des règles strictes de portabilité et de souveraineté qui amplifient la demande de contrôles de courtage[1]Osborne Clarke, "EU Numérique Services Act Key Implications," osborneclarke.com. La consolidation des fournisseurs, mise en évidence par le rachat de VMware par Broadcom, un poussé de nombreux dirigeants informatiques vers des plateformes indépendantes pour préserver le pouvoir de négociation et éviter le verrouillage. Pendant ce temps, les places de marché des hyperscalers ont explosé, créant des opportunités de co-vente lucratives pour les courtiers liés aux écosystèmes Amazon Web Services, Microsoft Azure et Google Cloud. Les difficultés de la chaîne d'approvisionnement persistent, avec des contraintes de semi-conducteurs qui augmentent les coûts d'infrastructure régionale de 15 à 20 %, mais le marché du courtage de services cloud continue d'absorber cette pression alors que les outils de gouvernance des coûts s'avèrent indispensables.
Points clés du rapport
- Par plateforme, l'activation de courtage externe menait avec 48 % de part de revenus en 2024 ; l'activation de courtage interne devrait afficher un TCAC de 18,70 % jusqu'en 2030.
- Par modèle de déploiement, le cloud public un conservé 54 % de la part du marché du courtage de services cloud en 2024, tandis que le cloud hybride devrait s'étendre à un TCAC de 20,30 % jusqu'en 2030.
- Par taille d'entreprise, les grandes entreprises détenaient 62 % de part de la taille du marché du courtage de services cloud en 2024, mais le segment PME devrait croître de 19,50 % annuellement jusqu'en 2030.
- Par secteur d'utilisateur final, l'informatique et les télécommunications ont capturé 28 % de part de la taille du marché du courtage de services cloud en 2024 ; la santé et les sciences de la vie progressent à un TCAC de 17,20 % jusqu'en 2030.
- Par région, l'Amérique du Nord commandait une part de 44 % en 2024 ; l'Asie-Pacifique devrait accélérer à un TCAC de 18,50 % jusqu'en 2030.
Tendances et perspectives du marché mondial du courtage de services cloud (CSB)
Analyse d'impact des facteurs
| Facteur | (~) % d'impact sur les prévisions TCAC | Pertinence géographique | Calendrier d'impact |
|---|---|---|---|
| Montée de l'adoption hybride et multi-cloud | +3.20% | Mondial (Amérique du Nord, UE en tête) | Moyen terme (2-4 ans) |
| Accélération des dépenses cloud d'entreprise | +2.80% | Mondial (Amérique du Nord, Asie-Pacifique) | Court terme (≤ 2 ans) |
| Besoin de coûts et gouvernance centralisés | +2.10% | Mondial, industries réglementées | Moyen terme (2-4 ans) |
| Boom de co-vente des places de marché hyperscaler | +1.90% | Mondial, plus fort en Amérique du Nord | Court terme (≤ 2 ans) |
| Source: Mordor Intelligence | |||
Montée de l'adoption hybride et multi-cloud
Les stratégies hybrides et multi-cloud dominent désormais les feuilles de route des DSI, avec 92 % des entreprises qui devraient poursuivre des architectures multi-cloud d'ici 2025. L'étalement résultant nécessite des plateformes de courtage qui lient des environnements disparates en domaines de politique unifiés tout en protégeant les organisations du verrouillage fournisseur. Les entreprises de services financiers sont en première ligne car les mandats de résidence de données interdisent la migration pure vers le cloud public. L'interconnexion directe d'Oracle avec Google Cloud démontre comment les courtiers de services permettent des flux de données inter-cloud à faible latence sans traverser l'internet ouvert. La prolifération des conteneurs complique la complexité, poussant les CSB à fournir une orchestration Kubernetes approfondie afin que les équipes DevOps évitent de jongler avec des scripts spécifiques aux consoles. Avec les charges de travail edge qui entrent dans le mix, un courtier offre un tissu de gouvernance unifié couvrant les nœuds sur site, publics et edge, minimisant les lacunes de compétences et le risque opérationnel.
Accélération des dépenses cloud d'entreprise
Les dépenses cloud des utilisateurs finaux sont sur la bonne voie pour atteindre 723,4 milliards USD en 2025, soit un bond de 21,20 % par rapport aux niveaux de 2024. Des factures plus importantes exposent les dirigeants financiers aux dépassements budgétaires, transformant les insights FinOps en mandat au niveau du conseil d'administration. Les plateformes CSB intègrent désormais des algorithmes d'apprentissage automatique qui prévoient les pics de consommation et déclenchent un dimensionnement automatique. Les banques montrent l'urgence : malgré l'utilisation de seulement 49 % de leurs allocations cloud engagées, elles prévoient d'augmenter encore les allocations pour faire fonctionner des modèles IA nécessitant des GPU premium[2]Infosys, "Financial Services Cloud Spend Survey 2025," infosys.com. Sans garde-fous menés par les courtiers, de nombreux directeurs financiers craignent le ' choc de facturation ', où un seul projet de science des données mal dimensionné peut anéantir les seuils de dépenses annuelles en quelques mois.
Besoin de coûts et gouvernance centralisés
La Loi sur les données de l'UE, effective en septembre 2025, force les fournisseurs à effacer les frais de changement et simplifier les mouvements de données inter-cloud, rendant les cadres de gouvernance auditables indispensables. Les hôpitaux tirent déjà parti des tableaux de bord CSB pour contrôler les flux d'informations de santé protégées à travers les applications de chaîne d'approvisionnement et les bacs à sable analytiques. Au-delà de la conformité, les départements financiers exigent une visibilité en temps réel pour allouer les dépenses par unité commerciale. Les courtiers répondent à ce besoin avec des moteurs de refacturation qui alignent la consommation sur les centres de coûts, freinant le risque d'informatique fantôme et démontrant le retour sur investissement en quelques semaines.
Boom de co-vente des places de marché hyperscaler
Les transactions de places de marché ont évolué vers des accords de plusieurs milliards de dollars. L'accord de 2,5 milliards USD de Google Cloud avec Salesforce souligne comment les fournisseurs CSB utilisent les programmes de co-vente pour gagner une portée mondiale tout en s'appuyant sur les rails de facturation hyperscaler. Les courtiers intégrés nativement avec AWS, Microsoft ou Google peuvent auto-provisionner des SaaS tiers et appliquer instantanément des remises négociées, attirant les PME qui préfèrent la simplicité du clic-pour-acheter aux appels d'offres d'entreprise classiques.
Analyse d'impact des contraintes
| Contrainte | (~) % d'impact sur les prévisions TCAC | Pertinence géographique | Calendrier d'impact |
|---|---|---|---|
| Préoccupations de sécurité et conformité | -1.80% | Mondial, industries réglementées | Moyen terme (2-4 ans) |
| Faible sensibilisation PME à la valeur CSB | -1.20% | Mondial, marchés émergents aigus | Court terme (≤ 2 ans) |
| Source: Mordor Intelligence | |||
Préoccupations de sécurité et conformité
Les modèles de responsabilité partagée confondent de nombreux responsables des risques, en particulier lorsque la Loi sur les services numériques impose de nouvelles règles d'avis et d'action sur les opérateurs cloud. Les courtiers doivent donc soutenir des contrôles d'accès granulaires, la géo-clôture et des journaux d'audit infalsifiables à travers chaque fournisseur connecté. La mise en œuvre d'une telle profondeur augmente les coûts de R&D et allonge les cycles de vente alors que les acheteurs exigent des preuves exhaustives de tests de pénétration. La gestion d'identité reste l'élément le plus difficile : les CSB doivent fédérer les identifiants à travers Azure AD, AWS IAM et Google Identity tout en préservant les paramètres par défaut de privilège minimum.
Faible sensibilisation PME à la valeur CSB
Les PME croissent le plus rapidement, mais de nombreux fondateurs assimilent encore ' courtage ' à des couches intermédiaires inutiles. Les enquêtes montrent que les petites entreprises placent la convivialité au-dessus des économies de coûts lors du choix des outils cloud. Les fournisseurs ont répondu avec des consoles basées sur des modèles et des flux de configuration guidés qui délivrent de la valeur en moins d'une heure. Les programmes de bons gouvernementaux en Asie et en Europe qui subventionnent l'adoption cloud peuvent améliorer davantage la sensibilisation, mais les messages marketing doivent pivoter vers la simplicité plutôt que le jargon FinOps complexe.
Analyse des segments
Par plateforme : la dominance externe fait face à l'innovation interne
Les plateformes d'activation de courtage externe représentaient 48 % de la part du marché du courtage de services cloud en 2024, grâce à leur attrait neutre vis-à-vis des fournisseurs et leurs ensembles de fonctionnalités matures. L'activation de courtage interne, cependant, devrait se composer à un TCAC de 18,70 %, reflétant la poussée de la direction pour intégrer la gouvernance cloud nativement dans les pipelines DevOps d'entreprise. La taille du marché du courtage de services cloud liée aux plateformes internes devrait plus que doubler d'ici 2030 alors que les banques et télécoms Fortune 500 lancent des portails sur mesure liés aux piles ServiceNow, Jira et CI/CD.
Cette montée interne repose sur l'augmentation des effectifs d'ingénierie de plateforme et les acquisitions stratégiques telles que l'achat de 6,4 milliards USD de HashiCorp par IBM, qui livre l'automatisation Terraform et Vault sous un même toit[3]IBM, "IBM Completes HashiCorp Acquisition," ibm.com. Les CSB internes réduisent également les dépenses de licence au fil du temps et laissent les équipes de sécurité injecter des contrôles spécifiques à l'organisation au niveau du code. Les fournisseurs externes tiennent encore bon en offrant un temps de valorisation plus rapide et des intégrations de places de marché persistantes, se positionnant comme des couches ' courtier de courtiers ' qui gèrent ensemble les domaines hérités, internes et SaaS.
Par modèle de déploiement : l'accélération hybride défie la dominance publique
Les services de cloud public ont conservé 54 % du marché du courtage de services cloud en 2024, propulsés par les zones de disponibilité hyperscaler toujours en expansion. Pourtant, les déploiements de cloud hybride sprintent en avant à un TCAC de 20,30 % alors que les directeurs financiers pèsent les frais de sortie contre les mandats de conformité. Les initiatives souveraines de l'UE ont poussé les acheteurs vers des architectures où les données réglementées restent sur site tandis que l'analytique éclate élastiquement vers la capacité publique, un modèle que le cloud souverain UE de Microsoft cible expressément.
L'informatique edge stimule davantage l'adoption hybride car les fabricants veulent que les charges de travail critiques en latence soient traitées sur les sols d'usine. Les courtiers lient maintenant les clusters Kubernetes locaux avec les back-ends cloud, accordant une mobilité de charge de travail en un clic. Alors que les réseaux privés 5G se répandent, attendez-vous à ce que les consoles CSB gèrent les nœuds MEC sur site aux côtés des ressources IaaS classiques, une capacité que les courtiers uniquement publics ne peuvent égaler.
Par taille d'entreprise : la croissance PME perturbe la dominance des grandes entreprises
Les grandes entreprises contrôlaient 62 % des revenus en 2024 car elles détiennent des domaines multi-cloud suffisamment vastes pour justifier des couches sophistiquées de gouvernance des coûts. La taille du marché du courtage de services cloud liée aux PME, cependant, s'étend à un TCAC de 19,50 %, réduisant l'écart rapidement. La tarification basée sur la consommation et l'intégration simplifiée permettent à une startup logicielle de 50 personnes d'utiliser les mêmes moteurs d'optimisation autrefois réservés aux pairs Fortune 500.
Arrow Electronics et d'autres distributeurs marquent maintenant en blanc des portails de courtage assistés par IA que les partenaires de canal peuvent revendre aux micro-entreprises. Les acheteurs PME privilégient le déploiement rapide, donc les fournisseurs mettent l'accent sur les interfaces guidées par assistant et les packs de politique pré-construits qui couvrent les bases de conformité communes sans engagement de consultant. Une fois que l'utilisation dépasse certains seuils, ils peuvent graduer sans couture vers des niveaux premium, assurant la valeur client à vie.
Par secteur d'utilisateur final : l'innovation en santé accélère au-delà du leadership informatique
L'informatique et les télécommunications détenaient 28 % des dépenses 2024 en raison de l'héritage cloud-natif profond et des demandes de service toujours actives. La santé et les sciences de la vie devraient croître de 17,20 % annuellement alors que les diagnostics assistés par IA et les échanges de données cliniques augmentent. La part du marché du courtage de services cloud pour la santé s'élargira donc, avec des plateformes superposant des politiques HIPAA, RGPD-santé et de souveraineté des données régionales en plans directeurs clés en main.
Les hôpitaux tirent parti des courtiers pour orchestrer les charges de travail d'imagerie qui lancent des clusters GPU seulement pendant les fenêtres d'analyse, réduisant drastiquement les dépenses de calcul inactif. Les entreprises pharmaceutiques embrassent les courtiers pour tracer la lignée des données de recherche à travers les organisations de recherche contractuelle, satisfaisant les pistes d'audit FDA. D'autres secteurs, fabrication, vente au détail et secteur public, suivent des modèles similaires, chacun exigeant des bibliothèques de politique spécifiques à l'industrie que les consoles cloud à usage général fournissent rarement.
Analyse géographique
L'Amérique du Nord un conservé 44 % des revenus mondiaux en 2024, grâce à la maturité cloud précoce et aux écosystèmes de partenaires denses. Les fournisseurs de services financiers et de santé dominent l'adoption, attirés par les courtiers qui rationalisent les rapports Sarbanes-Oxley et HIPAA. Les pénuries de semi-conducteurs continuent d'augmenter les coûts de rack régionaux, mais les courtiers atténuent l'impact en optimisant le placement des charges de travail à travers les zones à coût plus faible. Les conversations sur le cloud souverain deviennent plus fortes alors que les agences fédérales et les contractants de défense recherchent des assurances de résidence de données domestiques, poussant les courtiers à certifier les contrôles FedRAMP High.
L'Asie-Pacifique est le territoire à la croissance la plus rapide avec un TCAC de 18,50 % jusqu'en 2030. Les gouvernements de l'Inde au Japon dirigent des directives ' cloud d'abord ', tandis que l'élévation du PIB régional du cloud informatique est estimée à 0,25 %-2,23 %[4]Asian Development Bank, "Cloud informatique and Economic Growth in Asia," adb.org. Les fournisseurs japonais tels que Sakura Internet regroupent maintenant les fonctions de courtage avec les clouds domestiques, attirant les entreprises méfiantes des règles de transfert de données transfrontalières. Pendant ce temps, les clusters de fabrication de semi-conducteurs à Taiwan et en Corée du Sud sécurisent l'approvisionnement en composants pour le déploiement de centres de données locaux, contrebalançant les risques géopolitiques.
L'Europe se distingue par l'attraction réglementaire : la Loi sur les données de l'UE et GAIA-X établissent des objectifs stricts de portabilité et de souveraineté. La feuille de route cloud souverain de Microsoft et le cloud réglementé UE d'Oracle laissent entrevoir un paysage de service taillé sur mesure pour les superpositions de courtier. Le Moyen-Orient et l'Afrique, plus l'Amérique du Sud, restent émergents mais prometteurs ; les programmes d'économie numérique nationale aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite et au Brésil financent les lancements de région hyperscaler, plantant un terrain fertile pour l'adoption de courtage une fois que les lacunes de connectivité se ferment.
Paysage concurrentiel
Le marché du courtage de services cloud affiche une consolidation modérée. L'achat de VMware par Broadcom pour 69 milliards USD un réduit le nombre de revendeurs accrédités et laissé de nombreux clients chercher des alternatives neutres. L'accord HashiCorp d'IBM montre que les fournisseurs de plateforme courent pour intégrer l'IP d'automatisation nativement plutôt que de compter sur les partenaires. Trois clusters stratégiques ont émergé :
- Les courtiers intégrés hyperscaler sont étroitement couplés aux API de facturation AWS, Azure ou Google Cloud.
- Les orchestrateurs multi-cloud indépendants se positionnent comme ' Suisse ' pour éviter les craintes de verrouillage.
- Les solutions spécifiques verticales ajustées pour les nuances de conformité santé, secteur public ou fabrication.
L'innovation se centre sur l'autonomie activée par IA. Les start-ups vantent des revendications de ' cloud auto-optimisant ', promettant 50 % de réductions de coûts via l'échelle prédictive. Les acteurs de taille moyenne répondent par des fusions. SoftwareOne et Crayon poursuivent un rapprochement de 1,6 milliard CHF pour égaler les avantages d'échelle. Les dépôts de propriété intellectuelle autour du redimensionnement automatisé, de l'inférence de politique et de la gouvernance de nœuds edge laissent entrevoir une rivalité R&D qui s'intensifie. Pourtant la différenciation dépend de plus en plus des écosystèmes de partenaires : les courtiers avec des catalogues de places de marché profonds gagnent des accords en regroupant des SaaS tiers, DRM et des ajouts d'observabilité en une facture.
Leaders de l'industrie du courtage de services cloud (CSB)
-
Accenture PLC
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Capgemini SE
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NEC Corporation
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DXC Technology Company
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Wipro Limited
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
Développements récents de l'industrie
- Février 2025 : Google Cloud un signé un accord d'infrastructure de 2,5 milliards USD avec Salesforce, approfondissant l'alignement stratégique.
- Février 2025 : Arrow Electronics un lancé le programme d'amplification cloud à travers l'EMEA pour accélérer les ventes cloud des partenaires.
- Décembre 2024 : Accenture un sécurisé 18,7 milliards USD de nouvelles réservations avec les services cloud maintenant un élan à deux chiffres.
- Novembre 2024 : IBM un finalisé l'acquisition HashiCorp, apportant Terraform et Vault sous le parapluie cloud hybride de Big Blue.
Portée du rapport mondial sur le marché du courtage de services cloud (CSB)
La fonction d'un courtier de services cloud est de fournir une place de marché pour les services approuvés par l'entreprise, d'intégrer les services cloud avec les applications sur site et d'assurer la sécurité des données d'entreprise. Le courtage de services cloud fournit l'intermédiaire entre les fournisseurs cloud et le consommateur cloud qui aide les entreprises à choisir les services et offres qui conviennent le mieux à leurs besoins. Ils peuvent également aider au déploiement et à l'intégration d'applications à travers plusieurs clouds ou fournir un choix et une fonction possible d'économie de coûts, qui inclut plusieurs services concurrents d'un catalogue.
Le marché du courtage de services cloud est segmenté par plateforme (courtage de services cloud interne et courtage de services cloud externe), modèle de déploiement (public, privé et hybride), entreprise (petite et moyenne entreprise, grande entreprise), secteur d'utilisateur final (informatique et télécom, BFSI, vente au détail, santé, gouvernement, fabrication et autres secteurs d'utilisateurs finaux), et géographie (Amérique du Nord, Amérique latine, Europe, Asie-Pacifique et Moyen-Orient et Afrique).
Les tailles de marché et prévisions sont fournies en termes de valeur (USD) pour tous les segments ci-dessus.
| Activation de courtage interne |
| Activation de courtage externe |
| Cloud public |
| Cloud privé |
| Cloud hybride |
| Petites et moyennes entreprises |
| Grandes entreprises |
| Informatique et télécommunications |
| Banque, services financiers et assurance |
| Vente au détail et biens de consommation |
| Santé et sciences de la vie |
| Gouvernement et secteur public |
| Fabrication |
| Médias et divertissement |
| Amérique du Nord | États-Unis |
| Canada | |
| Mexique | |
| Amérique du Sud | Brésil |
| Argentine | |
| Chili | |
| Reste de l'Amérique du Sud | |
| Europe | Allemagne |
| Royaume-Uni | |
| France | |
| Reste de l'Europe | |
| Asie-Pacifique | Chine |
| Japon | |
| Inde | |
| Reste de l'Asie-Pacifique | |
| Moyen-Orient et Afrique | Émirats arabes unis |
| Arabie saoudite | |
| Afrique du Sud | |
| Reste du Moyen-Orient et de l'Afrique |
| Par plateforme | Activation de courtage interne | |
| Activation de courtage externe | ||
| Par modèle de déploiement | Cloud public | |
| Cloud privé | ||
| Cloud hybride | ||
| Par taille d'entreprise | Petites et moyennes entreprises | |
| Grandes entreprises | ||
| Par secteur d'utilisateur final | Informatique et télécommunications | |
| Banque, services financiers et assurance | ||
| Vente au détail et biens de consommation | ||
| Santé et sciences de la vie | ||
| Gouvernement et secteur public | ||
| Fabrication | ||
| Médias et divertissement | ||
| Par géographie | Amérique du Nord | États-Unis |
| Canada | ||
| Mexique | ||
| Amérique du Sud | Brésil | |
| Argentine | ||
| Chili | ||
| Reste de l'Amérique du Sud | ||
| Europe | Allemagne | |
| Royaume-Uni | ||
| France | ||
| Reste de l'Europe | ||
| Asie-Pacifique | Chine | |
| Japon | ||
| Inde | ||
| Reste de l'Asie-Pacifique | ||
| Moyen-Orient et Afrique | Émirats arabes unis | |
| Arabie saoudite | ||
| Afrique du Sud | ||
| Reste du Moyen-Orient et de l'Afrique | ||
Questions clés auxquelles répond le rapport
Quelle est la valeur projetée du marché du courtage de services cloud d'ici 2030 ?
Le marché du courtage de services cloud devrait atteindre 21,04 milliards USD d'ici 2030.
Quel modèle de déploiement croît le plus rapidement ?
Le cloud hybride progresse à un TCAC de 20,30 % alors que les entreprises équilibrent souveraineté et évolutivité.
Pourquoi les PME adoptent-elles rapidement les plateformes de courtage ?
L'intégration simplifiée et la tarification basée sur la consommation permettent aux petites entreprises d'accéder à une gouvernance de niveau entreprise sans grandes équipes informatiques.
Comment les courtiers aident-ils à gérer les coûts cloud ?
Les courtiers modernes intègrent des algorithmes IA qui prédisent les pics d'utilisation et redimensionnent automatiquement les ressources, prévenant les dépassements budgétaires.
Quelle région offre les meilleures perspectives de croissance ?
L'Asie-Pacifique mène la croissance avec un TCAC de 18,50 %, poussé par les politiques gouvernementales cloud d'abord et l'infrastructure en expansion.
Quelle est la principale contrainte face à l'expansion du marché ?
Les préoccupations de sécurité et conformité, surtout dans les secteurs réglementés, peuvent ralentir l'adoption jusqu'à ce que les courtiers prouvent des contrôles robustes.
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