| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | USD 23.77 Billion |
| Tamaño del Mercado (2029) | USD 37.45 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 9.52 % |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia-Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del norte |
| Concentración del Mercado | Medio |
Jugadores principales
*Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de automatización del flujo de trabajo
El tamaño del mercado de automatización del flujo de trabajo se estima en 21,70 mil millones de dólares en 2024 y se espera que alcance los 34,18 mil millones de dólares en 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 9,52% durante el período previsto (2024-2029).
El concepto de flujo de trabajo ha evolucionado a partir de la noción de proceso en la fabricación y la oficina, y dichos procesos han existido desde la época de la industrialización y son el resultado de una búsqueda para aumentar la eficiencia concentrándose en los aspectos rutinarios de las actividades laborales. Por lo general, separan las actividades laborales en tareas, reglas, roles y procedimientos bien definidos que regulan la mayor parte del trabajo de fabricación y oficina. Inicialmente, los procesos los llevaban a cabo íntegramente humanos que manipulaban objetos físicos.
- Con la introducción de la tecnología de la información, los procesos en el lugar de trabajo son parcial o totalmente automatizados por los sistemas de información a través de programas informáticos que realizan tareas y hacen cumplir reglas que los humanos implementaban anteriormente. La automatización del flujo de trabajo se desarrolla para mejorar la productividad y la calidad mediante la incorporación de mejores prácticas en los procesos de flujo de trabajo involucrados tanto en la fabricación como en la gestión. Facilita la definición de procesos de flujo de trabajo a partir de los datos obtenidos de las fuentes de datos y la ubicación de la red de las distintas etapas en las que se realiza la ejecución de esa etapa en particular, junto con la generación de tickets de trabajo. El sistema puede mover el ticket de trabajo automáticamente sin la intervención de ningún factor externo, además de proporcionar al usuario una visualización visual del estado de cualquier ticket de trabajo en cualquier momento. El sistema también es adaptable a los cambios en una etapa particular.
- La creciente demanda de software de flujo de trabajo por parte de las organizaciones está llevando a una rápida inversión en el desarrollo de software más sofisticado y eficiente. Según Signavio, el 62% de las organizaciones ha modelado hasta el 25% de sus negocios, pero un exiguo 2% tiene modelados todos sus procesos. Además, el 13% de las organizaciones encuestadas dice que está implementando soluciones de automatización inteligente a escala; El 23% está implementando y el 37% está probando la automatización.
- La creciente demanda de software de flujo de trabajo por parte de las organizaciones está llevando a una rápida inversión en el desarrollo de software más sofisticado y eficiente. Existe una adopción cada vez mayor de la inteligencia artificial y nuevas tecnologías relacionadas que van desde la visión por computadora, la automatización cognitiva y el aprendizaje automático hasta la automatización de procesos robóticos. Esta convergencia de tecnologías produce capacidades de automatización que elevan drásticamente el valor empresarial y las ventajas competitivas para los clientes.
- A diferencia de cualquier implementación de nueva tecnología, la automatización del flujo de trabajo puede crear riesgos de ciberataques dirigidos tanto a cuentas humanas como no humanas. Como resultado, la seguridad de la automatización de procesos es de vital importancia. Los robots de RPA a menudo trabajan con datos confidenciales y los transfieren de un sistema a otro. Si los datos no están protegidos, pueden aprovecharse, lo que cuesta millones a las empresas.
- Con la aparición de la COVID-19, la vulnerabilidad de las cadenas de suministro ha quedado expuesta. Para la mayoría de las organizaciones de TI, un ecosistema frágil incluye proveedores de servicios de TI críticos. Además, los mandatos de trabajo desde casa llevaron a los proveedores de servicios a garantizar que los clientes empresariales de misión crítica tengan las herramientas y tecnologías necesarias para permitir la velocidad, la seguridad, la calidad y la eficacia general de los servicios prestados.
Tendencias del mercado de automatización del flujo de trabajo
Se espera que el segmento de software registre un crecimiento significativo
- La adopción de IoT está aumentando entre las industrias debido a la aparición de aplicaciones y modelos de negocio y a la reducción de los costos de los dispositivos. Con el aumento de la conectividad de IoT, las herramientas utilizadas para automatizar los flujos de trabajo, incluido el software de automatización de flujos de trabajo, el software de gestión de flujos de trabajo, los sistemas de flujo de trabajo o la automatización de procesos de negocio (BPA), están experimentando una demanda significativa. El software de automatización del flujo de trabajo tiene varias ventajas, incluidas características de valor agregado, y proporciona capacidades de integración para aumentar el rango de automatización que se puede implementar. Esta adopción generará una mayor demanda para el segmento de software en todo el mercado de automatización del flujo de trabajo.
- Algunas características incluyen la capacidad de reducir la cantidad de soporte de TI necesario para implementar y mantener el software. Los usuarios empresariales pueden acceder cómodamente a algunas funciones a través de una interfaz visual intuitiva, lo que acelera la automatización y coloca a los equipos empresariales en un papel co-creativo para optimizar los flujos de trabajo. El código bajo también alivia la presión sobre el trabajo pendiente de TI. Por ejemplo, Integrify es una plataforma de automatización de flujo de trabajo de código bajo que ofrece un creador fácil de usar, personalización flexible, múltiples opciones de precios y atención al cliente dedicada.
- Además, capturar y consolidar datos entrantes puede ser un desafío para cualquier equipo, y el software de automatización del flujo de trabajo facilita una solución con características como formularios personalizables para simplificar la gestión de solicitudes al estandarizar procesos, evitar errores y eliminar la entrada de datos duplicados. Los portales facilitan la organización y el intercambio seguro de formularios con socios internos o externos. Otras características que desempeñan un papel crucial en la automatización del flujo de trabajo incluyen integraciones, presencia de plantillas y reglas, así como lógica condicional.
- Por ejemplo, en octubre de 2023, Retool Inc., una plataforma de desarrollo de código bajo para software empresarial, anunció la disponibilidad general de Retool Workflows. Esta herramienta de automatización altamente innovadora ha sido diseñada con el objetivo de ayudar enormemente a los desarrolladores permitiéndoles priorizar la codificación y luego automatizar tareas sin problemas junto con las herramientas de monitoreo y mantenimiento. Con Retool Workflows, a los desarrolladores se les ofrece una interfaz fácil de usar y visualmente atractiva que proporciona una amplia gama de herramientas de codificación, lo que permite la creación eficiente de prototipos y la construcción de trabajos periódicos, alertas personalizadas y tareas de gestión de información. Además, esta herramienta facilita la extracción, transformación y carga de datos en función de activadores.
Para comprender las principales tendencias, descargue el informe de muestra
Descargar PDF
Se espera que Asia-Pacífico registre el crecimiento más rápido durante el período de pronóstico
- Con la creciente competencia en el mercado chino, varias industrias del país han estado mejorando el flujo de trabajo a través de la transformación digital. Por ejemplo, Dongfeng Nissan inició su programa de transformación digital para mejorar la eficiencia y acelerar el proceso de comercialización de una línea de vehículos nuevos. La compañía lanzó su estrategia de transformación digital para promover un mejor uso de los datos con el objetivo de mejorar los flujos de trabajo existentes, optimizar las operaciones comerciales internas y promover la eficiencia general. Como parte del programa, la empresa implementó el software de automatización de procesos robóticos (RPA), UiPath, para automatizar tareas digitales repetitivas.
- El Centro de Innovación de Redes Inteligentes de China Unicom trabajó con Huawei en 2021 para desarrollar e implementar una plataforma de operaciones y gestión de redes impulsada por IA basada en el sistema AUTIN de Huawei. La empresa implementó una plataforma de operaciones y gestión de redes basada en IA para utilizar datos para simplificar y automatizar la operación, planificación y gestión de redes nacionales, al tiempo que mejoraba la rentabilidad, la experiencia del cliente y la sostenibilidad a medida que implementaba redes y servicios 5G.
- La automatización es una de las partes más cruciales relacionadas con el enfoque del futuro del trabajo, y Japón está innovando a través de la IA. Según el Instituto de Investigación Nomura, el sector de la IA en el país experimentará un gran avance para 2035. Empresas de automatización como Abeja, NEC y otras innovan para lograr una mayor eficiencia de producción para impulsar el PIB de Japón.
- La automatización ha jugado un papel importante en el desarrollo económico de la India. Actualmente el país vive una transición en la mayoría de los sectores mediante la implementación de tecnología e innovación. La Estrategia Nacional para la Inteligencia Artificial (NSAI) destacó que se prevé que la IA acelere la tasa de crecimiento anual de la India en un 1,3% para 2035.
- El sudeste asiático y Australia son regiones destacadas del resto de Asia-Pacífico. Las empresas del Sudeste Asiático están preparando a sus empleados para un futuro centrado en la IA y adoptando nuevas tecnologías. Esto requeriría que las empresas cerraran la brecha de habilidades mediante una estrategia adecuada de mejora de habilidades. La digitalización ayudaría a la región a crear asociaciones globalmente competitivas para empresas locales, así como mejorar el potencial de expansión global y respaldar una transferencia exitosa de tecnología y conocimientos.
Para comprender las tendencias encontradas en su región, descargue el informe de muestra
Descargar PDF
Descripción general de la industria de la automatización del flujo de trabajo
El mercado de automatización del flujo de trabajo está fragmentado y es muy competitivo. Este mercado está formado por varios actores importantes, como IBM Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., Xerox Corporation y Appian Corporation. Estas empresas aprovechan iniciativas de colaboración estratégica para aumentar su participación de mercado y su rentabilidad.
- Noviembre de 2023 Esker, una plataforma global en la nube y líder de la industria en soluciones de automatización de procesos impulsadas por IA para funciones de finanzas, adquisiciones y servicio al cliente, anunció que Teknion ha seleccionado la solución de automatización de Cuentas por pagar de Esker para mejorar su eficiencia operativa. Al aprovechar la tecnología innovadora de Esker, Teknion pretende optimizar sus sistemas y el flujo de trabajo ERP en sus sitios globales. Teknion buscó específicamente una solución que incorporara automatización e inteligencia artificial para combinar de manera efectiva información de múltiples ERP para la transformación continua de los sistemas financieros.
- Septiembre de 2023 Salesforce ha introducido algunos avances impresionantes en su plataforma Slack. Estos incluyen la integración de capacidades de IA generativa nativas de Slack, una función de listas útiles para un flujo de trabajo estructurado y varias mejoras en su plataforma de automatización. Por otro lado, Slack también ha logrado avances significativos al lanzar su propia Slack AI, que funciona con su propia tecnología nativa LLM. Además, Slack ha realizado valiosas adiciones a la automatización de su flujo de trabajo, como una función de listas para tareas organizadas, aprobaciones e información.
Líderes del mercado de automatización del flujo de trabajo
-
IBM Corporation
-
Oracle Corporation
-
Pegasystems, Inc
-
Xerox Corporation
-
Appian Corporation
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
¿Necesita más detalles sobre los jugadores y competidores del mercado?
Descargar muestra
Noticias del mercado de automatización del flujo de trabajo
- Mayo de 2023 Bandwidth lanzó la automatización del flujo de trabajo para múltiples flujos de trabajo globales con soluciones API para automatizar la gestión de números en más de 60 países para que los clientes interactúen, compren, habiliten y configuren números de teléfono. Bandwidth ha creado interfaces de programas de aplicación (API) para pedidos, transferencia y notificaciones de números que están convenientemente alojados dentro de un portal global. Las soluciones de flujo de trabajo automatizado permiten a los ingenieros de software automatizar las comunicaciones sin necesidad de experiencia en la industria de las telecomunicaciones.
- Abril de 2023 CrowdStrike Falcon Fusion es un sofisticado marco de orquestación, automatización y respuesta de seguridad (SOAR) basado en la nube. Se integra perfectamente con la plataforma CrowdStrike Falcon y se proporciona a nuestros valiosos clientes sin costo adicional. Desde la comodidad de la consola Falcon, los analistas de SOC pueden crear sin esfuerzo flujos de trabajo automatizados integrales utilizando una interfaz fácil de usar, plantillas de flujo de trabajo prediseñadas y scripts personalizados para ejecutar de manera eficiente una amplia gama de acciones directamente en el terminal.
Segmentación de la industria de automatización del flujo de trabajo
Las herramientas de automatización del flujo de trabajo permiten que una función empresarial automatice tareas repetibles utilizando un conjunto de directivas o flujos de trabajo que forman la base de la operación. En los últimos años, el concepto ha evolucionado considerablemente con la aparición de RPA, suites BPM, automatización de escritorio remoto y secuencias de comandos personalizadas. El objetivo principal es identificar tareas repetitivas o cualquier proceso manual que el software, las aplicaciones o la tecnología puedan manejar mejor.
La industria de la automatización del flujo de trabajo está segmentada por solución (software y servicios), por industria de usuario final (banca, telecomunicaciones, comercio minorista, manufactura y logística, atención médica y farmacéutica, energía y servicios públicos, y otras industrias de usuario final), por implementación (nube). y local) y por geografía (América del Norte, Europa, Asia Pacífico y resto del mundo). Los tamaños de mercado y los pronósticos se proporcionan en términos de valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Por implementación | En la premisa | ||
| Nube | |||
| Por solución | Software | ||
| Servicio | |||
| Por industria de usuarios finales | Bancario | ||
| telecomunicaciones | |||
| Minorista | |||
| Fabricación y Logística | |||
| Atención sanitaria y farmacéutica | |||
| Energía y servicios Públicos | |||
| Otras industrias de usuarios finales | |||
| Por geografía | América del norte | Estados Unidos | |
| Canada | |||
| Europa | Reino Unido | ||
| Alemania | |||
| Francia | |||
| El resto de Europa | |||
| Asia-Pacífico | Porcelana | ||
| Japón | |||
| India | |||
| Resto de Asia-Pacífico | |||
| Resto del Mundo (América Latina, Medio Oriente y África) | |||
¿Necesita una región o segmento diferente?
Personalizar ahora
Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado sobre automatización del flujo de trabajo
¿Qué tamaño tiene el mercado de automatización del flujo de trabajo?
Se espera que el tamaño del mercado de automatización del flujo de trabajo alcance los 21,70 mil millones de dólares en 2024 y crezca a una tasa compuesta anual del 9,52% hasta alcanzar los 34,18 mil millones de dólares en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado de Automatización del flujo de trabajo?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado de automatización del flujo de trabajo alcance los 21,70 mil millones de dólares.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado Automatización del flujo de trabajo?
IBM Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems, Inc, Xerox Corporation, Appian Corporation son las principales empresas que operan en el mercado de automatización del flujo de trabajo.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado Automatización del flujo de trabajo?
Se estima que Asia-Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período previsto (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado de automatización del flujo de trabajo?
En 2024, América del Norte representa la mayor cuota de mercado en el mercado de automatización del flujo de trabajo.
¿Qué años cubre este mercado de Automatización del flujo de trabajo y cuál era el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado de automatización del flujo de trabajo se estimó en 19,81 mil millones de dólares. El informe cubre el tamaño histórico del mercado de Automatización del flujo de trabajo para los años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado de Automatización del flujo de trabajo para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Nuestros informes más vendidos
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Informe de la industria de automatización del flujo de trabajo
Estadísticas para la participación de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de ingresos de la automatización del flujo de trabajo en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de la automatización del flujo de trabajo incluye una perspectiva de pronóstico del mercado para 2024 a 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
