Tamaño y Cuota del Mercado de Gestión de Propiedades de EE. UU.

Análisis del Mercado de Gestión de Propiedades de EE. UU. por Mordor Intelligence
El tamaño del Mercado de Servicios de Gestión de Propiedades de EE. UU. fue valorado en USD 84.730 millones en 2025 y se estima que crecerá desde USD 88.030 millones en 2026 hasta alcanzar USD 106.580 millones en 2031, a una CAGR del 3,9% durante el período de previsión (2026-2031). El crecimiento se sustenta en la sólida demanda de alquiler, la titularidad institucional de activos unifamiliares y multifamiliares, y la renovada actividad de arrendamiento en edificios de oficinas de categoría superior. Las encuestas de la Reserva Federal muestran que el 27% de los adultos estadounidenses alquilan sus viviendas, lo que sustenta una amplia base de inquilinos que requiere supervisión profesional. Los inversores institucionales aprovechan la escala para impulsar la gestión profesional, mientras que las regulaciones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) aceleran la demanda de servicios orientados al cumplimiento normativo. La adopción tecnológica, especialmente las herramientas de inteligencia artificial que automatizan el arrendamiento, el mantenimiento y la interacción con los residentes, refuerza aún más la eficiencia y la retención de inquilinos. La intensidad competitiva aumenta a medida que las empresas nacionales adquieren especialistas con habilitación tecnológica para ampliar la amplitud de servicios y el alcance geográfico[1]Junta de Gobernadores, "Informe sobre el Bienestar Económico de los Hogares de EE. UU.", federalreserve.gov.
Conclusiones Clave del Informe
- Por tipo de propiedad, los activos residenciales representaron el 49,35% de la cuota del mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU. en 2025. Se proyecta que las propiedades comerciales registren la CAGR más rápida del 4,82% hasta 2031.
- Por tipo de servicio, los servicios para inquilinos y residentes captaron el 34,12% de la cuota de ingresos en 2025. Se prevé que otros servicios, liderados por trabajos de cumplimiento normativo y legales, crezcan a una CAGR del 4,6% hasta 2031.
- Por geografía, el Sureste concentró el 20,10% de los ingresos de 2025, mientras que el Oeste está proyectado para expandirse a una CAGR del 4,93%.
Nota: Las cifras de tamaño del mercado y previsión de este informe se generan utilizando el marco de estimación propietario de Mordor Intelligence, actualizado con los últimos datos e información disponibles a partir de 2026.
Tendencias e Información del Mercado de Gestión de Propiedades de EE. UU.
Análisis del Impacto de los Impulsores*
| Impulsor | (~) % de Impacto en la Previsión de CAGR | Relevancia Geográfica | Plazo de Impacto |
|---|---|---|---|
| Expansión de carteras de alquiler unifamiliar | +1.2% | Estados del Sunbelt, Oeste de EE. UU., Sureste | Largo plazo (≥4 años) |
| Creciente demanda de bienes raíces comerciales Clase A | +0.8% | Grandes metrópolis de California, Nueva York, Texas | Mediano plazo (2-4 años) |
| El parque de viviendas envejecido de EE. UU. necesita mantenimiento | +0.7% | Mercados consolidados del Noreste y el Medio Oeste | Largo plazo (≥4 años) |
| Creciente externalización institucional por parte de inversores de fondos de pensiones y fondos soberanos de inversión | +0.6% | Nacional, grandes áreas metropolitanas | Largo plazo (≥4 años) |
| Adopción de tecnología de arrendamiento y servicios habilitada por IA | +0.4% | Mercados con avanzada adopción tecnológica, centros urbanos | Corto plazo (≤2 años) |
| Presión de cumplimiento ESG y arrendamientos verdes | +0.3% | California, Nueva York y propiedades federales | Mediano plazo (2-4 años) |
| Fuente: Mordor Intelligence | |||
Expansión de Carteras de Alquiler Unifamiliar (SFR)
La titularidad institucional de viviendas unifamiliares creció desde adquisiciones masivas de ejecuciones hipotecarias a principios de la década de 2010 hasta sofisticados programas de construcción para alquiler en 2024. La Oficina de Rendición de Cuentas del Gobierno de EE. UU. (GAO) rastreó tenencias de entre 170.000 y 300.000 viviendas para 2015, con participaciones más amplias en la actualidad a medida que los fondos aceleran las adquisiciones. American Homes 4 Rent, por ejemplo, gestionó 61.336 viviendas y generó USD 1.729 millones en ingresos por alquiler en 2024. La escala impulsa la demanda de procesos estandarizados de arrendamiento, mantenimiento y cumplimiento normativo que los propietarios individuales raramente ofrecen. En consecuencia, los especialistas residenciales y las plataformas integradas de REIT ganan poder de fijación de precios e ingresos recurrentes dentro del mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU.[2]Oficina de Rendición de Cuentas del Gobierno de EE. UU., "Vivienda en Alquiler: Inversores Institucionales en el Mercado Unifamiliar", gao.gov.
Creciente Demanda de Bienes Raíces Comerciales Clase A
Los activos de oficinas de categoría superior están recuperando la atención de los inquilinos a medida que los empleadores buscan espacios con abundantes comodidades para apoyar modelos de trabajo híbrido. CBRE registró un crecimiento del 18% en los ingresos por arrendamiento en 2024, incluido un salto del 28% en el arrendamiento de oficinas en Nueva York. Los propietarios de edificios emblemáticos despliegan equipos de conserjería, plataformas de edificios inteligentes y experiencias de inquilinos personalizadas para diferenciarse de la oferta. Estos servicios de valor añadido típicamente requieren presupuestos de gestión elevados, lo que permite a las empresas profesionales cobrar comisiones más altas. Los análisis comparativos de rendimiento y las mejoras de comodidades también crean potencial de venta cruzada para la gestión energética y la consultoría de espacios de trabajo. El resultado es un crecimiento sostenido de los ingresos para los gestores enfocados en carteras Clase A dentro del mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU.
El Envejecido Parque de Viviendas de EE. UU. Necesita Mantenimiento Profesional
La antigüedad media de las viviendas ocupadas superó los 41 años en 2024, según datos de la Oficina del Censo. Las propiedades más antiguas requieren un mantenimiento sistemático para permanecer habitables y cumplir con las normativas vigentes. La escasez regional de trabajadores especializados en oficios acentúa la necesidad de redes de proveedores coordinadas y programas de mantenimiento preventivo. Los gestores profesionales ofrecen servicios de reparación integrados, herramientas de planificación de capital y poder de compra que los propietarios individuales no pueden replicar. Este imperativo de mantenimiento es particularmente agudo en las ciudades del Noreste y del Medio Oeste, donde el parque habitacional data de mediados del siglo XX, lo que refuerza un crecimiento sostenido de las comisiones en el mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU.
Creciente Externalización Institucional por Parte de Inversores de Fondos de Pensiones y Fondos Soberanos de Inversión
Los sistemas públicos de pensiones y los fondos soberanos de inversión han ampliado sus asignaciones de bienes raíces en EE. UU. por encima del 10% de sus carteras desde 2023. Muchos carecen de recursos internos para gestionar las operaciones inmobiliarias cotidianas en múltiples ciudades. La externalización ofrece informes estandarizados, conocimiento del cumplimiento normativo local y plataformas tecnológicas que mejoran el control de riesgos. Los contratos de gestión abarcan típicamente cinco años, generando ingresos por comisiones recurrentes y estables. A medida que continúa el impulso de asignación, se espera que los mandatos externalizados añadan varios puntos básicos al crecimiento global del mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU.
Análisis del Impacto de las Restricciones*
| Restricción | (~) % de Impacto en la Previsión de CAGR | Relevancia Geográfica | Plazo de Impacto |
|---|---|---|---|
| Desaceleración de transacciones impulsada por las tasas de interés | -0.9% | Nacional, concentrada en mercados de alto valor | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Legislación estatal y municipal de control de alquileres | -0.5% | California, Nueva York, mercados urbanos selectos | Mediano plazo (2-4 años) |
| Escasez de mano de obra especializada que eleva los gastos operativos | -0.4% | Nacional, aguda en Texas, Florida, California | Mediano plazo (2-4 años) |
| Cambio de propietarios hacia plataformas de PropTech de autogestión | -0.3% | Mercados suburbanos, carteras de propiedades más pequeñas | Corto plazo (≤ 2 años) |
| Fuente: Mordor Intelligence | |||
Desaceleración de Transacciones Impulsada por las Tasas de Interés
Los elevados costos de financiamiento desde finales de 2023 han provocado una pausa en las ventas de propiedades y el desarrollo desde cero. CBRE señaló que el volumen de inversión cayó de forma pronunciada, incluso cuando las carteras existentes permanecieron relativamente estables. Menos operaciones significan menos traspasos de propiedades y encargos de nueva construcción para los gestores que cobran comisiones de incorporación y de gestión de la construcción. Las empresas más pequeñas que dependen del flujo de operaciones enfrentan presión en sus ingresos a corto plazo. No obstante, los contratos de gestión recurrentes amortiguan el impacto, permitiendo que el mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU. en su conjunto continúe expandiéndose, aunque a un ritmo más lento hasta que las tasas se normalicen.
Legislación Estatal y Municipal de Control de Alquileres
Las revisiones a las leyes de estabilización de alquileres en California, la ciudad de Nueva York y otras áreas metropolitanas limitan los incrementos anuales de alquiler y prolongan los plazos de desalojo. AvalonBay destacó estas normas como un riesgo material para el negocio que restringe los ingresos por alquiler y complica los algoritmos de fijación de precios. Las empresas de gestión deben invertir en personal de cumplimiento normativo y sistemas de informes, lo que genera gastos adicionales. Las estructuras de comisiones vinculadas al alquiler bruto pueden comprimirse, especialmente para los operadores con alta exposición a unidades reguladas. Con el tiempo, la capacidad sofisticada de cumplimiento normativo se convierte en un factor diferenciador competitivo; sin embargo, la presión sobre los márgenes a corto plazo pesa sobre el crecimiento del segmento dentro del mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU.
*Nuestras previsiones actualizadas tratan los impactos de los impulsores y las restricciones como direccionales, no aditivos. Las previsiones de impacto revisadas reflejan el crecimiento base, los efectos de mezcla y las interacciones entre variables.
Análisis por Segmentos
Por Tipo de Propiedad: El Predominio Residencial Impulsa la Escala Institucional
Las propiedades residenciales representaron el 49,35% de los ingresos de 2025, convirtiéndolas en la mayor porción de la cuota del mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU. Los alquileres unifamiliares institucionales y las carteras multifamiliares generan comisiones predecibles y recurrentes basadas en los registros de alquiler, mientras que las comunidades con abundantes comodidades impulsan los ingresos auxiliares provenientes de estacionamiento, almacenamiento y suscripciones de hogar inteligente. Se proyecta que las propiedades comerciales registren una CAGR del 4,82% y reducirán la brecha a medida que el arrendamiento repunte en oficinas Clase A y en el comercio minorista experiencial.
El segmento residencial se beneficia de las tenencias concentradas por parte de REIT como Invitation Homes, que invirtió USD 425,2 millones en mejoras de propiedades en 2024. La escala mejora el precio de los proveedores, la adopción tecnológica y los tiempos de respuesta, reforzando la gestión profesional como requisito indispensable para los propietarios institucionales. El crecimiento comercial está impulsado por la huida empresarial hacia la calidad y los nuevos modelos de espacio de trabajo flexible integrados en edificios tradicionales. Los activos industriales y logísticos añaden mayor potencial de crecimiento a medida que las empresas de comercio electrónico buscan proximidad a los consumidores y dependen de protocolos especializados de mantenimiento y seguridad. En conjunto, estas dinámicas sostienen un impulso equilibrado en el mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU.

Nota: Las cuotas de todos los segmentos individuales están disponibles previa adquisición del informe
Por Tipo de Servicio: Los Servicios de Cumplimiento Normativo Aceleran el Crecimiento
Los servicios para inquilinos y residentes generaron el 34,12% de los ingresos del segmento en 2025 y siguen siendo el núcleo del mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU. Las actividades incluyen comercialización, arrendamiento, cobro de alquiler e interacción con los residentes. Otros servicios, que comprenden trabajos legales, de cumplimiento normativo y de renovación, están proyectados para crecer más rápidamente con una CAGR del 4,6%.
La expansión regulatoria impulsa este rendimiento superior. Las normas de rendimiento de edificios de la Agencia de Protección Ambiental (EPA) ahora requieren análisis comparativo, divulgación pública y planificación de reformas en más de 40 jurisdicciones. Los gestores con equipos internos de cumplimiento normativo y paneles de control digitales capturan la creciente demanda de informes especializados. Los servicios de mantenimiento e instalaciones también están aprovechando los sensores de Internet de las Cosas (IoT) para análisis predictivos, creando oportunidades de venta cruzada. A medida que aumenta la complejidad, los proveedores de servicios integrales ganan cuota de comisiones a expensas de los operadores de nicho en el mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU.
Análisis Geográfico
El Sureste representó el 20,10% de los ingresos del sector en 2025, impulsado por la sostenida migración interna, las reubicaciones corporativas y un marco regulatorio comparativamente ligero que atrae al capital institucional. Florida, Georgia, Carolina del Norte y Carolina del Sur se encuentran en el centro de esta tendencia, ofreciendo grandes inventarios de viviendas unifamiliares en alquiler y proyectos multifamiliares de tipo jardín que requieren supervisión profesional. Los inversores valoran los menores costos operativos de la región y su creciente base de inquilinos, que en conjunto generan ingresos predecibles por comisiones para los gestores que operan en el mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU.
Se proyecta que el Oeste entregue la CAGR más rápida del 4,93% hasta 2031, impulsado por la expansión del sector tecnológico y los valores premium de las propiedades en California, Washington y Nevada. Los propietarios enfrentan complejas normativas de rendimiento de edificios y mandatos de divulgación ESG, lo que impulsa la demanda de gestores con profunda capacidad en cumplimiento normativo y PropTech. Los altos valores de los activos también se traducen en comisiones de gestión elevadas, reforzando al Oeste como una atractiva frontera de crecimiento a pesar de sus obstáculos regulatorios.
El Noreste, el Medio Oeste y el Suroeste forman un núcleo equilibrado de mercados maduros. Los altos valores de las propiedades y los intrincados regímenes de control de alquileres en el Noreste favorecen a los grandes operadores con profundidad legal. Las ciudades del Medio Oeste presentan un parque habitacional envejecido que necesita mantenimiento rentable y planificación de mejoras de capital. El Suroeste, liderado por Texas y Arizona, continúa atrayendo flujos de población y fondos institucionales que establecen plataformas regionales que abarcan activos residenciales, comerciales e industriales. En conjunto, estas dinámicas sostienen el impulso nacional en el mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU., al tiempo que ponen de relieve estrategias regionales diferenciadas de crecimiento.
Panorama Competitivo
Los gestores nacionales, los especialistas regionales y los nuevos competidores orientados a la tecnología compiten por una cuota en un ámbito fragmentado pero en proceso de consolidación. La adquisición de Industrious por parte de CBRE en enero de 2025 por USD 400 millones creó un segmento de Operaciones e Experiencia de Edificios que comprende más de 7.000 millones de pies cuadrados bajo supervisión, ilustrando cómo la escala combinada con capacidades de espacio de trabajo flexible diferencia a las plataformas de servicio integral.
Las adquisiciones estratégicas siguen siendo una estrategia favorita. Las empresas buscan carteras con abundancia de datos, prácticas de asesoría ESG y suites de aplicaciones de IA que aceleren el servicio al inquilino y reduzcan los costos operativos. La integración de estas capacidades frecuentemente desbloquea nuevos grupos de comisiones, como la consultoría de cumplimiento normativo y las reformas de edificios inteligentes, elevando así las barreras de cambio para los propietarios.
Los disruptores tecnológicos se centran en el arrendamiento basado en la nube, los mercados de mantenimiento y los análisis predictivos que prometen menores costos y una mayor satisfacción del inquilino. Si bien muchas empresas emergentes atienden a pequeños propietarios, los grandes operadores establecidos han comenzado a ofrecer herramientas similares bajo marca blanca, difuminando las líneas competitivas. Los gestores especializados en instalaciones sanitarias y logísticas, como Medical Properties Trust con 439 hospitales en EE. UU., ocupan nichos donde la experiencia en el dominio supera a la escala pura. Estas diversas estrategias impulsan colectivamente la innovación continua en el mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU.
Líderes del Sector de Gestión de Propiedades de EE. UU.
Greystar Real Estate Partners
CBRE Group, Inc.
Lincoln Property Company
Jones Lang LaSalle (JLL)
Cushman & Wakefield plc
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Desarrollos Recientes del Sector
- Febrero de 2025: American Homes 4 Rent reportó USD 1.729 millones en ingresos por alquiler de 2024, gestionando 61.336 viviendas unifamiliares en 24 estados.
- Febrero de 2025: AvalonBay Communities elevó su perspectiva de crecimiento del FFO básico para todo el año al 3,7% e incrementó los inicios de desarrollo proyectados a USD 1.050 millones.
- Enero de 2025: CBRE Group completó la adquisición del capital restante en Industrious National Management Company por aproximadamente USD 400 millones, integrando el negocio en su nuevo segmento de Operaciones e Experiencia de Edificios.
- Diciembre de 2024: UDR registró ingresos por alquiler de USD 1.664 millones y mantuvo 60.000 apartamentos en 21 mercados de EE. UU.
Alcance del Informe del Mercado de Gestión de Propiedades de EE. UU.
Una empresa de gestión de propiedades trata directamente con los inquilinos o posibles arrendatarios, ahorrándole tiempo al propietario, ya que este no tiene que preocuparse por comercializar los alquileres, negociar con los inquilinos, gestionar problemas de mantenimiento y reparación, cobrar el alquiler, responder a las quejas de los inquilinos, ni siquiera llevar a cabo desalojos. Una empresa de gestión de propiedades aporta experiencia en la gestión de propiedades y ofrece al propietario soluciones óptimas.
El mercado de gestión de propiedades de EE. UU. está segmentado por usuario final (comercial y residencial) y por servicio (comercialización, evaluación de propiedades, servicios para inquilinos, mantenimiento y otros servicios). El informe ofrece el tamaño del mercado y las previsiones para el mercado estadounidense en valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| Comercial |
| Residencial |
| Industrial y Logístico |
| Institucional y de Uso Mixto |
| Comercialización y Arrendamiento |
| Evaluación de Propiedades y Debida Diligencia |
| Servicios para Inquilinos y Residentes (Alquiler, Arrendamiento, etc.) |
| Mantenimiento, Reparación y Gestión de Instalaciones |
| Administración de Arrendamientos y Cumplimiento Normativo |
| Otros Servicios (Cumplimiento Normativo, Servicios Legales, Renovaciones, etc.) |
| Noreste |
| Medio Oeste |
| Sureste |
| Oeste |
| Suroeste |
| Por Tipo de Propiedad | Comercial |
| Residencial | |
| Industrial y Logístico | |
| Institucional y de Uso Mixto | |
| Por Tipo de Servicio | Comercialización y Arrendamiento |
| Evaluación de Propiedades y Debida Diligencia | |
| Servicios para Inquilinos y Residentes (Alquiler, Arrendamiento, etc.) | |
| Mantenimiento, Reparación y Gestión de Instalaciones | |
| Administración de Arrendamientos y Cumplimiento Normativo | |
| Otros Servicios (Cumplimiento Normativo, Servicios Legales, Renovaciones, etc.) | |
| Por Geografía | Noreste |
| Medio Oeste | |
| Sureste | |
| Oeste | |
| Suroeste |
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
¿Cuál fue el tamaño del mercado de servicios de gestión de propiedades de EE. UU. en 2026?
Alcanzó USD 88.030 millones, con una previsión de CAGR del 3,9% hasta 2031.
¿Qué tipo de propiedad lideró los ingresos en 2025?
Los activos residenciales ocuparon la primera posición con una cuota de mercado del 49,35%.
¿Qué categoría de servicio está creciendo más rápidamente?
Se proyecta que los servicios de cumplimiento normativo, legales y de renovación crezcan a una CAGR del 4,6% hasta 2031.
¿Por qué California es tan importante para los gestores de propiedades?
Los altos valores de las propiedades, los estrictos mandatos ESG y las amplias leyes de protección al inquilino respaldan oportunidades de comisiones premium.
¿Cómo están afectando las tasas de interés al sector?
Los mayores costos de financiamiento han retrasado las ventas de propiedades, reduciendo a corto plazo las comisiones de incorporación y de gestión del desarrollo.
¿Qué papel desempeña la tecnología en el crecimiento del mercado?
El arrendamiento habilitado por IA, el mantenimiento predictivo y las integraciones de hogar inteligente mejoran la eficiencia y la experiencia del inquilino, apoyando la expansión de los márgenes.
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