情感计算市场 - 增长、趋势、COVID-19 影响和预测 (2023 - 2028)

情感计算市场按最终用户（医疗保健、汽车、零售）和地理划分。

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市场快照

Affective Computing Market Overview
Study Period: 2020-2027
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 30.42 %

Major Players

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*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order
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市场概况

2021 年情感计算市场（以下简称市场研究）价值 363.2 亿美元，预计到 2027 年将达到 1756 亿美元，在 2022-2027 年（以下简称）期间复合年增长率为 30.42%称为预测期）。

  • 情感计算允许计算设备实时检测和响应用户的非语言情感线索，例如手势、动作、生理和其他行为。由于对虚拟助手检测欺诈活动的需求不断增长，以及各行业对提高安全性的需求不断增长，市场正在发展。情感计算在安全应用中得到了更广泛的应用，例如语音激活的生物识别技术，以限制对已批准用户的访问。
  • 随着计算能力的进步、通信技术的改进以及人工智能等新解决方案的出现，现在正在实现新的可能性，而这些可能性以前由于资源稀缺而受到限制。
  • 当前的人工智能系统和设备在庞大的数据库上进行训练，已经识别、解释、处理和处理了医疗、汽车和零售行业的数据。随着进一步的进步，这些系统有望分析人类情绪。面部分析、语音模式分析和深度学习的组合已经用于解码人类情绪以进行市场研究。 
  • 随着技术的进步，威胁只会变得更加复杂和智能，并且可能会绕过组织的现有安全协议。随着基于云的解决方案，安全问题进一步增加。然而，市场上的供应商与行业协会和执法机构一起，正在努力遏制安全漏洞。 
  • 情感计算技术可能有助于更好地了解人们对 Covid-19 问题的情感反应，这是有效干预策略所必需的。在大流行期间检测和治疗情绪问题的研究正在获得关注。

报告范围

情感计算是对能够识别、理解、处理和再现人类情感的系统和设备的研究和开发。这个跨学科领域包括计算机科学、心理学和认知科学。

 情感计算市场按最终用户（医疗保健、汽车、零售）和地理划分。

By End-User Industry
Healthcare
Automotive
Retail
Other End-User Industries
By Geography
North America
Europe
Asia Pacific
Rest of the World

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主要市场趋势

汽车行业推动市场增长

  • 在当前市场上，汽车行业拥有一些最商业化的情感计算解决方案。大多数市场参与者至少拥有一种迎合汽车应用的产品或服务。汽车领域通常采用情感计算来构建改进的驾驶辅助系统 (ADAS)。
  • ADAS功能可分为两类：舒适功能和安全功能。舒适功能的目的是通过触发警报来提醒驾驶员，例如闪烁的灯光、声音、振动或温和的转向建议。安全功能的目的是在驾驶员未对潜在危险情况做出反应时对车辆本身进行干预。可能的操作包括制动预紧、安全带准备、引擎盖拉动、自动制动和避让转向。
  • 情感计算在汽车领域的主要应用也有助于通过提醒和警告驾驶员来预防事故。根据世界卫生组织 (WHO) 的数据，全球每年约有 130 万人死于道路事故，造成 20 至 5000 万人死亡。超过一半的道路伤亡事故影响弱势道路使用者，例如行人、骑自行车者和摩托车手及其乘客。2030 年可持续发展议程通过行之有效的降低道路伤害和死亡风险的措施，为减少道路交通伤害设定了雄心勃勃的目标，其中包括汽车行业的情感计算技术。
  • Eyeris 和 Affectiva 等公司在汽车中安装摄像头，以检测和响应驾驶员和乘客的行为和情绪。情绪技术监测驾驶员的睡意。它可用于触发警报、姿势和定位，链接智能座椅以提高乘客舒适度，从长远来看，避免路怒和不耐烦的事故。此外，2021年，Affectiva被Smart Eye收购，Affectiva的汽车技术现已融入SmartEye的创新车内传感解决方案。这些见解使汽车制造商能够改进满足 Euro NCAP 要求的安全功能。
Affective Computing Market

竞争格局

现有供应商之间的情感计算市场竞争激烈。它使得它倾向于采取激进的收购策略来占领市场并通过新的解决方案增加先发者的优势。

  • 2021 年 3 月 - 语音分析技术和真实情绪检测解决方案提供商 Nemesysco 和中东和非洲领先的增值分销商 Spire Solutions 宣布，两家公司已签署合作协议，Spire Solutions 将分销Nemesysco 在海湾地区的语音分析技术和解决方案。Spire Solutions 最初将专注于促进 Nemesysco 的分层语音分析 (LVA) 技术在阿拉伯联合酋长国的人力资源应用。
  • 2021 年 2 月 - IBM 宣布，印度领先的供应链和物流公司 Safexpress 部署了“ROPEL-i”，这是一个与 IBM 全球企业咨询服务部合作开发的定制端到端云原生物流平台。数字平台使公司能够在需求管理方面获得敏捷性，获得先进和灵活的动态定价建模能力，并为客户提供更高的可见性和透明度。

主要玩家

  1. Affectiva Inc.

  2. Kairos AR, Inc.

  3. IBM Corporation

  4. Nuance Communications Inc.

  5. Element Human Ltd

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order

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竞争格局

现有供应商之间的情感计算市场竞争激烈。它使得它倾向于采取激进的收购策略来占领市场并通过新的解决方案增加先发者的优势。

  • 2021 年 3 月 - 语音分析技术和真实情绪检测解决方案提供商 Nemesysco 和中东和非洲领先的增值分销商 Spire Solutions 宣布，两家公司已签署合作协议，Spire Solutions 将分销Nemesysco 在海湾地区的语音分析技术和解决方案。Spire Solutions 最初将专注于促进 Nemesysco 的分层语音分析 (LVA) 技术在阿拉伯联合酋长国的人力资源应用。
  • 2021 年 2 月 - IBM 宣布，印度领先的供应链和物流公司 Safexpress 部署了“ROPEL-i”，这是一个与 IBM 全球企业咨询服务部合作开发的定制端到端云原生物流平台。数字平台使公司能够在需求管理方面获得敏捷性，获得先进和灵活的动态定价建模能力，并为客户提供更高的可见性和透明度。

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

    1. 1.1 Study Assumptions and Market Definition

    2. 1.2 Scope of the Study

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY

  4. 4. MARKET INSIGHTS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis

      1. 4.2.1 Threat of New Entrants

      2. 4.2.2 Bargaining Power of Buyers

      3. 4.2.3 Bargaining Power of Suppliers

      4. 4.2.4 Threat of Substitute Products

      5. 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry

    3. 4.3 Assessment of the Impact of COVID-19 on the Market

  5. 5. MARKET DYNAMICS

    1. 5.1 Market Drivers

      1. 5.1.1 Increased Automation In Contact Centers

      2. 5.1.2 Increasing Adoption Of Cloud-based Solutions And Online Solutions

    2. 5.2 Market Restraints

      1. 5.2.1 High Approval Times In Healthcare

      2. 5.2.2 Privacy And Security Concerns

  6. 6. TECHNOLOGY SNAPSHOT

    1. 6.1 Speech Recognition

    2. 6.2 Gesture Recognition

    3. 6.3 Facial Recognition

    4. 6.4 Other Types

  7. 7. MARKET SEGMENTATION

    1. 7.1 By End-User Industry

      1. 7.1.1 Healthcare

      2. 7.1.2 Automotive

      3. 7.1.3 Retail

      4. 7.1.4 Other End-User Industries

    2. 7.2 By Geography

      1. 7.2.1 North America

      2. 7.2.2 Europe

      3. 7.2.3 Asia Pacific

      4. 7.2.4 Rest of the World

  8. 8. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 8.1 Company Profiles

      1. 8.1.1 Affectiva Inc.

      2. 8.1.2 Element Human Ltd

      3. 8.1.3 Kairos AR, Inc.

      4. 8.1.4 Nuance Communications Inc. (Microsoft Corporation)

      5. 8.1.5 IBM Corporation

      6. 8.1.6 Gesturetek Inc.

      7. 8.1.7 Nemesysco Ltd.

      8. 8.1.8 Realeyes Data Services Ltd.

      9. 8.1.9 audEERING GmbH

      10. 8.1.10 Eyesight Technologies Ltd.

      11. 8.1.11 Emotibot Technologies Limited

      12. 8.1.12 Amazon Web Services Inc.

      2. *List Not Exhaustive

  9. 9. INVESTMENT ANALYSIS

  10. 10. MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS

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Frequently Asked Questions

从 2018 年到 2028 年研究了情感计算市场。

未来 5 年，情感计算市场将以 30.42% 的复合年增长率增长。

亚太地区在 2018 年至 2028 年期间的复合年增长率最高。

北美在 2021 年的份额最高。

Affectiva Inc.、IBM Corporation、Nuance Communications Inc.、Element Human Ltd、Kairos AR Inc. 是在情感计算市场运营的主要公司。

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