| 調査期間 | 2019 - 2030 |
| 推定の基準年 | 2024 |
| 予測データ期間 | 2025 - 2030 |
| 歴史データ期間 | 2019 - 2023 |
| CAGR | 9.60% |
| 市場集中度 | 中 |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
米国の食料品と薬局のPOS端末市場分析
米国の食料品と薬局のPOS端末市場は予測期間中に9.60%のCAGRを記録すると予測されている。
- 近年、POS端末は消費者のキャッシュレス取引へのシフトに牽引され、大きな成長を遂げている。スマートフォンでシームレスに実行できる非接触型決済への需要の高まりにより、モバイルPOS（mPOS）端末の採用が増加している。この利便性が市場拡大に拍車をかけている。さらに、アプリケーションの拡大により、デジタル決済が遠隔地や新興市場に浸透する大きな機会が生まれている。
- 取引の安全性と携帯性を高めるため、POSシステムのソフトウェアとハードウェアの両方がアップグレードされている。エンドツーエンドの暗号化技術への投資によって決済ゲートウェイが強化され、消費者の信頼構築と製品需要の喚起を目指している。さらに、多機能ソフトウェアと統合されたPOSシステムは、安全な決済ソリューションを提供するだけでなく、従業員データ管理や消費者データ分析も可能にする。同製品は、業績追跡のための効果的な従業員管理ツールとしても機能するため、その需要はさらに高まっている。
- 小売業界では、ポータブルまたはモバイルPOS機器の需要は、ワイヤレスインターネットへの依存度の高まり、コストの低下、ネットワークカバレッジの拡大によって牽引されている。予測期間中、スマートフォンやタブレットの普及が進み、モバイルPOSソリューションの需要がさらに高まると予想される。NFC（Near Field Communication）やEMV（Europay, MasterCard, and Visa）などの決済技術が注目されるにつれ、小売業者はそれに応じてシステムをアップグレードすると予想される。
- サイバー犯罪者にとってPOSデータの価値が高いだけでなく、既知の脅威や新たな脅威が数多く存在するため、POSシステムのセキュリティ確保は依然として大きな課題となっている。POSマルウェアの継続的な開発と更新は、これらのリスクをさらに悪化させ、予測期間中、米国の食料品と薬局のPOSシステムの需要にマイナスの影響を与えると予想される。
- COVID-19の流行は消費者の買い物行動を根本的に変え、小売店や薬局のPOSシステムに影響を与えている。消費者は、カーブサイドピックアップ、バーチャル診察、非接触型決済、ソーシャルコマースなど、さまざまな販売チャネルをますます採用するようになった。戸締まりや社会的距離の取り方が強化されるにつれて、米国では食料品や医薬品のオンライン注文が急増した。この急増は、POSシステムをeコマース・プラットフォームと統合し、オンライン注文管理と在庫監視を合理化し、タイムリーな配送を確保するための扉を開いた。その結果、米国の食料品・薬局市場ではモバイルおよびクラウドベースのPOS端末の需要が急増した。
米国の食料品と薬局のPOS端末市場動向
モバイルPOSセグメントが大きなシェアを占める
- モバイルPOSシステムは、販売やサービス部門が顧客の目の前で取引を完了できるようにすることで、人気を集めている。この進化は柔軟性をもたらすだけでなく、顧客体験を大幅に向上させる。ウォルマート、コストコ、ウォルグリーンのような米国の巨大企業に見られる、伝統的な小売方法とデジタル小売方法の融合に加え、電子商取引の世界的なブームは、これらの端末の軌道に影響を与えるだろう。さらに、大手eコマースプラットフォームのキャッシュオンデリバリー機能が、モバイルPOS端末の導入に著しい拍車をかけている。
- モバイルPOSシステムは、販売部門やサービス部門が顧客の目の前で取引を完了できるようにし、人気を集めている。この進化は柔軟性をもたらすだけでなく、顧客体験を大幅に向上させる。Eコマースの世界的なブームは、伝統的な小売方法とデジタル小売方法の融合と並んで、これらの端末の軌道に影響を与えようとしている。さらに、大手医薬品・食料品eコマースプラットフォームのキャッシュオンデリバリー機能が、モバイルPOS端末の導入に著しい拍車をかけている。
- フィンテック企業やデジタル専業銀行の出現は、米国の銀行業界におけるライバルを増やし、デビットカードの利用を拡大させる構えだ。米国では、特に歴史的に現金を好む低所得者層の間でクレジットカードが君臨しているが、変化は明らかである。デジタルの普及に伴い、買い物にクレジットカードを利用するアメリカ人が増えている。2024年第1四半期までに、クレジットカードの発行枚数は5億4,310万枚に膨れ上がり、2023年第1四半期の5億2,320万枚から急増した。さらに、クレジットカードによる取引は2016年の18.18%から2023年には32.61%に急増した。対面での支払いにおけるクレジットカードの優先度も上昇し、25%から約39%に上昇した。このような店舗内でのクレジットカード取引の増加は、モバイルPOS端末の需要を高めると予想される。
- 現在のデジタル時代において、医療機関は小売業と同様にスムーズな決済体験を提供するという課題に直面している。利便性が最優先される一方で、従来のPOSシステムはカスタマージャーニーを複雑にし、使い勝手を悪くする可能性がある。一方、mPOSシステムは決済体験を向上させ、優れた柔軟性、セキュリティ、統合性を提供します。こうした利点がmPOSの需要に拍車をかけており、各社は医薬品小売パートナー向けにカスタマイズされたPOS端末を導入している。例えば、2024年5月、ヘルスケア・フィンテックのNationsBenefitsは、NationsBenefits POSを発表した。このハンドヘルド端末により、独立系小売業者は対象となる医療保険制度の加入者と容易に取引できるようになる。独自のソフトウェアにより、小売パートナーはNationsBenefits Benefits Mastercard Prepaid Cardを受け入れることができ、メディケア・アドバンテージ・ネットワークへのアクセスが可能になり、これまでのPOS統合のハードルを克服することができる。
- 同様に、企業はAIを活用してPOSシステムを薬局や診療所のさまざまな運用フレームワークと同期させ、業務の合理化、患者ケアの強化、対応時間の短縮を目指している。例えば、2024年7月、ヘルスケア・コマース・プロバイダーのエンポロスは、薬局テック企業のインターリンクAIと提携した。この提携により、薬局はPOSに統合された照明付きウィルコール・ソリューションを利用できるようになり、処方箋の受け取り、チェックアウト、返品が効率化される。この統合により、薬剤師は複数のアプリケーション間を行き来する必要がなくなり、ベンダーの統合と安全・安心の向上につながる。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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食料品部門が最も高い成長を遂げる見込み
- 全米小売業協会（National Retail Federation）の調査によると、消費者の72％が、いまだに実店舗を主要な買い物手段として考えている。これに対し、多くの小売業者は、長い行列や待ち時間を最小限に抑えるため、取引を簡素化している。その結果、こうした小売企業は現在、POSシステムと在庫、マーチャンダイジング、マーケティング、顧客関係管理（CRM）データを統合し、パーソナライズされたインタラクティブなショッピング体験を提供することを目指している。
- しかし、顧客維持という課題は依然として大きい。競争が激化する中、小売企業は事業戦略を再評価し、技術投資と収益成長のバランスを取ろうと努力している。在庫管理、売上報告、財務管理、顧客分析に長けたPOS端末は、顧客維持の問題に取り組む上で極めて重要なツールになりつつある。競争が激化する中、顧客維持の強化に注力するこの業界は、POS端末の需要を牽引している。
- AIやMLが小売業や製薬業、特に需要予測や顧客サービスにおいて果たす役割が大きくなるにつれ、POSシステムとの統合が普及している。AIを活用した需要予測は企業に競争優位性をもたらし、市場のニーズに迅速に対応することを可能にする。機械学習モジュールをPOSソリューションに組み込めば、自律的にデータを収集し、レポートすることができる。さらに、AIを活用したPOSシステムにより、店舗オーナーは顧客体験を強化し、収益性の向上につなげることができる。この強化は、リアルタイムのレポーティング、顧客行動の詳細なデータ分析、重要なビジネスプロセスの自動化によってもたらされる。例えば、2024年4月、食料品オペレーティングシステムのプロバイダーであるVoriは、VoriOSを発表した。このクラウドベースのPOSシステムは、サプライヤーのバックアップを受けたスイートと統合されており、自動価格管理やショッパー・エンゲージメントのためのツールなどの機能を誇り、これらはすべてAIと機械学習によって実現されている。さらに、内蔵のショッパーCRM、ロイヤルティプログラム、SMSメッセージングなどのコミュニケーションツールも提供する。
- 中小企業は、POSシステムの無数の利点を活用するために、ますますPOSシステムを採用している。高度なPOSシステムは、意思決定を迅速化するタイムリーなレポートを生成することで、ビジネスオーナーが管理時間を節約することを可能にします。さらに、これらの合理化されたシステムは、効率的な在庫管理を通じて収益性を高めます。また、取引中に収集された顧客データを活用し、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを実施することもできます。中小企業が資本支出を管理する上で直面する課題を考えると、POSが生成するレポートから得られる洞察は、業務の包括的なビューを提供し、部門別の効率性を浮き彫りにすることができます。
- 米国では、魅力的な割引やサービスのおかげで、小売店の数が増加し、顧客を引き寄せている。例えば、米国国勢調査局のデータによると、食料品の売上高は2024年1月の7,260万米ドルから、2024年10月には7,550万米ドルに急増している。この食料品販売の増加により、ベンダーは、多くの場合、製品の発売を通じて、市場へのリーチを広げる動機付けとなっている。2024年4月、ShopifyはPOS端末カウンタートップキットとPOS Goを発表した。これらの端末は、チェックアウト時にリアルタイムでインサイトを提供し、明細化されたコスト、割引、チップオプション、レシートを表示する。中堅小売店向けに設計されたこれらのPOS端末は、顧客体験の向上とオペレーションの合理化を目指している。
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米国食料品・薬局POS端末産業概要
米国の食料品・薬局POS端末市場の主要プレーヤーには、PayPal Holdings, Inc.、Lightspeed Commerce Inc.、Square（Block Inc.）、Clover Network, LLC、PAX Technologyなどがいる。これらの企業は、市場の足場を固め、市場シェアと存在感を高めるために、提携、製品投入、買収を積極的に進めている。クラウドコンピューティング、NFC、AI、機械学習などの技術を活用することで、これらのプレーヤーは業務効率を高め、食料品店や薬局での顧客サービスを強化することを目指している。
不正アクセスや悪用の可能性から消費者データを守るため、市場のプレーヤーは国際的な規制と地域の規制の両方に従っている。カリフォルニア州消費者プライバシー法および一般データ保護規則を含む規制は、個人データ保護を優先するために市場プレーヤーによって実施されている。
米国の食料品・薬局POS端末市場のリーダーたち
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PayPal Holdings, Inc.
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Lightspeed Commerce Inc.
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Square (Block Inc.)
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Clover Network, LLC
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PAX Technology
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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米国の食料品と薬局のPOS端末市場ニュース
- 2024年11月カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント・ソリューション・プロバイダーのKUBRAは、対面での決済体験を強化する次世代POSソリューションの発売を発表した。KUBRAは、マーチャント・サービス・テクノロジー・プロバイダーであるIngenico社との協業により、対面での支払い方法を好む顧客にシームレスで安全な支払いトランザクションを提供することを目指している。この先進的なソリューションは、KUBRAのオンデマンド決済プラットフォームであるKUBRA EZ-PAYの機能をウォークイン・センターに拡張するものです。手作業を省くことでプロセスを最適化し、クレジットカードやデビットカードでの支払いにも対応します。さらに、このソリューションはEMVチップとPIN、非接触型決済、デジタルウォレット決済にも対応している。
- 2024年6月総合決済およびコマース・テクノロジー・プロバイダーであるShift4は、クラウドベースのPOSソリューション・プロバイダーであるRevel Systemsを買収した。この買収により、Shift4は、米国および世界的な18,000の加盟店の場所、170億米ドルを超える支払い機会に変換するのレベルのネットワークへのアクセスを付与します。さらに、リーベルの直販およびディーラー流通ネットワークは、国内外でのSkyTab製品の迅速な流通を可能にし、Shift4の戦略的優位性を提供しています。
米国の食料品と薬局のPOS端末産業セグメント化
無線通信技術が食料品・薬局POS端末市場の成長を牽引している。コンシューマーグレードのタブレットやモバイル機器に簡単にアクセスできることが購買力を高めている。また、オープンプラットフォームや専用アプリケーションは、エンドユーザーに高い柔軟性を与えている。小売企業は、店舗内でのモビリティを強化し、付加価値の高いサービスを提供し、新しいアクセプタンス機能を導入している。とはいえ、大量の商品を扱う小売企業は、フロントエンドのチェックアウトを監視するために、依然として固定式のPOS端末を好んで使用している。
米国の食料品・薬局向けPOS端末市場は、コンポーネント別（ハードウェア、ソフトウェア）、タイプ別（固定POS、モバイルPOS/EFT-POS端末）、エンドユーザー産業別（食料品、薬局）に区分される。
コンポーネント別
| ハードウェア |
| ソフトウェア |
タイプ別
| 固定POS |
| モバイルPOS/EFT-POS端末 |
エンドユーザー業界別
| 食料品 |
| 薬局 |
| コンポーネント別 | ハードウェア |
| ソフトウェア | |
| タイプ別 | 固定POS |
| モバイルPOS/EFT-POS端末 | |
| エンドユーザー業界別 | 食料品 |
| 薬局 |
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米国の食料品と薬局のPOS端末市場調査FAQ
現在の米国の食料品・薬局POS端末市場規模は？
米国の食料品・薬局向けPOS端末市場は予測期間中（2025-2030年）にCAGR 9.60%を記録すると予測
米国の食料品・薬局POS端末市場の主要プレーヤーは？
PayPal Holdings, Inc.、Lightspeed Commerce Inc.、Square (Block Inc.)、Clover Network, LLC、PAX Technologyが米国の食料品・薬局POS端末市場で事業を展開している主要企業である。
この米国の食料品と薬局のPOS端末市場は何年をカバーしていますか？
この調査レポートは、米国の食料品と薬局のPOS端末市場の過去市場規模を調査し、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年、2024年の市場規模を掲載しています。また、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年、2030年の米国の食料品と薬局のPOS端末市場規模を予測しています。
最終更新日:
米国食料品・薬局POS端末産業レポート
