| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 3.56 Billion |
| 市場規模 (2029) | USD 5.46 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 8.92% |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 中くらい |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
マルチチャネル注文管理市場分析
マルチチャネル受注管理市場の市場規模は、2024時点でUSD 3.27 billionと推定され、2029までにはUSD 5.01 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に8.92%のCAGRで成長すると予測されている。
市場を牽引する主な要因としては、さまざまな業界におけるデジタル変革に関連する技術の進歩、世界中でのスマートフォンの普及の増加、インターネットユーザーの増加、さまざまな組織による複数の販売チャネルの採用などが挙げられます。
- 世界的に小売および電子商取引市場が急速に成長する中、主にすべての機能と注文をあらゆる粒度レベルで拡張するためのマルチチャネル注文管理ソリューションの需要が高まっており、これにより組織が効率的なシステム最適化と組織を形成するのに役立ちます。
- ベンダー'マルチチャネル注文管理ソリューションは、組織がすべてのチャネルからの注文を同じカタログにまとめ、価格変更時にすべての販売チャネルにわたって最新の価格を統一して更新するのに役立ちます。
- これらのソリューションが提供する柔軟性が、採用が増加している主な理由です。これらのソフトウェア スイートは、さまざまな市場からの販売を管理し、在庫切れや過剰販売を回避するために最適な在庫を維持し、大量の注文を正確に処理するのに役立ちます。また、すべてのチャネルにわたる差別化された価格設定を追跡するのにも役立ちます。これは、マルチチャネル プラットフォームがシームレスに処理できる複雑なタスクです。
- ただし、電子商取引におけるマルチチャネル統合の管理は、多くの組織にとって困難な場合があります。複数の販売チャネルを統合し、相互に同期を保つのは時間がかかり、複雑になる場合があります。このような要因は市場の成長を妨げる可能性があります。
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは市場にプラスの影響を与えました。パンデミックによりサプライチェーンに混乱が生じ、オフラインでの買い物が減少し、オンライン市場が活性化したことで、マルチチャネル注文管理ソリューションの需要が高まりました。
マルチチャネル受注管理市場の動向
小売・Eコマース部門が著しい成長を遂げる見込み
- デジタル・メディアは、消費者への膨大なリーチにより、小売業界を変革する上で重要な役割を果たしている。消費者は、ブランドからいつ、どのようにリーチしてほしいかについて、より選好的になっている。
- このトレンドは、商品のマーケティングイニシアティブと複数の販売チャネルにおける在庫が一致し、消費者が望む一貫したショッピング体験を提供するというシナリオを生み出した。
- このような、チャネルをまたいだ市場コミュニケーションと在庫の一貫性と明確性のニーズは、市場を前進させると予想される。また、急速に変化する消費者の嗜好に対応し、マルチチャネル小売の膨大な注文を効率的に処理するために、マルチチャネル小売業者は革新的な戦略を採用するようになっている。
- 複数の販売チャネルは、もはや互いに排他的なものではない。複数の販売チャネルは互いに重なり合い、ブランドが効果的に利用することで、消費者に充実したブランド体験を提供することができる。
- オンライン市場の急成長に伴い、小売業者はビッグデータ分析、クラウド・コンピューティング、デジタル・ストア、ソーシャルメディア・ネットワークなどの革新的なテクノロジーを導入している。この分野での競争が激化する中、カスタマー・エクスペリエンスは、オンライン・ショッピングの選択肢の中でも極めて重要な差別化要因であることが証明されている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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アジア太平洋地域は著しい成長が見込まれる
- アジア太平洋地域全体では、ショッピングモール、食料品店、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ハイパーマーケットが、次世代のショッピング体験で競争力を維持することを主目的としたデジタル・アップグレードを受けつつある。
- 顔認識、即時配達、デジタル決済、ビッグデータ、消費者ニーズに合わせたショッピング体験といった技術革新の出現により、小売体験は主にシームレス、迅速、便利に設計されている。
- こうした進歩は、オフライン店舗の物理性と説明責任をオンライン・ショッピングのスピードと手軽さと結びつけ、実店舗での小売体験全体を変えてきた。こうした要因が、予測期間中に受注管理ソリューションの需要を押し上げると予想される。
- さらに、この地域の小売業者は戦略的パートナーシップを結んでいる。例えば、中国最大の小売企業の1つであるJD.comは、WalmartやIntelなど欧米の大手企業との提携を通じて、「境界のない小売を展開している。
- また、インドの小売業はやや組織化されていない。効果的なサプライチェーンマネジメントが必要である。インドの組織小売業の成長を促す主な要因は、都市化の進展、可処分所得の増加、消費者意識の高まり、核家族化である。このような要因により、受注管理ソリューションの需要が高まると予想される。
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マルチチャネル受注管理業界の概要
マルチチャネル受注管理市場は、国内外市場にソフトウェアやサービスを提供する大企業や中小企業が多数存在するため、競争が激しい。市場は適度に断片化されており、断片化段階に移行しつつある。市場の主要プレーヤーは、製品ポートフォリオの機能を拡大し、市場での競争力を維持するために、製品やサービスの革新、MAなどの戦略を採用している。市場の主要プレイヤーには、IBM Corporation、HCL Technologies Limited、Oracle Corporation、Salesforce.com, Inc.などがいる。
2023年4月、オラクルはOracle Fusion Cloud Applications Suite全体に新機能を導入し、顧客がサプライチェーン・プランニングを加速し、業務効率を高め、財務精度を向上させるのに役立つと期待されている。このアップデートには、Oracle Fusion Applicationsにおける新しいプランニング、使用量ベースの価格設定、Oracle Fusion Cloud Supply Chain Manufacturing（SCM）のリベート管理機能、および見積から現金へのプロセスの強化が含まれる。
2023年4月、フリースタイル・ソフトウェアはMultichannel Order Manager（M.O.M.）のバージョン12の提供を発表した。最新バージョンでは、セキュリティが大幅に改善され、より厳格なPCI-S3要件の下で認証された最初のアプリケーションの1つとなっています。
マルチチャネル受注管理市場のリーダー
-
IBM Corporation
-
HCL Technologies Limited
-
Oracle Corporation
-
Salesforce.com, Inc.
-
SAP SE
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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マルチチャネル受注管理市場ニュース
- 2023年4月チャネルグラバーは、マルチチャネル受注管理ソフトウェアのブランド刷新を発表した。このリブランドは、次世代のeコマース在庫およびマルチチャネル受注管理システムを顧客に提供するという同社の継続的なコミットメントを表している。
- 2023年2月Ecom Expressは、倉庫管理ソリューション（WMS）と受注管理ソリューション（OMS）であるEcom Magnumを、販売者向けのサービスとして提供開始した。この新しい SaaS サービスは、e マーケットプレイスと統合する受注・倉庫管理ソリューションを求めるオンライン販売者に適している。
マルチチャネル受注管理業界のセグメンテーション
マルチチャネル受注管理ソフトウェアは、オンラインやオフラインなど、製品を販売するためのさまざまな販売チャネルを一元化する。このソフトウェアは、注文元や注文の種類にかかわらず、すべての注文の統一されたビューを提供します。このソフトウェアは、すべての注文ステータスがアクセス可能で正確であることを保証することにより、営業チームがより良い顧客サービスを提供できるようにします。
マルチチャネル受注管理市場は、提供形態（ソフトウェア、サービス）、展開形態（クラウド、オンプレミス）、エンドユーザー業種（小売・Eコマース、食品・飲料、ヘルスケア）、地域（北米（米国、カナダ）、欧州（英国、ドイツ、その他欧州）、アジア太平洋（中国、日本、その他アジア太平洋）、中南米、中東・アフリカ）で区分される。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）で提供されています。
| 提供物別 | ソフトウェア | ||
| サービス | |||
| デプロイメント別 | 雲 | ||
| 敷地内に | |||
| エンドユーザー別 業種別 | 小売と電子商取引 | ||
| 食料と飲料 | |||
| 健康管理 | |||
| その他のエンドユーザー分野 | |||
| 地理別 | 北米 | アメリカ | |
| カナダ | |||
| ヨーロッパ | イギリス | ||
| ドイツ | |||
| ヨーロッパの残りの部分 | |||
| アジア太平洋地域 | 中国 | ||
| 日本 | |||
| 残りのアジア太平洋地域 | |||
| ラテンアメリカ | |||
| 中東とアフリカ | |||
提供物別
| ソフトウェア |
| サービス |
デプロイメント別
| 雲 |
| 敷地内に |
エンドユーザー別 業種別
| 小売と電子商取引 |
| 食料と飲料 |
| 健康管理 |
| その他のエンドユーザー分野 |
地理別
| 北米 | アメリカ |
| カナダ | |
| ヨーロッパ | イギリス |
| ドイツ | |
| ヨーロッパの残りの部分 | |
| アジア太平洋地域 | 中国 |
| 日本 | |
| 残りのアジア太平洋地域 | |
| ラテンアメリカ | |
| 中東とアフリカ |
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マルチチャネル受注管理市場調査FAQ
マルチチャネル注文管理市場の規模はどれくらいですか?
マルチチャネル注文管理市場規模は、2024年に32億7,000万米ドルに達し、8.92%のCAGRで成長し、2029年までに50億1,000万米ドルに達すると予想されています。
現在のマルチチャネル注文管理市場規模はどれくらいですか?
2024 年のマルチチャネル注文管理市場規模は 32 億 7,000 万米ドルに達すると予想されています。
マルチチャネル注文管理市場の主要プレーヤーは誰ですか?
IBM Corporation、HCL Technologies Limited、Oracle Corporation、Salesforce.com, Inc.、SAP SEは、マルチチャネル注文管理市場で活動している主要企業です。
マルチチャネル注文管理市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
マルチチャネル注文管理市場で最大のシェアを持っているのはどの地域ですか?
2024年には、北米がマルチチャネル注文管理市場で最大の市場シェアを占めます。
このマルチチャネル注文管理市場は何年をカバーし、2023年の市場規模はどれくらいですか?
2023 年のマルチチャネル注文管理市場規模は 30 億米ドルと推定されています。レポートは、マルチチャネル注文管理市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年までカバーしています。また、レポートは、マルチチャネル注文管理市場の年間市場規模を2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年と予測します。
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Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年のマルチチャネル注文管理市場シェア、規模、収益成長率の統計。マルチチャネル注文管理分析には、2024 年から 2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。得る この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF としてダウンロードできます。
