マネージドプリントサービス市場規模とシェア
市場概要
| 調査期間 | 2019 - 2030 |
|---|---|
| 市場規模 (2025) | 49.78 十億米ドル |
| 市場規模 (2030) | 79.23 十億米ドル |
| 成長率 (2025 - 2030) | 9.25% CAGR |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 中 |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 画像 © Mordor Intelligence。再利用にはCC BY 4.0の表示が必要です。 |
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モルドー・インテリジェンスによるマネージドプリントサービス市場分析
マネージドプリントサービス市場規模は2025年に497億8,000万米ドルと推定され、2030年までに792億3,000万米ドルに達すると予測され、CAGR 9.25%で拡大します。クラウド接続、ハイブリッドワークインフラ、サブスクリプション価格が収束し、大企業および拡大する中小企業基盤での採用を押し上げています。セキュリティ重視のフリート、リアルタイムIoT診断、消耗品の自動補充が、総所有コストの削減と予期しないダウンタイムの短縮において決定的な要因となっています。需要は、両面印刷使用量、炭素削減量、紙の廃棄回避を定量化できるプロバイダーを評価する持続可能性義務の高まりも反映しています。ハードウェア中心の既存企業が分析、ワークフロー自動化、およびDevice-as-a-Serviceバンドルを組み合わせて、AI駆動最適化に特化したクラウドネイティブ参入者に対してシェアを守る中、競争ポジショニングがシフトしています。地域別の勢いは、大手製造業者および輸出志向企業が予知保全を運用効率化のレバーとして捉えるアジア太平洋地域で最も顕著です。
主要レポートのポイント
- チャネルタイプ別では、プリンター/コピー機メーカーが2024年のマネージドプリントサービス市場シェアの41%を獲得；システムインテグレーター/リセラーは2030年まで10.8%のCAGRで最も急成長するチャネルです。
- 導入形態別では、オンプレミスソリューションが2024年のマネージドプリントサービス市場規模の65%を占めました；クラウドベース導入は2025年～2030年の間に11.2%のCAGRで成長すると予測されています。
- 組織規模別では、大企業が2024年のマネージドプリントサービス市場シェアの72%を保持した一方、SMEセグメントは2030年まで12.5%のCAGRで拡大しています。
- 業界別では、BFSIが2024年の市場の18%を占めました；ヘルスケアが2030年まで11.6%のCAGRで最も急成長する見込みです。
- 地域別では、北米が2024年のマネージドプリントサービス市場の売上シェア37%で首位に立ち、アジア太平洋地域は2030年まで12.1%のCAGRで拡大すると予測されています。
グローバルマネージドプリントサービス市場の動向と洞察
成長要因インパクト分析
| 成長要因 | CAGR予測への影響（～%） | 地理的関連性 | 影響期間 |
|---|---|---|---|
| 北米でのリモートワークプリントインフラ最適化によるMPS採用促進 | +2.1% | 北米、ヨーロッパへの波及効果あり | 中期（2～4年） |
| 持続可能性と炭素排出量義務がEU企業MPSを加速 | +1.8% | ヨーロッパ中心、グローバル多国籍企業へ拡大 | 長期（4年以上） |
| SMEでのサブスクリプションベースEverything-as-a-Serviceモデルへのシフト | +2.3% | グローバル、北米およびAPACで最も強い採用 | 短期（2年以下） |
| ヘルスケアおよび政府でのプリント機器セキュリティおよびコンプライアンス要件の高まり | +1.7% | グローバル、規制業界に集中 | 中期（2～4年） |
| アジアの大企業でダウンタイム削減を実現するIoT対応フリート分析 | +1.4% | APAC中心、グローバル企業へ拡大 | 長期（4年以上） |
| 情報源: Mordor Intelligence | |||
北米でのリモートワークプリントインフラ最適化によるMPS採用促進
ハイブリッドワークにより分散印刷がコストとセキュリティリスクとなり、企業はクラウドでの機器管理統合を促しています。企業は、本社、支社、または在宅勤務する従業員をサポートしながらコンプライアンスを維持するため、セキュア印刷リリース、ユーザー認証、暗号化ジョブルーティングを採用しています。シャープのSynappx Cloud Printは、ジョブメタデータのみを保持し、ゼロトラスト原則を強化するこの要件を対象とし、米国の金融機関やヘルスケアシステムに支持される設計です。[1]Sharp Europe, "Synappx Cloud Print Simplifies Secure Remote Printing for SMEs," sharp.euサブスクリプション価格により支出を使用量に連動させ、サーバー保守を不要にし、持続可能性指標をベンチマークするダッシュボードを提供します。
持続可能性と炭素排出量義務がEU企業MPSを加速
EU気候政策により、検証されたCO₂削減が調達基準となっています。両面印刷のデフォルト、トナーの自動リサイクル、紙使用量分析により、片面ワークフローと比較して60%の排出量削減が文書化され、2030年までに30～33%のフットプリント削減を求める企業気候責任監視ベンチマークを満たしています。[2]NewClimate Institute, "Corporate Climate Responsibility Monitor 2024," newclimate.orgそのため企業は、監査可能なライフサイクル分析と低エネルギー機器を実証するプロバイダーに複数年のMPS契約を授与し、ブルーエンジェルやEPEAT Goldの基準で認証されたフリートにプレミアムを付けています。
SMEでのサブスクリプションベースEverything-as-a-Serviceモデルへのシフト
歴史的に複合機への設備投資で敬遠されていたSMEは、今やハードウェア、消耗品、サービスを月額固定料金で統合したDevice-as-a-Serviceバンドルを選択しています。Circulyのサブスクリプションモデル評価では、請求が簡素化され更新サイクルが事前定義されると採用が加速すると指摘し、クラウドソフトウェアで先に見られた傾向を反映しています。予測可能なOPEXにより、SMBは内部ITを持たずにセキュアで省エネ効率の高い機械にアップグレードでき、プロバイダーは複数年の継続収益を獲得します。
ヘルスケアおよび政府でのプリント機器セキュリティおよびコンプライアンス要件の高まり
規制当局は保護された健康情報と機密個人データに関する義務を厳格化し、MPS関与のセキュリティ範囲を拡大しています。提案されているHIPAAセキュリティ規則の改正では、明示的な多要素認証と暗号化ベースラインが導入され、MPSベンダーはこれらをフリート全体で統合する必要があります。[3]Federal Register, "Proposed Modifications to the HIPAA Security Rule," federalregister.govCentraCareの事例証拠では、セキュリティ重視の最適化により侵害リスクを回避しながら年間350,000米ドルを節約しています。政府機関は機密データを国境内に保持するため、ソブリンクラウドまたはオンプレミス処理を要求しています。
制約要因インパクト分析
| 制約要因 | CAGR予測への影響（～%） | 地理的関連性 | 影響期間 |
|---|---|---|---|
| 北欧諸国でのデジタル変革による オフィス印刷量の減少が市場を阻害 | -1.2% | 北欧諸国、成熟したヨーロッパ市場へ拡大 | 中期（2～4年） |
| 政府機関でのデータ主権懸念がクラウドベースMPSを阻害 | -0.8% | グローバル、政府と規制部門に集中 | 短期（2年以下） |
| ベンダーロックインの認識と契約の複雑さがSMEを阻害 | -0.6% | グローバル、特に新興市場とSMEセグメント | 短期（2年以下） |
| 南アジア新興市場でのCapex-to-Opex会計シフト抵抗が市場を制約 | -0.4% | 南アジア中心、APAC新興市場で同様のパターン | 中期（2～4年） |
| 情報源: Mordor Intelligence | |||
北欧でのデジタル変革によるオフィス印刷量の減少
スカンジナビアの企業は電子署名とデジタルアーカイブをリードし、従業員あたりの印刷量を2桁削減しています。ベースライン量が減少する中、従来のコスト・パー・ページモデルは苦戦し、プロバイダーはワークフロー デジタル化とコンテンツ管理に範囲を拡大しています。北欧の教訓は、電子請求が義務となり紙の排除目標が広がる中、他の成熟経済での需要を予見しています。
政府機関でのデータ主権懸念がクラウドベースMPSを阻害
米国市民データへの外国のアクセスを制限する司法省の提案により、国境を越えたクラウドルーティングに対する監視が強化されています。[4]Federal Register, "Preventing Access to U.S. Sensitive Personal Data," federalregister.gov省庁は今や国内データセンター、強化暗号化、詳細な監査証跡を求めています。ワークロードを分離できるベンダー（ジョブレンダリングをオンプレミスで保持しつつ分析をクラウドにプッシュ）が優位に立ちます。このハイブリッドパターンはクラウド成長を和らげますが、停止させるものではありません。
セグメント分析
チャネルタイプ別：メーカーがハードウェアエコシステムを活用
プリンター/コピー機メーカーは、機器、ファームウェア、消耗品を統合サービス契約にバンドルすることで、2024年のマネージドプリントサービス市場シェアの41%を獲得しました。彼らの専用インストールベース、知的財産、直接フィールドサービスネットワークが、更新を守るスイッチングコストを生み出します。HPは2025年度に42億米ドルのプリンティングセグメント売上を19.5%のマージンで記録し、ハードウェア基盤の収益性を実証しました。10.8%のCAGRで拡大するシステムインテグレーター/リセラーは、マルチベンダーの中立性を活用して規制クライアント向けの特注フリートを構築します。彼らの成長は、機器ブランドよりもサービスの深さに対する顧客の意欲を示しています。独立系ソフトウェアベンダーは、多様なハードウェアにオーバーレイする分析とプリントセキュリティAPIを組み込んで、ワークフローのボトルネックをターゲットにし、ニッチソリューション向けのマネージドプリントサービス市場を拡大しています。
顧客は、ユニットあたりのトナー販売ではなく、稼働時間、セキュリティコンプライアンス、環境指標を定量化できるパートナーに契約を授与することが増えています。メーカーは機器テレメトリを統合業者に開放し、分析を共同開発し、チャネル トレーニングに資金提供することで応えています。一方、リセラーは、以前にOEMが支配していた国家アカウント名簿に浸透できるHIPAAコンプライアンステンプレートなどの垂直特化を培っています。
注記: レポート購入時に個別セグメントのセグメントシェアを入手可能
導入形態別：セキュリティ懸念にもかかわらずクラウドが加速
オンプレミスフリートは依然として2024年のマネージドプリントサービス市場規模の65%を占めており、ガバナンス政策が外部データ転送を制限する金融サービス、国防、公益事業に支えられています。しかし、企業がプリントサーバーをSaaSプラットフォームに移行し、パッチング、キュー管理、ドライバー認証をオフロードする中、クラウド導入は年率11.2%で成長します。シャープのSynappxアーキテクチャはメタデータのみを保護し、生文書をファイアウォールの背後に残すことで、クラウドスケーラビリティを獲得しながら主権リスクを軽減する設計パターンです。プロバイダーは今や、機密ワークフロー向けのオンプレミス出力と標準ジョブ向けのクラウドスプーリングを調整するハイブリッド提供をパッケージ化し、企業がリスク制御を維持しながらパブリッククラウド採用に移行できるようにしています。
サイバー保険の前提条件がクラウドをさらに加速させており、SaaSベンダーは多くの企業が内部プリントサーバーを監査できるよりも早く、SOC-2、ISO 27001、FedRAMPに対して認証を取得しています。早期導入者は30～40%のサポートチケット削減を報告し、IT スタッフをより価値の高い業務に解放しています。そのため、マネージドプリントサービス業界は機器の故障修理から、常に更新されるクラウド分析によってサポートされる継続的最適化にピボットしています。
組織規模別：SME成長が企業採用を上回る
大企業は、フリート規模、支社分散、コンプライアンス負荷により2024年収益の72%を制御しました。彼らの複数年更新は予測可能なボリューム コミットメントを支え、プロバイダーがダウンタイムを大幅削減する予知分析に投資できます。しかし、クラウドポータルとサブスクリプション価格が参入障壁を取り除く中、SMEは12.5%のCAGRで最も急速な上昇を記録しています。Device-as-a-Service契約は資本調達を運営費に転換し、中小企業のキャッシュフローニーズに合わせつつ、自動サプライ、セキュリティパッチ、廃棄コンプライアンスをバンドルします。
チャネルパートナーが24時間セットアップと電話ベースのオンボーディングで事前設定バンドルを提供する中、SME向けマネージドプリントサービス市場規模は着実に拡大すると予測されています。プロバイダーは、内部ITを持たない成長段階企業に響く会計プラットフォームとeコマースツールとの統合を提供することで差別化しています。大企業については、イノベーションはAI支援フリート適正規模に集中しています：アルゴリズムが25～30%のエネルギー節約と2桁のCO₂削減をもたらす機器統合を推奨し、取締役レベルのESG目標を達成します。
注記: レポート購入時に個別セグメントのセグメントシェアを入手可能
エンドユーザー業界別：ヘルスケアがコンプライアンス重視の成長を牽引
BFSIは、厳格な監査証跡、支店ネットワーク、大容量文書により2024年に18%のシェアを維持しました。ワークフロー暗号化、監査ログ、プルプリント認証は基本要件です。ヘルスケアは、より強力な技術保護措置を義務付けるHIPAA更新により11.6%のCAGRで加速しています。Nebraska Methodist Health Systemは機器を48%削減しながらも契約初年度で479,063米ドルを節約し、コストプラスコンプライアンスの利益を強調しています。
政府機関はデータ主権を重視し、内部サーバーで機密出力を保存しながら、クラウドAIを活用して消耗品を予測するハイブリッド導入を求めています。教育委員会は、印刷コストを部門に配賦する割り当てダッシュボードを優先し、ユーザーレベル分析の機能需要を促進しています。一方、テクノロジー企業は、アジャイルデスクレイアウト全体での摩擦のない印刷を求め、レガシードライバーの拡散を否定する汎用ドライバーレスプロトコルを採用しています。
地域分析
北米は37%のシェアでマネージドプリントサービス市場をリードし、成熟したITエコシステム、早期クラウド採用、厳格なガバナンス基準に支えられています。企業は定期的にセキュアプリントリリースをアイデンティティ・アクセス管理スイートと統合し、ゼロトラスト展開を合理化しています。チャネルエコシステムは深く、OEM、リセラー、ISVが協力して文書キャプチャからアーカイブまでのエンドツーエンド自動化を提供しています。また、2030年までにカーボンニュートラルを誓約した米国Fortune 500企業の積極的な持続可能性コミットメントからも恩恵を受けており、これらの多くがスコープ3削減のためにプリントフリート最適化に依存しています。
アジア太平洋地域は最も急速な成長地域であり、2030年まで12.1%のCAGRを記録しています。中国の製造業者は労働力不足を補い24×7生産を確保するため予知保全分析を調達しており、キヤノンがこの機会を捉え、プリンティンググループ売上が2024年に2兆5,227億円（168億米ドル）に達しました。インドのアウトソーシングハブは、欧米クライアントが求めるISO 27001コンプライアンスフレームワークにセキュアプルプリンティングを組み込むことが増えています。日本と韓国は高度ロボティクスと紙ワークフローレガシーのバランスを取り、クラウドプリント調整をデジタル変革のブリッジ テクノロジーとしています。東南アジアのSMEは設備投資を避けるためサブスクリプションMPSを採用し、増分ながら急速なボリュームに貢献しています。
ヨーロッパは高いデジタル成熟度を示しながらも、持続可能性政策の逆風により収益性を維持しています。企業はEU企業持続可能性報告指令の下でライフサイクル影響を文書化しなければならず、広範囲にわたるフリート監査と機器統合を促しています。特に北欧市場では、ページボリュームの減少が見られるものの、残りの機器に重ねられたワークフロー デジタル化を購入しています。ドイツ、イギリス、フランスは、BSI C5などの高度なセキュリティ認証を必要とする複雑なマルチサイト企業と公共部門契約を通じて需要を維持しています。プロバイダーは、印刷指標に関連付けられた炭素フットプリント ダッシュボードと自動炭素オフセット購入を提供することで差別化しています。
競争環境
マネージドプリントサービス市場は、HP、キヤノン、ゼロックス、リコーの4つのOEMがグローバル機器フットプリントと専門サービス部門を結合してコマンドする中程度の集中度を特徴としています。彼らのハードウェア統合、ファームウェア制御、消耗品供給は、彼らに守備可能なコストベースをもたらします。2025年下半期にクローズ予定のゼロックスによる15億米ドルでのレックスマーク買収提案は、R&D投資を分散し、グローバル消耗品物流を交渉することを目的とした規模構築の例です。合併後、この事業体は170カ国の200,000クライアントにサービスを提供し、2年以内に2億米ドルのコスト相乗効果を目標としています。
ConvergentとDatamaxを含むシステムインテグレーターは、ベンダー中立ソリューション、規制専門知識、企業コンテンツ管理プラットフォームとの統合を提供することで競争を激化させています。PaperCutやPrinterLogicなどの独立系ソフトウェアベンダーは、クラウド調整、汎用ドライバー排除、OEMソフトウェアスイートのギャップを埋める詳細分析に焦点を当てています。これらの新規参入者は、機器制御をアプリケーションレイヤーに抽象化することで、OEMアカウントロックインを侵食します。
技術差別化は、部品故障を予測し、サービスを自動派遣し、ヒートマップ使用率に基づいてプリンター配置を最適化するAI決定エンジンに重力を向けています。プロバイダーはテレメトリと機械学習アルゴリズムを組み合わせて、ダウンタイムを最大40%短縮しながら、ジャストインタイム消耗品補充を可能にしています。機器ファームウェア ホワイトリスト、行動異常検知、ハードウェアルートオブトラストチップなどのセキュリティ強化により、参入障壁がさらに高まります。既存企業にとって、成功はISVエコシステムを招くオープンAPIと機器イノベーションを調和させ、ソフトウェア中心の破壊の中でハードウェアの関連性を保持することにかかっています。
マネージドプリントサービス業界リーダー
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ゼロックス・コーポレーション
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リコー株式会社
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HP Inc.
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ブラザー工業株式会社
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キヤノン株式会社
- *免責事項:主要選手の並び順不同
最近の業界動向
- 2025年5月：ゼロックスは、ソリューション販売スキルを深め、予知分析機能のチャネル取り込みを加速するため、2025年パートナーTechTalkシリーズE1を開始しました。このプログラムは、パートナーマーケティングをゼロックスの買収後ポートフォリオに整合させ、リセラーがA4カラーおよびクラウドプリントサービスの拡張にクロスセルできるよう位置づけています。
- 2025年2月：業界コメンタリーでは、組織の64%がプリントフリートでのAI投資を増加させていることが明らかになり、プロバイダーは、データ分類と自動インデックス機能を拡張した最近の買収後に、インテリジェント文書処理エンジンを統合することを触媒しています。ベンダーは、予知サービスコールと自動ワークフロールーティングを通じてサービスマージンを引き上げるレバーとしてAIを見ています。
- 2025年1月：リコーは、ハードウェア中心の収益からSaaS稼働時間契約への転換を検証し、クラウドマネージドプリントサービスでリーダーシップ認定を獲得しました。この承認により、アカウント更新が強化され、リコーのコンテンツサービスプラットフォームのクロスセリングが促進されると予想されています。
- 2024年12月：ゼロックスは、MPSフットプリントの拡大とレックスマークのA4カラーポートフォリオの追加を目的として、レックスマーク・インターナショナルを15億米ドルで買収することに合意しました。統合により、200,000のクライアントサイト全体で統一フリート分析が可能になり、2億米ドルのコスト削減を実現し、ゼロックスの規模優位を強化します。
グローバルマネージドプリントサービス市場レポートの範囲
マネージドプリンティングは印刷技術の可視性と制御を獲得することであり、お金を節約し生産性を向上させるのに役立ちます。マネージドプリントは環境の持続可能性と文書セキュリティの改善にも役立ちます。マネージドプリントサービス（MPS）は、外部サービスプロバイダーによってビジネス文書出力ニーズを提供し監督します。
マネージドプリントサービス市場は、地域別（北米（米国、カナダ）、ヨーロッパ（ドイツ、イギリス、フランス、その他のヨーロッパ）、アジア太平洋（インド、中国、日本、その他のアジア太平洋）、ラテンアメリカ、中東・アフリカ）にセグメント化されています。市場規模と予測は、上記すべてのセグメントについて価値（米ドル）ベースで提供されています。
| プリンター/コピー機メーカー |
| システムインテグレーター/リセラー |
| 独立系ソフトウェアベンダー（ISV） |
| オンプレミス |
| クラウドベース |
| 中小企業（SME） |
| 大企業 |
| BFSI |
| ヘルスケア |
| ITおよび通信 |
| 政府 |
| 教育 |
| その他のエンドユーザー業界 |
| 北米 | 米国 | |
| カナダ | ||
| メキシコ | ||
| ヨーロッパ | ドイツ | |
| イギリス | ||
| フランス | ||
| 北欧 | ||
| その他のヨーロッパ | ||
| アジア太平洋 | 中国 | |
| 日本 | ||
| インド | ||
| 韓国 | ||
| その他のアジア太平洋 | ||
| 南米 | ブラジル | |
| アルゼンチン | ||
| その他の南米 | ||
| 中東・アフリカ | 中東 | GCC（サウジアラビア、UAE、カタール） |
| トルコ | ||
| その他の中東 | ||
| アフリカ | 南アフリカ | |
| ナイジェリア | ||
| その他のアフリカ | ||
| チャネルタイプ別 | プリンター/コピー機メーカー | ||
| システムインテグレーター/リセラー | |||
| 独立系ソフトウェアベンダー（ISV） | |||
| 導入形態別 | オンプレミス | ||
| クラウドベース | |||
| 組織規模別 | 中小企業（SME） | ||
| 大企業 | |||
| エンドユーザー業界別 | BFSI | ||
| ヘルスケア | |||
| ITおよび通信 | |||
| 政府 | |||
| 教育 | |||
| その他のエンドユーザー業界 | |||
| 地域別 | 北米 | 米国 | |
| カナダ | |||
| メキシコ | |||
| ヨーロッパ | ドイツ | ||
| イギリス | |||
| フランス | |||
| 北欧 | |||
| その他のヨーロッパ | |||
| アジア太平洋 | 中国 | ||
| 日本 | |||
| インド | |||
| 韓国 | |||
| その他のアジア太平洋 | |||
| 南米 | ブラジル | ||
| アルゼンチン | |||
| その他の南米 | |||
| 中東・アフリカ | 中東 | GCC（サウジアラビア、UAE、カタール） | |
| トルコ | |||
| その他の中東 | |||
| アフリカ | 南アフリカ | ||
| ナイジェリア | |||
| その他のアフリカ | |||
レポートで回答されている主要な質問
マネージドプリントサービス市場の現在の規模は？
マネージドプリントサービス市場は2025年に497億8,000万米ドルに達し、2030年までに792億3,000万米ドルに達すると予測されています。
マネージドプリントサービスで最も成長が速い地域は？
アジア太平洋地域は、IoT対応分析の採用と企業部門の拡大により、2030年まで12.1%のCAGRで成長すると予測されています。
なぜSMEはマネージドプリントサービスを急速に採用しているのか？
サブスクリプション価格により設備投資を運営費に転換し、クラウドポータルが内部ITオーバーヘッドなしでエンタープライズグレードのセキュリティと自動サプライを提供します。
持続可能性義務はマネージドプリントサービスにどのような影響を与えているか？
ヨーロッパの規制は、両面印刷デフォルト、紙使用量分析、省エネ機器を通じて定量化可能なCO₂削減を実証するプロバイダーに報酬を与えています。
ゼロックスのレックスマーク買収はどのような戦略的影響を持つか？
この取引により、ゼロックスのA4カラーポートフォリオが拡大し、170カ国の200,000クライアントへの規模が増加し、2年以内に2億米ドルのコスト相乗効果を目標とします。
どの導入モデルが勢いを増しているか？
企業がSaaS管理、自動更新、ハイブリッドワークサポートを採用する中、クラウドベースマネージドプリントサービスは11.20%のCAGRで拡大しています。
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