| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 6.31% |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北アメリカ |
| 市場集中度 | 中程度 |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
デジタルアクセシビリティソフトウェア市場分析
デジタル・アクセシビリティ・ソフトウェア市場の市場規模は、2024年にUSD 0.75 billionと推定され、2029年にはUSD 1.01 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に6.31%の年平均成長率で成長すると予測されている。
- 機械学習により、開発者はアルゴリズムに任せて自動化できない他の差し迫ったタスクに集中できるため、時間を節約し、生産性を向上させることができます。機械学習を適切に使用および実装することで、画像の代替テキストを自動的に作成し、視覚障害者がよりアクセスしやすくすることができます。
- GSMA Intelligenceによると。現在、世界のモバイルユーザーは60億人で、2027年末には76億人に達すると予想されています。したがって、開発者はスマートフォンのエクスペリエンスとデスクトップのエクスペリエンスを優先する時が来ています。5G技術の発展に伴い、携帯電話の利用は増加し続けるでしょう。ユーザーは、チケットの予約、オンラインショッピング、コンテンツの作成、その他のビジネス関連のニーズにスマートフォンを使用します。したがって、Web開発者は、モバイルWebアクセシビリティと、小さな画面の最適化、遅いインターネット接続、タッチベースのナビゲーションなどの重要な要素に焦点を当てる必要があります。これらのことが、調査対象の市場を牽引するでしょう。
- AI搭載のチャットボットは、機械学習のもう一つの側面であり、ユーザーエクスペリエンスを大幅に向上させることができます。彼らは、Webページに関与しながら、人々の質問や問題に正確かつ迅速に答えることができます。また、eコマースサイトでも大きな成功を収めています。さらに、顧客サービス タスクを自動化し、ユーザーを関連情報やリソースに誘導し、よくある質問に回答し、さらにはトランザクションを完了することで、企業が時間とお金を節約できるようにサポートできます。テキスト読み上げ、応答時間管理、キーボードナビゲーションなどの機能を、これらのAI搭載チャットボットと接続して、Webアクセシビリティソリューションとしての役割を示すことができます。
- 法的活動の脅威が迫る中、多くの企業は、不適切なソリューションを販売するアクセシビリティベンダーに目を向けています。これらのベンダーは、継続的なアクセシビリティ、自動化のみのソリューション、高価な手動監査、コンプライアンスなど、安価で提供されていません。法的枠組みと技術的枠組みの曖昧さは、市場の成長を抑制します。
デジタルアクセシビリティソフトウェア市場の動向
政府の政策や法律が市場をさらに牽引する
- 発展途上国や政府の組織は、中小企業(SME)がWebサイトやモバイルコンテンツのコンテンツのアクセシビリティとユーザビリティを支援するために、いくつかのプログラムや規制を実施しています。例えば、インドの2016年障害者権利法や1992年オーストラリアの障害者差別禁止法(DDA)は、世界中のすべてのユーザーに平等な機会を提供するために政府が定めたその他の法律や政策です。
- 2023 年 7 月、司法省は、障害を持つアメリカ人法 (ADA) のタイトル II に基づく規則制定の提案通知を連邦官報に送付し、障害者の Web およびモバイル アプリケーション (アプリ) へのアクセスを強化し、公的機関 (主に州および地方自治体) が活動の多くをオンラインに移行するにつれて現在の ADA の義務を果たす方法を改善することを目的としています。米国全土で、人々はウェブやモバイルアプリを利用して、雇用や教育リソース、健康や緊急サービス、投票情報、駐車場、交通機関の時刻表など、重要な公共プログラムやサービスにアクセスしています。この規則案は、公的機関がウェブやモバイルアプリを通じて提供される重要なプログラムやサービスの範囲を大幅に拡大したため、パンデミックをきっかけに特に重要です。これらのテクノロジーは、障害を持つ人々が利用できるものでなければなりません。
- 2000年にEUが基本権憲章を制定し、2011年にEUが国連障害者権利条約(UN CRPD)を批准したことで、欧州アクセシビリティ法(EAA)が成立しました。アクセシビリティの目標は、すべての人に機能的な体験を提供することです。誰もが社会のできるだけ多くの側面に参加できる権利があり、それはデジタル体験にも及びます。アクセシビリティを追求することで、ビジネスは真に価値のあるものを生み出す一翼を担うことができます。EUでは1億人以上が障害を抱えています。デジタルアクセシビリティを優先する企業は、その市場の一部を引き付ける可能性があります。高齢化に伴い、EUの障害者の数は増加し続けるでしょう。老年期は、弱視、運動障害、認知障害などの特定の障害をもたらします。そのため、EUは障害者の権利を支援する法律を制定した。
- 政府のWebサイトのWebアクセシビリティのレベルは徐々に向上しており、100の政府のWebリソースの本質的なアクセシビリティのモニタリング調査が終了しました。モニタリング調査は、国連開発計画(UNDP)の勧告により、2022年末から2023年初頭にかけてウクライナで実施されました。具体的には、2021年には、100サイト中61サイトがこのレベルのアクセシビリティを達成していることが判明し、2023年初頭に分析した100サイト中73サイトが平均または平均以上の本質的なアクセシビリティを持っていたことが調査で明らかになりました。また、この調査では、政府のウェブサイトによく見られる5つのアクセシビリティの問題も認識されています。
- メインコンテンツをすばやくガイドするメカニズムの欠如、テキストのコントラストの低さ、ハイパーリンクのテキスト、キーボードナビゲーション中にフォーカスインジケーターが表示されないこと、およびページコードのエラー。このレポートでは、最も一般的なWebアクセシビリティエラーを修正する方法を推奨しています。また、研究対象の政府機関向けに独自の手法を開発しました。これを使用すると、政府のWebサイトの作成者と管理者は、サードパーティの技術支援を受けることなく、アクセシビリティの問題を独自に認識して修正できます。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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米国が大きなシェアを占める
- 12周年を迎えた「グローバル・アクセシビリティ・アウェアネス・デーは、毎年5月の第3木曜日に祝われています。米国盲人財団(AFB)は、米国政府が障害を持つアメリカ人のデジタルインクルージョンのギャップを埋め、デジタル時代における障害を持つアメリカ人法のコミットメントを即座に果たすことを奨励しています。2023年4月、米国盲人財団(AFB)は、デジタルインクルージョンの障壁を分析した新しいレポートを発表しました。この調査では、目の不自由な消費者がオンラインで基本的なタスクを完了しようとするときに遭遇する一般的な壁に関するデータが明らかになりました。
- この調査では、盲ろう者、盲人、弱視のモバイルアプリの28%とウェブユーザーの21%が、オンラインで日常的に障害に直面していることがわかりました。モバイルおよびウェブユーザーの80%以上が、オンラインショッピング、食べ物の注文、オンラインデート、子供の教育の監視、大学の授業、電車、バス、飛行機の予約などの日常業務の完了に問題を抱えています。同様の不満は、仕事探しや応募にも現れました。
- 2023 年 5 月、メリーランド大学 (UMD) の複数の分野の研究者、開発者、教育者の専門知識と情熱を結集し、デジタル テクノロジーをアクセシブルにします。デジタル技術やコンテンツの世界は、多くの場合、障害者のニーズを考慮せずに開発されています。MIDAは、設計プロセスの初期段階から障害者コミュニティを対等なメンバーとして巻き込むために、テクノロジーデザインの研究と実践を変えるよう努めており、アクセシビリティは積極的に組み込まれています。これを達成するために、MIDAには、障害者コミュニティ、デザイナー、政策立案者、技術研究者を支援し、代表する機関が含まれます。
- 2023年5月、Wunderman Thompsonは、デジタルアクセシビリティソリューションプロバイダーのLevel Accessとの戦略的パートナーシップを発表しました。Wunderman Thompsonは、Level Accessのソフトウェアと数十年にわたるデジタルアクセシビリティの専門知識を活用して、Webサイトやモバイルアプリなどの包括的なオンラインエクスペリエンスをクライアント向けに設計および開発します。ただし、新しく作成されたものを含め、ほとんどのオンライン エクスペリエンスには、障碍のあるユーザーにとってのユーザビリティの障壁が含まれています。Level AccessとWunderman Thompsonの両社は、このエクイティギャップを埋めることにコミットしています。
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デジタルアクセシビリティソフトウェア業界の概要
デジタルアクセシビリティソフトウェアにおける競争上のライバル関係は、Silktide、Siteimprove、Monsido、UserWay、LevelAccessなどの主要企業によって競争が激しくなっています。研究開発、M&A、戦略的パートナーシップへの多額の投資により、同社は大きな市場シェアを獲得しています。
2023年1月、Accessibility-as-a-ServiceのパイオニアであるeSSENTIAL Accessibilityと、エンタープライズデジタルアクセシビリティソリューションのプロバイダーであるLevel Accessは、合併の次の段階を完了し、正式に1つのブランドとして成長し、Level Accessとして機能することを発表しました。この2つのグループの融合は、デジタルアクセシビリティの分野で最も尊敬され、よく知られている2つのブランドのアイデンティティを統合し、統一された製品提供を特徴とする新しい企業ロゴとウェブサイトに反映されています。
2022年1月、視覚障害者コミュニティ向けの支援技術製品のグローバルリーダーであるVispero は、買い物客にアクセシブルなキオスク体験を提供する支援としてマクドナルドに選ばれました。Visperoの製品であるJAWS Kioskは、米国のマクドナルドの直営レストランと、米国のフランチャイズ店舗に新たに導入されたキオスクを決定するために導入されています。マクドナルドの顧客にとってアクセシブルで使いやすいキオスク体験を実現するには、マクドナルドの堅牢なセルフオーダーキオスクインターフェースを理解し、目の不自由な顧客が簡単にナビゲートでき、直感的に操作できる包括的なマクドナルドメニューを作成する計画を立てる必要がありました。
デジタルアクセシビリティソフトウェア市場のリーダー
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Siteimprove
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UserWay
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Level Access
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Monsido
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Silktide
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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デジタルアクセシビリティソフトウェア市場ニュース
- 2022年4月- Siteimproveは、Americaneagle.com とのパートナーシップを発表し、ブランドがWebサイトに誰もがアクセスできるようにするための統合であるSitefinity CMS用の拡張Siteimprove Connectorを発表しました。Americaneagle.com が構築したこの新しいコネクタを使用するデジタルマーケターは、マーケティングリーチを拡大し、パフォーマンスを大幅に向上させ、デジタルチャネル全体で最大のROIを実現するための貴重な洞察を得ることができます。司法省によると、5,000万人以上のアメリカ人が障害を抱えており、その多くが不明なエラーのためにブランドのウェブサイトにアクセスできない可能性があります。
- 2022年10月-100万以上のウェブサイトから委託されているデジタルアクセシビリティの世界的リーダーであるUserWayは、本格的なエンタープライズソリューションであるManaged Accessibilityを発表しました。マネージドアクセシビリティは、Webアクセシビリティと完全な法令遵守を実現およびサポートするために運用されています。このソリューションは、企業にとって初めての試みとして、堅牢なリーガル・サポート・プログラム(LSP)を提供します。UserWayの100万ドルの法的約束もそれを裏付けています。
デジタルアクセシビリティソフトウェア業界のセグメンテーション
デジタルアクセシビリティとは、モバイルアプリ、ウェブサイト、その他のデジタルツールやテクノロジーなどのデジタル製品やサービスを誰もが利用できるようにするプロセスです。それは、障害に関係なく、ユーザーに情報へのアクセスを提供することです。製品やサービスのデジタル化が進む今日のデジタル世界では、効率的なデジタルアクセシビリティツールが求められています。アクセシビリティを軽視する組織は、クライアントを失敗させており、今後も失敗し続けることを理解する必要があります。さらに、優れたユーザビリティは、すべてのユーザーのデジタルエクスペリエンスを向上させます。
デジタルアクセシビリティソフトウェア市場は、タイプ(カラーコントラストチェッカーソフトウェアおよびWebサイトアクセシビリティソフトウェア)、組織規模(中小企業および大企業)、および地域(北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東、およびアフリカ)によって分割されています。
市場規模と予測は、上記のすべてのセグメントについて米ドルでの価値の観点から提供されます。
| タイプ別 | カラーコントラストチェッカーソフトウェア |
| ウェブサイトアクセシビリティソフトウェア | |
| 組織規模別 | 中小企業 |
| 大企業 | |
| 地理別 | 北米 |
| ヨーロッパ | |
| アジア太平洋地域 | |
| ラテンアメリカ | |
| 中東・アフリカ |
タイプ別
| カラーコントラストチェッカーソフトウェア |
| ウェブサイトアクセシビリティソフトウェア |
組織規模別
| 中小企業 |
| 大企業 |
地理別
| 北米 |
| ヨーロッパ |
| アジア太平洋地域 |
| ラテンアメリカ |
| 中東・アフリカ |
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よく寄せられる質問
現在のデジタルアクセシビリティソフトウェアの市場規模は?
デジタルアクセシビリティソフトウェア市場は、予測期間(2024年から2029年)の間に6.31%のCAGRを記録すると予測されています
デジタルアクセシビリティソフトウェア市場の主要なプレーヤーは誰ですか?
Siteimprove、UserWay、Level Access、Monsido、Silktideは、デジタルアクセシビリティソフトウェア市場で事業を展開している主要企業です。
デジタルアクセシビリティソフトウェア市場で最も急速に成長している地域はどれですか?
アジア太平洋地域は、予測期間(2024年から2029年)にわたって最高のCAGRで成長すると推定されています。
デジタルアクセシビリティソフトウェア市場で最大のシェアを持っているのはどの地域ですか?
2024年には、北米がデジタルアクセシビリティソフトウェア市場で最大の市場シェアを占めています。
このデジタルアクセシビリティソフトウェア市場は何年をカバーしていますか?
レポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のデジタルアクセシビリティソフトウェア市場の過去の市場規模をカバーしています。レポートはまた、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のデジタルアクセシビリティソフトウェア市場規模を予測しています。
最終更新日: 10月 11, 2023
2024年のデジタルアクセシビリティソフトウェアの市場シェア、規模、収益成長率の統計は、Mordor Intelligence™ Industry Reportsによって作成されました。デジタルアクセシビリティソフトウェア分析には、2024年から2029年までの市場予測の見通しと過去の概要が含まれます。取得 この業界分析のサンプルを無料のレポートPDFとしてダウンロードします。
