アクセシビリティ試験の市場規模・シェア分析 - 成長動向と予測（2024年～2029年）

アクセシビリティ・テストの市場動向

デジタルプラットフォーム利用の増加が市場成長機会を促進する見込み

• 企業や組織がインクルーシブなオンライン体験の重要性を認識するにつれ、アクセシビリティ・テスト市場は大きな成長を遂げている。教育、小売、ヘルスケア、エンターテインメントなどの業界が急速にデジタル化を受け入れる中、ウェブサイト、モバイルアプリケーション、その他のデジタルツールなどのプラットフォームは、サービス提供や顧客エンゲージメントに不可欠なものとなっている。現在の市場シナリオでは、これらのプラットフォームが障害者にとってアクセシブルであることを保証することは、道徳的な義務であると同時にビジネス上必要なことでもあります。
• ショッピング、仕事、教育などの活動においてデジタル・プラットフォームへの依存が高まる中、組織はアクセシビリティ・テストを優先しています。この積極的なアプローチは、法的リスクを軽減し、評判を保護し、ユーザーの満足度を高めるのに役立ちます。さらに、デジタル・プラットフォームが洗練された機能で進化するにつれて、徹底したアクセシビリティ・テストへの要求が高まっています。このような状況の中で、人工知能と機械学習によって駆動される自動化されたソリューションは、テストプロセスを合理化し、コンプライアンスを確保する費用対効果の高いツールとして浮上しています。
• デジタルプラットフォームがますます生活に不可欠になるにつれて、法的、社会的、および技術的な要因によって、アクセシビリティテストの需要が急増しています。このことは、アクセシビリティ・テストが今日のデジタル環境において極めて重要な役割を果たしていることを裏付けています。
• 2024年8月、デジタル・アクセシビリティ分野のトップランナーであるオーディオアイ社は、アクセシビリティ・テスト用ソフトウェア開発キット（SDK）を一般向けに発表しました。このセルフサービスツールにより、開発者はソフトウェア開発ライフサイクルの初期段階でアクセシビリティの課題に取り組むことができ、公開するウェブコンテンツが障害者にとってアクセシブルであることを保証することができます。

北米が大きな市場シェアを占めると予想される

• 北米では、デジタル・アクセシビリティに関する意識の高まりと規制の強化が、アクセシビリティ・テスト市場の成長を後押ししている。政府や機関は、「障害を持つアメリカ人法や「リハビリテーション法第508条などの法律の遵守を厳しく義務付けています。これらの法律は、ウェブサイトやモバイル・アプリを含むデジタル・プラットフォームが障害者のアクセシビリティを確保することを義務付けています。コンプライアンス違反は訴訟リスクとなるため、企業はアクセシビリティ・テストへの投資を優先しています。
• 教育、ヘルスケア、小売、エンターテインメントなどの分野でデジタル・プラットフォームへの移行が進むにつれ、需要は急増しています。組織は現在、インクルーシブなユーザー体験を作り上げることの重要性を認識しており、特に約6,100万人の米国人障害者をはじめとする、より多くの人々の関心を引くことを目指しています。
• 技術的進歩、特に人工知能や機械学習は、アクセシビリティ・テスト・ツールの有効性と拡張性を高めている。この進化により、企業は迅速に問題を特定し、修正することができる。さらに、こうした技術革新は、従来手作業で行われていたテストにかかるコストと時間の同期を促進し、自動テストソリューションの台頭を後押ししている。
• 企業の社会的責任や、多様性、公平性、包摂へのコミットメントを推進する企業は、自社のプラットフォームがアクセシビリティ基準を満たしていることをますます保証するようになっている。この進化は、デジタルサービスへの中断のないアクセスを求める消費者の要求と相まって、アクセシビリティ・テスト市場の成長を後押ししています。
• 2024年9月、世界的なソフトウェア・テスト・プラットフォームであるBrowserStackは、最新のサービスを発表した：アプリのアクセシビリティ・テストである。この包括的なソリューションは、すべてのユーザーのためにモバイルアプリケーションの包括性とアクセシビリティを強化することを目的としています。デジタル環境が絶えず進化する中、アクセシブルなアプリの重要性は、一流の均一なユーザー体験を保証するために最も重要になっています。