Markt für Patientenzugangslösungen – Größen- und Marktanteilsanalyse – Wachstumstrends und Prognosen (2025–2030)

Trends und Erkenntnisse des globalen Marktes für Patientenzugangslösungen

Das Segment der Lösungen für das Management von Anspruchsablehnungen und Widersprüchen wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein erhebliches Wachstum verzeichnen

Das Segment der Lösungen für das Management von Anspruchsablehnungen und Widersprüchen wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein erhebliches Wachstum verzeichnen, da diese Software aktuelle und historische Daten verwendet, um alle Patientendetails zu pflegen. Mit der digitalen Datenerfassung gibt es jede Sekunde mehr Gesundheitsdaten zu analysieren. Durch den zunehmenden Einsatz elektronischer Aufzeichnungssysteme und anderer elektronischer Mittel zur Datenerfassung und -speicherung werden in Echtzeit erhebliche Datenmengen gesammelt. Viele Unternehmen entwickeln Software, die für denselben Zweck eingesetzt werden kann, was das Wachstum des Segments fördert.

Patientenzugangslösungen umfassen Lösungen für das Management von Anspruchsablehnungen und Widersprüchen, Lösungen zur Zahlungsschätzung und andere Software, die Patienten bei der Patientenregistrierung und der Feststellung der Versicherungsberechtigung unterstützt. Das wachsende Bewusstsein für das Management von Ablehnungen im Gesundheitswesen hat zur Entwicklung von Lösungen für das Management von Anspruchsablehnungen und Widersprüchen geführt. So stellte beispielsweise eine im April 2022 in einem Journal für Gesundheitsqualität veröffentlichte Studie fest, dass erhöhte Arbeitsbelastungen und Personalmangel, neue Dokumentationsanforderungen sowie Rückstände bei Verfahren und Anspruchsablehnungen zu einem Anstieg der Anspruchsablehnungen beigetragen haben. Hayes, ein Unternehmen für Gesundheitstechnologie, stellte fest, dass erstaunliche 40 % der Ansprüche im Zusammenhang mit der COVID-19-Versorgung in den ersten 10 Monaten des Jahres 2021 abgelehnt wurden. Daher könnte dieses Problem die Einführung von Lösungen für das Management von Anspruchsablehnungen und Widersprüchen fördern und damit zum Marktwachstum beitragen.

Darüber hinaus treiben technologische Entwicklungen sowie die Einführung und Markteinführung neuer elektronischer Gesundheitsaktensysteme (EHR) die Nachfrage nach diesen Lösungen voran. So brachte beispielsweise im August 2022 Anomaly sein neues Angebot, Anomaly Smart Response, auf den Markt, das KI einsetzt, um Anbietern und Kostenträgern zu ermöglichen, vermeidbare Anspruchsablehnungen und Nacharbeiten zu reduzieren und die Zahlungstransparenz zu erhöhen, was die obersten Prioritäten für Akteure im Gesundheitswesen darstellt. Das Produkt gibt Anbietern eine Echtzeit-Antwort, prognostiziert umsetzbare Ablehnungen und Zahlungsbeträge, sodass sie Ablehnungen korrigieren und vermeiden können, bevor sie auftreten. Smart Response arbeitet direkt in den nativen Arbeitsabläufen der Anbieter, indem es mit Kostenträgern, Praxisverwaltungssoftware und Abrechnungsstellen integriert wird. Solche Entwicklungen werden voraussichtlich das Wachstum des Segments in der Zukunft vorantreiben.

Nordamerika wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein erhebliches Wachstum verzeichnen

Nordamerika wird voraussichtlich aufgrund technologischer Entwicklungen, Übernahmen, Fusionen und Partnerschaften wichtiger Marktteilnehmer im Prognosezeitraum ein erhebliches Wachstum verzeichnen. So arbeitete beispielsweise im Mai 2021 Optum mit dem Bassett Healthcare Network (Vereinigte Staaten) zusammen, um softwaregestützte und datenanalytische Technologiedienstleistungen sowie Forschungs- und Beratungsleistungen und Umsatzzyklus-Management bereitzustellen, um die Qualitätsversorgung und das Patientenerlebnis zu verbessern.

Ebenso arbeiteten im Juli 2021 Philips und Cognizant zusammen, um eine End-to-End-Lösung für digitale Gesundheit zu entwickeln, die es Unternehmen der Biowissenschaften ermöglicht, die Patientenversorgung zu verbessern und klinische Studien zu beschleunigen. Die strategische Allianz vereint Philips HealthSuite, eine cloudbasierte Plattform, und die Expertise von Cognizant im digitalen Engineering, um führende digitale Gesundheitslösungen in großem Maßstab bereitzustellen und zu pflegen, fortschrittliche Konnektivität zu bieten und Big Data zu nutzen, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Solche Kooperationen bieten Patienten bessere Dienstleistungen und fördern damit das Engagement der Patienten auf diesem Portal sowie das Marktwachstum in der Region.

Digitale Werkzeuge haben zu minimierten Servicekosten geführt, was wiederum zu einem stärkeren Patientenengagement geführt hat. Viele solcher digitalen Werkzeuge wurden während der Pandemie für COVID-19-Tests entwickelt. So brachte beispielsweise im Januar 2022 CureMD Healthcare, der Hersteller von SMART Cloud Health IT-Lösungen, seine Schnelltestplattform für COVID-19 auf den Markt. CureMD hat Regierungen, öffentliche und private Gesundheitseinrichtungen, Unternehmen, Bildungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen dabei unterstützt, Schnelltests in großem Maßstab über die neue Schnelltestplattform zu mobilisieren und zu verwalten. Die Lösung ist darauf ausgelegt, effiziente, intuitive und automatisierte Arbeitsabläufe einzuführen, um COVID-19-Tests in einem beispiellosen Ausmaß zu verwalten, und treibt damit den Markt in der Region voran.

Somit werden technologische Entwicklungen, neue Produkteinführungen sowie Fusionen und Übernahmen in der Region voraussichtlich das Wachstum des Marktes vorantreiben.