
Analyse du marché des solutions d'accès aux patients par Mordor Intelligence
La taille du marché des solutions d'accès aux patients est estimée à 2,23 milliards USD en 2025, et devrait atteindre 3,25 milliards USD d'ici 2030, à un CAGR de 7,82 % au cours de la période de prévision (2025-2030).
La pandémie de COVID-19 a eu un impact sur le système de santé mondial et sur le marché des solutions d'accès aux patients. Les solutions d'accès aux patients ont connu une augmentation spectaculaire de leur taux d'adoption pendant la pandémie afin d'atténuer et de prévenir la propagation du COVID-19. Les gouvernements et les responsables de la santé publique ont adopté des plateformes de déclaration électronique des cas (DEC) pour suivre l'état de propagation de l'infection. Par exemple, un article publié par le NCBI en mars 2022 a mentionné que la recrudescence des cas de COVID-19 a conduit à une adoption accrue des solutions basées sur le cloud par les pharmacies, les hôpitaux et d'autres établissements de santé, permettant un accès à distance aux données, un suivi des données en temps réel et un écosystème physique complexe simplifié. Ainsi, le marché des solutions d'accès aux patients a connu une croissance significative pendant la pandémie. Par ailleurs, l'accès numérique aux patients a subi une transformation majeure pendant la pandémie, et les préférences des consommateurs ont évolué. En conséquence, le marché étudié devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision.
La nécessité de maintenir la conformité réglementaire, l'importance croissante de la gestion des refus et le nombre croissant de patients bénéficiant d'une assurance maladie stimulent le marché étudié.
La gestion des refus est un élément essentiel de la gestion du cycle des revenus. Les hôpitaux peuvent examiner chaque demande de remboursement impayée, identifier les tendances et contester le rejet d'une demande. Grâce à cette solution, les prestataires de soins de santé peuvent également améliorer leurs processus afin d'éviter les problèmes de paiement pour les futures demandes. Ainsi, l'importance croissante de la gestion des refus stimule le besoin de solutions d'accès aux patients. Par exemple, selon un article publié en avril 2022 dans le Journal of AHIMA, les taux de refus pour les hôpitaux sont en hausse, ayant augmenté de plus de 20 % au cours des cinq dernières années, avec des taux moyens de refus de demandes atteignant 10 % ou plus. Ainsi, le nombre croissant de demandes refusées crée un besoin de gestion adéquate, et les prestataires de soins de santé se tournent vers des solutions informatiques de santé, telles que les solutions d'accès aux patients, pour analyser correctement les demandes refusées, stimulant ainsi la croissance du marché des solutions d'accès aux patients.
Les portails patients contribuent à encourager de meilleures relations médecin-patient et donnent aux patients plus de contrôle sur leur traitement. Ils peuvent consulter les résultats de laboratoire, demander le renouvellement d'ordonnances, mettre à jour les informations d'assurance, gérer les soldes impayés, et bien plus encore. Ainsi, la demande croissante d'assurance maladie et l'accessibilité des solutions d'accès aux patients pour la gestion de ces données stimulent la croissance du marché. Par exemple, en novembre 2021, My Healthcare s'est associé aux fournisseurs de technologie mondiaux Amazon et Microsoft pour intégrer des solutions cliniques numériques à travers des données de santé coûteuses afin de créer une carte longitudinale des patients. Ce système maintient une base de données des informations d'assurance des patients et aide les médecins travaillant dans les domaines de la cardiologie, de la pédiatrie et d'autres domaines à garantir de meilleurs résultats médicaux.
Cependant, la confidentialité et la protection des données pourraient ralentir la croissance du marché au cours de la période de prévision.
Tendances et perspectives du marché mondial des solutions d'accès aux patients
Le segment des solutions de gestion des refus et des appels de demandes de remboursement devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision
Le segment des solutions de gestion des refus et des appels de demandes de remboursement devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision, car ce logiciel utilise des données actuelles et historiques pour maintenir chaque détail des patients. Avec la collecte de données numériques, il y a davantage de données de santé à analyser chaque seconde. Avec l'application croissante de la tenue de dossiers électroniques et d'autres moyens électroniques de collecte et de stockage de données, une quantité significative de données est collectée en temps réel. De nombreuses entreprises développent des logiciels pouvant être utilisés à cet effet, stimulant ainsi la croissance du segment.
Les solutions d'accès aux patients comprennent des solutions de gestion des refus et des appels de demandes de remboursement, des solutions d'estimation des paiements et d'autres logiciels qui aident les patients à s'inscrire et à déterminer leur éligibilité à l'assurance. La sensibilisation croissante à la gestion des refus en matière de soins de santé a donné lieu au développement de solutions de gestion des refus et des appels de demandes de remboursement. Par exemple, une étude publiée par un Journal for Healthcare Quality en avril 2022 a indiqué que l'augmentation des charges de travail et la pénurie de personnel, la nouvelle documentation et les arriérés de procédures et de refus de demandes ont contribué à une hausse des refus de demandes. Hayes, une entreprise de technologie de santé, a constaté qu'un nombre stupéfiant de 40 % des demandes liées aux soins COVID-19 ont été refusées au cours des 10 premiers mois de 2021. Par conséquent, ce problème pourrait stimuler l'adoption de solutions de gestion des refus et des appels de demandes de remboursement, contribuant ainsi à la croissance du marché.
Par ailleurs, les développements technologiques et l'introduction et le lancement de nouveaux systèmes de dossiers de santé électroniques (DSE) stimulent la demande pour ces solutions. Par exemple, en août 2022, Anomaly a lancé sa nouvelle offre, Anomaly Smart Response, qui utilise l'IA pour permettre aux prestataires et aux payeurs de réduire les refus de demandes évitables et les retouches et d'augmenter la transparence des paiements, qui sont les principales priorités pour les parties prenantes du secteur de la santé. Le produit fournit aux prestataires une réponse en temps réel, prédisant les refus exploitables et les montants de paiement afin qu'ils puissent corriger et éviter les refus avant qu'ils ne se produisent. Smart Response fonctionne directement dans les flux de travail natifs des prestataires en s'intégrant avec les payeurs, les logiciels de gestion de cabinet et les centres de compensation des demandes. Ces développements devraient stimuler la croissance du segment à l'avenir.

L'Amérique du Nord devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision
L'Amérique du Nord devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision en raison des développements technologiques, des acquisitions, des fusions et des partenariats des principaux acteurs du marché. Par exemple, en mai 2021, Optum a collaboré avec Bassett Healthcare Network (États-Unis) pour fournir des services et des recherches et conseils activés par la technologie des logiciels et de l'analyse de données, ainsi que la gestion du cycle des revenus pour améliorer la qualité des soins et l'expérience des patients.
De même, en juillet 2021, Philips et Cognizant ont collaboré pour développer une solution de santé numérique de bout en bout qui permettra aux entreprises des sciences de la vie d'améliorer les soins aux patients et d'accélérer les essais cliniques. L'alliance stratégique réunit Philips HealthSuite, une plateforme basée sur le cloud, et l'expertise en ingénierie numérique de Cognizant pour fournir et maintenir des solutions de santé numérique de pointe à grande échelle, offrant une connectivité avancée et utilisant le big data pour créer des informations exploitables. Ainsi, ces collaborations fournissent de meilleurs services aux patients, encourageant ainsi l'engagement des patients sur ce portail et stimulant la croissance du marché dans la région.
Les outils numériques ont conduit à une réduction du coût des services, entraînant ainsi un plus grand engagement des patients. De nombreux outils numériques de ce type ont été développés pendant la pandémie pour les tests COVID-19. Par exemple, en janvier 2022, CureMD Healthcare, le fabricant de solutions SMART Cloud Health IT, a lancé sa plateforme de tests rapides pour le COVID-19. CureMD a aidé les gouvernements, les établissements de santé publics et privés, les entreprises, les établissements d'enseignement et les organisations à but non lucratif à mobiliser et à gérer les tests rapides à grande échelle grâce à la nouvelle plateforme de tests rapides. La solution est conçue pour introduire des flux de travail efficaces, intuitifs et automatisés pour gérer les tests COVID-19 à une échelle sans précédent, stimulant ainsi le marché dans la région.
Ainsi, les développements technologiques, les lancements de nouveaux produits et les fusions et acquisitions dans la région devraient stimuler la croissance du marché.

Paysage concurrentiel
Le marché des solutions d'accès aux patients est fragmenté et concurrentiel en raison de la présence de nombreuses entreprises à l'échelle mondiale et régionale. Le paysage concurrentiel comprend une analyse de quelques entreprises internationales et locales qui détiennent des parts de marché et sont bien connues, telles que McKesson Corporation, Epic Systems Corporation, Allscripts Healthcare Solutions Inc., Cognizant Technology Solutions Corporation et Oracle Corporation.
Leaders du secteur des solutions d'accès aux patients
Allscripts Healthcare Solutions, Inc.
Cognizant Technology Solutions Corporation
McKesson Corporation
Epic Systems Corporation
Oracle Corporation
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier

Développements récents du secteur
- En juillet 2022, Innovaccer Inc., la société Health Cloud, a lancé son accélérateur de prévention et de récupération des refus, le dernier ajout aux solutions neutres vis-à-vis des fournisseurs Revenue AI de la société qui aident les prestataires à améliorer rapidement la gestion du cycle des revenus pour améliorer sensiblement leurs performances financières.
- En juin 2022, Oracle a finalisé son acquisition de Cerner. Cerner et Oracle peuvent transformer la prestation de soins de santé en fournissant aux professionnels de la santé de meilleures informations, leur permettant de prendre de meilleures décisions de traitement qui se traduisent par de meilleurs résultats pour les patients.
Portée du rapport mondial sur le marché des solutions d'accès aux patients
Selon la portée du rapport, les solutions d'accès aux patients impliquent une gestion efficace des demandes de remboursement et la minimisation des rejets de demandes pour divers hôpitaux et établissements médicaux.
Le marché des solutions d'accès aux patients est segmenté par produits et services (logiciels et services), déploiement (solutions web et basées sur le cloud et solutions sur site), utilisateurs finaux (prestataires de soins de santé, sociétés d'externalisation HCIT et autres utilisateurs finaux) et géographie (Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique et Amérique du Sud). Le rapport de marché couvre également les tailles de marché estimées et les tendances pour 17 pays dans les principales régions du monde. Le rapport offre la valeur (en millions USD) pour les segments ci-dessus.
| Logiciels | Solutions de gestion des refus et des appels de demandes de remboursement |
| Solutions d'estimation des paiements | |
| Autres logiciels | |
| Services |
| Solutions web et basées sur le cloud |
| Solutions sur site |
| Prestataires de soins de santé |
| Sociétés d'externalisation HCIT |
| Autres utilisateurs finaux |
| Amérique du Nord | États-Unis |
| Canada | |
| Mexique | |
| Europe | Allemagne |
| Royaume-Uni | |
| France | |
| Italie | |
| Espagne | |
| Reste de l'Europe | |
| Asie-Pacifique | Chine |
| Japon | |
| Inde | |
| Australie | |
| Corée du Sud | |
| Reste de l'Asie-Pacifique | |
| Moyen-Orient et Afrique | CCG |
| Afrique du Sud | |
| Reste du Moyen-Orient et de l'Afrique | |
| Amérique du Sud | Brésil |
| Argentine | |
| Reste de l'Amérique du Sud |
| Par produits et services | Logiciels | Solutions de gestion des refus et des appels de demandes de remboursement |
| Solutions d'estimation des paiements | ||
| Autres logiciels | ||
| Services | ||
| Par déploiement | Solutions web et basées sur le cloud | |
| Solutions sur site | ||
| Par utilisateur final | Prestataires de soins de santé | |
| Sociétés d'externalisation HCIT | ||
| Autres utilisateurs finaux | ||
| Par géographie | Amérique du Nord | États-Unis |
| Canada | ||
| Mexique | ||
| Europe | Allemagne | |
| Royaume-Uni | ||
| France | ||
| Italie | ||
| Espagne | ||
| Reste de l'Europe | ||
| Asie-Pacifique | Chine | |
| Japon | ||
| Inde | ||
| Australie | ||
| Corée du Sud | ||
| Reste de l'Asie-Pacifique | ||
| Moyen-Orient et Afrique | CCG | |
| Afrique du Sud | ||
| Reste du Moyen-Orient et de l'Afrique | ||
| Amérique du Sud | Brésil | |
| Argentine | ||
| Reste de l'Amérique du Sud | ||
Questions clés auxquelles le rapport répond
Quelle est la taille du marché des solutions d'accès aux patients ?
La taille du marché des solutions d'accès aux patients devrait atteindre 2,23 milliards USD en 2025 et croître à un CAGR de 7,82 % pour atteindre 3,25 milliards USD d'ici 2030.
Quelle est la taille actuelle du marché des solutions d'accès aux patients ?
En 2025, la taille du marché des solutions d'accès aux patients devrait atteindre 2,23 milliards USD.
Quels sont les principaux acteurs du marché des solutions d'accès aux patients ?
Allscripts Healthcare Solutions, Inc., Cognizant Technology Solutions Corporation, McKesson Corporation, Epic Systems Corporation et Oracle Corporation sont les principales entreprises opérant sur le marché des solutions d'accès aux patients.
Quelle est la région à la croissance la plus rapide sur le marché des solutions d'accès aux patients ?
L'Asie-Pacifique devrait enregistrer le CAGR le plus élevé au cours de la période de prévision (2025-2030).
Quelle région détient la plus grande part du marché des solutions d'accès aux patients ?
En 2025, l'Amérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché des solutions d'accès aux patients.
Quelles années ce rapport sur le marché des solutions d'accès aux patients couvre-t-il, et quelle était la taille du marché en 2024 ?
En 2024, la taille du marché des solutions d'accès aux patients était estimée à 2,06 milliards USD. Le rapport couvre la taille historique du marché des solutions d'accès aux patients pour les années : 2021, 2022, 2023 et 2024. Le rapport prévoit également la taille du marché des solutions d'accès aux patients pour les années : 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 et 2030.
Dernière mise à jour de la page le:
Rapport sur le secteur des solutions d'accès aux patients
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus du marché des solutions d'accès aux patients pour 2025, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. L'analyse des solutions d'accès aux patients comprend des prévisions de marché pour 2025 à 2030 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse sectorielle sous forme de téléchargement gratuit de rapport PDF.



