Marktanalyse für Managed Digital Workplace Services
Die Marktgröße für Managed Digital Workplace Services wird im Jahr 2024 auf 52,82 Mrd. USD geschätzt und wird bis 2029 voraussichtlich 71,87 Mrd. USD erreichen und im Prognosezeitraum (2024-2029) mit einer CAGR von 6,36 % wachsen.
Zu den treibenden Faktoren, die zu Managed Digital Workplace Services beitragen können, gehören technologische Fortschritte, sich verändernde Demografie der Belegschaft, Verfügbarkeit neuer Technologien und Tools, die Nachfrage der Mitarbeiter nach mehr Flexibilität und eine positive Unternehmenskultur, die durch ein starkes und hilfsbereites Management erleichtert wird. Darüber hinaus werden erfolgreiche digitale Transformationen von Faktoren wie effektivem Change Management, Mitarbeiterengagement und einem klaren Verständnis der Ziele des Wandels beeinflusst.
- Die zunehmende Einführung digitaler Arbeitsplätze durch verschiedene Unternehmen würde die Nachfrage nach verwalteten digitalen Arbeitsplatzdiensten im prognostizierten Zeitraum ankurbeln. Laut einer Umfrage von beautiful.ai aus dem Jahr 2022, bei der 3.000 Manager befragt wurden, um herauszufinden, wie sich der digitale Arbeitsplatz auf ihr Unternehmen ausgewirkt hat und was die Zukunft für den Remote-Mitarbeiter bereithält, stimmen 78 % zu, dass erhebliche finanzielle Ressourcen für die Erreichung eines erfolgreichen digitalen Arbeitsplatzes bereitgestellt werden, und 80 % gaben an, dass ihr Unternehmen sich verpflichtet hat, finanzielle Ressourcen in Technologie und Tools zu investieren, um Manager dabei zu unterstützen, erfolgreich zu führen und Ziele zu erreichen einen digitalen Arbeitsplatz. 81 % sind optimistisch, dass die digitale Arbeit ihre Büroumgebung ersetzen wird. In einer digitalen Arbeitsumgebung haben 66 % das Gefühl, dass immer noch ein starkes Gefühl der Verbundenheit besteht.
- Darüber hinaus hat die Informationstechnologie die Managed Digital Workplace Services erheblich beeinflusst. Mit dem zunehmenden Einsatz digitaler Plattformen und der Automatisierung sind Arbeitsplätze effizienter und schlanker geworden. Cloud-basierte Facility-Management-Software hat es beispielsweise Führungskräften ermöglicht, organisiert und auf dem neuesten Stand zu bleiben, was zu einer verbesserten Unternehmensleistung geführt hat. Darüber hinaus haben sich digitale Arbeitsplatztechnologien auf Kommunikation, Informationsmanagement und Cybersicherheit konzentriert und bieten bessere Arbeitsabläufe und Datenmanagement.
- Darüber hinaus wird künstliche Intelligenz bei der Verwaltung des digitalen Arbeitsplatzbetriebs immer wichtiger. Durch die Automatisierung von Aufgaben und die Bereitstellung intelligenter Erkenntnisse ermöglicht KI Unternehmen, Arbeitsabläufe zu rationalisieren, die Produktivität zu steigern und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Einige Beispiele für KI-Anwendungen am digitalen Arbeitsplatz sind Wissensmanagement, Data Governance, Informationsmanagement, Endbenutzererfahrungsmanagement und Dokumentenmanagement. Darüber hinaus kann KI Unternehmen dabei helfen, effektive Strategien zur Automatisierung des Arbeitsplatzes zu formulieren und die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern. Da sich die KI-Technologie weiterentwickelt, wird erwartet, dass sie eine noch wichtigere Rolle bei der Gestaltung der Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes spielen wird.
- Darüber hinaus wird die sich verändernde Technologie- und Kundenerlebnislandschaft im BFSI-Sektor die Nachfrage nach Managed Digital Workplace Services im Prognosezeitraum ankurbeln. Viele Unternehmen des BFSI-Sektors, wie z. B. Swiss Re, ein Versicherungsunternehmen, haben sich mit Marktanbietern zusammengetan, um einen Cloud-basierten digitalen Arbeitsplatz zu ermöglichen, und es wird erwartet, dass sich der Trend in den kommenden Jahren verstärken wird, wobei die Nachfrage aus dem BFSI-Sektor voraussichtlich steigen wird. Darüber hinaus erfordert die zunehmende digitale Transformation in Banken und Versicherungen weltweit die Notwendigkeit einer digitalen Arbeitsplatztransformation, um die Effizienz und Produktivität zu steigern, was weitere Wachstumsaussichten für den untersuchten Markt bietet.
- Für den globalen Markt für Managed Digital Workplace Services stellen die steigenden Fälle von Cyberkriminalität erhebliche Herausforderungen und Einschränkungen dar. Die Sicherung digitaler Assets, die Abwehr von Cyberbedrohungen und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen sind für Unternehmen eine Herausforderung. Starke Sicherheitsmaßnahmen und ein proaktives Sicherheitsmanagement sind für die Bereitstellung von Managed Digital Workplace Services von entscheidender Bedeutung, da Cyberkriminalität das Vertrauen der Kunden beeinträchtigt und höhere Investitionen in die Cybersicherheit erforderlich sind.
- Nach der Pandemie gewinnen hybride Arbeit und Arbeit vor Ort an Bedeutung. Unternehmen auf der ganzen Welt müssen sich an diese neue Normalität in verschiedenen physischen Arbeitsplatzumgebungen oder Verbesserungen am digitalen Arbeitsplatz von Unternehmen anpassen. Diese Arbeitsschicht wird analysiert, um die Nachfrage nach verwalteten digitalen Arbeitsplatzdiensten zu beeinflussen, um die Arbeitspraktiken zu verbessern und sicherzustellen, dass Produktivität, Betrieb und Geschäftserfolg fortgesetzt werden. Nach der Pandemie haben verschiedene Unternehmen zusammengearbeitet, um die Vorteile des digitalen Arbeitsplatzes zu nutzen; Ein solcher Anstieg der Kooperationen würde das Wachstum des untersuchten Marktes während der Pandemie vorantreiben.
Markttrends für Managed Digital Workplace Services
Robustes Wachstum des Gesundheitssektors erwartet
- Die Integration neuer Technologien in die Gesundheitsbranche ist aufgrund einer verbesserten Patientenbehandlung und -erfahrung sowie eines besseren Arbeitsplatzmanagements vorherrschend. Es wurde verstanden, dass die Gesundheitsbranche verschiedene Personalkomplexitäten aufweist, darunter größere Teams, eine Mischung aus Teilzeit-, Vollzeit-, Bereitschafts-, Saison-, Remote- und Vor-Ort-Mitarbeitern sowie Arbeitnehmern mit mehreren Rollen und Spezialisierungen. In der Branche ist ein hohes Maß an Koordination und Spezifität erforderlich, weshalb der Einsatz einer Managementlösung von entscheidender Bedeutung ist.
- Darüber hinaus sind die zunehmende Notwendigkeit, die Arbeitskosten in Krankenhäusern und anderen Gesundheitseinrichtungen zu senken, die Steigerung der betrieblichen Effizienz und die Konsolidierung in der Branche einige der Hauptfaktoren, die die Einführung dieser Lösungen vorantreiben. Darüber hinaus wird erwartet, dass die wachsende Nachfrage nach medizinischem Fachpersonal und die mit Arbeitsplatzmanagementlösungen verbundenen Vorteile, wie Transparenz und flexible Planung von Arbeitsplätzen in der Branche, die Akzeptanz dieser Lösungen im Gesundheitswesen im Prognosezeitraum erhöhen werden.
- Darüber hinaus steigen die Investitionen in den Bau von Gesundheitseinrichtungen aufgrund des gestiegenen Bedarfs an Gesundheitsdienstleistungen. Dieser Anstieg des Marktes für Gesundheitseinrichtungen wird durch das Bevölkerungswachstum und die wachsende Alterung der Bevölkerung in verschiedenen Regionen der Welt verursacht. Dies wird wahrscheinlich die Einführung von Managed Digital Workplace Services im Gesundheitssektor ausweiten. Laut der Umfrage von OECD und WHO wird beispielsweise erwartet, dass die Zahl der Krankenhäuser weltweit in den nächsten fünf Jahren stetig steigen wird. Den Daten zufolge wird die Zahl der Krankenhäuser in fünf Jahren voraussichtlich 1.66.235 erreichen.
- Viele Gesundheitsdienstleister investieren in die Erweiterung und den Bau neuer Gesundheitseinrichtungen. Beispielsweise genehmigte das South Carolina Department of Health and Environmental Control im Juni 2022 den zusätzlichen Turm des Roper St. Francis Healthcare's Certificate of Need auf dem Campus des Krankenhauses in Berkeley County. Es wird erwartet, dass der Ausbau von Gesundheitseinrichtungen zu einer erhöhten Nachfrage nach digitalen Managementdiensten führen wird, um den Überblick über die Daten und das gesamte Arbeitsplatzmanagement zu behalten, was wiederum eine Nachfrage nach verwalteten digitalen Arbeitsplatzdiensten generieren wird.
- Gesundheitseinrichtungen benötigen verschiedene Arbeitsplatzverwaltungsdienste wie Abfallwirtschaft, Sicherheitsdienste, Catering-Dienste, Reinigungsdienste, technische Supportdienste und viele mehr, deren Nachfrage wahrscheinlich in Kürze steigen wird. Diese Dienste sind einzeln schwer zu verwalten. Kollaborationstools wie Cloud Computing, Mobilität sowie physische und Wissensautomatisierung, die von Arbeitsplatzverwaltungsdiensten bereitgestellt werden, machen es einfach, alles gleichzeitig zu bewältigen. Die rasante Expansion und Digitalisierungstrends haben die Nachfrage nach Managed Digital Workplace Services in die Höhe getrieben.
Asien-Pazifik mit deutlichem Wachstum erwartet
- Der asiatisch-pazifische Raum hat in letzter Zeit rasante technologische Fortschritte und digitale Transformation erlebt. Diese digitale Revolution hat die Abläufe von Unternehmen erheblich verändert und die Nachfrage nach effizienten und sicheren Lösungen für den digitalen Arbeitsplatz erhöht. Managed Digital Workplace Services haben sich für Unternehmen zu einem entscheidenden Faktor entwickelt, um die Produktivität, Zusammenarbeit und Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern.
- Die Regierung und der öffentliche Sektor im asiatisch-pazifischen Raum erleben eine rasante digitale Transformation, die von der Notwendigkeit angetrieben wird, Bürgerdienste zu verbessern, Abläufe zu rationalisieren und die Effizienz zu verbessern. Viele Regierungsorganisationen wenden sich Managed Digital Workplace Services (MDWS) als strategische Lösung zu, um diese Ziele zu erreichen. Darüber hinaus setzen Regierungen im asiatisch-pazifischen Raum zunehmend digitale Kanäle ein, um effiziente und bürgerorientierte Dienstleistungen anzubieten.
- Darüber hinaus ermöglichen verwaltete digitale Dienste Regierungen, Arbeitsumgebungen zu schaffen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, nahtlos zusammenzuarbeiten, auf relevante Informationen zuzugreifen und umgehend auf Bürgeranfragen und Serviceanfragen zu reagieren. Singapurs Smart Nation-Initiative konzentriert sich beispielsweise auf die Nutzung von Service Desks, um integrierte digitale Dienste und personalisierte Bürgererlebnisse über Plattformen wie den MyInfo-Dienst und die Moments of Life-App bereitzustellen.
- Darüber hinaus verzeichnet der Markt für Managed Digital Workplace Services (MDWS) im asiatisch-pazifischen Raum ein robustes Wachstum und birgt ein immenses Potenzial. Mit zunehmenden Digitalisierungsbemühungen, der Einführung von Remote-Arbeit und dem Streben nach betrieblicher Effizienz erkennen Unternehmen in der gesamten Region den Wert von MDWS-Lösungen. Der Markt wird durch die wachsende Nachfrage nach nahtloser Remote-Zusammenarbeit, verbesserten Mitarbeitererfahrungen und robuster Datensicherheit angetrieben.
- Da Regierungen und Unternehmen in Initiativen zur digitalen Transformation investieren, haben MDWS-Anbieter die einzigartige Gelegenheit, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse des asiatisch-pazifischen Marktes zugeschnitten sind. Mit der Konvergenz neuer Technologien und einem Fokus auf Innovation ist der MDWS-Markt in der Region bereit für eine weitere Expansion und spielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Zukunft der Arbeit und der digitalen Befähigung im asiatisch-pazifischen Raum.
Branchenübersicht für Managed Digital Workplace Services
Insgesamt ist die Intensität der Wettbewerbsrivalität hoch und wird voraussichtlich während des gesamten prognostizierten Zeitraums gleich bleiben. Große Marktteilnehmer wie Atos Se, Fujitsu Ltd, HCL und Capgemini bieten ständig erweiterte und verbesserte Angebote an. Darüber hinaus setzen Unternehmen leistungsstarke Wettbewerbsstrategien ein, um sich auf dem Markt zu behaupten und ihre Kunden zu binden, wodurch sich der Wettbewerbswettbewerb verschärft. Darüber hinaus konzentrieren sich die Anbieter darauf, dem Kunden integrierte Dienste anzubieten, bei denen dem Kunden ein All-in-One-Managed Digital Workplace Service zur Verfügung gestellt werden kann.
Im April 2023 kündigten Stefanini mit Workplace Solution Collaboration, Stefanini und Phillip Morris International (PMI) eine Partnerschaft an. Stefanini wird Managed Services wie Service Desk-Support, Service Management, Vor-Ort-Support und Workplace Core Services wie End Point Management, ITAM und M365 anbieten. Die rund 79.800 Mitarbeiter von Phillip Morris International werden in 29 Sprachen in 80 Ländern und an 140 Standorten betreut, darunter Büros, Fabriken und Einzelhandelsgeschäfte.
Im September 2022 gründeten HCL Technologies (HCL), ein globales Technologieunternehmen, und Intel ein Center of Excellence, um die Entwicklung und Einführung von branchenspezifischen Digital Workplace (DWP)-Angeboten zu fördern. Ausgestattet mit innovativen Technologien und Experten wird das Center of Excellence die DWP-Lösungen von HCL und das Technologieportfolio von Intel nutzen, um gemeinsam Lösungen zu entwickeln, die nahtlose, vernetzte und sichere hybride Arbeitsplätze ermöglichen.
Marktführer für Managed Digital Workplace Services
-
Atos SE
-
Fujitsu Ltd
-
HCL Technologies
-
Capgemini Services SAS
-
Tata Consultancy Services Limited
- *Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert

Marktnachrichten zu Managed Digital Workplace Services
- Juni 2023 Tech Mahindra, ein Anbieter von digitaler Transformation, Business Re-Engineering sowie Beratungsdiensten und -lösungen, kündigte eine Zusammenarbeit mit Espressive, einem Unternehmen für die Automatisierung digitaler Arbeitsplatzunterstützung, an. Die Zusammenarbeit bietet ihren Kunden kostengünstige und autonome Unterstützung bei der Arbeitsumgebung durch Espressive Barista, einen KI-basierten virtuellen Support-Agenten (VSA).
- Mai 2023 Die Lenovo Solutions and Services Group (SSG) bringt Digital Workplace Solutions (DWS) auf den Markt, ein neues Managed-Services-Portfolio intelligenter Tools und Systeme. Digital Workplace Solutions (DWS) bieten arbeitsbezogene Technologie, Effizienz, Sicherheit und Mitarbeiterzufriedenheit, damit Führungskräfte wichtige Leistungsergebnisse erzielen können.
- Mai 2023 Stefanini kündigte eine neue Zusammenarbeit mit der großen Automobilmarke Mazda an, nachdem das Unternehmen mit der Bereitstellung einer End-to-End-Arbeitsplatzlösung beauftragt wurde, einschließlich technischer Remote-Spezialisten, Service-Desk-Support, lokalem technischem Support und Unternehmensdiensten wie Office 365.
Branchensegmentierung für Managed Digital Workplace Services
Managed Digital Workplace Services bieten einen End-to-End-Ansatz für Workflow-Prozesse durch Desktop-Bereitstellung, Mobilität, Service Desk, Zusammenarbeit und Benutzersupport und senken gleichzeitig die betrieblichen IT-Kosten. Die Studie verfolgt die Einnahmen aus den Diensten, die in verschiedenen Endverbraucherbranchen auf der ganzen Welt genutzt werden. Die Einnahmen der weltweit verwalteten Anbieter von digitalen Arbeitsplatzdiensten und die Auswirkungen von COVID-19 auf die Marktprognose wurden ebenfalls berücksichtigt.
Der Markt für Managed Digital Workplace Services ist nach Dienstleistungen (Service Desk, Endbenutzergeräteunterstützung und digitaler Arbeitsplatz), vertikalen Endbenutzern (BFSI, Gesundheitswesen, Fertigung, Energie und Versorgung sowie Regierung und öffentlicher Sektor) und Geografie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und Rest der Welt) unterteilt. Die Marktgrößen und Prognosen werden für alle Segmente in (USD) angegeben.
Nach Services | Serviceschalter |
Endbenutzer-Geräteunterstützung | |
Digitaler Arbeitsplatz | |
Nach Endbenutzer-Vertikale | BFSI |
Gesundheitspflege | |
Herstellung | |
Energie und Versorgung | |
Regierung und öffentlicher Sektor | |
Andere Endbenutzer-Vertikalen | |
Nach Geografie | Nordamerika |
Europa | |
Asien-Pazifik | |
Rest der Welt |
Serviceschalter |
Endbenutzer-Geräteunterstützung |
Digitaler Arbeitsplatz |
BFSI |
Gesundheitspflege |
Herstellung |
Energie und Versorgung |
Regierung und öffentlicher Sektor |
Andere Endbenutzer-Vertikalen |
Nordamerika |
Europa |
Asien-Pazifik |
Rest der Welt |
Häufig gestellte Fragen zur Marktforschung für Managed Digital Workplace Services
Wie groß ist der Markt für Managed Digital Workplace Services?
Es wird erwartet, dass der Markt für Managed Digital Workplace Services im Jahr 2024 52,82 Mrd. USD erreichen und mit einer CAGR von 6,36 % wachsen wird, um bis 2029 71,87 Mrd. USD zu erreichen.
Wie groß ist der aktuelle Markt für Managed Digital Workplace Services?
Im Jahr 2024 wird die Marktgröße für Managed Digital Workplace Services voraussichtlich 52,82 Mrd. USD erreichen.
Wer sind die Hauptakteure auf dem Markt für Managed Digital Workplace Services?
Atos SE, Fujitsu Ltd, HCL Technologies, Capgemini Services SAS, Tata Consultancy Services Limited sind die wichtigsten Unternehmen, die auf dem Markt für Managed Digital Workplace Services tätig sind.
Welches ist die am schnellsten wachsende Region auf dem Markt für Managed Digital Workplace Services?
Es wird geschätzt, dass der asiatisch-pazifische Raum im Prognosezeitraum (2024-2029) mit der höchsten CAGR wachsen wird.
Welche Region hat den größten Anteil am Markt für Managed Digital Workplace Services?
Im Jahr 2024 hat Nordamerika den größten Marktanteil am Markt für Managed Digital Workplace Services.
Welche Jahre deckt dieser Markt für Managed Digital Workplace Services ab und wie groß war der Markt im Jahr 2023?
Im Jahr 2023 wurde die Marktgröße für Managed Digital Workplace Services auf 49,66 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Bericht deckt die historische Marktgröße des Marktes für Managed Digital Workplace Services für die Jahre ab 2019, 2020, 2021, 2022 und 2023. Der Bericht prognostiziert auch die Größe des Marktes für Managed Digital Workplace Services für Jahre 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 und 2029.
Unsere Bestseller-Berichte
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Other Popular Industry Reports
Branchenbericht zu Managed Digital Workplace Services
Statistiken für den Marktanteil, die Größe und die Umsatzwachstumsrate von Managed Digital Workplace Services im Jahr 2024, erstellt von Mordor Intelligence™ Industry Reports. Die Analyse von Managed Digital Workplace Services enthält einen Marktprognoseausblick für 2024 bis 2029 und einen historischen Überblick. Erhalten Ein Beispiel dieser Branchenanalyse als kostenloser Bericht als PDF-Download.