| Studienzeitraum | 2019 - 2029 |
| Marktgröße (2024) | USD 303.16 Billion |
| Marktgröße (2029) | USD 443.38 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 7.90 % |
| Schnellstwachsender Markt | Asien-Pazifik |
| Größter Markt | Nordamerika |
| Marktkonzentration | Niedrig |
Hauptakteure
*Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
Marktanalyse für Managed Services
Die Marktgröße für Managed Services wird im Jahr 2024 auf 280,96 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2029 410,92 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 7,90 % im Prognosezeitraum (2024–2029) entspricht.
Es wird erwartet, dass kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) die treibenden Faktoren sein werden, die sich positiv auf das Marktwachstum auswirken, da immer mehr KMU versuchen, nicht zum Kerngeschäft gehörende Aktivitäten auszulagern. Laut Datto berichten MSPs im Durchschnitt über einen Kundenstamm von 122 Kunden, und etwa 60 % der Kunden des MSP haben zwischen 1 und 150 Mitarbeiter. Darüber hinaus meldeten nur 5 % der MSPs Kunden mit mehr als 500 Mitarbeitern.
- Managed Services bieten verschiedene Vorteile, die sich nachweislich positiv auf die Entwicklung der Organisation auswirken, die solche Services einführt, da sie sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Es wird geschätzt, dass die erfolgreiche Bereitstellung verwalteter Dienste dazu beitragen wird, die IT-Kosten um 25–45 % zu senken und die betriebliche Effizienz um 45–65 % zu steigern. Darüber hinaus gaben laut Intelligent Technical Solutions 25 % der Unternehmen an, dass Ausfallkosten durchschnittlich zwischen 301.000 und 400.000 US-Dollar pro Stunde lagen.
- Darüber hinaus sollte es im Jahr 2022 vor allem um Anwendungsbereitstellungen gehen, die an die Entwicklungsgeschwindigkeit angepasst sind. Die Anwendungswartungs- und Supportdienste werden für die verwalteten Dienste in der IT von zentraler Bedeutung sein. Application Performance Monitoring (APM) wird einen schnellen Feedbackmechanismus für Entwickler bieten. Front-End-Überwachung (zur Untersuchung des Benutzerverhaltens), ADTD (zur Anwendungserkennung, -verfolgung und -diagnose) und AIOps-Analyse (zur Erkennung von Mustern und Anomalien im Anwendungslebenszyklus) werden alle Teile von APM sein. Diese Lösungen werden dem DevOps-Team helfen, Geschäftsprobleme besser zu analysieren. Dadurch wird die mittlere Reparaturzeit (MTTR) verkürzt.
- Da sich Branchenanforderungen, Standards und Verbraucherbedürfnisse täglich ändern, streben Unternehmen nach ergebnisorientierten Ergebnissen. Sie erfordern den Besitz vordefinierter oder erwarteter Kriterien, die klar und in Echtzeit dokumentiert sind. Der MSP wird nun fortschrittliche Analysen und Berichte nutzen, um die Auswirkungen der implementierten Technologien darzulegen und sachliche Daten zu präsentieren.
- Darüber hinaus dürften die Blockchain- und IoT-Technologien bessere Möglichkeiten für Managed-Services-Anbieter schaffen, da diese Organisationen Fachwissen für die Implementierung dieser Technologien benötigen. Um diese Möglichkeiten zu nutzen, relevant zu bleiben und mit der Konkurrenz mitzuhalten, erwerben Managed-Services-Anbieter neben anderen innovativen Technologien wie AR, VR und KI zunehmend wesentliche Fähigkeiten für diese.
- Seit dem Ausbruch von COVID-19 ist die Nachfrage nach Cloud-basierten Lösungen aufgrund der Einführung von Remote-Arbeitsmodellen durch Unternehmen erheblich gestiegen. Da immer mehr IT-Entscheidungsträger die Vorteile moderner Cloud-Umgebungen nutzen möchten, stoßen sie zunehmend auf längere Projektlaufzeiten und die Notwendigkeit größerer Budgets. Laut Wanclouds geben fast die Hälfte (48 %) der IT-Entscheidungsträger in den USA und im Vereinigten Königreich an, dass die durchschnittliche Zeit, die sie benötigen, um eine einzelne Multi-Cloud-Anwendungsmigration erfolgreich abzuschließen, 1–2 Monate beträgt.
Markttrends für Managed Services
Es wird erwartet, dass das verarbeitende Gewerbe einen erheblichen Marktanteil halten wird
- Im aktuellen technologiegetriebenen Geschäftsumfeld ist Big Data einer der Haupttreiber für Produktivität und Effizienz der Hersteller. Mit der hohen Akzeptanzrate von Sensoren und angeschlossenen Geräten und der Ermöglichung der M2M-Kommunikation ist ein massiver Anstieg der in der Fertigungsindustrie generierten Datenpunkte zu verzeichnen.
- Branchen bemühen sich intensiv um den Übergang zu einer intelligenten Branche, in der Datengenerierung und -visualisierung in Echtzeit erfolgen können. Von der deskriptiven zur prädiktiven Analyse hat die Entwicklung der Analytik die Branche auf die Vorteile aufmerksam gemacht, die sie aus dieser Datenmenge ziehen kann. Das Motto der verarbeitenden Industrie ist die Entwicklung hin zu einem kennzahlenbasierten Sektor, der die Entscheidungsfindung auf der Grundlage der datengesteuerten Nutzung von Statistiken verbessern kann.
- Da das Konzept von Industrie 4.0 die Produktionsbetriebe in der Fertigungsindustrie beeinflusst, ist die Menge der von der Fertigungsindustrie erzeugten Daten rasant gestiegen, da sie nun in der Lage ist, Daten von jedem Prozesspunkt zu erstellen, der von Temperatur, Druck, Feuchtigkeit, Spannung und Belastung reicht und Qualität, unter vielen anderen.
- Es gibt verschiedene Anwendungen in der Halbleiter-, Unterhaltungselektronik- und Automobilindustrie, bei denen Hersteller zahlreiche Variablen überwachen müssen, um die Qualität der Endprodukte sicherzustellen. Big-Data-Analysen haben sich als wirksame Lösung für herkömmliche Methoden herausgestellt.
- Da sich die meisten kleinen und mittleren Fertigungsindustrien stärker auf Hardware-Ausrüstung konzentrieren und es ihnen an Fachwissen über Softwarelösungen mangelt, lagern sie diese Big-Data-Analyselösungen aus. Durch die Auslagerung von Softwaredienstleistungen reduzieren sich die Ausgaben weiter. Es wird erwartet, dass die Auslagerung anderer Softwaredienste wie Außendienstmanagement und ERP die Managed Services im Prognosezeitraum ankurbeln wird.
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Der asiatisch-pazifische Raum wird voraussichtlich der am schnellsten wachsende Markt sein
- Die digitale Transformation hat im Land höchste Priorität und schreitet schnell voran, da immer mehr Unternehmen formelle Strategien zur Unterstützung ihrer Bemühungen umsetzen. Im Januar 2021 veröffentlichte der chinesische Staatsrat einen Vorschlag, der dazu beitragen soll, dass die digitale Wirtschaft im gesamten Zeitraum des 14. Fünfjahresplans (2021–2025) floriert. Dem Plan zufolge wird Chinas digitale Transformation der Industrie bis 2025 ein neues Niveau erreichen, während digitale öffentliche Dienste integrativer werden und sich die Governance-Struktur der digitalen Wirtschaft sichtbar verbessern wird.
- Die Managed-Service-Anbieter in China konzentrieren sich darauf, Sicherheitsrisiken zu reduzieren und den Betrieb für die Endbenutzer zu optimieren, indem sie mit den neuesten Technologien Schritt halten. Die Telekommunikationsunternehmen des Landes bieten hauptsächlich den Managed-Services-Markt an. Diese Unternehmen erwerben auch strategisch Unternehmen, die Managed Services anbieten, um mehr Marktanteile zu gewinnen.
- Darüber hinaus erlebt der Bankensektor in Indien aufgrund der rasanten Technologieentwicklung in seinen Branchen einen enormen Wandel, der dazu geführt hat, dass Unternehmen Cloud-Computing-Dienste zur Lösung ihrer Probleme eingeführt haben. Darüber hinaus investieren die verwalteten Speicheranbieter des Landes in die Entwicklung einer integrierten Cloud-Speicherplattform speziell für den BFSI-Sektor.
- Darüber hinaus wird erwartet, dass die anhaltenden umfangreichen Investitionen der indischen Regierung in physische Infrastrukturen wie Smart Cities mehr Möglichkeiten für die Bereitstellung verwalteter Dienste wie Datenspeicherung, Sicherheit und Netzwerkmanagement im Land schaffen werden. Derzeit konzentriert sich das indische Smart-Cities-Programm auf die Umgestaltung von 100 Städten.
- Im Januar 2022 gaben KPMG India und Qualys eine Partnerschaft bekannt, um Qualys-Lösungen zum Managed Security-Service von KPMG hinzuzufügen. Die branchenführenden und weltweit anerkannten Cybersicherheitsdienste von KPMG in Indien werden mit den erstklassigen Cybersicherheitsinnovationen von Qualys kombiniert, um Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihre Netzwerke, Anwendungen, Endpunkte und Cloud-Workloads vor Sicherheitslücken zu schützen, Transparenz zu bieten und Compliance sicherzustellen.
- Während die Dienstleistungsbranche den größten Teil des BIP ausmacht, hat Japan bei der Verwaltung der Dienstleistungsbranche einen großen Beitrag zu leisten. Japan war schon immer eine marktorientierte Wirtschaft und stellt die zweitgrößte Volkswirtschaft der Welt dar. Derzeit konzentriert sich das Land auf die Fertigungssektoren, darunter die Produktion von Hybridfahrzeugen, Robotik und optischen Instrumenten.
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Überblick über die Managed-Services-Branche
Der globale Managed-Services-Markt ist aufgrund der Präsenz mehrerer großer Player sehr wettbewerbsintensiv. Einige wichtige Marktteilnehmer sind Cisco Systems Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation, Fujitsu Ltd und Wipro Ltd. Die Marktteilnehmer gehen strategische Kooperationen und Partnerschaften ein, um den intensiven Wettbewerb auf dem Markt aufrechtzuerhalten.
Im Mai 2022 gaben EY und IBM Expand Alliance ihre Entscheidung bekannt, Unternehmen auf der ganzen Welt durch digitale Innovation und größere Widerstandsfähigkeit zu unterstützen. EY und IBM haben ein neues Talent Center of Excellence (COE) gegründet, das datengesteuerte KI- und Hybrid-Cloud-Lösungen entwickeln wird Bereitstellung umfassender Talent-, HR-, Mobilitäts- und Lohntransformationsdienste, die Kunden dabei helfen, die dringende Notwendigkeit zu bewältigen, ihre Arbeitskräfte anzuziehen, zu halten und weiterzubilden und gleichzeitig ihre HR-Funktion zu transformieren.
Im Mai 2022 kündigte IBM eine strategische Kooperationsvereinbarung (SCA) mit Amazon Web Services Inc. (AWS) an und plant, ein breites Spektrum seines Softwarekatalogs als Software-as-a-Service (SaaS) auf AWS anzubieten, was hilfreich sein wird Kunden erstellen und implementieren moderne, sichere und intelligentere Arbeitsabläufe mit IBM Software auf AWS. Unternehmen werden in der Lage sein, ein breites Spektrum des IBM Software-Katalogs als Cloud-native Services auf AWS auszuführen, sodass sie schnell einsatzbereit sind und geschäftlichen Mehrwert liefern können.
Im Januar 2022 gaben Rackspace Technology und BT eine Partnerschaftsvereinbarung bekannt, um die Cloud-Dienste der multinationalen Kunden von BT zu transformieren. Gemäß den Bedingungen der Vereinbarung basieren die Hybrid-Cloud-Dienste von BT auf den Lösungen von Rackspace Technology, die das Unternehmen zusammen mit seiner Rackspace Fabric-Verwaltungsschicht in BT-Rechenzentren bereitstellen wird.
Marktführer im Bereich Managed Services
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Fujitsu Ltd
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Cisco Systems Inc.
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IBM Corporation
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AT&T Inc.
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HP Development Company LP
- *Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert
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Marktnachrichten für Managed Services
- September 2022 ClearScale, ein AWS-Beratungsdienstleistungsunternehmen, kündigt die Einführung von ClearScale Managed Services for Integrated Home Care Services (IHCS) an, einem unabhängigen Administrator für häusliche Pflegeleistungen. ClearScale Managed Services würden die Fähigkeit von IHCS verbessern, seine Planverpflichtungen, Patientenzufriedenheitsziele und behördlichen Compliance-Anforderungen zu übertreffen.
- Juni 2022 Shaping Cloud, ein Microsoft Gold Partner, der echte digitale Transformation ermöglicht, gab die Verfügbarkeit seines Security Managed Service im Microsoft Azure Marketplace bekannt, der es Kunden ermöglicht, sich auf ihr Kerngeschäft und hochwertige Arbeit zu konzentrieren, indem sie das Fachwissen und die Sicherheitslösungen bereitstellen, die sie benötigen verwalten ihre Technologie.
- Mai 2022 Nokia und STC kündigen die Einführung einer verwalteten SD-WAN-Lösung, STC SD-WAN, an, die auf Nuage Networks aus dem Nokia Virtualized Network Services (VNS)-Plattformportfolio basiert. Es ermöglicht eine schnelle Bestellung und automatisierte Konfiguration von Netzwerkdiensten sowie eine Erhöhung der Sichtbarkeit und Kontrolle basierend auf den individuellen Anforderungen des Unternehmens mithilfe von x86-basierten CPEs.
Segmentierung der Managed Services-Branche
Unter Managed Service versteht man die proaktive Auslagerung bestimmter Prozesse und Funktionen mit dem Ziel, den Betrieb zu verbessern und Kosten zu senken. Es vereinfacht den IT-Betrieb, erhöht die Benutzerzufriedenheit, verbessert die Servicequalität und senkt gleichzeitig die Betriebskosten. Die Optionen für verwaltete Dienste reichen von der kurzfristigen Unterstützung nach dem Go-Live bis hin zum langfristigen Anwendungsbetrieb.
Der Umfang der Studie umfasst die Segmentierung nach Bereitstellung, Typ, Unternehmensgröße, Endbenutzerbranche und Geografie. Bei der Segmentierung nach Typ wurden verwaltetes Rechenzentrum, verwaltete Sicherheit, Kommunikation, Netzwerk, Infrastruktur und Mobilität berücksichtigt. Die Marktschätzungen geben die Einnahmen an, die durch die oben verwalteten Servicetypen in verschiedenen Regionen erzielt werden. Die Auswirkungen von COVID-19 wurden auch bei Markteinschätzungen und Zukunftsprognosen berücksichtigt.
Unter der Endbenutzervertikale wurden BFSI, IT und Telekommunikation, Gesundheitswesen und Gastgewerbe, Unterhaltung und Medien, Einzelhandel, Fertigung, Regierung und andere Endbenutzervertikale berücksichtigt. Die Bereitstellung wurde durch On-Premise- und Cloud-Lösungen in Betracht gezogen. Die betrachtete Unternehmensgröße umfasst kleine und mittlere Unternehmen sowie Großunternehmen. Nordamerika, Europa, der asiatisch-pazifische Raum, Lateinamerika sowie der Nahe Osten und Afrika wurden unter der Geographie berücksichtigt.
Die Marktgrößen und Prognosen werden für alle oben genannten Segmente in Bezug auf den Wert (in Milliarden US-Dollar) angegeben.
| Einsatz | Vor Ort | ||
| Wolke | |||
| Typ | Verwaltetes Rechenzentrum | ||
| Verwaltete Sicherheit | |||
| Verwaltete Kommunikation | |||
| Verwaltetes Netzwerk | |||
| Verwaltete Infrastruktur | |||
| Gemanagte Mobilität | |||
| Unternehmensgröße | Kleine und mittlere Unternehmen | ||
| Große Unternehmen | |||
| Endbenutzer-Vertikal | BFSI | ||
| IT und Telekommunikation | |||
| Gesundheitspflege | |||
| Unterhaltung und Medien | |||
| Einzelhandel | |||
| Herstellung | |||
| Regierung | |||
| Andere Branchen für Endbenutzer | |||
| Erdkunde | Nordamerika | Vereinigte Staaten | |
| Kanada | |||
| Europa | Großbritannien | ||
| Deutschland | |||
| Frankreich | |||
| Rest von Europa | |||
| Asien-Pazifik | China | ||
| Indien | |||
| Japan | |||
| Rest der Asien-Pazifik-Region | |||
| Lateinamerika | Brasilien | ||
| Argentinien | |||
| Mexiko | |||
| Rest Lateinamerikas | |||
| Naher Osten und Afrika | Vereinigte Arabische Emirate | ||
| Saudi-Arabien | |||
| Südafrika | |||
| Rest des Nahen Ostens und Afrikas | |||
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Häufig gestellte Fragen zur Marktforschung für Managed Services
Wie groß ist der Managed Services-Markt?
Es wird erwartet, dass die Größe des Managed-Services-Marktes im Jahr 2024 280,96 Milliarden US-Dollar erreichen und bis 2029 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 7,90 % auf 410,92 Milliarden US-Dollar wachsen wird.
Wie groß ist der Managed Services-Markt derzeit?
Im Jahr 2024 wird die Marktgröße für Managed Services voraussichtlich 280,96 Milliarden US-Dollar erreichen.
Wer sind die Hauptakteure auf dem Managed Services-Markt?
Fujitsu Ltd, Cisco Systems Inc., IBM Corporation, AT&T Inc., HP Development Company LP sind die wichtigsten Unternehmen, die im Managed Services-Markt tätig sind.
Welches ist die am schnellsten wachsende Region im Managed Services-Markt?
Schätzungen zufolge wird der asiatisch-pazifische Raum im Prognosezeitraum (2024–2029) mit der höchsten CAGR wachsen.
Welche Region hat den größten Anteil am Managed Services-Markt?
Im Jahr 2024 hat Nordamerika den größten Marktanteil im Managed Services-Markt.
Welche Jahre deckt dieser Managed Services-Markt ab und wie groß war der Markt im Jahr 2023?
Im Jahr 2023 wurde die Größe des Managed Services-Marktes auf 260,39 Milliarden US-Dollar geschätzt. Der Bericht deckt die historische Marktgröße des Managed Services-Marktes für die Jahre 2019, 2020, 2021, 2022 und 2023 ab. Der Bericht prognostiziert auch die Marktgröße des Managed Services-Marktes für die Jahre 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 und 2029.
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Branchenbericht Managed Services.
Statistiken für den Marktanteil, die Größe und die Umsatzwachstumsrate von Managed Services im Jahr 2024, erstellt von Mordor Intelligence™ Industry Reports. Die Managed-Services-Analyse umfasst eine Marktprognose bis 2029 und einen historischen Überblick. Holen Sie sich ein Beispiel dieser Branchenanalyse als kostenlosen PDF-Download.
