حجم وحصة سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا
تحليل سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا بواسطة موردور إنتليجنس
حقق سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا إيرادات بقيمة 56.88 مليار دولار أمريكي في 2025 ومن المتوقع أن يصل إلى 74.69 مليار دولار أمريكي بحلول 2030، مما يعكس معدل نمو سنوي مركب قدره 5.6%. يظل الإنفاق المنزلي العمود الفقري للنمو، حيث يمثل 54% من الناتج المحلي الإجمالي في 2024، بينما تؤدي عمليات طرح البنية التحتية في إطار خطة التنمية الوطنية متوسطة الأجل إلى خفض تكلفة الخدمة في المدن الثانوية [1]المصدر: الوكالة المركزية للإحصاء، "إحصاءات الاستهلاك المنزلي 2024،" bps.go.id. يستمر القبول الرقمي في التوسع حيث يقلل معيار QRIS من بنك إندونيسيا من عوائق الدفع، وترتفع ملكية الهواتف الذكية مما يفتح التجارة المحمولة لملايين المتسوقين لأول مرة [2]المصدر: بنك إندونيسيا، "تقرير تنفيذ QRIS 2024،" bi.go.id. تجذب الصيغ الحديثة رؤوس الأموال بفضل تحرير حدود الاستثمار الأجنبي، لكن اللوجستيات المجزأة للأرخبيل وثقافة "الوارونغ" المتجذرة تُبطئ من وتيرة التغيير. يتحول المشغلون المتطلعون للمستقبل نحو نماذج متعددة القنوات، ويستثمرون في البضائع القائمة على البيانات، ويحليون التشكيلات للمستهلكين الحساسين للأسعار خارج جاوا.
النقاط الرئيسية للتقرير
- حسب فئة المنتج، تصدرت الأغذية والمشروبات بنسبة 35.16% من حجم سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا في 2024؛ من المتوقع أن تتوسع الصحة والجمال والعناية الشخصية بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.8% حتى 2030.
- حسب قناة التوزيع، استحوذت متاجر الراحة والأسواق الصغيرة على 45.54% من حصة سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا في 2024، بينما تسجل الهايبرماركت والسوبرماركت أعلى معدل نمو سنوي مركب قدره 9.4% حتى 2030.
- حسب طريقة الدفع، مثل النقد 42.50% من المعاملات في 2024؛ المحافظ الإلكترونية تتقدم بأسرع معدل نمو سنوي مركب قدره 19.2%.
- حسب المنطقة، استحوذت جاكرتا الكبرى على 39.95% من سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا في 2024، بينما تُظهر سولاويسي أسرع معدل نمو سنوي مركب قدره 10.5% بين 2025-2030.
- من بين أكبر 5 شركات مثل إندومارت وألفامارت وشوبي إندونيسيا وتوكوبيديا وهايبرمارت / فودمارت تحتل حصة سوقية كبيرة في 2024.
اتجاهات ورؤى سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا
تحليل تأثير المحركات
| المحرك | % التأثير على توقعات معدل النمو السنوي المركب | الصلة الجغرافية | الجدول الزمني للتأثير |
|---|---|---|---|
| التوسع السريع للطبقة الوسطى الحضرية في المدن الإندونيسية من الدرجة الثانية | 1.8% | وطني، مع أقوى تأثير في جاوا وسومطرة | متوسط الأجل (2-4 سنوات) |
| الدفع الحكومي نحو المجتمع اللانقدي يُسرّع اعتماد قطاع التجزئة الحديث | 1.2% | وطني، مع مكاسب مبكرة في جاكرتا الكبرى والمراكز الحضرية الرئيسية | متوسط الأجل (2-4 سنوات) |
| ارتفاع انتشار الهواتف الذكية بأسعار معقولة يدفع التجارة الإلكترونية المحمولة | 1.5% | وطني، مع تأثير أعلى في المناطق الحضرية | قصير الأجل (≤ سنتان) |
| تحول مصنعي السلع الاستهلاكية المحلية إلى التوزيع المباشر لتجار التجزئة | 0.7% | وطني، مع تركيز في جاوا | متوسط الأجل (2-4 سنوات) |
| تخفيف حدود الاستثمار الأجنبي في القطاعات الفرعية لقطاع التجزئة | 0.9% | وطني، مع التركيز على المراكز الحضرية الرئيسية | طويل الأجل (≥ 4 سنوات) |
| انتعاش السياحة يعزز بالي ومراكز قطاع التجزئة الترفيهية الثانوية | 0.6% | بالي ونوسا تينغارا والوجهات السياحية | قصير الأجل (≤ سنتان) |
| المصدر: Mordor Intelligence | |||
التوسع السريع للطبقة الوسطى الحضرية في المدن الإندونيسية من الدرجة الثانية
الطبقة الوسطى الحضرية تتزايد خارج جاكرتا. تقدر بابيناس وجود 135 مليون إندونيسي من الدخل المتوسط بحلول 2030، مما يعيد تشكيل الطلب في مدن مثل سورابايا وسيمارانغ وميدان وماكاسار[3]المصدر: بابيناس، "دراسة توقعات الطبقة الوسطى،" bappenas.go.id. امتدادات الطرق المدفوعة والمطارات الجديدة تقصر خطوط الإمداد، مما يسمح لمتاجر البقالة الحديثة بوعد التجديد في نفس اليوم. يفتح اللاعبون في سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا متاجر أصغر ترتكز على المولات تخصص التشكيلات للأذواق الإقليمية، غالباً ما تمزج العلامات التجارية الوطنية مع الوجبات الخفيفة المحلية المفضلة. تشركات التمويل الاستهلاكي تسجل نمواً بنسبة رقمين في مبيعات التقسيط للأجهزة المنزلية، مما يشير إلى تحول نحو مشتريات نمط الحياة خارج الضروريات.
الدفع الحكومي نحو المجتمع اللانقدي يُسرّع اعتماد قطاع التجزئة الحديث
يفرض بنك إندونيسيا قبول رموز QR الشامل، وانضم 15 مليون تاجر صغير إلى QRIS في 2024. في السلاسل الحديثة، يمثل النقد الآن 42.50% من المعاملات، انخفاضاً من 50% قبل عامين. مقدمو المحافظ الإلكترونية يطبقون نقاط الولاء والمدخرات الصغيرة في التطبيقات، مشجعين الاستخدام اليومي. يفضل تجار التجزئة المعاملات اللانقدية للدفع الأسرع والبيانات الأغنى للمتسوقين. بهدف 90% للشمول المالي بحلول 2025، ينستثمر المنظمون في برامج محو الأمية الرقمية للبالغين الريفيين، موسعين المجموعة القابلة للوصول للتجارة المحمولة.
ارتفاع انتشار الهواتف الذكية بأسعار معقولة يدفع التجارة الإلكترونية المحمولة
حوافز التجميع المحلية تدفع هواتف 4G الأساسية إلى ما دون 60 دولار أمريكي، مما يجعل الهواتف الذكية سلعة أساسية للسوق الشعبي. الشاشات المحمولة تستضيف 87.2% من طلبات قطاع التجزئة عبر الإنترنت وتهيمن على اكتشاف المنتجات من خلال البث المباشر والفيديو القصير. يحسن مشغلو سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا التطبيقات خفيفة الوزن التي تُحمل في مناطق النطاق الترددي المحدود، مقترنة بروبوتات الدردشة باللغة المحلية لرفع جودة الخدمة. الفئات سريعة النمو تشمل الجمال والوجبات الخفيفة والإلكترونيات الاقتصادية، كلها مروجة من خلال مبيعات برقية يقودها المؤثرون تحول المشاهدين في دقائق.
تحول مصنعي السلع الاستهلاكية المحلية إلى التوزيع المباشر لتجار التجزئة
المعالجون المحليون للمعكرونة والوجبات الخفيفة والمشروبات ينقلون المنتجات بشكل متزايد مباشرة إلى سلاسل الأسواق الصغيرة، متجاوزين تجار الجملة التقليديين. تنخفض مهل التسليم بنسبة 30%، مما يعزز نضارة الرف ويقلل من نفاد المخزون. يؤمن تجار التجزئة هوامش أفضل على روابط العلامات التجارية الخاصة، بينما ينتجون بيانات المبيعات التي توجه ابتكار النكهات. قواعد التجارة الحكومية تسمح الآن باتفاقيات الحصرية المرنة شريطة بقاء أسعار الرف تنافسية.
تحليل تأثير القيود
| القيد | % التأثير على توقعات معدل النمو السنوي المركب | الصلة الجغرافية | الجدول الزمني للتأثير |
|---|---|---|---|
| التكاليف اللوجستية المرتفعة باستمرار عبر الأرخبيل | -1.3% | وطني، مع أعلى تأثير في شرق إندونيسيا | طويل الأجل (≥ 4 سنوات) |
| قاعدة المستهلكين الحساسة للسعر تحد من التحسين | -0.8% | وطني، أكثر وضوحاً خارج المراكز الحضرية الرئيسية | متوسط الأجل (2-4 سنوات) |
| شبكة "الوارونغ" التقليدية المجزأة تعيق نمو التجارة الحديثة | -1.1% | وطني، خاصة في المناطق الريفية وشبه الحضرية | طويل الأجل (≥ 4 سنوات) |
| لوائح الترخيص والتنطيق الإقليمية المعقدة | -0.7% | وطني، مع تأثير متفاوت حسب المقاطعة | متوسط الأجل (2-4 سنوات) |
| المصدر: Mordor Intelligence | |||
التكاليف اللوجستية المرتفعة باستمرار عبر الأرخبيل
نقل البضائع من جاوا إلى مالوكو يمكن أن يرفع أسعار التجزئة بنسبة 25%، جزئياً لأن طرق الطرود الصغيرة تعتمد على رحلات العودة الفارغة. طرق الرسوم البحرية الحكومية تخفف النقل بالجملة ولكن ليس أسعار الكوريير للميل الأخير. ونتيجة لذلك، يطبق بعض تجار التجزئة عبر الإنترنت رسوماً إضافية قائمة على الموقع، مما يثبط التحويل في المناطق النائية. تستكشف السلاسل الكبيرة مراكز صغيرة ساحلية ومشاريع طيارة بالطائرات المسيرة، لكن التخفيف المعنوي للتكلفة يعتمد على بنية تحتية متعددة الوسائط لا تزال على بعد سنوات.
قاعدة المستهلكين الحساسة للسعر تحد من التحسين
مؤشر جيني البالغ 0.382 يؤكد التفاوتات في الدخل. خارج جاكرتا، 65% من المتسوقين يستشهدون بالسعر كمحرك الشراء الأول. لذلك يواصل تجار التجزئة في سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا "التضخم المتقلص" - بيع عبوات أصغر بأسعار ثابتة - للحفاظ على القدرة على تحمل التكاليف. تنجح الخطوط المتميزة بشكل رئيسي عندما تُحزم مع خطط التقسيط أو استرداد النقد القائم على الولاء، مما يجعل العناصر التطلعية في متناول الشرائح متوسطة الدخل المنخفض.
تحليل الأقسام
حسب فئة المنتج: الصحة والجمال يتفوق على السلع الأساسية
استحوذت الأغذية والمشروبات على أكبر حصة سوقية قدرها 35.16% في سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا في 2024، مرتكزة على السلع الأساسية اليومية والطلب المتزايد على الوجبات الجاهزة. تقود الصحة والجمال والعناية الشخصية النمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.8%، مدعومة بقواعد الشهادات الحلال التي تضفي الشرعية على علامات مستحضرات التجميل المحلية. طاولات طب الجلد داخل المتجر تجمع بين تحليل البشرة والأنظمة المنسقة، محولة المتسوقين ذوي العنصر الواحد إلى بناة سلال. الوجبات الخفيفة التقليدية مثل كريبيك ورقائق التيمبيه تحصل على موضع متميز داخل الأسواق الصغيرة، مما يعكس الجاذبية الحنينية حتى في الأماكن الحديثة.
على مدى أفق التوقعات، برامج العافية المُلعبة داخل المحافظ الإلكترونية تكافئ مشتريات الفيتامينات، مما يحث المتسوقين على روتين الصحة الوقائية. تستفيد الإلكترونيات الاستهلاكية والأجهزة من اعتماد المنزل الذكي، خاصة مكيفات الهواء الموفرة للطاقة المروجة تحت معايير الكفاءة الوطنية. تجرب الملابس والأحذية إطلاقات محدودة المدى تتزامن مع اتجاهات تيك توك، وسلاسل الأثاث تقترن تصاميم معيارية بوعود الشحن السريع، للوصول إلى العائلات الأصغر التي تؤثث منازلها الأولى.
ملاحظة: حصص أقسام جميع الأقسام الفردية متوفرة عند شراء التقرير
حسب قناة التوزيع: القرب يتفوق على الحجم، متعدد القنوات يمتزج بسلاسة
حصلت متاجر الراحة والأسواق الصغيرة على شريحة 45.54% من حجم سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا في 2024، بسبب المواقع القابلة للمشي ووحدات الحفظ المختلطة والمطابقة التي تلبي مهام التعبئة اليومية. الهايبرماركت والسوبرماركت، رغم احتساب قاعدة أصغر، تحقق معدل نمو سنوي مركب قدره 9.4% حيث يعيد المشغلون تجهيز الممرات لزوايا الأطعمة الفاخرة وعروض الطبخ التي تحول رحلات البقالة الأسبوعية إلى نزهات عائلية. أكشاك منبثقة داخل محطات البنزين توسع نطاق الراحة للمتنقلين.
تتسارع التآزر الرقمي: الأسواق الصغيرة تستضيف خزائن الطرود، بينما تدير الهايبرماركت مناطق المتاجر المظلمة المخصصة للتوصيل في ساعتين. المتاجر الكبرى ترقمن غرف القياس بمرايا الواقع المعزز، مما يجعلها مساحات اكتشاف تفاعلية. الوارونغ التقليدية تدمج تطبيقات نقاط البيع التي تربط بأسواق الموردين، موسعة التشكيلات دون تكبد مخاطر مخزون ثقيلة.
ملاحظة: حصص أقسام جميع الأقسام الفردية متوفرة عند شراء التقرير
حسب طريقة الدفع: النقد يحتفظ بالصدارة لكنه ينزلق كل ربع
أدار النقد 42.50% من مدفوعات التجزئة في 2024. تسارع المحافظ الإلكترونية إلى الأمام بمعدل نمو سنوي مركب قدره 19.2%، محولة المستخدمين لأول مرة من خلال أنظمة النقل وتوصيل الطعام. رموز متوافقة مع QRIS توحد القبول، والتحويلات من نظير إلى نظير تشجع تعبئة المحافظ. بطاقات الخصم والائتمان ترتفع في شروط القيمة حيث يحتفظ المتسوقون بها للسلع عالية التذكرة، مساعدة بحملات التقسيط بدون فوائد.
يعتمد تجار التجزئة تجارب التسعير الديناميكي التي تقدم خصومات صغيرة للمحافظ الإلكترونية لتخفيف عضة التضخم. خدمات الدفع المؤجل تحزم مع تأمين حماية الشراء، مما يجذب الأسر النافرة من المخاطر. بشكل عام، يبقى القبول متعدد الطرق حرجاً، لكن تكامل الواجهة الخلفية يعرض تجار التجزئة لبيانات غنية على مستوى المدفوعات للترقيات القائمة على التحليلات.
التحليل الجغرافي
تجاوز مخزون التجزئة في جاكرتا الكبرى 4.9 مليون متر مربع في 2024، وارتفعت الإيجارات الأساسية بنسبة 2.1% رغم الصعوبات الاقتصادية الكلية. يستجيب تجار التجزئة بصيغ تركز على المجتمع، مدمجين الحضانة وعيادات العافية إلى جانب المتاجر لزيادة وقت الإقامة. في باندونغ، تستفيد مجموعات منافذ المصانع من السياحة من المقاطعات المجاورة، بينما يحفز سكان الطلاب في يوجياكارتا مبيعات اقتصاد المساء في سلاسل قهوة الاستيلاء والذهاب.
في سومطرة، تبسط رسوم الطرق السريعة حركات الشاحنات عبر المقاطعات، ممكنة مراكز التوزيع المركزية التي تخدم مدن متعددة ضمن دائرة نصف قطرها 12 ساعة. معنويات التجزئة في كاليمانتان ترتبط بالعاصمة الجديدة؛ المتبنون المبكرون يشملون عمالقة تحسين المنازل الذين يتأهبون لتزويد مشاريع الإسكان الحكومية. ميناء ماكاسار في سولاويسي يتعامل مع أحجام حاويات متزايدة، وتجار التجزئة يعمقون التشكيلات لتلبية المتسوقين التطلعيين الممتلئين بالدخل من وظائف معالجة النيكل.
الحزام السياحي لبالي ونوسا تينغارا يفرح بانتعاش إشغال الفنادق فوق 70%. دور الأزياء الفاخرة تعيد فتح بوتيكات في سيمينياك، بينما العلامات التجارية المحلية لمعدات ركوب الأمواج تتطفل على حركة الأقدام الدولية. بابوا ومالوكو لا تزال تفتقر لشبكات التجزئة الكثيفة، لكن طرح أبراج الاتصالات يعزز جدوى التسوق عبر الإنترنت، مما يسمح للتجارة الإلكترونية بتخطي البناءات المادية في الأجل المتوسط.
المشهد التنافسي
الابتكار والتكامل الرقمي يدفعان النمو
بالنسبة للاعبين الراسخين للحفاظ على حصتهم السوقية وزيادتها، يجب أن يركز التركيز على تطوير أنظمة بيئية متكاملة لقطاع التجزئة تجمع بين التجزئة المادية والقنوات الرقمية بسلاسة. تشمل عوامل النجاح الاستثمار في قدرات التحليل المتقدم، وتطوير منتجات العلامات التجارية الخاصة، وخلق تجارب تسوق شخصية من خلال برامج الولاء والتسويق المستهدف. يجب على الشركات أيضاً تعزيز بنيتها التحتية للتوصيل للميل الأخير وتنفيذ ممارسات مستدامة لتلبية الوعي البيئي المتزايد بين المستهلكين، مع الحفاظ على التنافسية في التكلفة في سوق حساس للأسعار بشكل متزايد.
يمكن للداخلين الجدد والعلامات التجارية المنافسة كسب الأرض من خلال التركيز على الأسواق المتخصصة وفئات المنتجات المتخصصة التي قد يتجاهلها اللاعبون الأكبر. المفتاح يكمن في استغلال التقنيات الرقمية لتقليل التكاليف التشغيلية وخلق قيم مقترحة متمايزة. الاعتبارات التنظيمية، خاصة فيما يتعلق بالاستثمار الأجنبي وعمليات التجارة الإلكترونية، تستمر في تشكيل استراتيجيات دخول السوق. يبقى خطر الإحلال معتدلاً، يُخفف بشكل رئيسي من خلال بناء العلامة التجارية وبرامج ولاء العملاء، بينما يتفاوت تركيز المستخدم النهائي بشكل كبير عبر أشكال التجزئة المختلفة والمواقع الجغرافية، مما يستدعي مقاربات مخصصة لاختراق السوق والتوسع. يستمر قطاع التجارة في التطور، مع قطاع التجزئة التقليدي لا يزال يلعب دوراً حاسماً في إشراك المستهلكين.
قادة صناعة قطاع التجزئة في إندونيسيا
-
إندومارت
-
ألفامارت
-
شوبي إندونيسيا
-
توكوبيديا
-
هايبرمارت / فودمارت
- *تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
التطورات الصناعية الأخيرة
- مارس 2025: أطلقت AEON Mall Indonesia موقعها الخامس، AEON Mall Deltamas، يمزج مساحات التجزئة والأطعمة والمشروبات والترفيه المجتمعي.
- فبراير 2025: كشفت مجموعة باكوون عن Pakuwon Mall Bekasi، موسعة مساحة التجزئة الإجمالية في جاكرتا الكبرى إلى 3.24 مليون متر مربع ودعم النمو في الضواحي.
- ديسمبر 2024: استأنفت TikTok Shop العمليات الإندونيسية بعد الحصول على حصة أغلبية في توكوبيديا، ربط ميزات التجارة الاجتماعية بسوق رائد.
نطاق تقرير سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا
يوفر التقرير عن قطاع التجزئة الإندونيسي تقييماً شاملاً للسوق، مع تحليل للأقسام في السوق. علاوة على ذلك، يوفر التقرير أيضاً الملف التنافسي للمصنعين الرئيسيين، إلى جانب التحليل الإقليمي. تنقسم صناعة قطاع التجزئة في إندونيسيا حسب المنتجات (الأغذية والمشروبات، العناية الشخصية والمنزلية، الملابس والأحذية والإكسسوارات، الأثاث والألعاب والهوايات، الأجهزة الإلكترونية والمنزلية، والمنتجات الأخرى) وقناة التوزيع (السوبرماركت/الهايبرماركت، متاجر الراحة، والمتاجر الكبرى، المتاجر المتخصصة، عبر الإنترنت، وقنوات التوزيع الأخرى). يقدم التقرير حجم السوق والتوقعات لقطاع التجزئة في إندونيسيا بالقيمة (مليون دولار أمريكي) لجميع الأقسام المذكورة أعلاه.
| الأغذية والمشروبات |
| الملابس والأحذية |
| الإلكترونيات الاستهلاكية والأجهزة |
| المنزل والأثاث |
| الصحة والجمال والعناية الشخصية |
| أخرى |
| الهايبرماركت والسوبرماركت |
| المتاجر الكبرى |
| متاجر الراحة والأسواق الصغيرة |
| المتاجر المتخصصة |
| التقليدية (الوارونغ / الأكشاك) |
| عبر الإنترنت |
| النقد |
| بطاقات الخصم والائتمان |
| المحافظ الإلكترونية |
| التحويلات المصرفية / الدفع المؤجل |
| جاكرتا الكبرى |
| بقية جاوا |
| سومطرة |
| كاليمانتان |
| سولاويسي |
| بالي ونوسا تينغارا |
| بابوا ومالوكو |
| حسب فئة المنتج | الأغذية والمشروبات |
| الملابس والأحذية | |
| الإلكترونيات الاستهلاكية والأجهزة | |
| المنزل والأثاث | |
| الصحة والجمال والعناية الشخصية | |
| أخرى | |
| حسب قناة التوزيع | الهايبرماركت والسوبرماركت |
| المتاجر الكبرى | |
| متاجر الراحة والأسواق الصغيرة | |
| المتاجر المتخصصة | |
| التقليدية (الوارونغ / الأكشاك) | |
| عبر الإنترنت | |
| حسب طريقة الدفع | النقد |
| بطاقات الخصم والائتمان | |
| المحافظ الإلكترونية | |
| التحويلات المصرفية / الدفع المؤجل | |
| حسب المنطقة | جاكرتا الكبرى |
| بقية جاوا | |
| سومطرة | |
| كاليمانتان | |
| سولاويسي | |
| بالي ونوسا تينغارا | |
| بابوا ومالوكو |
الأسئلة الرئيسية المُجاب عليها في التقرير
ما هو حجم سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا اليوم؟
وصل حجم سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا إلى 56.88 مليار دولار أمريكي في 2025 ومتوقع عند 74.69 مليار دولار أمريكي بحلول 2030.
أي فئة منتجات تنمو بأسرع؟
الصحة والجمال والعناية الشخصية تسجل معدل نمو سنوي مركب رائد قدره 12.8% من 2025-2030.
كيف تهيمن متاجر الراحة؟
استحوذت متاجر الراحة والأسواق الصغيرة على 45.54% من حجم سوق قطاع التجزئة في إندونيسيا في 2024، أكبر حصة بين الأشكال غير المتصلة.
هل لا تزال المدفوعات النقدية شائعة؟
نعم، يبقى النقد 42.50% من المدفوعات، رغم أن المحافظ الإلكترونية تُظهر أسرع معدل نمو سنوي مركب قدره 19.2% حتى 2030.
لماذا سولاويسي مهمة للتوسع؟
تسجل سولاويسي أسرع معدل نمو سنوي مركب إقليمي عند 10.5%، مدفوع بترقيات الموانئ ونمو الدخل المرتبط بالتعدين.
آخر تحديث للصفحة في: