欧洲营销自动化软件市场规模
| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 估计的基准年 | 2023 |
| 预测数据期 | 2024 - 2029 |
| 历史数据期 | 2019 - 2022 |
| CAGR | 14.20 % |
| 市场集中度 | 中等的 |
主要参与者
*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
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欧洲营销自动化软件市场分析
欧洲营销自动化软件市场预计在预测期内复合年增长率为 14.2%。
- 营销自动化是旨在自动化营销活动的软件。为了提高营销和销售之间的一致性，经销商可以在该平台上处理各种营销传播。经销商可以通过 HubSpot、Eloqua 和 Marketo 等平台产生合格的销售线索并推动多点触控营销传播。
- 大多数使用自动化营销平台的欧洲 B2B 营销人员表示，他们必须充分利用这些平台的潜力。这些供应商正专注于其几个带有营销服务的软件平台产品，以提供定制服务，从而在该地区的商界中加强营销即服务（MaaS）概念。不断增长的市场和越来越多的营销渠道也推动公司通过扩大业务范围来探索新市场，从而推动营销的增长，并推动公司部署自动化以简化流程。
- 数字营销、SaaS 云服务的日益普及、对数据集成服务的需求不断增加以及 5G 网络覆盖范围的扩大是市场研究估计在该地区范围广泛的一些重要因素。由于大多数区域最终用户垂直市场的营销投资增加以及社交媒体渗透率的不断增长，使该地区成为所研究市场的利润丰厚的中心，预计该市场在预测期内将显着增长。
- 新的营销自动化技术已经出现，可以帮助 B2C 营销人员管理客户参与度。 B2B 营销人员管理潜在客户，两种类型的营销人员管理其他营销流程，例如营销活动和数字资产管理 (DAM)。许多新的营销自动化项目都是独立实施的，很少集成到后台系统中。英国皇家邮政 Market Reach 最近对英国 200 名 CMO 营销总监和员工超过 250 名公司的营销负责人进行的一项调查显示，80% 的公司已经安装了营销自动化解决方案。
- 整合营销工作（包括建立意识、客户沟通、内容安排、社交媒体管理、潜在客户培育、定位、支持和客户评估）的需求不断增长，推动了对营销自动化解决方案的需求。自动化旨在提高效率，同时优化组织的资源、时间和成本。人工智能（AI）和机器学习（ML）的出现进一步推动了预测个性化的增长，预计这将是在预测期内利用营销自动化的最丰富的优势。
- 由于自动化解决方案的引入，需要更多熟练的专业人员来指导消费者如何充分利用分析解决方案并利用它们来获取有用的信息和见解，这可能会限制市场的增长。但考虑到数字化转型的需要，欧洲对软件开发服务有需求，因为每个公司都需要软件服务。外包服务创造了对自动化软件服务的需求，并且可以克服限制因素。
- COVID-19 的爆发对市场产生了负面影响。然而，对自动化软件服务的需求略有下降。疫情期间，不少营销企业采取了谨慎行事的方式，减少营销费用，减少对业务的影响，只能等待经济形势好转。 Hubspot 调查显示，许多企业的营销预算减少了 1% 至 25%。此外，许多实体店在疫情期间被迫关闭，转而进行在线销售和营销，这促进了电子商务的发展，并增加了对营销自动化软件服务的需求。由于对在线服务和智能手机普及率的需求不断增加，这种趋势在大流行后继续增长。
欧洲营销自动化软件市场趋势
对数字营销的需求不断增长正在推动市场增长
- 营销经理正在战略性地投资营销自动化解决方案和工具，以采用最新的数字营销趋势，让企业了解最新的技术颠覆。从社交媒体营销到搜索引擎优化或内容营销，营销经理进行大量投资来支持和促进销售。
- 社交媒体营销是娱乐和营销供应商保持自动化粉丝群参与的首要任务，因此对能够同时管理多个社交媒体平台的软件的需求也推动了市场需求。根据 Sortlist 的数据，数字策略和在线广告（19.3%）、社交媒体（14.5%）、网站创建和电子商务（13.9%）以及传统广告（13.3%）是欧洲地区投资最多的营销领域去年。
- 例如，7Mind 在所有社交媒体渠道上提供每日实时冥想，帮助用户一起冥想。它还在活跃的 Facebook 群组上与社区进行互动，收到了大量用户寻求建议的请求。该品牌开展的 CRM 活动涉及释放压力以及如何处理情况的不同技巧，得到了用户的压倒性积极响应。
- 7Mind 确保内容资产（即文案和创意）专注于减轻压力，而不是关注用户已经厌倦听到的 COVID-19 情况。它注意到 CPI/CPS 大幅下降，使得用户获取成本更低，具体取决于渠道。
- 此外，电子邮件营销预计将获得广泛认可。根据 Royal Mail Market Reach 的数据，英国愿意接收邮件的消费者比愿意接收电子邮件的消费者多 49%。广告从业者协会 (IPA) 的最新研究显示，在超过 12 个月的时间里，38% 的消费者在收到邮件后购买或订购了产品或服务。预计这将推动该地区电子邮件营销对营销自动化的需求。
- 欧洲的营销电子邮件打开率高于北美。根据 GetResponse Benchmarking 的数据，该地区的平均打开率为 21.75%，而北美的平均打开率为 18.13%。此外，点击率为 2.64%，而北美为 2.41%。电子邮件的开放率表明电子邮件营销是该地区的主要渠道之一。
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意大利占有重要的市场份额
- 营销在产生销售和保留客户方面的重要性日益增强，加上各行业自动化程度的提高，对自动化营销服务的需求不断增加。采用工业 4.0 将使公司能够更好地了解客户的需求，提高本地制造能力，并开发新的方法来整合客户和偏好。
- 电子邮件营销是意大利公司最常用的吸引现有客户或获取潜在客户的工具。随着公司走向数字化，对电子邮件营销的依赖急剧增加。意大利企业B2B和B2C电子邮件的综合接收率为98.5%。专门创建数字服务和产品的数字机构 AKQA 进行的一项调查显示，去年，该国的跨国公司平均在持续营销活动上花费 12 万美元，在一次性举措和影响力营销上花费 6.1 万美元。与此同时，中小型企业平均花费 61,000 美元用于持续营销活动，平均花费 30,000 欧元（32,000 美元）用于单次营销活动。
- 电子商务行业预计将显着促进该国的零售额。该国的企业已经在运行使用人工语言（AI）和机器语言（ML）的推荐引擎来创建超个性化的客户体验。 Trading Economics表示，今年10月份零售额比去年同期增长1.3%。电子商务和零售行业的增长推动了该国对营销自动化软件的需求。
- 预测个性化的发展正在为未来铺平道路，通过针对特定客户阶层的大规模定制策略带来更加个性化的内容建议。此外，自动化社交媒体营销使社交媒体经理能够提前安排帖子，使团队能够重新安排常青内容以吸引新读者，并提供一个了解社交媒体分析（例如提及和回复）的平台。
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欧洲 ing 自动化软件行业概况
由于国内外众多参与者的存在，欧洲营销自动化软件市场竞争激烈。市场参与者采取协作、合资、并购等多种战略举措来发展和竞争。许多组织相信升级其当前的产品组合以吸引客户。市场的一些最新发展是：。
2022年12月，云CRM供应商Really Simple Systems推出了新的工作流自动化功能，允许用户在CRM中创建工作流，删除重复性任务，从而使企业能够简化流程并提高生产力。
2022 年 6 月，Campaigner 在英国纽卡斯尔设立了新办事处，为英国企业创造了巨大的机会，可以利用短信营销、客户旅程自动化、转化跟踪和声誉捍卫者工具，并从当地团队的支持中受益。
欧洲营销自动化软件市场领导者
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Adobe Systems
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Salesforce Inc.
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Oracle Corporation
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Microsoft Corporation
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Hubspot Inc.
*免责声明：主要玩家排序不分先后
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欧洲营销自动化软件市场新闻
- 2022 年 12 月：数字营销解决方案公司 LocaliQ 推出了一款针对小型企业的新调度管理软件。该软件使小型企业能够通过设置可用时间、配置约会类型，甚至与 Google 日历集成来设置自定义调度链接。此外，它还提供各种营销自动化、渠道活动管理、客户关系管理（CRM）、洞察工具和定制服务来支持公司并使其资源通过最有效的渠道与客户建立联系。
- 2022 年 11 月：医疗保健技术和咨询服务领域的领导者 CitiusTech London 收购了面向医疗保健和生命科学公司的销售咨询和实施服务提供商 Wilco Source，并开发了多个名为 Salesforce Marketing Cloud 的营销自动化加速器和解决方案。此次收购可以深化 CitiusTech 的医疗保健领域专业知识，建立互补的技术能力，扩展到新的地区，并加强与主要客户的关系。
欧洲营销自动化软件市场报告 - 目录
1. 介绍
1.1 研究假设和市场定义
1.2 研究范围
2. 研究方法论
3. 执行摘要
4. 市场洞察
4.1 市场概况
4.2 行业吸引力——波特五力分析
4.2.1 供应商的议价能力
4.2.2 消费者的议价能力
4.2.3 新进入者的威胁
4.2.4 竞争激烈程度
4.2.5 替代品的威胁
4.3 COVID-19 对市场的影响评估
5. 市场动态
5.1 市场驱动因素
5.1.1 对数字营销的需求不断增长
5.1.2 整合营销工作的需求不断增长
5.2 市场限制
5.2.1 整个行业缺乏熟练的专业人才
6. 市场细分
6.1 按部署
6.1.1 基于云
6.1.2 本地部署
6.2 按申请
6.2.1 活动管理
6.2.2 电子邮件营销
6.2.3 入站营销
6.2.4 移动营销
6.2.5 社交媒体市场营销
6.2.6 其他应用
6.3 按最终用户垂直领域
6.3.1 娱乐和媒体
6.3.2 金融服务
6.3.3 政府
6.3.4 卫生保健
6.3.5 制造业
6.3.6 零售
6.3.7 其他最终用户垂直领域
6.4 按国家/地区
6.4.1 英国
6.4.2 德国
6.4.3 法国
6.4.4 意大利
6.4.5 欧洲其他地区
7. 竞争格局
7.1 公司简介
7.1.1 Salesforce Inc.
7.1.2 Oracle Corporation
7.1.3 Microsoft Corporation
7.1.4 Hubspot Inc.
7.1.5 Marketo Inc.
7.1.6 Salesfusion Inc.
7.1.7 SAS Institute
7.1.8 Act-on Software Inc.
7.1.9 Dotmailer Ltd
7.1.10 Force24
7.1.11 Adobe Systems Inc.
8. 投资分析
9. 市场机会和未来趋势
欧洲 ing 自动化软件行业细分
营销自动化是指使用软件来自动化营销活动。营销部门越来越多地自动化重复性任务，例如电子邮件营销、社交媒体发布，甚至广告活动，以提高效率并为客户提供更加个性化的体验。
欧洲营销自动化软件市场按部署（基于云和本地）、应用程序（活动管理、电子邮件营销、入站营销、移动营销和社交媒体营销）、最终用户垂直（娱乐和媒体）细分、金融服务、政府、医疗保健）和地理。 （英国、德国、法国和意大利）。
上述所有细分市场的市场规模和预测均按价值（百万美元）提供。
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欧洲营销自动化软件市场研究常见问题解答
目前欧洲营销自动化软件市场规模有多大？
欧洲营销自动化软件市场预计在预测期内（2024-2029）复合年增长率为 14.20%
谁是欧洲营销自动化软件市场的主要参与者？
Adobe Systems、Salesforce Inc.、Oracle Corporation、Microsoft Corporation、Hubspot Inc. 是欧洲营销自动化软件市场的主要公司。
欧洲营销自动化软件市场涵盖哪些年份？
该报告涵盖了欧洲营销自动化软件市场的历史市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了欧洲营销自动化软件市场的多年规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。
欧洲自动化软件行业报告
Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2024 年欧洲自动化软件市场份额、规模和收入增长率统计数据。 Europe ing Automation Software 分析包括 2029 年的市场预测展望和历史概述。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。
