客运服务系统市场 - 增长、趋势、COVID-19 影响和预测(2022 - 2027 年)

乘客服务系统市场按类型(软件、服务)、部署(本地、云)和地理划分。

市场快照

passenger service system market
Study Period: 2018 - 2026
Base Year: 2021
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 12 %

Need a report that reflects how COVID-19 has impacted this market and its growth?

市场概况

客运服务系统市场预计在预测期间(2021 - 2026 年)的复合年增长率为 12%。随着低成本航空公司 (LCC) 的出现和航空旅客的增长,对用于旅客服务管理的高效、关键任务系统的需求正在增加。

  • 由于客户收入水平的提高和低成本航空,对于广大潜在客户而言,机票正变得越来越实惠。例如,根据国际民用航空组织 (ICAO) 的数据,2018 年,低成本航空公司运送了约 13 亿旅客,约占全球定期旅客总数的 31%。
  • 尽管乘客服务系统 (PSS) 旨在开发单一的同质解决方案,但航空公司对其产品去商品化的需求限制了这种可能性。

报告范围

客运服务系统市场按软件和服务划分。该软件提供的基本模块是预订系统、库存管理和出发控制系统。部署模型取决于采用的规模和支持它所需的基础设施。

By Type
Software
Services
By Deployment
On-premise
Cloud
Geography
North America
Europe
Asia-Pacific
Latin America
Middle East & Africa

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主要市场趋势

航空旅行乘客的增加正在推动市场增长

  • 乘客服务系统 (PSS) 应用于航空公司分销系统中的关键任务系统,支持与服务、交付和财务履行订单相关的大量航空公司流程。
  • 越来越多的乘飞机旅行的乘客以及在旅行前、旅行中和旅行后对安全和无障碍流程的需求是航空业 PSS 增加的主要因素。
  • 例如,2018 年全球航空客运量增长至 43 亿人次,比 2017 年增长 6.1%,离港次数达到 3800 万人次。根据国际民航组织的数据,以总预定收入客运公里 (RPKs) 计,世界客运量达到约 8.2 万亿 RPKs。
passenger service system market

亚太地区在预测期内将见证显着增长份额

  • 由于人均国内生产总值和国内航空连通性的提高,印度和中国是该地区航空业发展的主要贡献者。例如,根据国际民航组织的数据,2018 年亚太地区占国内交通量份额的 42%,增长了 10.4%。
  • 印度机场管理局预计 2018-2019 年客运量将增加到 3.22 亿人次。未来 5 年对机场基础设施的后续投资约为 150 亿美元,这表明航空业的需求和供应正在上升。
  • 2018 年 10 月,印度最大的低成本航空公司 IndiGo Airlines 计划以每月约 6 架飞机的速度增加其空中客车 SE A320neos 和 ATR 72 涡轮螺旋桨飞机机队。截至 2019 年 5 月,在印度服务的四家航空公司,包括已停业的捷特航空公司,至少拥有 100 架或更多飞机。
  • 此外,印度民航部长表示,印度计划在未来 10 至 15 年内投资近 600 亿美元建设 100 个新机场,以使航空旅行更加实惠。这些因素可能会增加该地区航空公司对客运服务系统的需求。
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竞争格局

越来越多地转向互联系统以及航空公司对增强客户体验的关注导致领先供应商(如 SITA NV、Amadeus IT Group 等)提供差异化​​的乘客服务系统 (PSS)。许多航空公司已经垂直整合以开发内部 PSS .

  • 2018 年 5 月 - 斯堪的纳维亚航空公司与艾玛迪斯续签了一项多年技术协议。Altéa 解决方案套件(包括库存、预订、票务和出发控制系统)使其能够优化多个业务领域,包括乘客服务、收入管理和支付。
  • 2018 年 3 月 - 韩国首家低成本航空公司济州航空扩大了与 SITA 在 Horizo​​n 乘客服务系统 (PSS) 方面的合作伙伴关系,以支持其在定价、辅助收入、乘客偏好、电子商务渠道和本地语言服务。

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY

  4. 4. MARKET DYNAMICS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis

      1. 4.2.1 Threat of New Entrants

      2. 4.2.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers

      3. 4.2.3 Bargaining Power of Suppliers

      4. 4.2.4 Threat of Substitute Products

      5. 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry

    3. 4.3 Introduction to Market Drivers and Restraints

    4. 4.4 Market Drivers

      1. 4.4.1 Rise in Air Travel Passengers

      2. 4.4.2 Increased Adoption of IoT and Connected Devices at Airports

    5. 4.5 Market Challenges

      1. 4.5.1 High Initial Capital Investment to Create Supporting Infrastructure

  5. 5. MARKET SEGMENTATION

    1. 5.1 By Type

      1. 5.1.1 Software

      2. 5.1.2 Services

    2. 5.2 By Deployment

      1. 5.2.1 On-premise

      2. 5.2.2 Cloud

    3. 5.3 Geography

      1. 5.3.1 North America

      2. 5.3.2 Europe

      3. 5.3.3 Asia-Pacific

      4. 5.3.4 Latin America

      5. 5.3.5 Middle East & Africa

  6. 6. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 6.1 Company Profiles

      1. 6.1.1 SITA NV

      2. 6.1.2 Amadeus IT Group SA

      3. 6.1.3 Sabre Corporation

      4. 6.1.4 Radixx International

      5. 6.1.5 Takeflite

      6. 6.1.6 Bravo Passenger Solutions Pte Limited

      7. 6.1.7 Collins Aerospace

      8. 6.1.8 Hitit Computer Services

      9. 6.1.9 Enoyaone Ltd

      10. 6.1.10 InteliSys Aviation System

      11. 6.1.11 Unisys Corporation

      12. 6.1.12 Videcom International Limited

    2. *List Not Exhaustive
  7. 7. INVESTMENT ANALYSIS

  8. 8. MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS

**Subject to Availability

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Frequently Asked Questions

The Passenger Service System Market market is studied from 2018 - 2026.

The Passenger Service System Market is growing at a CAGR of 12% over the next 5 years.

Asia Pacific is growing at the highest CAGR over 2021- 2026.

North America holds highest share in 2021.

SITA NV, Amadeus IT Group SA, Radixx International, Bravo Passenger Solutions Pte Limited, Sabre Corporation are the major companies operating in Passenger Service System Market.

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