タイ HR SaaS 市場規模・シェア分析 - 成長トレンドと予測（2026年～2031年）

タイのHR SaaS市場のトレンドとインサイト

クラウド展開セグメントが大きな市場シェアを占める見込み

• タイのHR SaaS市場におけるクラウド展開モードとは、クラウドベースのプラットフォームを通じてインターネット経由で人事管理ソフトウェアを提供することを指します。このモデルはスケーラビリティ、柔軟性、コスト効率を提供し、組織がツールにリモートでアクセスして管理することを可能にします。
• クラウドコンピューティングは急速なデジタルトランスフォーメーションの最前線にあります。クラウド導入のこの急速な拡大は、ビジネスとテクノロジーの未来を形成する上でのその重要な役割を裏付けています。この移行の主要な推進力は、ビジネス需要の複雑化です。組織がデータ量の増大とリアルタイムアナリティクスへの緊急ニーズに対処する中、従来のオンプレミスインフラは不十分であることが明らかになっています。
• タイはデジタル経済社会省（DES）が強調するように、クラウド中心のデジタル政府への移行を加速させています。DES事務次官のウィシット・ウィシットソラアット教授は、政府クラウド調達法に関する小委員会の今年3回目の会議を主導しました。
• パンデミック後、企業がコア業務をオンラインに移行するにつれ、すでにクラウドサービスを活用しているタイ企業は、来年にかけて多様なクラウド戦略への投資を拡大する見込みです。例えば、証券取引所（SET）に上場するIT製品販売代理店のSynnex（タイ）は、今年1億バーツをビジネス開発に投資し、2027年までに総合的なビジネスソリューションプロバイダーへと進化することを目指しています。この投資は、Amazon Web Services（AWS）タイのクラウド事業を強化し、Synnexの技術ソリューションを展示し、新倉庫の設立を促進するものです。
• さらに、タイのクラウドファースト政策は、国家の広範なタイランド4.0イニシアチブの一環として、同国を価値中心・イノベーション主導の経済へと転換させることを目指しています。この政策の下、政府機関はITインフラ要件にクラウドサービスを優先的に採用するよう指示されています。タイにおけるCisco Systemsの調査（2024年1月～2月）では、組織の48%がサイバーセキュリティ対応の形成段階にあり、9%が成熟段階、6%が初級レベルにあることが判明しました。効率向上、コスト削減、サイバーセキュリティ強化、そして機敏な公共部門の育成を目指し、タイ政府は新政権の下でクラウドファースト政策へのコミットメントを再確認しています。
• この動きは、世界各国の政府がクラウドテクノロジーを活用して業務を効率化し、市民へのサービスを向上させるという世界的なトレンドを反映しています。タイにとって、デジタル経済が急速に拡大する中、このクラウドファースト戦略は単なる政府機能の近代化を超えています。それは、将来の成長のための強固な基盤を築き、外国投資を呼び込み、グローバルデジタルアリーナにおける国の地位を高めるための戦略的な動きです。
• タイでは、クラウドベースのHR SaaS導入の急増は、スケーラビリティ、柔軟性、一元化されたプラットフォーム、容易なアクセシビリティ、コスト効率などの要因によって推進されています。世界の労働力がリモートおよびモバイル業務へとシフトするにつれ、クラウド主導の労働力管理ソリューションへの需要はさらに高まっています。

IT・通信セグメントが最大のエンドユーザーとなる見込み

• タイの情報技術（IT）・通信セクターにおけるHR SaaSソリューションの導入は、労働力管理の効率化と業務効率の向上に対するニーズに牽引され、顕著な増加を見せています。このトレンドは、HRソフトウェア市場が今後数年間で大幅に成長すると予測される東南アジア全体の動向と一致しています。​
• タイ政府広報局によれば、タイは2024年に大きな成果を達成し、投資促進申請額は10年ぶりの最高水準となる1兆1,300億バーツに達しました。
• 投資委員会（BOI）によると、合計3,137件のプロジェクトが承認され、2023年比40%増となりました。成長を牽引した主要産業には、データセンターとクラウドサービスを中心に2,433億バーツの投資を集めたデジタルセクターが含まれます。承認されたプロジェクトは21万人以上の雇用を創出し、年間1兆バーツ以上相当の国内素材を活用することが期待されており、タイの年間輸出額に2兆6,000億バーツ以上を貢献する見込みです。半導体、電気自動車（EV）、データセンター、バイオテクノロジーなどのハイテク産業への投資により、タイはグローバルサプライチェーンにおける競争力のある信頼性の高いハブとして位置づけられています。
• タイのデジタル経済は、外国投資の増加と積極的な政府イニシアチブの組み合わせにより、著しい成長を遂げています。同国はアジアにおける主要なデジタル経済ハブとして自国を位置づけるための包括的な戦略を実施しています。タイでは、デジタルセンチメントインデックスグラフの上昇トレンドに示されるように、顧客がデジタル化をますますポジティブに捉えるようになっています。この変革は、デジタルイノベーションの促進と著名なテクノロジー企業との戦略的パートナーシップの構築に対する政府のコミットメントによって支えられており、国のデジタル進歩をさらに加速させることが期待されています。
• 2024年9月、情報管理サービスのグローバルプロバイダーであるIron Mountainは、新たにリリースされたIron Mountain InSight デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）上に構築された、スケーラブルなローコードのサービスとしてのソフトウェア（SaaS）ソリューションであるデジタルHRソリューションの提供開始を発表しました。このソリューションは、物理的および電子的な文書が完全かつ最新の状態で従業員記録要件に準拠するよう、一元化されたプラットフォームで安全な従業員ファイル管理を提供することで、今日のHR部門が直面する主要な課題に対処します。
• 2024年8月、Huawei Cloud Summit Thailand 2024において、Huawei Cloudはデジタル経済社会省（MDES）が公共サービスにおけるデジタルテクノロジーの活用を促進しタイのデジタルな未来を推進するための「クラウドファースト」戦略を初めて詳述する中、成長するデジタルテクノロジーのスイートを活用してタイを地域のクラウドハブにするための共同取り組みへのコミットメントを改めて表明しました。
• 2024年2月、HONOはタイに新オフィスを開設したことを発表しました。この戦略的な事業拡大は、インドおよび東南アジアですでに大きな影響を与えているHONOの、世界中でHRテクノロジーのイノベーションを推進するというコミットメントを示しています。
• タイでは、Salary Hero、Eko、GetLinksなどのHR SaaSスタートアップの台頭がセクターの力強い成長を示しています。これらの企業は、従業員の財務的健全性、生産性、エンゲージメントの向上を目的としたクラウドベースのプラットフォームを提供しています。その結果、タイのIT・通信セクターは業務効率の強化、従業員エンゲージメントの向上、競争力の強化を求めてHR SaaSソリューションの導入を積極的に進めています。