OSS BSS市場分析
OSSのBSS市場規模は、2024ではUSD 21.63 billionと推定され、2029までにはUSD 42.01 billionに達すると予測され、予測期間中(2024~2029)のCAGRは14.20%と予測される。
- OSS(運用支援システム)およびBSS(業務支援システム)市場は、効率的なネットワーク管理、顧客サービスの強化、さまざまな業界(特に通信業界)における強固な収益創出に対する需要の高まりに後押しされ、急成長を遂げている。接続性と帯域幅に対する需要の急増が、この市場の拡大を後押ししている。
- IoT(モノのインターネット)の普及、5Gネットワークの展開、スマートフォンの普及拡大がデータトラフィックの爆発的増加に拍車をかけ、弾力性と拡張性に優れたOSS/BSSソリューションの必要性が浮き彫りになっている。これらのソリューションは、複雑なインフラを使いこなし、サービス提供を向上させるために不可欠です。
- 5G技術の展開は、OSS/BSS市場の拡大にとって極めて重要な起爆剤となる。高速化、待ち時間の短縮、デバイスの急増といった5Gの要求を考えると、高度なネットワーク管理と自動化が急務となっている。OSS/BSSソリューションは、このような斬新なネットワーク・アーキテクチャ、進化するトラフィック・パターン、強化される顧客サービスを巧みに管理する上で不可欠な役割を果たしている。
- クラウドベースのOSS/BSSソリューションへの移行は、拡張性、柔軟性、運用コストの削減といった利点をもたらす。このようなクラウド・ソリューションは、通信事業者が効率性を高めてサービスを監督・展開することを可能にし、これらのシステムに対する需要を増大させる。さらに、ビッグデータとアナリティクスが顧客体験管理、ネットワーク最適化、収益創出などの分野で脚光を浴びるにつれ、通信事業者は高度なOSS/BSSプラットフォームへの投資をますます増やしている。これらのプラットフォームは、多くの場合AIや機械学習と統合され、予測的な洞察を提供し、進化する電気通信状況における価値をさらに強固なものにしている。
- 透明性、報告、顧客プライバシーの強化を求める通信会社への規制圧力の高まりは、国内および国際標準へのコンプライアンスを確保する高度なBSS/OSSソリューションの必要性を高めている。
- 小規模な通信事業者は、OSS/BSSソリューションを導入する際、しばしば多額の初期コストに直面します。これらのコストには、ソフトウェア、ハードウェア、トレーニング、統合が含まれる。このような財政的な課題は、特定の企業がこれらのソリューションを採用することを思いとどまらせるかもしれません。さらに、新しいOSS/BSSシステムと既存のレガシー・システムとの統合は複雑で、かなりの時間を要することが多い。このような統合の課題は、遅延や運用コストの増大につながる可能性がある。
OSS BSS市場動向
クラウド導入は目覚ましい成長を遂げると予想される
- クラウドベースのOSS/BSSシステムは、ネットワークリソースや顧客サービスに対する需要の変動にしばしば直面する通信事業者に不可欠なスケーラビリティを提供します。これらのクラウド・ソリューションにより、プロバイダーはビジネス・ニーズに応じて業務を調整できるようになり、インフラを全面的に見直すことなく、トラフィックの増加や新サービス、顧客ベースの拡大にシームレスに対応できるようになります。5G、IoTデバイス、モバイル・ブロードバンド利用の増加によってネットワーク・トラフィックが急増する中、クラウド・ソリューションはインフラを動的に拡張する俊敏性を提供し、データ量の拡大や複雑なネットワークの管理を巧みに行う。
- クラウドプロバイダーは、OSS/BSSシステムのメンテナンス、アップグレード、セキュリティパッチを管理します。これにより、通信事業者のインフラ管理負担が軽減され、運用コストの削減につながります。インフラ・コストを幅広い顧客ベースに分散することで、クラウド・プロバイダーは規模の経済を実現する。このインフラ共有モデルは、小規模な通信事業者にとって特に有利であり、経費を大幅に削減できる。
- クラウドベースのOSS/BSSソリューションは、オンプレミスのシステムよりもはるかに迅速に導入できる。この迅速な導入能力により、通信事業者は新しいサービスやオファリングを迅速に導入することができ、今日の競争の激しい通信業界では不可欠な強みとなります。クラウドの標準化されたインフラストラクチャーは、最新のAPI駆動型フレームワークとの互換性と相まって、レガシー・システムとのスムーズな統合を促進する。このようなシームレスな統合は、新サービスの稼動プロセスを加速させる。
- 多くのクラウド・プラットフォームには、さまざまな地域にまたがるデータ複製などのディザスタ・リカバリ機能が組み込まれている。この機能により、ハードウェア障害やサイバー攻撃などの課題に対する事業継続性が強化され、サービス全体の信頼性が向上する。クラウドベースのOSS/BSSソリューションにより、通信事業者は自社のシステムやデータにグローバルにアクセスできる。このようなグローバルなアクセスは、地域事業や遠隔地のチームを抱える組織にとって最も重要であり、部門間や地域間のコラボレーションを促進し、業務効率を高めます。さらに、クラウド・ソリューションは、サードパーティのサービス・プロバイダー、パートナー、サプライヤーとの統合を簡素化し、コラボレーションの強化、ネットワーク管理の最適化、統合サービスの提供への道を開く。
高い市場成長率が期待されるアジア太平洋地域
- アジア太平洋(APAC)地域は、同地域のダイナミックな通信状況、デジタル変革の進展、技術進歩に牽引され、OSS(運用支援システム)およびBSS(業務支援システム)市場で大きな成長を遂げることになる。
- アジア太平洋地域は、中国、韓国、日本、インドなどの国を筆頭に、5Gの展開でリードしている。5Gの展開は、超低遅延、より高速なデータ通信、より多くの接続デバイスなど、5G技術に関連する複雑なネットワーク、サービス、顧客要求を管理するための高度なOSS/BSSシステムの需要を大幅に押し上げるだろう。5Gネットワークの複雑性に対処するため、通信事業者は、強化されたネットワーク自動化、ダイナミックなサービスプロビジョニング、リアルタイムモニタリングをサポートするOSSシステムの近代化を進めている。この傾向により、5Gに拡張・適応できるクラウドベースのOSS/BSSソリューションの需要が高まっている。
- 中国は政府と緊密に連携しながら、5Gネットワークの全国的な拡大に向けて大きく前進している。中国の大手通信事業者であるチャイナ・モバイル(China Mobile)、チャイナ・ユニコム(China Unicom)、チャイナ・テレコム(China Telecom)は、都市中心部や主要地域における堅牢な5Gインフラの開発を主導してきた。この取り組みにより、中国全土で数百万人のユーザーが高速で信頼性の高いインターネット・サービスにアクセスできるようになった。基地局の配備は現在、重要な段階に達している。
- 通信会社は、データ消費の急増を背景に、ネットワーク・トラフィック、課金、サービス提供を効率的に管理するため、OSS/BSSシステムのアップグレードを進めている。この急増は、スマートフォン、モバイルインターネット、IoT機器、デジタルサービスの普及が後押ししている。
- APACでは、製造業、自動車、ヘルスケア、農業などの業界が急速にIoT技術を導入している。膨大な数のIoTデバイスを処理し、データフローを監視し、M2M(Machine-to-Machine)通信のような新たなビジネスモデルを促進するために、通信事業者は先進的なOSS/BSSシステムに目を向けている。
OSS BSS業界の概要
OSS BSS市場は非常に細分化されており、グローバル企業やローカル企業、専門化されたプレーヤーが様々なセグメントで事業を展開している。大手多国籍企業数社が特定の高価値セグメントを支配している一方で、多数の地域およびニッチプレーヤーが全体的な競争に貢献しており、市場を非常に多様なものにしている。このような細分化は、エンドユーザーの幅広い業種におけるOSS BSSソリューションの需要によってもたらされ、大企業と中小企業の両方が市場で共存し、繁栄することを可能にしている。
OSS BSS市場の主要企業には、TelcoDR Inc.、Huawei Technologies Co.Ltd.、Amdocs Limited、Telefonaktiebolaget LM Ericsson、NMSWorks Software (P) Ltd.、AsiaInfo Technologies Limited、NEC (Netcracker) Corporation、Nokia Corporation、Tridens D.o.o.、Whale Cloud Technology Co.Ltd.などがある。これらの企業は強力なブランド認知を確立し、グローバルに事業を展開しているため、大きな市場シェアを獲得している。これらの企業の強みは、技術革新、幅広い製品ポートフォリオ、強力な販売網にある。これらの大手企業は、競争力を維持し、市場リーチを拡大するために、戦略的買収や提携を行うことが多い。
OSS/BSSベンダーはSoftware-as-a-Serviceモデルを提供し、通信事業者の導入・実装プロセスを簡素化している。このシフトにより、通信事業者はハードウェアやインフラへの多額の先行投資を負担することなく、先進的なソリューションを活用できるようになった。自動化が勢いを増す中、通信事業者はAIや機械学習をOSS/BSSのフレームワークに組み込もうとしている。大手企業は、予測分析、ネットワーク最適化、障害検出、即時顧客サポートなど、AI中心の機能を組み込んでいる。
OSS BSSマーケットリーダー
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TelcoDR Inc.
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Huawei Technologies Co., Ltd.
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Amdocs Limited
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NEC Corporation (Netcracker)
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Nokia Corporation
- *免責事項:主要選手の並び順不同
OSS BSS市場ニュース
- 2024年4月オプティバ・インクは、ネットワーク・プランニング、設計、ロールアウトのための包括的なポートフォリオを誇るデジタル・テクノロジー企業GDiと戦略的なGo-to-Market提携を結んだ。この提携は、通信サービス・プロバイダー(CSP)に、事前に統合され、厳密にテストされたBSSおよびOSSソフトウェアを提供することを目的としている。通信セクターがGenAIの可能性をますます活用するようになる中、課金・請求の顧客データとネットワーク管理・運用サポートデータを統合・一元化することは、かつてない重要性を帯びている。
- 2023年11月セリオンは、事前統合型BSS/OSSスイートの最新バージョンであるCerillion 23.2を発表しました。このアップデートは、ジェネレーティブAI(GenAI)のパワーを活用することで、通信サービスプロバイダー(CSP)の製品ライフサイクルに革命をもたらします。この進歩により、プロダクトマネージャーは、自然言語の音声とテキストコマンドを使用して、希望する製品を明確に説明できるようになりました。わずか数秒で、GenAIはこれらの指示をすぐに検証可能な製品カタログ構成に変換し、発売までのパスを合理化します。
OSS BSS 産業区分
ビジネス・サポート・システム(BSS)とは、通信会社やその他のサービス・プロバイダーが、主に顧客対応機能に重点を置いて、業務を管理するために使用する一連のソフトウェア・アプリケーションおよびシステムのことである。OSSは、通信事業者が通信ネットワークを管理するために使用する情報処理システムを指す。BSSとともに、ネットワーク事業者が世界で最も複雑なグローバル通信ネットワーク上で膨大な数の加入者に効率的かつ確実にサービスを提供することを可能にしている。
本調査では、世界中の様々なプレーヤーによるOSS BSSの販売を通じて得られた収益を追跡している。また、主要な市場パラメータ、根本的な成長の影響要因、業界で事業を展開する主要ベンダーを追跡し、予測期間中の市場推定と成長率をサポートします。さらに、COVID-19の後遺症やその他のマクロ経済要因が市場に与える全体的な影響についても分析しています。本レポートのスコープは、様々な市場セグメントの市場規模と予測を網羅しています。
OSS BSS市場は、展開タイプ(オンプレミス、クラウドベース)、企業規模(大企業、中小企業)、業種(IT・通信、BFSI、メディア・エンターテイメント、小売・eコマース、その他)、地域(北米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカ、中南米)で区分しています。上記のすべてのセグメントについて、金額(米ドル)に関する市場規模と予測を掲載しています。
展開タイプ別 | オンプレミス |
クラウドベース | |
企業規模別 | 大企業 |
中小企業 | |
業種別 | ITおよび通信 |
BFSI | |
メディアとエンターテイメント | |
小売業と電子商取引 | |
その他 | |
地理別*** | 北米 |
ヨーロッパ | |
アジア | |
オーストラリアとニュージーランド | |
中東およびアフリカ | |
ラテンアメリカ |
オンプレミス |
クラウドベース |
大企業 |
中小企業 |
ITおよび通信 |
BFSI |
メディアとエンターテイメント |
小売業と電子商取引 |
その他 |
北米 |
ヨーロッパ |
アジア |
オーストラリアとニュージーランド |
中東およびアフリカ |
ラテンアメリカ |
OSS BSS市場調査FAQ
OSS BSS市場の規模は?
OSS BSS市場規模は2024年に216億3,000万米ドルに達し、年平均成長率14.20%で2029年には420億1,000万米ドルに達すると予測される。
現在のOSS BSS市場規模は?
2024年のOSS BSS市場規模は216億3000万ドルに達すると予想される。
OSS BSS市場の主要プレーヤーは?
TelcoDR Inc.、Huawei Technologies Co., Ltd.、Amdocs Limited、NEC Corporation (Netcracker)、Nokia Corporationは、OSS BSS市場に参入している主要企業である。
OSS BSS市場で最も成長している地域は?
アジア太平洋地域は、予測期間(2024-2029年)に最も高いCAGRで成長すると推定される。
OSS BSS市場で最大のシェアを持つ地域は?
2024年には、アジア太平洋地域がOSS BSS市場で最大の市場シェアを占める。
このOSS BSS市場は何年をカバーし、2023年の市場規模は?
2023年のOSS BSS市場規模は185.6億米ドルと推定される。本レポートでは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のOSS BSS市場の過去の市場規模をカバーしています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のOSS BSS市場規模を予測しています。
最終更新日:
OSS BSS業界レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した2024年のOSS BSS市場シェア、規模、収益成長率の統計。OSS BSSの分析には、2024年から2029年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。