| Período de Estudio | 2019 - 2029 |
| Tamaño del Mercado (2024) | 16.19 Mil millones de dólares |
| Tamaño del Mercado (2029) | 51.62 Mil millones de dólares |
| CAGR (2024 - 2029) | 26.10% |
| Mercado de Crecimiento Más Rápido | Asia-Pacífico |
| Mercado Más Grande | América del Norte |
| Concentración del Mercado | Alto |
Jugadores principales *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial |
Análisis del mercado de la atención virtual
El tamaño del mercado global de atención virtual se estima en USD 12,84 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 40,92 mil millones para 2029, creciendo a una CAGR del 26,10 % durante el período de pronóstico (2024-2029).
La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto positivo en el mercado de la atención virtual. La pandemia ha aumentado la adopción de la asistencia de atención virtual entre personas de todas las edades. Inicialmente, el concepto de atención virtual estaba restringido a ciertos grupos de edad, como los jóvenes. Sin embargo, con la llegada de la COVID-19, el término atención virtual ganó un protagonismo significativo entre todos los pacientes, independientemente de su edad. Por ejemplo, según la encuesta realizada por la Asociación Médica Canadiense (CMA) en junio de 2020, durante la crisis de COVID-19, el 47% de los canadienses utilizaron la atención virtual, como llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes o videos durante el brote. El noventa y uno por ciento indicó que estaba increíblemente satisfecho con su visita. La misma fuente afirmó además que el 34% de las personas que requirieron asesoramiento durante la pandemia se pusieron en contacto con su médico por teléfono. Sin embargo, solo el 10 por ciento acudió a un médico en persona, el 6 por ciento acudió a una clínica ambulatoria y el 5 por ciento acudió a un servicio de urgencias. Además, según Canada Health Infoway, alrededor del 4% de las visitas de atención primaria en Canadá se realizaron de forma remota (por teléfono, video, mensaje de texto o aplicación) antes de que se declarara la pandemia. Por lo tanto, estos casos indican la demanda de soluciones de atención virtual reforzada durante la fase de pandemia.
Además, las ventajas mutuas que ofrece la atención virtual tanto para médicos como para pacientes son uno de los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado. A través de la atención virtual, los pacientes pueden someterse a una consulta desde casa. También ayuda a cerrar la brecha entre el paciente y el médico, ya que los médicos pueden llegar a más pacientes virtualmente en lugar de a través de consultas físicas. Además, la atención virtual es mucho más económica que la consulta física, ya que no hay costes de desplazamiento ni tiempo de espera. La creciente adopción de la atención virtual ha alentado a muchos actores clave y pequeños a lanzar servicios relacionados con la atención virtual. Por ejemplo, en noviembre de 2021, LifeMD lanzó su plataforma de atención virtual para permitir una atención médica asequible y accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para pacientes de todo el mundo. Asimismo, en abril de 2022, con una inversión Serie D de USD 300 millones liderada por la empresa de capital de crecimiento General Atlantic, Biofourmis, pionera en atención virtual y medicina digital, alcanzó el estatus de unicornio. Biofourmis tiene la intención de ampliar su oferta de atención virtual con esta financiación. Esto implica proporcionar atención domiciliaria individualizada y predictiva a un número cada vez mayor de pacientes con enfermedades agudas y ampliar Biofourmis Care, su servicio de atención especializada virtual, a pacientes con enfermedades crónicas complicadas. Paralelamente, Biofourmis tiene la intención de financiar ensayos clínicos para acelerar el desarrollo de medicamentos digitales que colaboren con medicamentos de alto valor para aumentar la eficacia y construir relaciones estratégicas con empresas en ecosistemas de salud digital y atención virtual. Se prevé que tales innovaciones impulsen el mercado durante el período de pronóstico.
Por lo tanto, debido a los factores mencionados anteriormente, se prevé que el mercado estudiado experimente un crecimiento considerable durante el período de análisis. Sin embargo, es probable que los problemas de integración hospitalaria y las posibilidades de que las violaciones de datos conduzcan a una privacidad comprometida impidan el crecimiento del mercado.
Tendencias del mercado de la atención virtual
Se espera que el segmento de atención médica en el hogar experimente un crecimiento significativo durante el período de pronóstico
Se prevé que el segmento de atención médica en el hogar experimente un crecimiento significativo durante el período de pronóstico. Con la llegada de la COVID-19, los pacientes están adoptando gradualmente el concepto de atención virtual. Aunque el concepto ya existe en países desarrollados como Estados Unidos, todavía es nuevo en muchos países en desarrollo. Con la aparición de la COVID-19, la atención virtual se ha convertido en uno de los modos de consulta más fáciles y utilizados entre todos los grupos de edad.
La falta de camas y el alto tiempo de espera de consulta en los hospitales han contribuido en gran medida al cambio de la tendencia de la atención física a la virtual. Por ejemplo, en diciembre de 2021, el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido publicó una directriz sobre el establecimiento de salas virtuales habilitadas por la tecnología para los pacientes. Las salas virtuales permiten a los pacientes que normalmente serían admitidos en el hospital recibir los cuidados intensivos, la monitorización remota y la terapia que necesitan en la comodidad de sus propios hogares, incluidas las residencias de ancianos. La organización afirmó además que al poner la información adecuada a disposición de las personas adecuadas en el momento adecuado, la tecnología podría ayudar a las organizaciones a disminuir el estrés de los trabajadores de primera línea y mejorar los resultados de los pacientes. Las salas virtuales son apropiadas para una variedad de enfermedades que se pueden manejar y monitorear de manera segura y exitosa en el hogar. Muchas comunidades han creado o están trabajando para crear salas virtuales para una variedad de pacientes, incluidos aquellos con problemas respiratorios, insuficiencia cardíaca o exacerbaciones agudas de una dolencia relacionada con la fragilidad. Además, no hay riesgo de contraer ninguna infección durante las visitas virtuales, mientras que en las visitas físicas, el riesgo es comparativamente alto. Por lo tanto, tales casos indican que se espera que el segmento de atención médica domiciliaria experimente un crecimiento significativo durante el período de pronóstico.
Para comprender las principales tendencias, descargue el informe de muestra
Descargar PDF
Se espera que América del Norte domine el mercado de atención virtual durante el período de pronóstico
Se espera que América del Norte domine el mercado debido a factores como la creciente adopción de modelos de atención virtual, la expansión del alcance geográfico de las empresas, un aumento en el número de nuevas empresas de atención médica virtual y el creciente lanzamiento de servicios por parte de actores clave y pequeños que operan en esta región. Por ejemplo, en febrero de 2022, Clinicians lanzó el primer servicio de atención virtual, KixCare, para niños en Canadá. Por lo tanto, se prevé que tales desarrollos impulsen el crecimiento del mercado en esta región.
Además, los lanzamientos de servicios clave, las iniciativas gubernamentales hacia la atención virtual y una alta concentración de actores del mercado o la presencia de fabricantes en los Estados Unidos son algunos de los otros factores que impulsan el crecimiento del mercado de atención virtual en el país. Por ejemplo, según el informe publicado por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (HHS) en febrero de 2022, el HHS otorgó alrededor de USD 55 millones para aumentar el acceso y la calidad de la atención médica virtual a través de los centros de atención médica comunitarios. Los fondos ayudarán a los centros de salud a adoptar las últimas innovaciones y tecnologías para ampliar las instalaciones de atención primaria para las comunidades desatendidas. Del mismo modo, en mayo de 2022, CVS Health presentó CVS Health Virtual Primary Care, una nueva solución de atención virtual a la que se puede acceder a través de una única plataforma digital. Para una experiencia de atención médica más coordinada y centrada en el consumidor, la solución integra los servicios, la experiencia clínica y los datos de CVS Health. Por lo tanto, se prevé que tales factores impulsen el crecimiento del mercado en los Estados Unidos durante el período de pronóstico. Por lo tanto, debido a los factores antes mencionados, se anticipa el crecimiento del mercado estudiado en la región de América del Norte.
Para comprender las tendencias encontradas en su región, descargue el informe de muestra
Descargar PDF
Visión general de la industria de la atención virtual
El mercado de la atención virtual está fragmentado por naturaleza debido a la presencia de varias empresas que operan tanto a nivel mundial como regional. El panorama competitivo incluye un análisis de algunas empresas internacionales y locales que tienen cuotas de mercado y son bien conocidas, como Teladoc Health, Inc., American Well Corporation, United HealthCare Services, Inc., CVS Health, MDLIVE, Medocity, Inc., Amazon.com, Inc., VirtualHealth, General Electric Company y Cerner Corporation, entre otras.
Líderes del mercado de atención virtual
Teladoc Health, Inc.
CVS Health
American Well Corporation
MDLIVE
Oracle Corporation (Cerner)
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
¿Necesita más detalles sobre los jugadores y competidores del mercado?
Descargar muestra
Noticias del mercado de la atención virtual
- En mayo de 2022, CVS Health lanzó CVS Health Virtual Primary Care para sus afiliados de CVS Caremark. La atención primaria virtual de CVS Health es un servicio de telesalud que brinda a los miembros un enlace de atención virtual a pedido con proveedores de atención primaria, así como servicios de atención de urgencia, administración de atención crónica y atención conductual, junto con otros servicios.
- En noviembre de 2021, TalktoMira, Inc. lanzó cuatro nuevos servicios de atención virtual para sus miembros a través de la aplicación Mira Health y, según la compañía, los miembros podrán acceder a la atención de urgencia virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año y conectarse con un proveedor desde cualquier lugar de los Estados Unidos, evitando viajes disruptivos a los sitios de atención y tiempos de espera en las oficinas.
Segmentación de la industria de la atención virtual
Según el alcance del informe, la atención virtual generalmente permite a los pacientes someterse a consultas en línea con médicos desde cualquier lugar. La atención virtual generalmente incluye consultas a través de audio, video y mensajería instantánea en vivo como modo de comunicación con los pacientes de forma remota. El mercado de la atención virtual está segmentado por modo de prestación (video, audio y mensajería), componente (soluciones y servicios), usuario final (atención médica domiciliaria, hospitales y otros) y geografía (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Medio Oriente y África, y América del Sur). El informe de mercado también cubre los tamaños y tendencias estimados del mercado para 17 países en las principales regiones del mundo. El informe ofrece el valor (en millones de USD) para los segmentos anteriores.
Por modo de entrega
| Video |
| Audio |
| Mensajería |
Por componente
| Soluciones |
| Servicios |
Por usuarios finales
| Atención sanitaria a domicilio |
| hospitales |
| Otros |
Geografía
| América del norte | Estados Unidos |
| Canada | |
| México | |
| Europa | Alemania |
| Reino Unido | |
| Francia | |
| Italia | |
| España | |
| El resto de Europa | |
| Asia-Pacífico | Porcelana |
| Japón | |
| India | |
| Australia | |
| Corea del Sur | |
| Resto de Asia-Pacífico | |
| Medio Oriente y África | CCG |
| Sudáfrica | |
| Resto de Medio Oriente y África | |
| Sudamerica | Brasil |
| Argentina | |
| Resto de Sudamérica |
| Por modo de entrega | Video | |
| Audio | ||
| Mensajería | ||
| Por componente | Soluciones | |
| Servicios | ||
| Por usuarios finales | Atención sanitaria a domicilio | |
| hospitales | ||
| Otros | ||
| Geografía | América del norte | Estados Unidos |
| Canada | ||
| México | ||
| Europa | Alemania | |
| Reino Unido | ||
| Francia | ||
| Italia | ||
| España | ||
| El resto de Europa | ||
| Asia-Pacífico | Porcelana | |
| Japón | ||
| India | ||
| Australia | ||
| Corea del Sur | ||
| Resto de Asia-Pacífico | ||
| Medio Oriente y África | CCG | |
| Sudáfrica | ||
| Resto de Medio Oriente y África | ||
| Sudamerica | Brasil | |
| Argentina | ||
| Resto de Sudamérica | ||
¿Necesita una región o segmento diferente?
Personalizar ahora
Preguntas frecuentes sobre la investigación de mercado de la atención virtual
¿Qué tan grande es el mercado global de atención virtual?
Se espera que el tamaño del mercado global de atención virtual alcance los USD 12,84 mil millones en 2024 y crezca a una CAGR del 26,10% para alcanzar los USD 40,92 mil millones en 2029.
¿Cuál es el tamaño actual del mercado global de atención virtual?
En 2024, se espera que el tamaño del mercado global de atención virtual alcance los USD 12,84 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el mercado global de atención virtual?
Teladoc Health, Inc., CVS Health, American Well Corporation, MDLIVE, Oracle Corporation (Cerner) son las principales empresas que operan en el mercado global de atención virtual.
¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado global de atención virtual?
Se estima que Asia-Pacífico crecerá a la CAGR más alta durante el período de pronóstico (2024-2029).
¿Qué región tiene la mayor participación en el mercado global de atención virtual?
En 2024, América del Norte representa la mayor participación de mercado en el mercado global de atención virtual.
¿Qué años cubre este mercado global de atención virtual y cuál fue el tamaño del mercado en 2023?
En 2023, el tamaño del mercado global de atención virtual se estimó en USD 10,18 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del mercado global de atención virtual durante años 2019, 2020, 2021, 2022 y 2023. El informe también pronostica el tamaño del mercado global de atención virtual para los años 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 y 2029.
Última actualización de la página el:
Informe de la industria de la atención virtual
Estadísticas de la cuota de mercado, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos de Virtual Care en 2024, creadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. El análisis de Virtual Care incluye una perspectiva de pronóstico del mercado hasta 2029 y una descripción histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita del informe en PDF.
