
Análisis del Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG por Mordor Intelligence
El tamaño del Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG se estima en USD 11,23 mil millones en 2025, y se espera que alcance los USD 18,87 mil millones en 2030, a una CAGR del 10,94% durante el período de previsión (2025-2030).
- Uno de los principales impulsores del crecimiento del mercado es el comercio electrónico. Con alta conectividad, una población joven e infraestructura moderna, el país se encuentra entre los principales mercados de venta minorista en línea de Oriente Medio.
- En Arabia Saudita, la popularidad de los puntos de recogida y entrega (POD, por sus siglas en inglés) es cada vez mayor, según las fuentes. Actualmente, alrededor del 15% al 20% de los pedidos se recogen en POD operados por operadores de mensajería o sus socios de POD. Es probable que el aumento de la inversión en comercio electrónico por parte de los grandes actores conduzca a un incremento en el número de instalaciones de almacenamiento y en los puntos de interés (POI).
- Por ejemplo, en octubre de 2023, la Estrategia Nacional de Transporte y Logística (NTL) invirtió aproximadamente USD 133 mil millones en el desarrollo de la infraestructura logística del Reino de Arabia Saudita (KSA). La NTL invirtió para mejorar la capacidad de transporte de carga y logística multidimensional de Arabia Saudita. Se planean proyectos a gran escala en el sector marítimo para modernizar los puertos y terminales existentes, así como desarrollar nuevos puertos y rutas comerciales. El objetivo es aumentar el rendimiento anual de contenedores en Arabia Saudita a más de cuatro veces su capacidad actual, alcanzando los 40 millones de TEU para 2030. El Plan NTL contempla la construcción de alrededor de 40 nuevos centros logísticos, con una superficie total superior a los 100 millones de metros cuadrados. Esto representa más de la mitad del número existente de centros logísticos y más del doble del recuento del año 2020.
- En marzo de 2021, el gigante mundial del comercio electrónico Amazon anunció planes para construir 11 nuevas instalaciones en Arabia Saudita, aumentar su capacidad de almacenamiento en un 89% en el Reino y ampliar su cobertura geográfica de entrega en un 58%.
- Según un informe reciente de la agencia de noticias con sede en Dubái Arab News, Majid Al Futtaim señaló que el aumento de la demanda de comercio electrónico ha llevado a una expansión de la infraestructura de cumplimiento y entrega de la empresa. La empresa inauguró un centro de cumplimiento de 9.000 metros cuadrados en Riad que opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El centro puede gestionar hasta 5.000 pedidos de comercio electrónico por día. La empresa emplea a más de 500 trabajadores para procesar los pedidos. El proceso de cumplimiento de pedidos se lleva a cabo con la ayuda de una flota de camiones refrigerados. La empresa inauguró centros de cumplimiento adicionales en 2022.
- Las tasas de devolución de bienes de comercio electrónico eran bajas en Arabia Saudita porque la mayoría de las transacciones eran contra reembolso, pero se espera que aumenten a medida que los pagos digitales continúen creciendo. Uno de los mayores desafíos que enfrentará la industria en los próximos años es la necesidad de códigos postales en Arabia Saudita. Las empresas de entrega en el Reino a menudo solicitaban puntos de referencia en lugar de direcciones, y los conductores frecuentemente pedían que se les indicara la ubicación a través de WhatsApp.
Tendencias e Información del Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG
El comercio electrónico centrado en el usuario revolucionará el sector minorista del CCG
- El sector minorista del CCG, valorado en USD 308 mil millones, está siendo transformado rápidamente por la disrupción digital, con el comercio electrónico B2C que se espera crezca un 12,58% interanual para alcanzar los USD 116,8 mil millones en 2023, según las fuentes. El comportamiento del consumidor está cambiando rápidamente. Según las fuentes, el uso de monederos móviles en la región MENA aumentará un 147% para 2025. Además, el 50% de los consumidores de la región MENA desea explorar el Metaverso.
- Los minoristas están explorando la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (AA) para mejorar la experiencia del cliente. Dentro del ecosistema del comercio digital, innumerables oportunidades esperan ser descubiertas. Cada industria debe aprovechar este potencial sin explotar para escalar a nuevas alturas. Los clientes seguirán exigiendo una experiencia conectada, y depende de nosotros asegurarnos de que esté lista para ellos. Este es internet en su máxima expresión, y solo va a seguir creciendo.
- En 2023, el 51% de la Generación Z en los EAU pagó con monederos digitales o móviles todos los días, en comparación con el 48% en Arabia Saudita. Además, el 20% de los encuestados de la Generación Z en los EAU reportó una disminución en el uso de efectivo, mientras que el 50% de la Generación Z afirmó que solo usa tarjetas para las transacciones.

Los drones y robots pronto podrán entregar paquetes a los residentes de los EAU
- Aramex anunció en febrero de 2023 que había completado su "programa de entrega futura", una solución global para la logística y el transporte. El programa está diseñado para mejorar las capacidades logísticas de última milla a través de soluciones de envío inteligentes, permitiendo entregas más rápidas, sostenibles y rentables.
- Las primeras pruebas de entregas con drones y robots de carretera de Aramex se realizaron en el Instituto de Tecnología de Rochester (RIT) en asociación con Barrow Electric Vehicle (BARQ EV), uno de los principales proveedores de servicios de entrega mediante vehículos aéreos no tripulados (UAV) comerciales de los EAU, y la empresa colombiana de robótica de entrega Kiwibot. Las pruebas se llevaron a cabo con la ayuda de la Autoridad de Aviación Civil de Dubái, la Autoridad de Carreteras y Transporte, la Autoridad de Dubái Silicon Oasis, la Fundación del Futuro de Dubái y la Ciudad Inteligente de Dubái. Utilizando la avanzada tecnología de entrega con drones de BARQ EV, que puede operar múltiples vuelos continuos a largas distancias y en una variedad de entornos.
- Los drones cuentan con sensores multidireccionales y dependen de un sólido sistema de gestión de flota para garantizar que Aramex tenga un alto grado de precisión en todas las colocaciones de pedidos y la gestión de despachos, así como en el enrutamiento de vuelos de drones y las entregas. Los vehículos de entrega terrestre autónomos de Kiwibot están equipados con una combinación de sensores y cámaras avanzados, así como radares e inteligencia artificial, para navegar por su entorno y superar obstáculos. También están equipados con un sistema de navegación GPS de última generación que les permite crear mapas virtuales, establecer múltiples rutas y cambiar de curso en caso de retrasos u obstáculos.

Panorama Competitivo
El mercado de mensajería expreso paquetería (CEP) en el CCG está muy fragmentado y es altamente competitivo. Aramex, DP World y Bahri están expandiendo su negocio en todo el mundo para captar mercados sin explotar. El mercado mundial de expreso y paquetes pequeños continúa creciendo debido a la tendencia del comercio electrónico. Las empresas buscan crecer de forma orgánica o no organizada para mejorar sus productos, servicios y alcance geográfico. Las empresas internacionales están invirtiendo para construir una infraestructura logística regional, como nuevos centros de distribución y almacenes inteligentes. Las empresas locales enfrentan una fuerte competencia de las empresas multinacionales con infraestructura bien desarrollada. Las empresas nacionales aún tienen ventaja en el contexto regional.
Líderes de la Industria de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG
Aramex
DP World
Bahri
Agility Logistics
DHL
UPS
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Desarrollos Recientes de la Industria
- Octubre de 2023: Saudi Post (SPS) firmó un acuerdo de asociación estratégica con ABANA Enterprises Group (BEG) y Proceed Logistics Co. (PRC), una subsidiaria de Aldawaha Medical Services Co. (AMS Co.), durante la Exposición Mundial de Salud (GHEX) en Riad. Esta colaboración tiene como objetivo elevar la calidad de los servicios de entrega en el Reino y ampliar las capacidades de entrega de última milla, mejorando en última instancia la satisfacción del cliente. Parcelat facilitará la entrega y recogida segura y conveniente de paquetes a través de una red de estaciones de paquetería con soporte tecnológico, atendiendo las necesidades de las empresas de la industria local e internacional. La red establecerá puntos automatizados de recogida y entrega de paquetes para sus clientes.
- Diciembre de 2023: Aramex inauguró su nueva instalación de Manejo de Mensajería Expreso, con una superficie de 5.900 metros cuadrados, en Model Cargo Village en el Aeropuerto Internacional Rey Khalid. Esta instalación de última generación está equipada con tecnologías de vanguardia para atender a la creciente base de clientes de Aramex. Alineada con los esfuerzos continuos de Aramex para optimizar las operaciones y atender tanto a clientes B2C como B2B, esta instalación representa un paso significativo en el compromiso de la empresa con la excelencia.
Alcance del Informe del Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG
La mensajería expreso paquetería (CEP, por sus siglas en inglés) es un acrónimo para los proveedores de servicios de mensajería expreso paquetería que ofrecen servicios logísticos en áreas específicas. Los servicios ofrecidos varían en términos de velocidad de entrega, peso del paquete y volumen del paquete, así como en la forma en que se lleva a cabo el envío de mercancías. En particular, las regulaciones relativas al peso y el volumen proporcionan un alto grado de estandarización y un alto potencial de automatización.
El mercado de mensajería, expreso y paquetería del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) está segmentado por negocio (B2B, B2C y C2C), destino (doméstico e internacional), usuario final (servicios, comercio mayorista y minorista, ciencias de la vida y salud, manufactura industrial y otros usuarios finales) y por país (Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Catar, Kuwait, Omán y Baréin).
El informe ofrece el tamaño del mercado y las previsiones en valor (USD) para todos los segmentos anteriores.
| B2B |
| B2C |
| C2C |
| Internacional |
| Doméstico |
| Servicios |
| Comercio Mayorista y Minorista |
| Ciencias de la Vida y Salud |
| Manufactura Industrial |
| Otros Usuarios Finales |
| Arabia Saudita |
| EAU |
| Catar |
| Kuwait |
| Resto de la Región del CCG |
| Por Negocio | B2B |
| B2C | |
| C2C | |
| Por Destino | Internacional |
| Doméstico | |
| Por Usuario Final | Servicios |
| Comercio Mayorista y Minorista | |
| Ciencias de la Vida y Salud | |
| Manufactura Industrial | |
| Otros Usuarios Finales | |
| Por País | Arabia Saudita |
| EAU | |
| Catar | |
| Kuwait | |
| Resto de la Región del CCG |
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
¿Qué tamaño tiene el Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG?
Se espera que el tamaño del Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG alcance los USD 11,23 mil millones en 2025 y crezca a una CAGR del 10,94% para llegar a USD 18,87 mil millones en 2030.
¿Cuál es el tamaño actual del Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG?
En 2025, se espera que el tamaño del Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG alcance los USD 11,23 mil millones.
¿Quiénes son los actores clave en el Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG?
Aramex, DP World, Bahri, Agility Logistics, DHL y UPS son las principales empresas que operan en el Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG.
¿Qué años cubre este Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG y cuál fue el tamaño del mercado en 2024?
En 2024, el tamaño del Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG se estimó en USD 10,00 mil millones. El informe cubre el tamaño histórico del Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG para los años: 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. El informe también prevé el tamaño del Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG para los años: 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 y 2030.
Última actualización de la página el:
Informe de la Industria de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG
Estadísticas para la participación, el tamaño y la tasa de crecimiento de los ingresos del mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG en 2025, elaboradas por los Informes de Industria de Mordor Intelligence™. El análisis de Mensajería, Expreso y Paquetería del CCG incluye una perspectiva de previsión del mercado para 2025 a 2030 y una visión histórica. Obtenga una muestra de este análisis de la industria como descarga gratuita de informe en PDF.

.webp)

