حجم سوق برمجيات إدارة القوى العاملة وتحليل الحصص - اتجاهات وتوقعات النمو (2024 - 2029)

يشهد سوق برمجيات إدارة القوى العاملة زيادة في الطلب بسبب الاتجاه المتزايد للعمل عن بعد، خاصة في قطاعات مثل الرعاية الصحية. يعد برنامج إدارة الموظفين هذا، المعروف أيضًا باسم برنامج إدارة العمل أو إدارة الموظفين، ضروريًا للعمليات التجارية الفعالة. ويقدم حلولاً للتنبؤ بالقوى العاملة، والجدولة، وإدارة الوقت والحضور، وإدارة المهام، وإدارة الموارد البشرية. وعلى الرغم من التحدي المتمثل في دمج هذا البرنامج الجديد مع الإجراءات الحالية، فإن برنامج جدولة الموظفين يوفر المرونة في جداول العمل والمكافآت لساعات العمل الإضافية. السوق تنافسية للغاية ومجزأة.

حجم سوق برمجيات WFM

ملخص سوق برامج إدارة القوى العاملة
share button
فترة الدراسة 2019 - 2029
حجم السوق (2024) USD 7.31 مليار دولار أمريكي
حجم السوق (2029) USD 10.24 مليار دولار أمريكي
CAGR(2024 - 2029) 6.98 %
أسرع سوق نمواً آسيا والمحيط الهادئ
أكبر سوق أمريكا الشمالية

اللاعبين الرئيسيين

أفضل المنافسين في سوق برمجيات إدارة القوى العاملة

*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين

كيف يمكننا المساعدة؟

تحليل سوق البرمجيات WFM

يقدر حجم سوق برمجيات إدارة القوى العاملة بـ 7.31 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 10.24 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 6.98٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).

لقد أدى جائحة كوفيد إلى تعطيل شبكة سلسلة التوريد للمواد الخام، مما أثر سلبًا على سوق المواد اللاصقة والمواد المانعة للتسرب. بعد الوباء، من المتوقع أن يؤدي الطلب المتزايد على صناعات البناء والرعاية الصحية والتعبئة والتغليف إلى إنعاش سوق المواد اللاصقة والمواد المانعة للتسرب.

  • إن الطلب على المواد اللاصقة ومانعات التسرب مدفوع على نطاق واسع بالطلب المتزايد من صناعة البناء والتشييد وزيادة البنية التحتية للرعاية الصحية.
  • ومع ذلك، من المرجح أن يعوق نمو السوق المخاوف البيئية المتزايدة فيما يتعلق باستخدام المواد الكيميائية.
  • في السوق المدروسة، من المتوقع أن يهيمن قطاع التغليف والمستخدم النهائي على السوق. ومع ذلك، من المتوقع أن يكون قطاع المستخدم النهائي في مجال الطيران هو القطاع الأسرع نموًا في المنطقة خلال فترة التوقعات.
  • من المرجح أن يوفر ابتكار وتطوير المواد اللاصقة الحيوية وتحويل التركيز نحو الربط اللاصق للمواد المركبة فرصًا لسوق المواد اللاصقة والمواد المانعة للتسرب في المنطقة.
  • تعد المملكة العربية السعودية أكبر سوق للمواد اللاصقة والمواد المانعة للتسرب في المنطقة، حيث يعتمد الاستهلاك بشكل رئيسي على صناعات المستخدم النهائي، مثل البناء والرعاية الصحية والتعبئة والتغليف.

اتجاهات سوق البرمجيات WFM

السحابة تشهد أعلى معدلات النمو

يمكن لمستخدمي برامج إدارة العمل الاستمتاع بالعديد من المزايا، مثل المرونة والتنقل والأمان، من خلال تطبيق الحوسبة السحابية. يتيح البرنامج لمسؤول المؤسسة الوصول إلى جميع البيانات اللازمة لتقييم عامل أو جهاز أو مجموعة من مقاييس الإنتاجية في أي وقت.

بالإضافة إلى ذلك، بغض النظر عن موقع المسؤول، يمكن إجراء تعديلات، أو يمكن جدولة أي واجب يتعلق بالقوى العاملة. نظرًا لأن الشركة تحدد المستوى اللازم من المواصفات الفنية والتخزين، فإن ذلك يساهم في الفكرة العامة للعمل عن بعد ويوفر الكثير من الوقت والمال.

لمساعدة المؤسسات، تقدم الشركات وصولاً مرنًا إلى السحابة ووظائفها. لتعزيز نجاح الموظفين من خلال تعزيز التواصل والاستماع والإنتاجية والمشاركة على جبهة الموظفين، قدمت شركة Oracle Corporation مؤخرًا نظامًا أساسيًا مع Oracle Fusion Cloud Human Capital Management.

لتوفير ميزات أمان مادية ومنطقية متعددة المستويات، تقدم الشركات هذه الحلول البرمجية من خلال السحابة الخاصة؛ ونتيجة لذلك، فإن الإنفاق السحابي الخاص آخذ في الارتفاع. إن التفضيل المتزايد للبرامج والصناعات السحابية يدعم متطلبات شفافية العمليات.

من خلال أتمتة المهام الشاقة بشكل روتيني، تساعد برامج إدارة القوى العاملة المستندة إلى السحابة الشركات على تحسين الوقت وتوسيع سوق إدارة القوى العاملة. تعد الرغبة في العثور على حل شامل يتضمن خدمات مثل برامج التسويق الداخلي وSalesforce وبرامج أتمتة التسويق وأدوات تحليل الأعمال وبرامج إدارة القوى العاملة أحد العوامل الرئيسية التي تدفع العديد من الشركات إلى تفضيل القوى العاملة المستندة إلى السحابة. إدارة. وهذا يسهل الحصول على رؤى تجارية ومالية وتشغيلية مدعومة فقط بالتكنولوجيا السحابية في البرنامج.

سوق برمجيات إدارة القوى العاملة إدارة القوى العاملة بناءً على إيرادات التطبيقات في جميع أنحاء العالم، 2025* (بملايين الدولارات الأمريكية)

من المتوقع أن تمتلك أمريكا الشمالية حصة سوقية مهيمنة

على مدى السنوات القليلة الماضية، توسع سوق برمجيات إدارة القوى العاملة في أمريكا الشمالية. الاهتمامات الرئيسية للشركات المحلية هي زيادة كفاءة وإنتاجية العمال. وقد أدى هذا إلى زيادة كبيرة في وعي قادة الأعمال بالبرنامج.

استحوذت المنطقة على حصة سوقية كبيرة وأثبتت نفسها كواحدة من أبرز التجار في قطاع مشاريع البيع بالتجزئة بسبب الزيادات المتعددة في أحجام التجارة. ويمكن ربط هذا الوضع بدول مثل الولايات المتحدة وكندا، التي تحتاج إلى برامج فعالة وجديرة بالثقة لإدارة القوى العاملة لأنها توظف عمالاً محليين وعن بعد.

وبلغت نسبة العمالة إلى السكان المقدرة للعام السابق 55.8% على مستوى العالم، و58.8% في أمريكا الشمالية، و57.3% في أفريقيا، و56.1% في آسيا والمحيط الهادئ، و57.3% في أفريقيا. تتطلب معدلات التوظيف المرتفعة برامج فعالة لدعم إدارتها.

ومع ذلك، في أعقاب الانكماش الاقتصادي العالمي، وفقًا للمنظمة الدولية، شهدت العديد من الدول الصناعية توسعًا متواضعًا ولكن ثابتًا. شكلت الأزمة الاقتصادية في أمريكا الشمالية عائقًا كبيرًا أمام توسع السوق. نظرًا لقدرة المنطقة على التكيف وتوافر إمكانيات العمل من المنزل خلال أزمة فيروس كورونا (كوفيد-19)، اختارت العديد من الشركات برامج إدارة القوى العاملة القائمة على السحابة، مما أدى إلى زيادة الطلب في المنطقة.

بالإضافة إلى ذلك، أصبح تعزيز إنتاجية القوى العاملة أولوية أكبر. من خلال جعل القوى العاملة الحالية أكثر إنتاجية، أدت برامج إدارة القوى العاملة إلى زيادة ربحية الشركات بشكل كبير في جميع صناعات المستخدم النهائي تقريبًا. ونتيجة لذلك، أصبحت المنطقة تحتل الآن جزءًا كبيرًا من السوق.

سوق برمجيات إدارة القوى العاملة – معدل النمو حسب المناطق (2023-2028)

نظرة عامة على صناعة البرمجيات WFM

سوق برامج إدارة القوى العاملة مجزأ للغاية. أصبحت برامج إدارة القوى العاملة ذات أهمية متزايدة للمؤسسات للحفاظ على تنظيم القوى العاملة لديها في السيناريو التنافسي الحالي، مما يسجل منافسة عالية بين مقدمي الخدمات. وهذا يضمن الإنتاجية المثلى، وهو أمر مهم لمواكبة الأوقات المتغيرة. تقدم الشركات العديد من حلول إدارة القوى العاملة المبتكرة ذات الإمكانات المتقدمة والميزات السحابية التي تلبي الاحتياجات التقليدية لمراكز الاتصال والمكاتب الخلفية والفروع.

يونيو 2022 أعلنت شركة ActiveOps PLC عن إطلاق CaseworkiQ. إنه حل لإدارة القوى العاملة لتعزيز العمليات ذات الحالات الكبيرة وسيناريوهات الامتثال العالية. الحل الجديد، CaseworkiQ، يبني ويوسع على حلول تحسين القوى العاملة ActiveOps الحالية، ويدعم بيئات الحالة. يمكّن المنتج العملاء من تخطيط الموارد بما يتماشى مع عدد الحالات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، مما يوفر أداءً محسنًا ويقلل المخاطر والتكاليف.

مارس 2023 بالتعاون مع Google Cloud، قدمت UJET, Inc.، منصة مركز الاتصال الذكية والحديثة، UJET WFM. تقدم UJET حلولًا جديدة لذكاء الأعمال لسوق مراكز الاتصال من خلال إطلاق مجموعة إدارة القوى العاملة الخاصة بها، والتي تتوفر أيضًا محليًا ضمن منصة Google Cloud Contact Center AI Platform. لتعزيز الأداء والرضا وتجربة العملاء العامة لوكلاء مركز الاتصال عن بعد، يوفر UJET WFM تنبؤًا دقيقًا للغاية وجدولة ومراقبة الالتزام في الوقت الفعلي.

قادة سوق البرمجيات WFM

  1. Active Operations Management International LLP

  2. NICE Systems Ltd.

  3. Oracle Corporation

  4. Infor Group

  5. UKG Inc.

*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين

تركيز سوق برامج إدارة القوى العاملة
bookmark هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
تحميل PDF

أخبار سوق البرمجيات WFM

  • مارس 2022: أعلنت ActiveOps وReturnSafe عن شراكة استراتيجية للجمع بين إمكانات التطعيم والاختبار وإدارة الحالات الفعالة من ReturnSafe مع حلول استخبارات وتخطيط القوى العاملة المختلطة من ActiveOps. تجمع الشراكة بين التكنولوجيا والخبرة لدى الشركتين للتعامل مع المشهد المتغير باستمرار للعمل المختلط بسبب جائحة كوفيد-19 والبروتوكولات والتفويضات والسياسات المختلفة المطبقة لحماية الناس من الفيروس.
  • فبراير 2022: أعلنت شركة Infor وiCIMS عن شراكة استراتيجية لتوفير إمكانات المواهب من الجيل التالي في جميع أنحاء أمريكا الشمالية لصناعات الخدمات الرئيسية، مثل مؤسسات الرعاية الصحية. خططت الشركتان لنقل تجربة المواهب من المعاملات إلى التحويلية من خلال حلول بسيطة وفعالة من حيث التكلفة. ستقوم Infor وiCIMS بربط دورة حياة المواهب الشاملة، مما يساعد الشركات على جذب أفضل المواهب وإشراكهم وتوظيفهم وتطويرهم على نطاق أوسع وبسرعة أكبر مما تتطلبه الشركات اليوم.

تقرير سوق برمجيات WFM – جدول المحتويات

  1. 1. مقدمة

    1. 1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق

      1. 1.2 مجال الدراسة

      2. 2. مناهج البحث العلمي

        1. 3. ملخص تنفيذي

          1. 4. ديناميكيات السوق

            1. 4.1 نظرة عامة على السوق

              1. 4.2 جاذبية الصناعة – تحليل القوى الخمس لبورتر

                1. 4.2.1 تهديد الوافدين الجدد

                  1. 4.2.2 القوة التفاوضية للمشترين

                    1. 4.2.3 القوة التفاوضية للموردين

                      1. 4.2.4 تهديد المنتجات البديلة

                        1. 4.2.5 شدة التنافس تنافسية

                        2. 4.3 العوامل المحركة للسوق

                          1. 4.3.1 زيادة اعتماد إنترنت الأشياء (IoT) والحلول المستندة إلى السحابة تعمل على توسيع السوق

                            1. 4.3.2 يؤدي الاعتماد المتزايد للحلول التحليلية وWFM من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى دفع نمو السوق

                            2. 4.4 قيود السوق

                              1. 4.4.1 مخاوف التنفيذ والتكامل تعيق السوق

                              2. 4.5 تقييم تأثير كوفيد-19 على الصناعة

                              3. 5. تجزئة السوق

                                1. 5.1 يكتب

                                  1. 5.1.1 جدولة القوى العاملة وتحليلات القوى العاملة

                                    1. 5.1.2 إدارة الوقت والحضور

                                      1. 5.1.3 الأداء وإدارة الأهداف

                                        1. 5.1.4 إدارة الغياب والإجازات

                                          1. 5.1.5 برامج أخرى (إدارة التعب، إدارة المهام، إلخ)

                                          2. 5.2 وضع النشر

                                            1. 5.2.1 داخل الشركة

                                              1. 5.2.2 سحاب

                                              2. 5.3 المستخدم النهائي عمودي

                                                1. 5.3.1 بفسي

                                                  1. 5.3.2 السلع الاستهلاكية والتجزئة

                                                    1. 5.3.3 السيارات

                                                      1. 5.3.4 الطاقة والمرافق

                                                        1. 5.3.5 الرعاىة الصحية

                                                          1. 5.3.6 تصنيع

                                                            1. 5.3.7 صناعات المستخدم النهائي الأخرى

                                                            2. 5.4 جغرافية

                                                              1. 5.4.1 أمريكا الشمالية

                                                                1. 5.4.2 أوروبا

                                                                  1. 5.4.3 آسيا والمحيط الهادئ

                                                                    1. 5.4.4 أمريكا اللاتينية

                                                                      1. 5.4.5 الشرق الأوسط وأفريقيا

                                                                    2. 6. مشهد تنافسي

                                                                      1. 6.1 ملف الشركة

                                                                        1. 6.1.1 ActiveOps PLC

                                                                          1. 6.1.2 NICE Ltd.

                                                                            1. 6.1.3 Oracle Corporation

                                                                              1. 6.1.4 Infor Group

                                                                                1. 6.1.5 UKG Inc.

                                                                                  1. 6.1.6 Reflexis Systems Inc.

                                                                                    1. 6.1.7 SISQUAL Workforce Management, Lda

                                                                                      1. 6.1.8 Workday Inc.

                                                                                        1. 6.1.9 WorkForce Software LLC

                                                                                          1. 6.1.10 Blue Yonder Group, Inc. (Panasonic Corporation)

                                                                                            1. 6.1.11 ServiceMax Inc.

                                                                                              1. 6.1.12 Advanced Computer Software Group Limited

                                                                                                1. 6.1.13 7shifts Employee Scheduling Software Inc. (7shifts)

                                                                                                  1. 6.1.14 شركة آي بي إم

                                                                                                    1. 6.1.15 أنت تعرف

                                                                                                      1. 6.1.16 ADP LLC

                                                                                                        1. 6.1.17 Atoss Software AG

                                                                                                          1. 6.1.18 Mitrefinch Ltd (Advanced Computer Software Group Limited)

                                                                                                            1. 6.1.19 Sage Group plc

                                                                                                              1. 6.1.20 Roubler Australia Pty Ltd

                                                                                                                1. 6.1.21 tamigo ApS

                                                                                                              2. 7. تحليل الاستثمار

                                                                                                                1. 8. مستقبل السوق

                                                                                                                  ***بحسب التوافر
                                                                                                                  bookmark يمكنك شراء أجزاء من هذا التقرير. تحقق من الأسعار لأقسام محددة
                                                                                                                  احصل على تقسيم السعر الان

                                                                                                                  تجزئة صناعة البرمجيات WFM

                                                                                                                  يمكّن برنامج إدارة القوى العاملة المؤسسات من مركزية بيانات استخدام الموارد والتخطيط بشكل أفضل للاستخدام المستقبلي. فهو يسمح للشركات بإنشاء مسارات عمل مخصصة لتكون أكثر كفاءة في عمليات صنع القرار وحماية سلامة البيانات. لذلك، لإدارة العديد من جوانب القوى العاملة لتحسين الإنتاجية، تشمل حلول برمجيات السوق توقعات القوى العاملة وجدولةها، وإدارة الوقت والحضور، وإدارة المهام، وإدارة الموارد البشرية، وحلول أخرى، بما في ذلك تحليلات القوى العاملة.

                                                                                                                  يتم تقسيم سوق برمجيات إدارة القوى العاملة حسب النوع (جدولة القوى العاملة وتحليلات القوى العاملة، وإدارة الوقت والحضور، وإدارة الأداء والأهداف، وإدارة الغياب والإجازات)، ووضع النشر (في مقر العمل، والسحابة)، وقطاع المستخدم النهائي (BFSI، والمستهلك). السلع والتجزئة، والسيارات، والطاقة والمرافق، والرعاية الصحية، والتصنيع)، والجغرافيا (أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية). يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (بالدولار الأمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.

                                                                                                                  تتتبع الدراسة معايير السوق الرئيسية ومؤثري النمو الأساسيين والموردين الرئيسيين العاملين في الصناعة. تتتبع الدراسة أيضًا تأثير COVID-19 على سوق برامج إدارة القوى العاملة بشكل عام وأدائه.

                                                                                                                  يكتب
                                                                                                                  جدولة القوى العاملة وتحليلات القوى العاملة
                                                                                                                  إدارة الوقت والحضور
                                                                                                                  الأداء وإدارة الأهداف
                                                                                                                  إدارة الغياب والإجازات
                                                                                                                  برامج أخرى (إدارة التعب، إدارة المهام، إلخ)
                                                                                                                  وضع النشر
                                                                                                                  داخل الشركة
                                                                                                                  سحاب
                                                                                                                  المستخدم النهائي عمودي
                                                                                                                  بفسي
                                                                                                                  السلع الاستهلاكية والتجزئة
                                                                                                                  السيارات
                                                                                                                  الطاقة والمرافق
                                                                                                                  الرعاىة الصحية
                                                                                                                  تصنيع
                                                                                                                  صناعات المستخدم النهائي الأخرى
                                                                                                                  جغرافية
                                                                                                                  أمريكا الشمالية
                                                                                                                  أوروبا
                                                                                                                  آسيا والمحيط الهادئ
                                                                                                                  أمريكا اللاتينية
                                                                                                                  الشرق الأوسط وأفريقيا

                                                                                                                  الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق برمجيات WFM

                                                                                                                  من المتوقع أن يصل حجم سوق برمجيات إدارة القوى العاملة إلى 7.31 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 6.98٪ ليصل إلى 10.24 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.

                                                                                                                  في عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق برمجيات إدارة القوى العاملة إلى 7.31 مليار دولار أمريكي.

                                                                                                                  Active Operations Management International LLP، NICE Systems Ltd.، Oracle Corporation، Infor Group، UKG Inc. هي الشركات الكبرى العاملة في سوق برمجيات إدارة القوى العاملة.

                                                                                                                  من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).

                                                                                                                  في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق برمجيات إدارة القوى العاملة.

                                                                                                                  في عام 2023، قدر حجم سوق برمجيات إدارة القوى العاملة بنحو 6.83 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق برمجيات إدارة القوى العاملة للسنوات 2019 و2020 و2021 و2022 و2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق برمجيات إدارة القوى العاملة للأعوام 2024 و2025 و2026 و2027 و2028 و2029.

                                                                                                                  تقرير صناعة نظام WFM

                                                                                                                  يشهد سوق أنظمة إدارة القوى العاملة، المعروف أيضًا باسم برامج إدارة الموظفين أو برامج إدارة الموظفين، ارتفاعًا في الطلب بسبب الاتجاه المتزايد للعمل عن بعد، خاصة في قطاعات مثل الرعاية الصحية. أصبح برنامج إدارة العمل هذا ضرورة للشركات بسبب قدراته الإدارية الفعالة. يتيح برنامج جدولة القوى العاملة تحسين التخطيط واستخدام الموارد، ويقدم حلولاً للتنبؤ بالقوى العاملة وجدولةها، وإدارة الوقت والحضور، وإدارة المهام، وإدارة الموارد البشرية، وتحليلات القوى العاملة. كما يوفر برنامج جدولة الموظفين المرونة في جداول العمل، ومكافأة الموظفين على ساعات العمل الإضافية. أدى دمج نقاط فحص إنترنت الأشياء إلى تحسين الميزات التكنولوجية لبرنامج إدارة الموارد البشرية، على الرغم من أن دمج هذا البرنامج الجديد مع الإجراءات اليدوية الحالية لا يزال يمثل تحديًا. السوق مجزأ للغاية، مع منافسة شديدة بين مقدمي الخدمات. للحصول على تحليل أكثر شمولاً، يتوفر تنزيل PDF مجاني للتقرير من خلال برنامج إدارة الموارد البشرية، أو برنامج إدارة شؤون الموظفين، أو موفري برامج تتبع الموظفين.

                                                                                                                  close-icon
                                                                                                                  80% من عملائنا يسعون إلى تقارير مصممة حسب الطلب. كيف تريد منا تخصيص لك؟

                                                                                                                  الرجاء إدخال معرف بريد إلكتروني صالح

                                                                                                                  يُرجى إدخال رسالة صالحة

                                                                                                                  حجم سوق برمجيات إدارة القوى العاملة وتحليل الحصص - اتجاهات وتوقعات النمو (2024 - 2029)