| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 市场规模 (2024) | USD 2.95 Billion |
| 市场规模 (2029) | USD 6.58 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 17.43% |
| 增长最快的市场 | 亚太地区 |
| 最大的市场 | 北美 |
| 市场集中度 | 中等的 |
主要参与者*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
销售绩效管理 (SPM) 市场分析
2024年销售绩效管理市场规模预计为25.1亿美元，预计到2029年将达到56.1亿美元，在预测期内（2024-2029年）复合年增长率为17.43%。
销售绩效管理是指一组有助于后台销售运营自动化和集成的运营和分析服务。除销售业绩的其他方面外，它还侧重于预测、洞察、游戏化、配额设置和高级分析。账户细分、区域规划、激励薪酬、标准报告和渠道优化也存在。全球各地的组织都在使用 SPM 工具和方法来提高运营效率和有效性。
- 组织正在快速发展并将其整个环境转变为数字平台。因此，为了在快速变化的市场环境中增强其发展并加速企业的加速，组织正在使用 SPM 软件，该软件可帮助他们建立业务路线图并更有效地实施其计划。 SPM 在组织及其人员之间提供有组织且透明的解决方案。
- 各种组织利用销售绩效管理来大幅减少处理时间和错误。积极有效的绩效支付和激励管理极大地推动了SPM市场的需求。对准确测量和跟踪销售指标以及 IT 员工缓解措施的需求不断增长，可能会推动预测期内的市场增长。
- 不断增加的审计、合规性和可见性要求促进了市场的增长。对销售绩效管理的监督需求日益增加。人们越来越希望审查薪酬体系和相关流程的内部运作。
- 然而，记录数据损坏和被盗的风险将阻碍销售绩效管理行业的发展。此外，由于需要了解 SPM 解决方案的优势，市场将面临挑战。阻碍销售绩效管理发展速度的另一个原因是中小型组织不愿投资昂贵的业务流程软件和技术障碍。
- COVID-19 大流行的爆发迫使许多销售团队进行远程操作，改变了他们提供价值以及在无需面对面互动的情况下与买家互动的方式。这种转变导致对采用 SPM 的需求增加。疫情过后，由于数字化渗透率的提高，市场正在积极增长。
销售绩效管理 (SPM) 市场趋势
对销售流动性的需求不断增长推动市场增长
- 下一代移动解决方案将自动将客户会议信息输入 CRM，甚至在会议结束后发送和跟踪后续电子邮件。通过眨眼间将特定会议的详细信息添加到 CRM，而无需稍后从家庭办公室登录或弄乱添加到系统的数据，销售团队可以完整、准确地记录客户互动同时最大限度地减少花在管理任务上的时间。
- 此外，促进个性化和生产力的音频视频会议应用程序编程接口的出现将扩大市场的有利潜力。此外，对降低突然销售风险和正确模式预测的需求不断增长将成为市场驱动因素，从而提高销售绩效管理市场的增长率。
- 机器学习和人工智能 (AI) 应用提高了销售团队的效率。如今的平台可能会向销售人员提出具体建议，例如他们应该使用哪些材料和内容来推进销售场景，或者他们应该在销售流程的关键阶段跟进谁。人工智能还可以帮助每位代表向团队中表现最好的同事学习，并指导他们在客户面前取得成就。人工智能通过为销售团队提供私人助理来为他们提供日常支持，从而使他们能够表现得更好。
- 根据 Algorithmia 进行的一项调查，去年最重要的人工智能和机器学习用例（57%）是在改善客户体验。机器学习和人工智能可以帮助推进一系列业务运营。
- 许多销售团队仍然使用笔记本电脑进行面向客户的演示，这可能很不方便。通常需要在客户工作场所内建立 Wi-Fi 连接、在演示前启动 PC、连接到会议室投影仪或电视等。在当今先进的移动环境中，公司将授权销售人员使用手机或平板电脑向客户进行演示。此外，使用现代软件的移动设备上的内容呈现困难或显示控制是没有道理的。
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北美预计将实现高增长
- 北美等市场已接近成熟，在竞争如此激烈的环境中进行销售需要销售支持平台来帮助公司实施、扩展和执行其销售支持策略。
- 北美地区是全球主要消费电子和软件巨头（如谷歌、微软、SAP 和甲骨文）的中心。这些公司通过实施多种营销策略来赢得全球客户，从而积极满足该地区对 SPM 的需求。
- 该地区的电信市场是该地区 SPM 需求的另一个重要贡献者。该市场竞争激烈，由 T-Mobile 和 Verizon 等主要品牌主导。赢得的每一位忠实客户都是电信业务的长期利益。这迫使公司为区域销售人员设定更高的目标，以赢得更多客户。
- 对准确测量和跟踪销售指标以及 IT 员工缓解措施的需求不断增长，可能会在预测期内推动北美地区的市场增长。此外，区域组织越来越多地放弃使用复杂的 Excel 电子表格来管理销售业绩的想法。
- 这些公司需要可定制、简化且灵活的系统来根据其销售业绩进行管理和提供分析，这可能会在预测期内促进市场增长。
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销售绩效管理 (SPM) 行业概述
由于全球参与者和中小企业的存在，销售绩效管理市场适度分散。市场上的主要参与者包括 Anaplan Inc.、Beqom SA、Varicent Software Inc.、Iconixx Software Corporation 和 Incentive Solutions Inc. 等。市场参与者正在采取合作伙伴关系和收购等策略来增强其产品供应并获得可持续的竞争优势。
- 2022 年 6 月：基于云的薪酬管理软件领域的全球领导者之一 Beqom 宣布与 Microsoft Dynamics 金牌合作伙伴 sa.global 建立合作伙伴关系，为 Microsoft Dynamics 365 客户提供高级薪酬管理。
销售绩效管理 (SPM) 市场领导者
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Anaplan Inc.
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Beqom SA
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Varicent Software Inc.
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Iconixx Software Corporation
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Incentive Solutions Inc.
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
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销售绩效管理 (SPM) 市场新闻
- 2022 年 9 月：下一代数字服务和咨询领域的全球领导者之一印孚瑟斯 (Infosys) 宣布与微软零售云建立合作伙伴关系。由于这种合作关系，零售组织可以使用云和数据快速重新构想消费者体验、更新流程并放大系统。 Infosys 的 Microsoft 认证专业团队将使用 Microsoft Cloud for Retail 构建可快速部署的数字解决方案，并通过加速敏捷云过渡为零售商提供更快的上市时间。使用云，零售商将提高店内运营、定价和促销、销售和库存管理的效率。
- 2022 年 8 月：Beqom 是一个基于云的薪酬管理解决方案，将所有薪酬和奖励流程统一在一个平台上，从工资和奖金到递延激励和销售佣金，宣布收购 Our Tandem，一个驱动员工的持续绩效管理平台通过个性化反馈、指导和目标设定来实现发展。因此，Beqom 加速了内部和外部扩张。
销售绩效管理（SPM）行业细分
销售绩效管理 (SPM) 是一套运营和分析功能，可自动化和统一后台运营销售流程。实施SPM是为了提高运营效率和有效性。
销售绩效管理市场按部署（本地、云）、解决方案（激励薪酬管理、区域管理、销售监控和规划、销售分析和其他解决方案）、最终用户垂直领域（BFSI、制造、能源和公用事业、医疗保健、IT 和电信以及其他最终用户垂直行业）以及地理位置（北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区）。
上述所有细分市场的市场规模和预测均按价值（百万美元）提供。
| 按部署 | 本地部署 |
| 云 | |
| 按解决方案 | 激励薪酬管理 |
| 属地管理 | |
| 销售监控和规划 | |
| 销售分析 | |
| 其他解决方案 | |
| 按最终用户垂直领域 | BFSI |
| 制造业 | |
| 能源和公用事业 | |
| 卫生保健 | |
| 信息技术和电信 | |
| 其他最终用户垂直领域 | |
| 按地理 | 北美 |
| 欧洲 | |
| 亚太 | |
| 世界其他地区 |
按部署
| 本地部署 |
| 云 |
按解决方案
| 激励薪酬管理 |
| 属地管理 |
| 销售监控和规划 |
| 销售分析 |
| 其他解决方案 |
按最终用户垂直领域
| BFSI |
| 制造业 |
| 能源和公用事业 |
| 卫生保健 |
| 信息技术和电信 |
| 其他最终用户垂直领域 |
按地理
| 北美 |
| 欧洲 |
| 亚太 |
| 世界其他地区 |
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销售绩效管理 (SPM) 市场研究常见问题解答
销售绩效管理市场有多大？
销售绩效管理市场规模预计到 2024 年将达到 25.1 亿美元，复合年增长率为 17.43%，到 2029 年将达到 56.1 亿美元。
目前销售绩效管理市场规模有多大？
2024年，销售绩效管理市场规模预计将达到25.1亿美元。
销售绩效管理市场的主要参与者是谁？
Anaplan Inc.、Beqom SA、Varicent Software Inc.、Iconixx Software Corporation、Incentive Solutions Inc. 是销售绩效管理市场中运营的主要公司。
销售绩效管理市场增长最快的地区是哪个？
预计亚太地区在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率最高。
哪个地区的销售绩效管理市场份额最大？
2024年，北美在销售绩效管理市场中占据最大的市场份额。
该销售绩效管理市场涵盖哪些年份？2023 年的市场规模是多少？
2023 年，销售绩效管理市场规模估计为 21.4 亿美元。该报告涵盖了以下年份的销售绩效管理市场历史市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了以下年份的销售绩效管理市场规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。
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销售绩效管理（SPM）行业报告
Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2024 年销售绩效管理 (SPM) 市场份额、规模和收入增长率统计数据。销售绩效管理 (SPM) 分析包括 2029 年的市场预测展望和历史概览。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。
