| 研究期 | 2019 - 2029 |
| 市场规模 (2024) | USD 57.38 Billion |
| 市场规模 (2029) | USD 155.98 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 22.14 % |
| 增长最快的市场 | 亚太地区 |
| 最大的市场 | 北美 |
| 市场集中度 | 中等的 |
主要参与者
*免责声明：主要玩家排序不分先后 |
零售云市场分析
2024年零售云市场规模预计为469.8亿美元，预计到2029年将达到1276.9亿美元，在预测期内（2024-2029年）复合年增长率为22.14%。
近年来，电子商务的兴起为实体零售树立了标准。尽管购物者在实体店完成大部分交易，但客户越来越期望在实体店购物时能够获得与在线购物相同的个性化、相关、方便和易于使用的体验，从而显着推动零售云市场的发展。
- 如今，为了取得成功，零售商必须优化所有渠道的业务，并不断满足并超越消费者的期望。但当前市场上大多数拥有多渠道的零售商仍然需要帮助来提供跨渠道的一致体验。因此，消费者体验到的个性化程度与在线购物网站上的体验不同。但就云解决方案或云平台而言，它使零售商能够处理因实施、维护和连接不同系统而产生的所有问题。这就是零售商越来越多地采用高度个性化客户体验的数字解决方案的地方。因此，零售商的数字化转型越来越受到关注，零售商正在强调增加 IT 支出。
- 此外，零售行业的数字人口统计对于了解消费者越来越重要。此外，随着全渠道服务的普及，全球零售商广泛关注提供定制服务，这将推动整个预测期内市场的增长。
- 此外，在云部署方面，混合云因其优势而受到零售商的青睐。去年 11 月，Computop 为多个地点的商店推出了云 POS 接口。云 POS 接口将允许零售商通过 Computop Paygate 从任何基于网络的 ERP、商店或 POS 系统操作卡终端。由于它使零售商能够通过云连接到 POS 终端，因此该系统消除了收银机中对 ZVT/OPI 接口的整体需求，以方便卡支付。 Cloud POS 的另一个功能是可以通过 SIM 卡操作其终端。如果机场未通过 LAN 或 WiFi 连接连接到 Cloud POS，零售商可以使用 SIM 卡连接到收银系统。
- 然而，网络攻击漏洞的增加可能是整个预测期内阻碍市场增长的最突出原因之一。
- Covid-19 的传播严重影响了消费者行为、产品需求以及零售商店、工厂和物流服务的运作。然而，对零售云的影响并不均衡，取决于各个行业的市场。例如，需求低迷对电子和时尚行业造成了沉重打击。相比之下，食品、家居用品和药品的方向发生了巨大转变，因此正在寻求全渠道布局，进一步推动了对零售云的需求。由于与传统零售相比，该市场具有优势，预计在预测期内将高速繁荣。
零售云市场趋势
SaaS 将带来显着增长
- 在零售云环境中，零售企业和零售商可以将其基础设施资源和业务应用程序迁移到云的不同服务架构中，例如软件即服务（SaaS），以获得速度和敏捷性方面的优势。在零售行业，与其他两种服务模式相比，SaaS 预计将在预测期内占据最大的市场规模，因为零售商热衷于增强面向客户的功能。
- 此外，零售行业是 SaaS 较晚采用的行业之一，但在认识到其潜力后已经反弹。在当前的市场场景中，零售行业正在积极采用它，因为 SaaS 以精确的成本（有时更便宜）提供了比传统软件所能提供的一切（甚至更多）。零售商使用 SaaS 的主要好处包括最低的初始成本、几乎没有硬件费用、可扩展性和可访问性以及易于控制和维护。 SaaS 消除了购买、安装、更新和持有在线零售商店的需要。
- 英国零售商 Regatta 等公司已将其 Cegid 零售解决方案转移到云端。新的解决方案使 Regatta 能够摆脱本地基础设施，从而为 IT 员工腾出时间、降低存储成本并提高数据安全性。在与 Cegid 合作在 170 个地点推出其销售点 (POS) 软件后，Regatta 完成了向 Cegid Cloud SAAS（该公司的软件即服务 (SaaS) 云应用程序）的迁移。
- 根据 HashiCorp 的数据，去年，约 90% 的大型企业受访者表示已经采用了多云基础设施，而约 60% 和 76% 的小型企业和中型企业受访者表示已经采用了多云基础设施，这推动了市场增长显着。
- Flexera Software 进行的一项调查显示，去年大约 46% 的受访者已经在 Amazon Web Services (AWS) 上运行大量工作负载，45% 的受访者已经在 Azure 上运行关键工作负载。因此，随着全球运行应用程序的公共云平台服务总体使用量的上升，零售云市场将在整个预测期内呈指数级增长。
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北美将占据主要市场份额
- 北美零售市场正在快速增长，尤其是在美国和加拿大等国家。北美零售业是最大的市场之一，主要是因为该地区拥有沃尔玛、好市多、克罗格、家得宝和塔吉特等商店。
- 此外，北美引领着零售云解决方案的需求。与许多其他地区相比，该地区拥有最具实验性的零售场景之一。此外，该地区的专卖店对云解决方案的使用率很高。例如，Bernhardt Furniture Company Inc. 利用 IBM 的零售云解决方案构建了移动销售应用程序和分析平台，在短短十周内使公司销售额增长了 20%。此外，该公司报告称，其高管可以在销售活动期间吸引 205 名以上的客户。这种区域渗透预计将使北美在基于云的零售解决方案方面保持领先地位。
- 此外，市场正在见证主要参与者的合并、收购和投资，作为其改善业务和影响力以接触客户并满足他们对各种应用的要求的战略的一部分。例如，2022 年 4 月，HCL Technologies 宣布在 Microsoft AppSource 上为零售行业推出其设想零售转型解决方案。该解决方案主要面向希望通过全渠道购物体验吸引客户、从数据中驱动价值并创建弹性供应链模型的企业。该解决方案将在全球多个国家/地区提供，包括美国和加拿大，作为专注于 Microsoft 云零售功能的咨询服务。
- 此外，去年 2 月，全球 IT 服务和技术解决方案公司 Sonata Software 与微软合作推出了微软零售云，进一步加强了其为零售行业提供的服务。 Sonata Software 基于对零售市场和零售商需求的深入了解，利用世界一流的 IP、内部迁移和现代化工具以及强大的工程服务，在全球范围内提供了高质量的解决方案，所有这些都以平台为基础，其独特的数字化转型框架。 Sonata Connected Retail 提供个性化、智能和自适应解决方案，使零售商能够释放其业务潜力并应对不断变化的市场格局。
- 此外，该地区政府举措的增加也有助于市场在整个预测期内大幅增长。例如，去年 11 月，通用动力信息技术公司 (GDIT) 与云、电信和网络巨头组建了一个新团队，旨在促进政府机构采用 5G、无线和边缘技术。 GDIT 5G 和边缘加速联盟包括思科、亚马逊网络服务 (AWS)、T-Mobile US、Splunk 和 Dell Technologies。它专注于使用 GDIT 的高级无线新兴实验室来开发用例、原型和服务，以便更轻松地部署 5G 和边缘功能。这些将为联邦、州和地方机构的用例提供支持，包括物流、供应链、智能基础设施等。
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零售云行业概览
该市场适度分散，近年来竞争日益激烈。市场参与者采取了不同的策略来获得竞争优势。例如，新产品开发和收购就是其中的一些策略。具有特定最终目标的持续创新是这些参与者保持其在市场中的积极地位并提高消费者忠诚度的主要策略。
- 2022 年 11 月 - 技术服务和咨询公司 Wipro Limited 宣布在加利福尼亚州山景城推出基于 Microsoft 云和零售云的新零售解决方案以及新的零售创新体验。这种物理、虚拟和混合体验将加深 Microsoft 和 Wipro 之间的合作，以加快新解决方案的交付，从而使零售商能够发展业务并建立更牢固的客户关系。
- 2022 年 3 月 - 数据云公司 Snowflake 宣布推出零售数据云，该云主要整合了 Snowflake 和合作伙伴提供的解决方案、Snowflake 的数据平台和行业特定数据集。零售数据云主要帮助制造商、零售商、消费品（CPG）供应商、分销商和行业技术提供商利用他们的数据、访问新数据并在整个零售行业无缝协作。
零售云市场领导者
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Oracle Corporation
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Microsoft Corporation
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IBM Corporation
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Fujitsu Ltd
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Cisco Systems Inc.
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
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零售云市场新闻
- 2022 年 3 月 - 推动零售和金融行业互联商务的全球供应商 Diebold Nixdorf 宣布推出 Vynamic Retail Platform，这是一种云原生软件解决方案，在实现零售业的未来方面发挥着重要作用。该模块化平台为零售商提供了在当前市场快速变化的客户需求和要求中取得成功所需的功能和灵活性。
- 2022 年 1 月 - 塔塔咨询服务公司宣布成为新推出的微软零售云的合作伙伴，扩大了与该公司的合作。 Microsoft 零售云是一种特定于行业的云，它结合了通过标准数据模型链接的各种 Microsoft 技术，将端到端购物者旅程中的体验与智能集成功能连接起来。因此，TCS 将帮助零售客户利用 Microsoft Cloud for Retail 来增强他们的增长和转型之旅。
零售云行业细分
零售云解决方案以跨渠道联动购物、灵活退货、先进管理、供应链定制连接、协同营销、稳定理解等增强购物背景。该报告详细分析了供应商提供的可部署在公共云、私有云和混合云上的解决方案和服务类型。该报告还涵盖了零售云市场的地理分析。
零售云市场按解决方案（供应链管理、客户管理、销售、劳动力管理、报告和分析）、服务类型（IaaS、SaaS、PaaS）、部署（公共云、私有云和混合云）和地理（北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲、中东和非洲）。上述所有细分市场的市场规模和预测均按价值（百万美元）提供。
| 按解决方案 | 供应链管理 |
| 用户管理 | |
| 推销 | |
| 劳动力管理 | |
| 报告和分析 | |
| 其他解决方案 | |
| 按服务类型 | 基础设施即服务 |
| 软件即服务 | |
| 平台即服务 | |
| 按部署 | 公有云 |
| 私有云 | |
| 混合云 | |
| 按地理 | 北美 |
| 欧洲 | |
| 亚太地区 | |
| 拉美 | |
| 中东和非洲 |
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零售云市场研究常见问题解答
零售云市场有多大？
零售云市场规模预计到 2024 年将达到 469.8 亿美元，复合年增长率为 22.14%，到 2029 年将达到 1276.9 亿美元。
目前零售云市场规模有多大？
2024年，零售云市场规模预计将达到469.8亿美元。
谁是零售云市场的主要参与者？
Oracle Corporation、Microsoft Corporation、IBM Corporation、Fujitsu Ltd、Cisco Systems Inc. 是零售云市场运营的主要公司。
零售云市场增长最快的地区是哪个？
预计亚太地区在预测期内（2024-2029 年）复合年增长率最高。
哪个地区的零售云市场份额最大？
2024年，北美将占据零售云市场最大的市场份额。
这个零售云市场涵盖了哪些年份？2023 年的市场规模是多少？
2023年，零售云市场规模估计为384.6亿美元。该报告涵盖了零售云市场的历史市场规模：2019年、2020年、2021年、2022年和2023年。该报告还预测了零售云市场的规模：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年和2029年。
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零售云行业报告
Mordor Intelligence™ 行业报告创建的 2024 年零售云市场份额、规模和收入增长率统计数据。零售云分析包括 2029 年的市场预测展望和历史概览。获取此行业分析的样本（免费下载 PDF 报告）。
