中国在线旅游市场规模和份额
市场概述
| 研究期 | 2019 - 2030 |
|---|---|
| 估计的基准年 | 2024 |
| 预测数据期 | 2025 - 2030 |
| 市场规模 (2025) | 105.12 十亿美元 |
| 市场规模 (2030) | 213.74 十亿美元 |
| 增长率 (2025 - 2030) | 15.25% CAGR |
| 市场集中度 | 高 |
主要参与者
*免责声明：主要玩家排序不分先后 图片 © Mordor Intelligence。重新使用需遵守 CC BY 4.0 并注明出处。 |
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魔多情报中国在线旅游市场分析
中国在线旅游市场规模在2025年为1051.2亿美元，预计到2030年将达到2137.4亿美元，复合年增长率为15.3%。数字化素养的提升、全国向移动商务的转变以及支持性旅游政策共同保持了陡峭的增长曲线。三线到五线城市的首次旅行者现在几乎完全通过超级应用程序进行交易，增加了新的动力层次。成熟的在线旅游代理商（OTA）通过AI驱动的个性化、动态定价和捆绑式生活方式服务来巩固其地位，提高用户粘性。宽松的签证制度和扩大的航空运力释放了出境需求，而国内旅游则受益于高铁连通性和政府资助的目的地升级。
主要报告要点
- 按服务类型划分，住宿预订在2024年占据中国在线旅游市场份额的42.66%；度假套餐预订预计到2030年将以17.04%的复合年增长率增长。
- 按旅行者类型划分，休闲旅行者在2024年占据中国在线旅游市场的75.20%，而商务旅行预计将以12.66%的复合年增长率增长。
- 按预订方式划分，OTA和旅行代理商在2024年占据中国在线旅游市场68.78%的份额，而供应商直接预订预计将以17.91%的复合年增长率增长。
- 按目的地类型划分，国内旅行在2024年占据中国在线旅游市场规模的80.76%，出境旅行预计将以20.90%的复合年增长率加速增长。
- 按年龄群体划分，千禧一代在2024年占据中国在线旅游市场的46.08%，Z世代预计将以18.24%的复合年增长率扩张。
- 按地区划分，华东地区占据最大市场份额约38%，西南地区正以7.8%的复合年增长率扩张至2030年。
- 前五大参与者是携程集团、美团点评、同程艺龙、去哪儿网和飞猪，在2024年共同占据了显著的市场份额。
中国在线旅游市场趋势与洞察
驱动因素影响分析
| 驱动因素 | 对复合年增长率预测的(~)%影响 | 地理相关性 | 影响时间线 |
|---|---|---|---|
| 高互联网和智能手机普及率 | +3.2% | 全国性，在三至五线城市影响更强 | 短期（≤ 2年） |
| 政府对国内旅游的支持 | +2.8% | 全国性，重点关注文化和历史目的地 | 中期（2-4年） |
| 超级应用和旅游平台的主导地位 | +2.5% | 全国性，在一二线城市采用率更高 | 中期（2-4年） |
| 中产阶级增长和可支配收入增加 | +2.1% | 全国性，集中在东部沿海地区 | 长期（≥ 4年） |
| 高铁和国内航班的扩张 | +1.8% | 全国性，连接以前孤立的地区 | 中期（2-4年） |
| 团体和自由行旅游的强劲复苏 | +1.5% | 全国性，重点关注热门旅游目的地 | 短期（≤ 2年） |
| AI驱动的个性化和动态定价 | +1.2% | 全国性，在一二线城市实施程度更高 | 中期（2-4年） |
| 二三线城市旅行者的增长 | +0.9% | 中西部省份 | 长期（≥ 4年） |
| 来源: Mordor Intelligence | |||
高互联网和智能手机普及率
智能手机用户现在超过17亿，5G覆盖几乎无处不在。这种连接性消除了预订的物理障碍，特别是在实体旅行社稀少的小城市。支付宝和微信支付等无处不在的移动钱包将结账时间压缩到几秒钟，即使是首次旅行者也不例外。年轻群体将这种便利性转化为自发的周末旅行，而平台收集点击流数据来完善实时推荐。更广泛的接入、更好的个性化和简化的支付的良性循环使中国在线旅游市场保持在陡峭的上升曲线上。
政府对国内旅游的支持
北京的文化旅游三年计划将5月19日定为中国旅游日，并将税收减免与银行补贴的旅游券结合起来，以刺激本地旅行。省政府通过遗产主题节日和交通补贴复制该模式，提高了工作日酒店入住率。政策明确性降低了运营商风险，促进了对基于云的预订系统和数据分析的持续投资。通过直接将补贴与数字交易挂钩，当局将增量流量引向在线平台，强化了从线下渠道的结构性转变。
微信小程序、支付宝生活服务和美团在单一用户流程中统一了消息传递、支付和预订。将积分与日常咖啡购买和机票座位关联起来增加了交叉销售潜力。内置的社交信息流让旅行者众包行程，将同行验证嵌入购买路径。对于平台来说，这种生态系统提高了转换成本，并保护利润免受新进入者的影响。超级应用架构还支持语音激活搜索和二维码票务，将从灵感到交易的旅程压缩到几分钟内。
城市地区人均可支配收入在2025年达到7700美元，近60%的家庭现在属于中高收入群体。这一人群寻求质量升级，从经济型酒店转向设计导向的精品酒店和精心策划的小团体旅游。支出弹性允许OTA捆绑保险、贵宾室使用权和目的地活动，提高平均订单价值。这一趋势在东部沿海地区特别明显，但成都和西安等内陆城市在高端套餐预订方面录得两位数增长。
约束因素影响分析
| 约束因素 | 对复合年增长率预测的(~) %影响 | 地理相关性 | 影响时间线 |
|---|---|---|---|
| 技术和数据监管打击 | -1.9% | 全国性，重点关注主要技术中心 | 中期（2-4年） |
| 经济不确定性和消费者谨慎 | -1.7% | 全国性，在一线城市影响更强 | 短期（≤ 2年） |
| 线下和直接渠道的竞争 | -1.4% | 全国性，重点关注传统旅游区 | 中期（2-4年） |
| 客户获取成本上升 | -1.2% | 全国性，在饱和市场影响更高 | 中期（2-4年） |
| 过度依赖国内旅游 | -1.0% | 全国性，特别影响国际门户城市 | 长期（≥ 4年） |
| 公共卫生或地缘政治风险的干扰 | -0.8% | 全球性，具有不同的区域影响 | 短期（≤ 2年） |
| 高平台佣金费用 | -0.7% | 全国性，影响较小的服务提供商 | 中期（2-4年） |
| 用户偏好的碎片化 | -0.5% | 全国性，在年轻人群中影响更强 | 长期（≥ 4年） |
| 来源: Mordor Intelligence | |||
技术和数据监管打击
跨境数据流动条款要求对被视为敏感的出境数据进行安全评估，迫使OTA本地化服务器并部署加密。合规支出侵蚀了较小参与者的利润率并放缓了功能推出。然而，明确的指导方针也在减少灰色地带，让资本充足的现有企业能够整合具有政府批准保障的隐私保护AI模型。因此，长期影响倾向于整合而非直接收缩。
经济不确定性和消费者谨慎
房地产行业的波动和工资增长的缓慢抑制了可支配支出，特别是在生活成本最高的一线城市。旅行者转向价值驱动的"全包"套餐，以限制单次旅行费用。OTA通过灵活的付款计划和算法折扣作出回应。虽然宏观阻力削弱了高端类别的增长，但低线市场的压抑旅游需求缓冲了整体需求，使中国在线旅游市场扩张保持完整，尽管略有放缓。
细分市场分析
按服务类型：平台扩大住宿和套餐组合
住宿预订在2024年主导了中国在线旅游市场的42.66%，转化为深度佣金池，为积极的忠诚度活动提供资金。AI驱动的过滤器解析客户评论和实时价格对比，以呈现与个人预算和便利设施优先级相符的房型。这种精细化定位使取消率保持在低位，促进了酒店与OTA的一致性。预计以17.04%复合年增长率增长的度假套餐预订，吸引了来自三线城市的新旅行者，他们更喜欢将交通、住宿和保险捆绑在一个二维码下的一站式行程。
住宿子行业现在扩展到替代库存：民宿、服务式公寓和不太知名风景区的弹出式"豪华野营"舱。主要OTA整合用户生成的微视频来预览酒店，在同一滚动周期内将灵感转化为预订。同时，附加服务包括机场接送、本地SIM卡和景点电子门票，以创造辅助收入流，使平台更接近一站式生活方式生态系统。
备注: 购买报告后可获得所有单独细分市场的份额
按旅行者类型：休闲主导，商务旅行复苏
休闲旅行在2024年占据中国在线旅游市场的75.20%，受到社交媒体故事讲述和闪购渠道的推动，这些渠道激发了即兴度假。短距离"微度假"推动工作日需求激增，为运营商平滑了季节性。商务旅行以12.66%的复合年增长率增长，随着企业恢复面对面交易而反弹。数字旅游管理仪表板结合费用平台整合了政策合规性、决策支持和实时重新预订，让财务团队跟踪碳排放和每日津贴指标。
混合"商务休闲"行程模糊了细分界限：高管在客户拜访后增加一个周末，增加了平均停留时间和出租车费用收据。OTA策划将企业酒店限额与休闲升级选项（如通过员工福利预算资助的水疗积分或景点通行证）相结合的套餐。
按预订方式：OTA保持领先，直接渠道规模扩大
OTA和旅行代理商在2024年持有68.78%的预订，通过广泛的库存广度和分层会员福利锚定中国在线旅游市场。机器学习引擎根据忠诚度状态和价格敏感性重新排列搜索结果，促进从铁路到酒店到汽车租赁的交叉销售。预计以17.91%复合年增长率增长的供应商直接渠道，利用品牌应用和小程序来回收分销利润率。
酒店通过移动办理入住、数字房间钥匙和OTA上无法获得的早餐积分来吸引用户，而航空公司部署品牌信用卡和等级匹配促销活动。这种拉锯战刺激了产品创新：OTA添加即时发放到钱包余额的"最优价格保证"退款，供应商与金融科技公司合作提供零利息分期付款计划，确保即使在大额行程上也能无摩擦付款。
按目的地类型：国内仍占主导，出境起飞
国内旅行在2024年占据中国在线旅游市场规模的80.76%，受到高铁线路的推动，使70%的人口在3小时内到达沿海城市。省级补贴资助博物馆门票和乡村民宿装修，进一步鼓励内部探索。出境旅行预计将以20.90%的复合年增长率激增，随着对泰国、马来西亚和新加坡15天免签入境政策的推出而获得牵引力。
OTA将国际SIM卡和机场贵宾室通行证预包装到一键式"智能出发"套件中，简化了边境通关。在入境方面，海南和广东的免税扩张吸引了利用中国电子钱包的海外游客，创造了加强航空公司航线经济的双向流量。
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按年龄群体：Z世代推动数字优先，千禧一代钱包仍最重
千禧一代拥有中国在线旅游市场的46.08%，将职业中期收入与数字熟悉度相结合。他们对可持续性标志和灵活取消的反应比对最低价格更敏感。预计以18.24%复合年增长率复合增长的Z世代，将旅行视为直播时刻：60秒的目的地短片直接转化为预订点击。平台集成增强现实预览，让用户在付款前可视化街头美食游或滑雪跑道，与Z世代的沉浸式期望紧密对接。
X世代更喜欢以家庭为中心的套餐，包括婴儿车租赁和主题公园快速通行证，而婴儿潮一代在包含24小时远程咨询热线等健康相关福利时表现出消费意愿。这种人口分层迫使OTA维持多模式参与--从Z世代的客户服务聊天机器人到老年人的电话热线礼宾服务，避免一刀切的方法。
地理分析
中国在线旅游市场地理显示多中心模式，而非传统的沿海倾斜。一线城市仍是收入领导者，但面临接近完全渗透，促使OTA将营销预算转向内陆。成都、重庆和武汉由于机场枢纽扩张和短视频平台本地化广告而创下最快预订增长。由当地银行支持的数字钱包降低了付款摩擦，帮助不信任信用卡的首次用户。
华东地区在2024年占据最大区域市场份额38%，确立了其在中国旅游和酒店市场的主导地理细分地位。该地区包括主要经济强省，包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东省，这些地区共同代表了中国最发达和国际连接性最强的地区。
西南地区虽然代表较小的当前市场份额，但正以7.8%的复合年增长率快速扩张，使其成为增长最快的区域细分。该地区包括四川、云南、贵州、重庆和西藏，这些地区受益于政府在基础设施发展和旅游推广方面的重大投资。该地区的增长由其独特的自然景观、民族文化多样性和新兴城市中心的组合推动，吸引了越来越多寻求超越传统沿海目的地真实体验的国内游客。
竞争格局
中国在线旅游市场将权力集中在少数生态系统中。携程集团将航班、酒店、铁路和企业旅行融合到一个后端，交叉销售由平安承保的保险。美团将餐饮优惠券转化为旅行触发器，在同一应用会话中向餐厅客户发送酒店闪购优惠。同程艺龙利用腾讯流量，而去哪儿网优化跨联盟合作伙伴的元搜索。由阿里巴巴支持的飞猪将旅行嵌入淘宝的直播商务会话中，让关键意见领袖通过可购物的直播展示酒店房间。
战略冲突围绕内容商务加剧。小红书和抖音将网红旅行日记转化为一键预订，迫使现有企业通过收入分享计划培育创作者社区。AI是共同武器：推荐引擎不仅分析过去的预订，还分析网约车日志和外卖订单，以推断口味档案。白空间创新出现在豪华铁路旅程和健康度假村，这些细分市场中中年专业人士寻求隐私和独家附加服务。
中国在线旅游行业领导者
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携程集团有限公司
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美团点评
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同程艺龙控股有限公司
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去哪儿网
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飞猪（阿里巴巴）
- *免责声明：主要玩家排序不分先后
近期行业发展
- 2025年5月：携程宣布与ITB中国建立战略联盟，在其国内平台上试点生成式AI行程构建器，旨在将行程规划时间减少40% 携程。
- 2025年4月：同程旅行为来自三线城市的新飞行者推出"第一次，无忧"礼宾服务项目，提供24小时应用内指导 同程旅行网。
中国在线旅游市场报告范围
旅游电子商务网站和评论网站是在线旅游业务的一部分。旅游电子商务网站提供各种住宿、地点和活动的建议，以及如何到达它们的信息。为了吸引旅行者，大多数政府和州都有自己的旅游网站。
报告涵盖了中国在线旅游市场的完整背景分析，包括按细分市场评估新兴趋势、市场动态的重大变化和市场概述。中国在线旅游市场按服务类型（住宿预订、旅游票务预订、度假套餐预订和其他服务）、预订方式（直接预订和旅行代理商）和预订平台（桌面、移动/平板电脑）进行细分。报告为上述所有细分市场的中国在线旅游市场提供价值（百万美元）的市场规模和预测。
| 国内旅游 |
| 入境旅游 |
| 出境旅游 |
| 休闲与冒险与生态旅游 |
| 商务/MICE |
| Z世代（18-24岁） |
| 千禧一代（25-40岁） |
| X世代（41-56岁） |
| 婴儿潮一代（57岁以上） |
| 在线旅游代理商（OTA） |
| 酒店直接网站与应用 |
| 线下旅行社 |
| 经济/预算酒店 |
| 中档酒店 |
| 高档酒店 |
| 奢华酒店 |
| 服务式公寓与长住 |
| 独立酒店 |
| 国内连锁附属酒店 |
| 国际连锁附属酒店 |
| 华中 |
| 华东 |
| 华北 |
| 东北 |
| 西北 |
| 华南 |
| 西南 |
| 按旅游类型 | 国内旅游 |
| 入境旅游 | |
| 出境旅游 | |
| 按目的 | 休闲与冒险与生态旅游 |
| 商务/MICE | |
| 按旅行者年龄 | Z世代（18-24岁） |
| 千禧一代（25-40岁） | |
| X世代（41-56岁） | |
| 婴儿潮一代（57岁以上） | |
| 按预订渠道 | 在线旅游代理商（OTA） |
| 酒店直接网站与应用 | |
| 线下旅行社 | |
| 按酒店类别 | 经济/预算酒店 |
| 中档酒店 | |
| 高档酒店 | |
| 奢华酒店 | |
| 服务式公寓与长住 | |
| 按所有权/品牌 | 独立酒店 |
| 国内连锁附属酒店 | |
| 国际连锁附属酒店 | |
| 按地区 | 华中 |
| 华东 | |
| 华北 | |
| 东北 | |
| 西北 | |
| 华南 | |
| 西南 |
报告中回答的关键问题
中国在线旅游市场在2025年的当前规模是多少？
市场在2025年为1051.2亿美元，正沿着15.3%的复合年增长率增长路径迈向2030年的2137.4亿美元。
哪个细分市场占据最大的中国在线旅游市场份额？
住宿预订以42.66%的份额领先，反映了住宿在任何行程中的基本性质。
中国出境旅行预计增长有多快？
出境预订预计在2025年至2030年间以20.90%的复合年增长率加速增长，由免签政策和扩大的航空运力推动。
中国在线旅游行业的主要参与者有哪些？
携程集团、美团点评、同程艺龙、去哪儿网和飞猪共同控制了89%的收入，使该格局高度集中。
超级应用在中国旅游生态系统中发挥什么作用？
微信和支付宝等超级应用整合了支付、社交分享和预订功能，提高了用户便利性和平台粘性，同时为独立新进入者提高了门槛。
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