Размер и доля рынка автоматизации как услуги
Обзор рынка
| Период исследования | 2019 - 2030 |
|---|---|
| Размер Рынка (2025) | 10.15 Миллиардов долларов США |
| Размер Рынка (2030) | 33.12 Миллиардов долларов США |
| Темп роста (2025 - 2030) | 26.69% CAGR |
| Самый Быстрорастущий Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Самый Большой Рынок | Северная Америка |
| Концентрация Рынка | Средний |
Ключевые игроки
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке Изображение © Mordor Intelligence. Повторное использование требует указания авторства в соответствии с CC BY 4.0. |
|
Анализ рынка автоматизации как услуги от Mordor Intelligence
Размер рынка автоматизации как услуги составляет 10,15 млрд долларов США в 2025 году и прогнозируется к достижению 33,12 млрд долларов США к 2030 году, продвигаясь со среднегодовым темпом роста 26,7%. Внедрение ускоряется по мере того, как предприятия интегрируют функции генеративного ИИ в существующие инвестиции в роботизированную автоматизацию процессов, сдерживая при этом капитальные затраты посредством подписочного биллинга. Надежные облачные экосистемы, появление студий дизайна с низким кодом и возникновение доменных маркетплейсов для готовых ботов расширяют адресную клиентскую базу. Интеграции, которые объединяют диагностику процесс-майнинга с событийно-управляемой оркестровкой, позволяют проводить оптимизацию в реальном времени, продвигая программы автоматизации от улучшений на уровне задач к комплексному переосмыслению рабочих процессов. Поставщики с вертикально интегрированными стеками, охватывающими этапы обнаружения, построения и выполнения, продолжают вытеснять точечные решения, особенно в регулируемых отраслях, требующих единого управления[1]ServiceNow, "ServiceNow to Acquire Moveworks," servicenow.com.
Ключевые выводы отчета
- По типу развертывания локальные решения лидировали с 68,4% доли рынка автоматизации как услуги в 2024 году; облачные развертывания продвигаются со среднегодовым темпом роста 28,4% до 2030 года.
- По компонентам платформы решений захватили 66,8% доли выручки в 2024 году, в то время как услуги прогнозируются к фиксации среднегодового темпа роста 28,1% к 2030 году.
- По бизнес-функциям ИТ-операции удерживали 45,3% размера рынка автоматизации как услуги в 2024 году; рабочие процессы продаж и маркетинга растут быстрее всего со среднегодовым темпом роста 27,5%.
- По размеру предприятий крупные предприятия командовали 71,8% доли выручки в 2024 году; МСП нацелены на расширение со среднегодовым темпом роста 27,8%, поддерживаемые биллингом на основе использования.
- По вертикали конечных пользователей телекоммуникации и ИТ составили 22,9% выручки 2024 года, в то время как БФСУ прогнозируется к росту со среднегодовым темпом роста 26,9% до 2030 года.
- По географии Северная Америка внесла 38,6% выручки в 2024 году; Азиатско-Тихоокеанский регион на пути к фиксации среднегодового темпа роста 27,3% до 2030 года.
Глобальные тренды и инсайты рынка автоматизации как услуги
Анализ влияния драйверов
| Драйвер | (~) % влияние на прогноз среднегодового темпа роста | Географическая релевантность | Временные рамки воздействия |
|---|---|---|---|
| Растущий спрос на автоматизацию бизнес-процессов | +4.8% | Глобально, с концентрацией в Северной Америке и Европе | Среднесрочный период (2-4 года) |
| Облачно-ориентированные ИТ-стратегии ускоряют внедрение AaaS | +5.2% | Глобально, лидирует Северная Америка, расширяется в АТЭС | Краткосрочный период (≤ 2 лет) |
| Конвергенция RPA с генеративным ИИ для гипер-автоматизации | +6.1% | Ядро в Северной Америке и Европе, распространение на АТЭС | Среднесрочный период (2-4 года) |
| Подписочное и основанное на использовании ценообразование снижает барьеры входа для МСП | +3.9% | Глобально, особенно сильно на развивающихся рынках | Краткосрочный период (≤ 2 лет) |
| Появление доменно-специфичных маркетплейсов ботов | +2.7% | Северная Америка и Европа, раннее внедрение в АТЭС | Долгосрочный период (≥ 4 лет) |
| Интеграция инсайтов процесс-майнинга для стимулирования комплексной автоматизации | +4.1% | Глобально, с концентрацией предприятий на развитых рынках | Среднесрочный период (2-4 года) |
| Источник: Mordor Intelligence | |||
Растущий спрос на автоматизацию бизнес-процессов
Бизнес-подразделения теперь инициируют 44% всех новых автоматизированных рабочих процессов, сигнализируя о том, что гражданские разработчики дополняют центральные ИТ-команды. Проекты операций по доходам составляют почти половину активных автоматизаций, подчеркивая поворот к ориентированным на клиентов случаям использования. По мере того как кросс-функциональные команды перестраивают передачи, растет спрос на платформы, которые могут управлять детализированными разрешениями при одновременном обеспечении композиции с низким кодом. Сложность также увеличивается: 61% активных ботов выполняют многошаговую логику, а не однозадачные макросы. Процессы поддержки клиентов испытали трехзначный рост, показывая, что автоматизация прочно связана со стратегиями удержания во время ограниченных по расходам экономических циклов.
Облачно-ориентированные ИТ-стратегии ускоряют внедрение AaaS
Многопользовательские архитектуры позволяют поставщикам развертывать новые возможности для каждого клиентского экземпляра без запланированного времени простоя, сокращая инновационные циклы[2]IBM, "Accelerating Digital Transformation with Cloud Automation," ibm.com. Шаблоны Infrastructure-as-Code дополнительно снижают трение за счет стандартизации предоставления среды через уровни тестирования, промежуточного развертывания и производства. Для МСП потребление по мере использования переносит расходы на автоматизацию в операционные бюджеты и устраняет накладные расходы на обслуживание серверов. Предприятия с гибридными портфелями размещают критичные по задержке рабочие нагрузки на границе, централизованно оркестрируя политики в облаке, балансируя правила суверенитета с эластичным масштабом. В результате облачно-ориентированные развертывания опережают общий рост рынка автоматизации как услуги.
Конвергенция RPA с генеративным ИИ для гипер-автоматизации
Поставщики платформ теперь встраивают агентов больших языковых моделей, которые интерпретируют неструктурированный текст, изображения и аудио, расширив адресуемые задачи на 400% в 2024 году. Совместные дорожные карты между ServiceNow's Now Assist и Microsoft Copilot иллюстрируют, как разговорный ИИ может запускать кросс-приложенческие рабочие процессы без переключения контекста. Суммирование в реальном времени и автономные предложения решений сокращают времена циклов процессов, но также требуют дизайнов с минимальными привилегиями для остановки чрезмерно разрешительных областей токенов. Организации все чаще принимают шлюзы нулевого доверия для мониторинга каждого API-вызова, обеспечивая, что ИИ-агенты не могут эксфильтровать чувствительные записи. Ранние пилоты показывают двузначные улучшения пропускной способности в обработке претензий и сверке счетов, когда шаги генеративного ИИ заменяют ручную валидацию.
Подписочное и основанное на использовании ценообразование снижает барьеры входа для МСП
Ярусные планы, которые объединяют стартовую емкость ботов с поддержкой сообщества, позволяют малым фирмам оцифровать повторяющиеся задачи без выделенных администраторов. Поскольку сборы масштабируются с минутами выполнения или API-вызовами, предприятия могут увеличивать или уменьшать потребление в соответствии с волатильным спросом, привлекательное хеджирование против экономической неопределенности. Поставщики также открыли библиотеки шаблонов, где независимые создатели монетизируют нишевые автоматизации, расширяя покрытие для местных регулятивных или языковых требований. В совокупности эта динамика позволяет МСП принимать сложные возможности, которые когда-то были зарезервированы для бюджетов Fortune 500, подпитывая расширяющийся охват рынка автоматизации как услуги в развивающихся экономиках.
Анализ влияния ограничений
| Ограничение | (~) % влияние на прогноз среднегодового темпа роста | Географическая релевантность | Временные рамки воздействия |
|---|---|---|---|
| Проблемы безопасности данных и конфиденциальности в многопользовательских облаках | -2.8% | Глобально, особенно строго в Европе и регулируемых отраслях | Краткосрочный период (≤ 2 лет) |
| Сложность интеграции с устаревшими/локальными системами | -3.1% | Северная Америка и Европа, со стареющей инфраструктурой | Среднесрочный период (2-4 года) |
| Регулятивный контроль над алгоритмической прозрачностью и этикой | -1.9% | Лидирует Европа, расширяется на Северную Америку и АТЭС | Долгосрочный период (≥ 4 лет) |
| Дефицит талантов по управлению автоматизацией с низким кодом | -2.4% | Глобально, острый на развивающихся рынках | Среднесрочный период (2-4 года) |
| Источник: Mordor Intelligence | |||
Проблемы безопасности данных и конфиденциальности в многопользовательских облаках
Модели общей инфраструктуры увеличивают риск бокового движения при сбое средств изоляции, что является основной заботой покупателей из финансовых услуг и здравоохранения. Проблема усиливается, когда ИИ-копилоты наследуют широкие области OAuth, потенциально раскрывая конфиденциальный контент через инъекции промптов. Европейские регуляторы обеспечивают строгие правила резидентности и раскрытия автоматизированных решений, заставляя поставщиков сертифицировать стандарты шифрования и разделять журналы. Поставщики отвечают управляемыми клиентом ключами, регионально закрепленными хранилищами данных и непрерывными дашбордами соответствия. Импульс внедрения остается солидным, но покупатели в высокорегулируемых секторах продолжают поэтапные развертывания, начинающиеся с низкорисковых процессов.
Сложность интеграции с устаревшими/локальными системами
Мейнфреймы и проприетарные ERP часто не имеют современных API, принуждая команды строить хрупкие соединители скрапинга экрана или заказывать дорогостоящее промежуточное ПО. Гибридные среды затем сталкиваются с вызовами идемпотентности транзакций и синхронизированной обработки ошибок, увеличивая операционный риск. Многие ранние программы недооценили эти препятствия, приводя к задержанным возвратам и сокращениям области охвата. Растущая экосистема партнеров теперь предлагает предварительно построенные соединители и инсайты процесс-майнинга для картирования скрытых зависимостей, но полная рационализация остается многолетним путешествием для крупных действующих лиц. Рынок автоматизации как услуги поэтому видит более высокую долю сервисной выручки, поскольку специализированные интеграторы вмешиваются для снижения рисков проектов модернизации.
Сегментный анализ
По типу развертывания: облачное внедрение набирает силу
Локальные установки сохранили 68,4% доли рынка автоматизации как услуги в 2024 году, отражая строгие мандаты суверенитета и затопленные инвестиции в оборудование в финансовой и государственной сферах. Тем не менее, облачные варианты расширяются со среднегодовым темпом роста 28,4%, поскольку организации мигрируют некритичные рабочие процессы и песочницы разработки для снижения поддержки инфраструктуры. Поставщики теперь предоставляют однопользовательские опции VPC, которые удовлетворяют требованиям аудита, сохраняя при этом эластичный масштаб и автоматизированные исправления. Пограничные развертывания обрабатывают данные локально для критичных по задержке задач, прежде чем маршрутизировать обогащенные полезные нагрузки к центральной аналитике, создавая гибридную топологию, которая балансирует производительность с управлением. Контракты все чаще объединяют оба режима работы под унифицированными дашбордами, позволяя администраторам динамически сдвигать рабочие нагрузки на основе стоимости или триггеров соответствия. Эта гибкость позиционирует облачные модели как долгосрочный двигатель роста рынка автоматизации как услуги, особенно для зеленых цифровых предприятий, которые никогда не владели активами дата-центров.
По компонентам: растущая интенсивность услуг
Решения составили 66,8% выручки в 2024 году, поскольку лицензии платформ и студии создания ботов сформировали точку входа для большинства покупателей. Сегмент услуг, однако, прогнозируется к опережению продаж программного обеспечения со среднегодовым темпом роста 28,1% до 2030 года, поскольку предприятия ищут дизайн-мышление, управление изменениями и экспертизу непрерывного улучшения. Поставщики управляемых услуг курируют руководства, мониторят здоровье ботов и применяют безопасностные исправления, позволяя клиентам фокусироваться на основных инновациях. Консультационные фирмы в экосистеме поставщика упаковывают диагностику процесс-майнинга с чертежами гипер-автоматизации, ускоряя время до ценности без раздувания штата. По мере роста сложности качество обслуживания становится ключевым дифференциатором, усиливая блокировку экосистемы и повышая пожизненные стоимости контрактов через рынок автоматизации как услуги.
По бизнес-функциям: операции по доходам лидируют в импульсе
ИТ-операции захватили 45,3% доли рынка автоматизации как услуги в 2024 году, отражая их историческое попечительство инструментов оркестрации. Рабочие нагрузки продаж и маркетинга, однако, масштабируются быстрее всего со среднегодовым темпом роста 27,5%, поскольку организации упрощают квалификацию лидов, динамическое ценообразование и персонализацию контента. Данные управления отношениями с клиентами питают ботов, которые генерируют целевые предложения, в то время как ИИ-классификаторы направляют запросы к наиболее квалифицированным агентам. Команды финансов, HR и цепочки поставок следуют близко, пилотируя сценарии соответствия к оплате, онбординга и пополнения запасов. Появляются кросс-функциональные плейбуки, где единый процесс охватывает доходы, выполнение и поддержку, увеличивая спрос на платформы, которые могут обеспечить согласованность данных через силосы. Эта широта подчеркивает растущую стратегическую релевантность рынка автоматизации как услуги в дорожных картах корпоративных трансформаций.
По размеру предприятия: демократизация МСП
Крупные предприятия командовали 71,8% расходов 2024 года, но МСП демонстрируют более сильный импульс со среднегодовым темпом роста 27,8% благодаря ценообразованию на основе потребления и поверхностям дизайна с низким кодом. Стартерские лицензии объединяют пакеты соединителей, шаблоны сообщества и емкость песочниц, позволяя малым командам пилотировать в течение дней, а не кварталов. Поставщики также предлагают ярусы услуг на основе результатов, где сборы коррелируют с реализованными сбережениями, снижая воспринимаемый риск. Хотя МСП изначально автоматизируют узкие задачи, такие как захват счетов или сортировку электронной почты, успешные пилоты часто расширяются в многодепартаментские программы. По мере созревания этой когорты она будет поставлять диверсифицированный поток доходов, который изолирует рынок автоматизации как услуги от циклических колебаний в капитальных расходах крупных предприятий.
По вертикали конечных пользователей: БФСУ задает темп
Телекоммуникации и ИТ-услуги удерживали 22,9% выручки в 2024 году, отражая непрерывные требования управления сетями и устоявшиеся культуры DevOps. Банковские, финансовые услуги и страховые фирмы прогнозируются к фиксации среднегодового темпа роста 26,9%, поскольку отчеты по соответствию, аналитика мошенничества и рабочие процессы цифрового онбординга становятся приоритетами автоматизации. Регулируемые аудиторские следы благоприятствуют платформам с неизменяемыми журналами и детализированными контролями на основе ролей, подталкивая решения о закупках к поставщикам, которые интернализируют возможности управления. Поставщики здравоохранения автоматизируют проверки предварительных авторизаций и задачи клинического кодирования, в то время как производители нацеливаются на инспекции заводских цехов и дашборды качества. Широта отраслевых случаев использования усиливает универсальность предложения рынка автоматизации как услуги и дает поставщикам множественные векторы расширения.
Географический анализ
Северная Америка удерживает лидерство с 38,6% выручки в 2024 году, поддерживаемая зрелыми гиперскейл дата-центрами, плотной партнерской сетью и ранним принятием платформ, охватывающим финансы, здравоохранение и государственные услуги. Корпорации Соединенных Штатов развертывают когнитивных ботов, которые согласовывают данные через ERP, CRM и вертикальные облака, поднимая уровни использования платформ выше глобальных средних. Канада ускоряет использование в государственном секторе, в то время как Мексика использует автоматизацию для повышения конкурентоспособности ближнего шоринга в производстве.
Азиатско-Тихоокеанский регион регистрирует самый быстрый рост со среднегодовым темпом роста 27,3% до 2030 года. Цифровой мастерплан АСЕАН 2025 катализирует трансграничные стандарты цифровых услуг, стимулируя автоматизацию государственного сектора, которая быстро проникает в частные предприятия[3]Economic Research Institute for ASEAN and East Asia, "ASEAN Digital Masterplan 2025," eria.org. Китай масштабирует роботизацию заводских цехов и ботов городской администрации, Индия модернизирует рабочие процессы ИТ-услуг, а Япония решает проблемы нехватки рабочей силы с помощью разговорных агентов для ухода за пожилыми. Южная Корея пилотирует пограничные автоматизации с поддержкой 5G, в то время как Австралия фокусируется на эффективности процессов горнодобывающего сектора.
Европа принимает сдержанную позицию, которая балансирует инновации со строгим надзором за защитой данных. GDPR и предлагаемые акты управления ИИ стимулируют спрос на объяснимые рабочие процессы и встроенные журналы аудита. Швейцария, Швеция и Германия демонстрируют самые высокие уровни проникновения, с банками и производителями, интегрирующими ИИ-копилотов в критические операции. Южно-европейские экономики полагаются на финансирование ЕС для цифровизации, создавая свежие предложения на контракты платформ как услуг. Эта динамика сохраняет устойчивость рынка автоматизации как услуги через различающиеся макроэкономические фоны.
Конкурентный ландшафт
Рынок автоматизации как услуги умеренно фрагментирован, включая специализированных лидеров RPA, облачных гиперскейлеров и возникающих вызовщиков с ИИ-происхождением. UiPath, Automation Anywhere и Blue Prism расширяют свои наборы дашбордами процесс-майнинга, в то время как Microsoft и Google встраивают хуки оркестрации внутрь облаков продуктивности. ServiceNow углубил свой портфель приобретением Moveworks за 2,85 млрд долларов США, складывая разговорный ИИ в дизайн рабочих процессов и принося установленную базу 1000 ИИ-клиентов под один зонтик. IBM, Oracle и Salesforce интегрируют слои автоматизации с секторно-специфичными моделями данных, нацеливаясь на регулируемые вертикали, которые ценят шаблоны с учетом политик.
Фреймворки с открытым исходным кодом, возглавляемые Robot Framework и LangChain-базированными строителями агентов, снижают барьеры входа для нишевых поставщиков, специализирующихся на языке, регулировании или аппаратной интеграции. Между тем, маркетплейсы ботов вознаграждают сторонних создателей за публикацию предсертифицированных компонентов, добавляя длиннохвостые случаи использования к каталогам платформ и поднимая издержки переключения. Стратегические альянсы между поставщиками платформ и кибербезопасностными фирмами решают растущие обеспокоенности о внутренних рисках и распространении учетных данных. В целом, конкурентная интенсивность подпитывает быструю конвергенцию функций, но также движет консолидацией, поскольку эффект масштаба в обучении моделей и глобальной поддержке становится решающим.
Лидеры индустрии автоматизации как услуги
-
IBM Corporation
-
Microsoft Corporation
-
Automation Anywhere, Inc.
-
Blue Prism Group PLC
-
Uipath Inc.
- *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Последние отраслевые разработки
- Март 2025: Celonis инициировала антимонопольное разбирательство против SAP, обвиняя в ограничениях доступа к данным, которые ставят в невыгодное положение независимых поставщиков процесс-майнинга.
- Март 2025: ServiceNow завершила приобретение Moveworks за 2,85 млрд долларов США, интегрируя ИИ-ассистента и функции корпоративного поиска для повышения пользовательского опыта и области автоматизации.
- Февраль 2025: Workato выпустила свой индекс автоматизации и ИИ, сообщив о 400%-ном всплеске случаев использования генеративного ИИ и выделив операции по доходам как топ-функционального адоптера.
- Сентябрь 2024: Обзор электронного правительства Организации Объединенных Наций подчеркнул роль ИИ в достижении целей устойчивого развития, отмечая улучшенные показатели EGDI в странах-членах.
Область применения глобального отчета по рынку автоматизации как услуги
Фраза "автоматизация как услуга" описывает ряд услуг, связанных с корпоративной или промышленной автоматизацией, включая установку, поддержку, консультирование и обслуживание. Термин часто относится к принятию прорывных технологий и роботизированных или автономных систем, которые могут функционировать с минимальным или без участия человека.
Рынок автоматизации как услуги сегментирован по типу развертывания (облачное и локальное), бизнес-функции (информационные технологии, финансы, человеческие ресурсы, продажи и маркетинг, операции), размеру предприятия (крупные предприятия, малые и средние предприятия), вертикали конечных пользователей (БФСУ, телекоммуникации и ИТ, розничная торговля и потребительские товары, производство, здравоохранение и науки о жизни) и географии (Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, Ближний Восток и Африка, Латинская Америка). Отчет предлагает размер рынка в стоимостных терминах в долларах США для всех вышеупомянутых сегментов.
| Локальное |
| Облачное |
| Решения |
| Услуги |
| Информационные технологии |
| Финансы и бухгалтерский учет |
| Человеческие ресурсы |
| Продажи и маркетинг |
| Операции / цепочка поставок |
| Крупные предприятия |
| Малые и средние предприятия (МСП) |
| БФСУ |
| Телекоммуникации и ИТ |
| Розничная торговля и потребительские товары |
| Здравоохранение и науки о жизни |
| Производство |
| Правительство и государственный сектор |
| Другие вертикали конечных пользователей |
| Северная Америка | Соединенные Штаты | |
| Канада | ||
| Мексика | ||
| Европа | Германия | |
| Великобритания | ||
| Франция | ||
| Италия | ||
| Испания | ||
| Остальная Европа | ||
| Азиатско-Тихоокеанский регион | Китай | |
| Япония | ||
| Индия | ||
| Южная Корея | ||
| Австралия и Новая Зеландия | ||
| Остальной Азиатско-Тихоокеанский регион | ||
| Южная Америка | Бразилия | |
| Аргентина | ||
| Остальная Южная Америка | ||
| Ближний Восток и Африка | Ближний Восток | Саудовская Аравия |
| Объединенные Арабские Эмираты | ||
| Турция | ||
| Остальной Ближний Восток | ||
| Африка | Южная Африка | |
| Египет | ||
| Нигерия | ||
| Остальная Африка | ||
| По типу развертывания | Локальное | ||
| Облачное | |||
| По компонентам | Решения | ||
| Услуги | |||
| По бизнес-функциям | Информационные технологии | ||
| Финансы и бухгалтерский учет | |||
| Человеческие ресурсы | |||
| Продажи и маркетинг | |||
| Операции / цепочка поставок | |||
| По размеру предприятия | Крупные предприятия | ||
| Малые и средние предприятия (МСП) | |||
| По вертикали конечных пользователей | БФСУ | ||
| Телекоммуникации и ИТ | |||
| Розничная торговля и потребительские товары | |||
| Здравоохранение и науки о жизни | |||
| Производство | |||
| Правительство и государственный сектор | |||
| Другие вертикали конечных пользователей | |||
| География | Северная Америка | Соединенные Штаты | |
| Канада | |||
| Мексика | |||
| Европа | Германия | ||
| Великобритания | |||
| Франция | |||
| Италия | |||
| Испания | |||
| Остальная Европа | |||
| Азиатско-Тихоокеанский регион | Китай | ||
| Япония | |||
| Индия | |||
| Южная Корея | |||
| Австралия и Новая Зеландия | |||
| Остальной Азиатско-Тихоокеанский регион | |||
| Южная Америка | Бразилия | ||
| Аргентина | |||
| Остальная Южная Америка | |||
| Ближний Восток и Африка | Ближний Восток | Саудовская Аравия | |
| Объединенные Арабские Эмираты | |||
| Турция | |||
| Остальной Ближний Восток | |||
| Африка | Южная Африка | ||
| Египет | |||
| Нигерия | |||
| Остальная Африка | |||
Ключевые вопросы, освещенные в отчете
Какова текущая оценка рынка автоматизации как услуги?
Рынок оценивается в 10,15 млрд долларов США в 2025 году и прогнозируется к расширению до 33,12 млрд долларов США к 2030 году.
Какой регион вносит наибольшую выручку?
Северная Америка лидирует с 38,6% выручки 2024 года благодаря зрелой облачной инфраструктуре и раннему корпоративному внедрению.
Какая модель развертывания растет быстрее всего?
Облачные развертывания продвигаются со среднегодовым темпом роста 28,4%, поскольку организации приоритизируют масштабируемость и снижение инфраструктурных накладных расходов.
Какая бизнес-функция показывает наивысший рост?
Рабочие процессы продаж и маркетинга представляют быстрорастущий сегмент со среднегодовым темпом роста 27,5%, движимый автоматизацией операций по доходам.
Как ценообразование влияет на внедрение МСП?
Подписочный и основанный на использовании биллинг снижает первоначальные затраты, позволяя МСП принимать автоматизацию корпоративного уровня и расти со среднегодовым темпом роста 27,8%.
Последнее обновление страницы:
