| Период исследования | 2019 - 2029 |
| Размер Рынка (2024) | USD 39.00 Billion |
| Размер Рынка (2029) | USD 130.13 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 27.25 % |
| Самый Быстрорастущий Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Самый Большой Рынок | Северная Америка |
| Концентрация Рынка | Низкий |
Ключевые игроки
*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке |
Анализ рынка автоматизации доставки услуг
Размер рынка автоматизации доставки услуг оценивается в 30,65 млрд долларов США в 2024 году и, как ожидается, достигнет 9,19 млрд долларов США к 2029 году, а среднегодовой темп роста составит 27,25% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.).
Автоматизация позволяет предприятиям или предприятиям, оснащенным цифровым оборудованием, трансформировать предоставление услуг и операции, обеспечивая экономию средств, точность и повышение производительности. Он генерирует ценные данные, способствуя более разумному и быстрому принятию решений за счет оптимизации текущих процессов и операций, а также прогнозирования, когда, где и как предоставлять новые продукты и услуги.
- Рынок автоматизации предоставления услуг расширяется благодаря растущему внедрению цифровой рабочей силы и функциональным преимуществам решений по автоматизации бизнес-процессов в различных секторах конечных пользователей.
- Поставщики рынка расширяют свои предложения, добавляя новые функции, такие как управление жизненным циклом автоматизации, управление рабочей нагрузкой, управление учетными данными, автоматизация на основе SLA, автоматизация Citrix и новые API-интерфейсы данных, привлекая новые отрасли, которым необходимы более высокие эксплуатационные возможности и возможности безопасности.
- Интеллектуальная автоматизация процессов, большие данные, Интернет вещей, интеграция с другими инструментами и рост использования инструментов автоматизации услуг являются основными факторами, способствующими росту автоматизации. Кроме того, автоматизация может создать множество рабочих мест, стимулируя спрос на квалифицированную рабочую силу в различных отраслях.
- Однако потребность в более квалифицированных специалистах для разработки и управления процессами автоматизации может препятствовать росту этого рынка, поскольку новые технологии внедряются в геометрической прогрессии. Необходимо переквалифицировать стареющую рабочую силу, чтобы идти в ногу с развитием автоматизации.
- Пандемия COVID-19 положительно повлияла на рынок, поскольку розничные онлайн-продажи выросли. Кроме того, используя искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО), лидеры инноваций и пионеры бизнеса могут разработать лучшие основы для всего от подбора персонала до финансов, от развития до производства.
Тенденции рынка автоматизации доставки услуг
Розничная торговля и потребительские товары будут доминировать на рынке
- Благодаря сокращению ожидаемых сроков доставки и увеличению объемов заказов автоматизация процесса розничной торговли может снизить затраты и ускорить обработку заказов. Розничные торговцы и организации электронной коммерции обращаются к автономным мобильным роботам (AMR), чтобы удовлетворить растущие потребности клиентов и повысить эффективность работы.
- Эти роботы выбирают, перемещают и упорядочивают товары внутри распределительных центров без помощи человека, используя видеокамеры, датчики, интегрированные карты складов и системы исполнительного программного обеспечения для выполнения различных задач.
- Складские роботы Amazon также являются эффективным способом снижения спроса на ручной труд и служат отличным примером того, как сектор розничной торговли внедряет автоматизацию предоставления услуг. Эти роботы в основном используются для подъема тяжестей, поиска посылок, транспортировки и других задач на предприятии. Ожидается, что рынок роботов в ближайшее время расширится из-за растущего использования Интернета вещей, искусственного интеллекта и машинного обучения в складском секторе.
- Индустрия электронной коммерции использует большинство складских роботов, поскольку спрос на доставку или самовывоз в тот же день увеличился, поскольку COVID-19 изменил покупательское поведение клиентов, что привело к тому, что клиенты стали отдавать предпочтение онлайн-заказам.
Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета
Скачать PDF
В Азиатско-Тихоокеанском регионе ожидается самый высокий рост
- Азиатско-Тихоокеанский регион продолжает оставаться важным рынком автоматизированного предоставления услуг. Благодаря растущему принятию автоматизации крупным и средним бизнесом, рынок Азиатско-Тихоокеанского региона активно расширяется.
- Бурное внедрение цифровых технологий и переход к Индустрии 4.0 сейчас влияют на обрабатывающую промышленность Азии. Лизинговые модели производятся несколькими производителями роботов с явной целью ускорить внедрение роботов малыми и средними производителями.
- Растущая потребность в автоматизации бухгалтерского учета и управления процессами является причиной расширения автоматизации в Индии. BFSI, телекоммуникации и здравоохранение в Индии были одними из первых, кто внедрил технологии автоматизации.
- Одним из значительных достижений в банковском секторе является автоматизация. Это превратилось в важнейший технологический прогресс, который оказывает влияние на финансовую индустрию. В стране некоторые банки уже автоматизировали некоторые свои банковские процедуры.
Чтобы понять тенденции в географии, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Обзор отрасли автоматизации предоставления услуг
Рынок автоматизации предоставления услуг фрагментирован, и за доминирование борется ряд крупных игроков. Поскольку компании все чаще стремятся сократить расходы и повысить удовлетворенность клиентов, услуги автоматизации пользуются большим спросом, что приводит к росту отрасли и усилению конкуренции. В число ключевых игроков на этом рынке входят Blueprism, Nice Systems и IBM, каждая из которых предлагает услуги, приносящие пользу различным отраслям. Чтобы расширить свое глобальное присутствие и выйти на новые рынки, многие поставщики на рынке автоматизации предоставления услуг используют стратегии слияний и поглощений.
В январе 2023 года UiPath объявила о значительных обновлениях своей платформы, что позволит клиентам модернизировать методы тестирования программного обеспечения за счет переноса тестирования на платформу автоматизации бизнеса UiPath. Благодаря оптимизированному и комплексному тестированию программного обеспечения, доступному всем клиентам, UiPath позволяет ИТ-директорам и лицам, принимающим решения в сфере ИТ, экономить затраты за счет консолидации и автоматизации тестирования на единой платформе. Это развитие демонстрирует стремление UiPath предоставлять инновационные и эффективные решения своим клиентам и еще больше укрепляет ее позиции как крупного игрока на рынке автоматизации предоставления услуг.
В октябре 2022 года Blue Prism объявила о сотрудничестве с SSC для создания комплексного пакета интеллектуальной автоматизации, который сочетает в себе роботизированную автоматизацию процессов (RPA), управление бизнес-процессами (BPM), искусственный интеллект (ИИ) и услуги без кода. Этот портфель позволяет компаниям масштабироваться по всей организации, унифицировать рабочую силу и улучшить взаимодействие с клиентами, сотрудниками и пользователями за счет использования передовых технологий, таких как процессный интеллект, искусственный интеллект (ИИ)/машинное обучение (МО) и интеллектуальные технологии. обработка документов (IDP).
Лидеры рынка автоматизации предоставления услуг
-
Automation Anywhere Inc.
-
Uipath SRL
-
IPsoft Inc.
-
Blue Prism
-
Xerox Holdings Corporation
- *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Скачать образец
Новости рынка автоматизации доставки услуг
- Март 2023 г. UiPath объявила, что группы специалистов по обработке данных, использующие Amazon SageMaker, комплексный сервис машинного обучения (ML), теперь могут легко и быстро интегрировать новые модели машинного обучения в бизнес-процессы с помощью UiPath без сложного кодирования или ручного труда. Автоматизируя конвейеры развертывания, специалисты по данным, инженеры машинного обучения и бизнес-аналитики могут снизить затраты на эксперименты и ускорить инновации.
- Январь 2023 г. Партнерство между NICE и Counceant открыло возможности роста в области CX, WFM и цифровой трансформации. Это партнерство предлагает комплексный подход к преодолению разрыва между сегодняшними ожиданиями потребителей и предоставлением организациями исключительного опыта. Это значительный шаг на пути к преобразованию опыта клиентов и агентов с помощью унифицированного пакета CCaaS, который включает в себя омниканальную маршрутизацию, искусственный интеллект, аналитику, WFO и предложения цифрового самообслуживания, переопределяя способы взаимодействия организаций с клиентами.
Сегментация отрасли автоматизации предоставления услуг
Автоматизация доставки услуг (SDA) определяется как общая концепция новых технологий, которые автоматизируют ряд действий человека в ИТ- или бизнес-процессах. SDA имеет возможность сочетать устаревшие технологии с автоматизированными технологиями, которые могут упростить различные бизнес-кейсы и свести к минимуму сбои. Такие отрасли, как розничная торговля, гостиничный бизнес, здравоохранение и логистика, внедряют автоматизацию.
Рынок автоматизации предоставления услуг сегментирован по типу (автоматизация ИТ-процессов и автоматизация бизнес-процессов), размеру организации (крупные предприятия, малые и средние предприятия (МСП)), вертикали конечных пользователей (BFSI, ИТ, телекоммуникации и средства массовой информации, гостиничный бизнес, транспорт, розничная торговля и потребительские товары, здравоохранение и фармацевтика, производство и логистика), а также география (Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинская Америка, Ближний Восток и Африка). Размеры рынка и прогнозы предоставляются в стоимостном выражении ( долларов США) для всех вышеперечисленных сегментов.
| По типу | Автоматизация ИТ-процессов |
| Автоматизация бизнес-процессов | |
| По размеру организации | Крупные предприятия |
| Малые и средние предприятия (МСП) | |
| По отраслям конечных пользователей | БФСИ |
| ЭТО | |
| Телекоммуникации и СМИ | |
| Гостеприимство и транспорт | |
| Розничная торговля и потребительские товары | |
| Здравоохранение и фармацевтика | |
| Производство и логистика | |
| Другие отрасли конечных пользователей | |
| По географии | Северная Америка |
| Европа | |
| Азиатско-Тихоокеанский регион | |
| Латинская Америка | |
| Ближний Восток и Африка |
Нужен другой регион или сегмент?
Настроить сейчас
Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка автоматизации доставки услуг
Насколько велик рынок автоматизации доставки услуг?
Ожидается, что объем рынка автоматизации доставки услуг достигнет 30,65 млрд долларов США в 2024 году, а среднегодовой темп роста составит 27,25% и достигнет 9,19 млрд долларов США к 2029 году.
Каков текущий размер рынка автоматизации доставки услуг?
Ожидается, что в 2024 году объем рынка автоматизации доставки услуг достигнет 30,65 млрд долларов США.
Кто являются ключевыми игроками на рынке автоматизации доставки услуг?
Automation Anywhere Inc., Uipath SRL, IPsoft Inc., Blue Prism, Xerox Holdings Corporation – основные компании, работающие на рынке автоматизации доставки услуг.
Какой регион на рынке Автоматизация доставки услуг является наиболее быстрорастущим?
По оценкам, Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти с самым высоким среднегодовым темпом роста за прогнозируемый период (2024-2029 гг.).
Какой регион имеет самую большую долю на рынке Автоматизация доставки услуг?
В 2024 году на Северную Америку будет приходиться наибольшая доля рынка автоматизации доставки услуг.
Какие годы охватывает этот рынок автоматизации доставки услуг и каков был размер рынка в 2023 году?
В 2023 году объем рынка автоматизации доставки услуг оценивается в 24,09 миллиарда долларов США. В отчете рассматривается исторический размер рынка автоматизации доставки услуг за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер рынка автоматизации доставки услуг на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.
Наши самые продаваемые отчеты
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Отраслевой отчет по автоматизации предоставления услуг
Статистические данные о доле, размере и темпах роста доходов на рынке автоматизации доставки услуг в 2024 году, предоставленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ автоматизации доставки услуг включает в себя прогноз рынка на период с 2024 по 2029 год и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.
