Анализ размера и доли рынка автоматизации доставки услуг — тенденции роста и прогнозы (2024–2029 гг.)

Рынок автоматизации доставки услуг сегментирован по типу (автоматизация ИТ-процессов и автоматизация бизнес-процессов), размеру организации (крупные предприятия и малые и средние предприятия (МСП)), вертикали конечного пользователя (BFSI, ИТ, телекоммуникации и средства массовой информации, гостиничный бизнес и Транспорт, розничная торговля и потребительские товары, здравоохранение и фармацевтика, производство и логистика, а также другие отрасли конечного пользователя) и география (Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинская Америка, Ближний Восток и Африка). Размеры рынка и прогнозы представлены в стоимостном выражении (доллары США) для всех вышеуказанных сегментов.

Размер рынка автоматизации доставки услуг

Обзор рынка автоматизации доставки услуг

Анализ рынка автоматизации доставки услуг

Размер рынка автоматизации доставки услуг оценивается в 30,65 млрд долларов США в 2024 году и, как ожидается, достигнет 9,19 млрд долларов США к 2029 году, а среднегодовой темп роста составит 27,25% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.).

Автоматизация позволяет предприятиям или предприятиям, оснащенным цифровым оборудованием, трансформировать предоставление услуг и операции, обеспечивая экономию средств, точность и повышение производительности. Он генерирует ценные данные, способствуя более разумному и быстрому принятию решений за счет оптимизации текущих процессов и операций, а также прогнозирования, когда, где и как предоставлять новые продукты и услуги.

  • Рынок автоматизации предоставления услуг расширяется благодаря растущему внедрению цифровой рабочей силы и функциональным преимуществам решений по автоматизации бизнес-процессов в различных секторах конечных пользователей.
  • Поставщики рынка расширяют свои предложения, добавляя новые функции, такие как управление жизненным циклом автоматизации, управление рабочей нагрузкой, управление учетными данными, автоматизация на основе SLA, автоматизация Citrix и новые API-интерфейсы данных, привлекая новые отрасли, которым необходимы более высокие эксплуатационные возможности и возможности безопасности.
  • Интеллектуальная автоматизация процессов, большие данные, Интернет вещей, интеграция с другими инструментами и рост использования инструментов автоматизации услуг являются основными факторами, способствующими росту автоматизации. Кроме того, автоматизация может создать множество рабочих мест, стимулируя спрос на квалифицированную рабочую силу в различных отраслях.
  • Однако потребность в более квалифицированных специалистах для разработки и управления процессами автоматизации может препятствовать росту этого рынка, поскольку новые технологии внедряются в геометрической прогрессии. Необходимо переквалифицировать стареющую рабочую силу, чтобы идти в ногу с развитием автоматизации.
  • Пандемия COVID-19 положительно повлияла на рынок, поскольку розничные онлайн-продажи выросли. Кроме того, используя искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО), лидеры инноваций и пионеры бизнеса могут разработать лучшие основы для всего от подбора персонала до финансов, от развития до производства.

Обзор отрасли автоматизации предоставления услуг

Рынок автоматизации предоставления услуг фрагментирован, и за доминирование борется ряд крупных игроков. Поскольку компании все чаще стремятся сократить расходы и повысить удовлетворенность клиентов, услуги автоматизации пользуются большим спросом, что приводит к росту отрасли и усилению конкуренции. В число ключевых игроков на этом рынке входят Blueprism, Nice Systems и IBM, каждая из которых предлагает услуги, приносящие пользу различным отраслям. Чтобы расширить свое глобальное присутствие и выйти на новые рынки, многие поставщики на рынке автоматизации предоставления услуг используют стратегии слияний и поглощений.

В январе 2023 года UiPath объявила о значительных обновлениях своей платформы, что позволит клиентам модернизировать методы тестирования программного обеспечения за счет переноса тестирования на платформу автоматизации бизнеса UiPath. Благодаря оптимизированному и комплексному тестированию программного обеспечения, доступному всем клиентам, UiPath позволяет ИТ-директорам и лицам, принимающим решения в сфере ИТ, экономить затраты за счет консолидации и автоматизации тестирования на единой платформе. Это развитие демонстрирует стремление UiPath предоставлять инновационные и эффективные решения своим клиентам и еще больше укрепляет ее позиции как крупного игрока на рынке автоматизации предоставления услуг.

В октябре 2022 года Blue Prism объявила о сотрудничестве с SSC для создания комплексного пакета интеллектуальной автоматизации, который сочетает в себе роботизированную автоматизацию процессов (RPA), управление бизнес-процессами (BPM), искусственный интеллект (ИИ) и услуги без кода. Этот портфель позволяет компаниям масштабироваться по всей организации, унифицировать рабочую силу и улучшить взаимодействие с клиентами, сотрудниками и пользователями за счет использования передовых технологий, таких как процессный интеллект, искусственный интеллект (ИИ)/машинное обучение (МО) и интеллектуальные технологии. обработка документов (IDP).

Лидеры рынка автоматизации предоставления услуг

  1. Automation Anywhere Inc.

  2. Uipath SRL

  3. IPsoft Inc.

  4. Blue Prism

  5. Xerox Holdings Corporation

  6. *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Концентрация рынка автоматизации предоставления услуг
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Скачать образец

Новости рынка автоматизации доставки услуг

  • Март 2023 г. UiPath объявила, что группы специалистов по обработке данных, использующие Amazon SageMaker, комплексный сервис машинного обучения (ML), теперь могут легко и быстро интегрировать новые модели машинного обучения в бизнес-процессы с помощью UiPath без сложного кодирования или ручного труда. Автоматизируя конвейеры развертывания, специалисты по данным, инженеры машинного обучения и бизнес-аналитики могут снизить затраты на эксперименты и ускорить инновации.
  • Январь 2023 г. Партнерство между NICE и Counceant открыло возможности роста в области CX, WFM и цифровой трансформации. Это партнерство предлагает комплексный подход к преодолению разрыва между сегодняшними ожиданиями потребителей и предоставлением организациями исключительного опыта. Это значительный шаг на пути к преобразованию опыта клиентов и агентов с помощью унифицированного пакета CCaaS, который включает в себя омниканальную маршрутизацию, искусственный интеллект, аналитику, WFO и предложения цифрового самообслуживания, переопределяя способы взаимодействия организаций с клиентами.

Отчет о рынке автоматизации доставки услуг – Содержание

1. ВВЕДЕНИЕ

  • 1.1 Допущения исследования и определение рынка
  • 1.2 Объем исследования

2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

3. УПРАВЛЯЮЩЕЕ РЕЗЮМЕ

4. РЫНОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • 4.1 Обзор рынка
  • 4.2 Привлекательность отрасли: анализ пяти сил Портера
    • 4.2.1 Рыночная власть поставщиков
    • 4.2.2 Переговорная сила потребителей
    • 4.2.3 Угроза новых участников
    • 4.2.4 Интенсивность конкурентного соперничества
    • 4.2.5 Угроза заменителей
  • 4.3 Влияние COVID-19 на рынок

5. ДИНАМИКА РЫНКА

  • 5.1 Драйверы рынка
    • 5.1.1 Потребность в операционной эффективности
    • 5.1.2 Сокращение затрат в разных отраслях
  • 5.2 Рыночные ограничения
    • 5.2.1 Нехватка квалифицированного персонала

6. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА

  • 6.1 По типу
    • 6.1.1 Автоматизация ИТ-процессов
    • 6.1.2 Автоматизация бизнес-процессов
  • 6.2 По размеру организации
    • 6.2.1 Крупные предприятия
    • 6.2.2 Малые и средние предприятия (МСП)
  • 6.3 По отраслям конечных пользователей
    • 6.3.1 БФСИ
    • 6.3.2 ЭТО
    • 6.3.3 Телекоммуникации и СМИ
    • 6.3.4 Гостеприимство и транспорт
    • 6.3.5 Розничная торговля и потребительские товары
    • 6.3.6 Здравоохранение и фармацевтика
    • 6.3.7 Производство и логистика
    • 6.3.8 Другие отрасли конечных пользователей
  • 6.4 По географии
    • 6.4.1 Северная Америка
    • 6.4.2 Европа
    • 6.4.3 Азиатско-Тихоокеанский регион
    • 6.4.4 Латинская Америка
    • 6.4.5 Ближний Восток и Африка

7. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА

  • 7.1 Профили компании
    • 7.1.1 Automation Anywhere Inc.
    • 7.1.2 Uipath SRL
    • 7.1.3 IPsoft Inc.
    • 7.1.4 Blue Prism
    • 7.1.5 Xerox Corporation
    • 7.1.6 NICE Systems Ltd
    • 7.1.7 Celaton Limited
    • 7.1.8 Automation Anywhere Inc.
    • 7.1.9 Arago GmbH
    • 7.1.10 Accenture Inc.
    • 7.1.11 AutomationEdge Technologies Inc.

8. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ АНАЛИЗ

9. БУДУЩЕЕ РЫНКА

**При наличии свободных мест
Вы можете приобрести части этого отчета. Проверьте цены для конкретных разделов
Получить разбивку цен прямо сейчас

Сегментация отрасли автоматизации предоставления услуг

Автоматизация доставки услуг (SDA) определяется как общая концепция новых технологий, которые автоматизируют ряд действий человека в ИТ- или бизнес-процессах. SDA имеет возможность сочетать устаревшие технологии с автоматизированными технологиями, которые могут упростить различные бизнес-кейсы и свести к минимуму сбои. Такие отрасли, как розничная торговля, гостиничный бизнес, здравоохранение и логистика, внедряют автоматизацию.

Рынок автоматизации предоставления услуг сегментирован по типу (автоматизация ИТ-процессов и автоматизация бизнес-процессов), размеру организации (крупные предприятия, малые и средние предприятия (МСП)), вертикали конечных пользователей (BFSI, ИТ, телекоммуникации и средства массовой информации, гостиничный бизнес, транспорт, розничная торговля и потребительские товары, здравоохранение и фармацевтика, производство и логистика), а также география (Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинская Америка, Ближний Восток и Африка). Размеры рынка и прогнозы предоставляются в стоимостном выражении ( долларов США) для всех вышеперечисленных сегментов.

По типу Автоматизация ИТ-процессов
Автоматизация бизнес-процессов
По размеру организации Крупные предприятия
Малые и средние предприятия (МСП)
По отраслям конечных пользователей БФСИ
ЭТО
Телекоммуникации и СМИ
Гостеприимство и транспорт
Розничная торговля и потребительские товары
Здравоохранение и фармацевтика
Производство и логистика
Другие отрасли конечных пользователей
По географии Северная Америка
Европа
Азиатско-Тихоокеанский регион
Латинская Америка
Ближний Восток и Африка
Нужен другой регион или сегмент?
Настроить сейчас

Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка автоматизации доставки услуг

Насколько велик рынок автоматизации доставки услуг?

Ожидается, что объем рынка автоматизации доставки услуг достигнет 30,65 млрд долларов США в 2024 году, а среднегодовой темп роста составит 27,25% и достигнет 9,19 млрд долларов США к 2029 году.

Каков текущий размер рынка автоматизации доставки услуг?

Ожидается, что в 2024 году объем рынка автоматизации доставки услуг достигнет 30,65 млрд долларов США.

Кто являются ключевыми игроками на рынке автоматизации доставки услуг?

Automation Anywhere Inc., Uipath SRL, IPsoft Inc., Blue Prism, Xerox Holdings Corporation – основные компании, работающие на рынке автоматизации доставки услуг.

Какой регион на рынке Автоматизация доставки услуг является наиболее быстрорастущим?

По оценкам, Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти с самым высоким среднегодовым темпом роста за прогнозируемый период (2024-2029 гг.).

Какой регион имеет самую большую долю на рынке Автоматизация доставки услуг?

В 2024 году на Северную Америку будет приходиться наибольшая доля рынка автоматизации доставки услуг.

Какие годы охватывает этот рынок автоматизации доставки услуг и каков был размер рынка в 2023 году?

В 2023 году объем рынка автоматизации доставки услуг оценивается в 24,09 миллиарда долларов США. В отчете рассматривается исторический размер рынка автоматизации доставки услуг за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер рынка автоматизации доставки услуг на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.

Отраслевой отчет по автоматизации предоставления услуг

Статистические данные о доле, размере и темпах роста доходов на рынке автоматизации доставки услуг в 2024 году, предоставленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ автоматизации доставки услуг включает в себя прогноз рынка на период с 2024 по 2029 год и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.

Анализ размера и доли рынка автоматизации доставки услуг — тенденции роста и прогнозы (2024–2029 гг.)