Анализ рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке
Ожидается, что в течение прогнозируемого периода среднегодовой темп роста рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке составит 12,8%. Растущий спрос предприятий на стратегический маркетинговый подход, ориентированный на создание и распространение ценного и актуального контента для привлечения и вовлечения конкретно определенной аудитории, растущее присутствие поставщиков средств автоматизации маркетинга и растущая государственная поддержка являются основными факторами, способствующими росту рынка в течение прогнозируемого периода.
- Автоматизация маркетинга облегчает координацию различных команд продаж для привлечения и отслеживания потенциальных клиентов. Маркетинговая команда использует огромное количество сгенерированных данных для планирования и совершенствования своих кампаний. Веб-сайты электронной коммерции, такие как eBay и Amazon, используют подобные продукты для настройки своих страниц на основе предыдущих посещений клиентов.
- Кроме того, программное обеспечение для автоматизации маркетинга предоставляет маркетинговым командам различные решения для беспрепятственного выполнения повторяющихся задач. Рост популярности социальных сетей и важность поддержания цифрового присутствия значительно способствуют росту рынка. Программное обеспечение можно использовать в электронном маркетинге и рекламных кампаниях в Интернете. Растущее использование платформ социальных сетей для распространения информации, создания имиджа бренда и охвата подписчиков влияет на рынок. Росту рынка способствуют рост использования SaaS и значительные достижения в области облачных вычислений. Автоматизация маркетинга — это быстрорастущая часть рынка программного обеспечения CRM.
- Кроме того, включение искусственного интеллекта и машинного обучения в поисковые системы путем использования часто используемых поисковых фраз и их оптимизации для максимального охвата рынка, вероятно, станет новой стратегией для крупных корпораций. Прогнозная аналитика может помочь им удовлетворить меняющиеся потребности своих клиентов и соответствующим образом сосредоточить свои расходы. Кампании могут быть разработаны для удовлетворения потребностей пользователей в привлечении потенциальных клиентов, улучшении качества обслуживания клиентов и, в свою очередь, в стимулировании рынка программного обеспечения для автоматизации рынка.
- Однако конфиденциальность и безопасность данных являются важнейшими факторами при внедрении цифровых технологий. По мере того, как технологии SMAC становятся более широко используемыми, организациям потребуются более надежные меры безопасности и конфиденциальности для предотвращения нарушений. Вопрос безопасности влияет на успех цифровизации. По мере роста количества наборов данных о клиентах будет расти и количество проблем безопасности и конфиденциальности, а конечные точки, шлюзы и смартфоны могут стать вероятной целью для хакеров. Безопасность и конфиденциальность данных являются узким местом, которое необходимо эффективно решать.
- С началом пандемии COVID-19 многие маркетинговые компании B2B приняли подход играть осторожно, посредством которого они сокращали свои маркетинговые бюджеты до тех пор, пока они не могли проанализировать влияние на свой бизнес и не были вынуждены ждать улучшения экономического сценария. Согласно опросу Hubspot, почти половина компаний сократили свои маркетинговые бюджеты на 1-25%. Во время пандемии большинство B2B-маркетинговых компаний сообщили о сокращении бюджетов более чем на 26%, но некоторые бюджеты были восстановлены, что привело к меньшему общему сокращению бюджета из-за пандемии. Выход за рамки традиционного формирования спроса на вершине воронки продаж, переход на цифровые среды и внедрение централизованных инструментов, которые можно использовать в рамках региональных маркетинговых функций, ускоряют рост рынка после пандемии.
Тенденции рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке
Расширение внедрения инструментов автоматизации в розничном сегменте для стимулирования роста рынка
- Розничный рынок Северной Америки претерпевает значительные изменения благодаря доступу в Интернет на различных устройствах, таких как смартфоны, планшеты и ноутбуки. Покупательские привычки потребителей меняются в зависимости от того, что они видят в Интернете. Социальные сети влияют на продажи продукции и имидж бренда. Интернет-покупки становятся все более популярными в регионе все больше и больше розничных продавцов продают свою продукцию через Интернет. Поведение потребителей в Интернете и магазинах отслеживается для сбора огромных объемов данных.
- Розничные торговцы внедряют программное обеспечение для автоматизации маркетинга, чтобы справиться с быстрым изменением потребительских предпочтений и предоставить эффективные услуги. Автоматические рекомендации по продуктам — одна из важных функций арсенала автоматизации маркетинга, повышающих доход. Маркетологи могут обеспечить стабильное качество обслуживания клиентов и построить более прочные отношения с клиентами с помощью автоматизации маркетинга для розничной торговли.
- Это повышает среднюю стоимость транзакции за счет перекрестных и дополнительных продаж продуктов, что становится возможным благодаря персонализации автоматических рекомендаций по всем каналам связи.
- По данным Satcan, по состоянию на декабрь прошлого года в Канаде было 7342 магазина повседневного спроса. Почти 3000 из них находились в Онтарио, самой густонаселенной провинции Канады, а один - на территории Юкон. Благодаря автоматизации маркетинга в розничной торговле пользователи могут облегчить удержание клиентов, применять маркетинговые стратегии лояльности и повысить пожизненную ценность своих клиентов.
- Розничный маркетолог может автоматизировать запросы на обратную связь и обзоры, запускать уникальные кампании для клиентов с высокими расходами, а также запускать кампании по вовлечению и повторному вовлечению потребителей, когда подписчики отдаляются от него. Эта тактика укрепляет отношения маркетолога со своими клиентами и увеличивает их пожизненную ценность.
Ожидается, что Соединенные Штаты будут удерживать основную долю рынка
- В регионе растет внедрение программного обеспечения для автоматизации маркетинга, поскольку произошел переход к цифровому омниканальному маркетингу по сравнению с традиционным маркетингом. Согласно опросу директоров по маркетингу, проведенному Американской ассоциацией маркетинга и Университетом Дьюка (n = 356), в прошлом году маркетологи продуктов B2B в США предположили, что их расходы на традиционную рекламу, как ожидается, сократятся на 0,61% в следующем году, в то время как цифровая реклама, как ожидается, снизится на 0,61% в следующем году. Согласно прогнозам, маркетинговые расходы увеличатся на 14,32%.
- Рост затрат на привлечение клиентов в регионе также повышает потребность в программном обеспечении для автоматизации маркетинга. По данным HubSpot North American Survey, более 60% опрошенных маркетологов заявили, что их затраты на привлечение клиентов увеличились за последние три года. Около 53,85% опрошенных маркетологов в регионе заявили, что измеряют затраты на привлечение клиентов.
- Использование аналитики для повторяющихся задач, таких как маркетинг по электронной почте, и маркетинговых технологий, таких как программное обеспечение для автоматизации маркетинга, которое помогает эффективно использовать и анализировать данные, собранные во время массовых рассылок по электронной почте, стало обязательным для маркетологов. Такие поставщики, как SharpSpring, предлагают функции отслеживания и анализа электронной почты с помощью своей платформы автоматизации маркетинга. Согласно возрасту рекламы, доходы от цифровых технологий составили 64,2% от общего дохода рекламных агентств в США в прошлом году.
- Услуги персонализации также становятся жизненно важным фактором развития рынка, поскольку они предлагают высокую вероятность возврата инвестиций. По данным Instapage, поставщика персонализированных целевых страниц, 88% маркетологов в США сообщили об измеримых улучшениях благодаря персонализации.
Обзор отрасли программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке
Рынок программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке консолидирован, и значительную долю рынка занимают такие крупные игроки, как HubSpot, Adobe Inc., Oracle Corporation, Salesforce и Act-on Software, среди прочих. Ключевые игроки рынка используют стратегические совместные инициативы для увеличения своей доли на рынке.
- Ноябрь 2022 г. HubSpot, платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для расширения бизнеса, и ClickUp, платформа для продуктивной работы, объединяющая работу в одном месте, объявили о партнерстве, которое поможет клиентам разрабатывать более эффективные рабочие процессы и более эффективно сотрудничать между командами. Заинтересованные стороны на протяжении всего жизненного цикла клиента получают выгоду от повышения производительности за счет объединения мощных возможностей ClickUp и HubSpot. Всякий раз, когда клиентские команды продвигают работу вперед с помощью HubSpot и ClickUp, передача осуществляется автоматически и со всей необходимой информацией. В результате заинтересованные стороны могут отслеживать каждый этап взаимодействия с клиентом, от поставки до продления.
- Октябрь 2022 г. Adobe анонсировала новые функции автоматизации и совместной работы в Adobe Creative Cloud и портфолио продуктов Adobe, которые помогают малым и средним предприятиям модернизировать рабочие процессы и одновременно выйти на новые горизонты творчества и производительности. Adobe Creative Cloud и Adobe Document Cloud будут доступны для малого и среднего бизнеса в рамках новых соглашений с Mastercard, Etsy и Meta.
Лидеры рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке
-
HubSpot
-
Adobe Inc.
-
Oracle Corporation
-
Salesforce
-
Act-on Software
- *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Новости рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке
- Октябрь 2022 г. DXC Technology, один из ведущих мировых поставщиков технологических услуг, объявил о расширении партнерства с Dynatrace. Dynatrace Software Intelligence Platform станет предпочтительным программным обеспечением DXC Platform X для наблюдения и автоматического управления ИТ-инфраструктурой клиента на основе искусственного интеллекта. В то же время платформа постоянно развивается, чтобы предоставить клиентам DXC лучшие в своем классе решения, которые отвечают их быстро меняющимся технологическим требованиям и помогают им быть готовыми к будущему и иметь возможность достигать желаемых бизнес-результатов.
- Январь 2022 г. Datarati, агентство по автоматизации маркетинга и CRM, было приобретено OSF Digital. Приобретение Datarati укрепляет позиции OSF Digital как крупного североамериканского и глобального поставщика мультиоблачных решений Salesforce. OSF Digital стремится расширить свои возможности по осуществлению цифровых преобразований в облаках Salesforce для маркетинга, взаимодействия, продаж, обслуживания и коммерции.
Сегментация индустрии программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке
Автоматизация маркетинга означает использование программного обеспечения для автоматизации повторяющихся маркетинговых задач. Маркетологи используют это программное обеспечение, чтобы помочь привлечь потенциальных клиентов, обычно посредством интеграции с программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и платформой данных о клиентах (CDP). Они также используют эти платформы для автоматизации и персонализации маркетинговых сообщений и контента.
Североамериканский рынок программного обеспечения для автоматизации маркетинга сегментирован по развертыванию (локальное и облачное), по приложениям (управление кампаниями, маркетинг в социальных сетях, цифровой маркетинг, маркетинг по электронной почте, мобильный маркетинг, входящий маркетинг и другие приложения), по концам. -отрасль пользователей (правительство, реклама, средства массовой информации и развлечения, розничная торговля, производство, BFSI, здравоохранение и другие отрасли конечных пользователей), а также по географическому положению (США, Канада и остальная часть Северной Америки).
| Локально |
| Облако |
| Управление кампанией |
| Маркетинг в области СМИ |
| Цифровой маркетинг |
| Рекламная рассылка |
| Мобильный маркетинг |
| Входящий маркетинг |
| Другие приложения |
| Правительство |
| Реклама |
| СМИ и развлечения |
| Розничная торговля |
| Производство |
| БФСИ |
| Здравоохранение |
| Другие отрасли конечных пользователей |
| Соединенные Штаты |
| Канада |
| Остальная часть Северной Америки |
| По развертыванию | Локально |
| Облако | |
| По применению | Управление кампанией |
| Маркетинг в области СМИ | |
| Цифровой маркетинг | |
| Рекламная рассылка | |
| Мобильный маркетинг | |
| Входящий маркетинг | |
| Другие приложения | |
| По отраслям конечных пользователей | Правительство |
| Реклама | |
| СМИ и развлечения | |
| Розничная торговля | |
| Производство | |
| БФСИ | |
| Здравоохранение | |
| Другие отрасли конечных пользователей | |
| По географии | Соединенные Штаты |
| Канада | |
| Остальная часть Северной Америки |
Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке
Каков текущий размер рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке?
По прогнозам, среднегодовой темп роста рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке составит 12,80% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 гг.).
Кто являются ключевыми игроками на рынке программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке?
HubSpot, Adobe Inc., Oracle Corporation, Salesforce, Act-on Software — крупнейшие компании, работающие на рынке программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке.
Какие годы охватывает рынок программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке?
В отчете рассматривается исторический размер рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга в Северной Америке на следующие годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 годы. и 2029.
Последнее обновление страницы:
Отчет об индустрии программного обеспечения для автоматизации в Северной Америке
Статистические данные о доле, размере и темпах роста доходов на рынке программного обеспечения для автоматизации Северной Америки в 2023 году, предоставленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ программного обеспечения для автоматизации в Северной Америке включает прогноз рынка до 2029 года и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.