| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Ano Base Para Estimativa | 2023 |
| Tamanho do Mercado (2024) | 82.65 Bilhões de dólares |
| Tamanho do Mercado (2029) | 129.70 Bilhões de dólares |
| CAGR (2024 - 2029) | 9.43% |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
Principais jogadores
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de Mercado de Serviços de Pagador de Saúde
O tamanho do mercado global Healthcare Payer Services é estimado em USD 75.53 bilhões em 2024 e deve atingir USD 118.51 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 9.43% durante o período de previsão (2024-2029).
A Covid-19 impactou significativamente o mercado de serviços de saúde. Por exemplo, de acordo com o artigo publicado na Academia Nacional de Medicina, intitulado Health Care Payers COVID-19 Impact Assessment Lessons Learned and Compelling Needs em maio de 2021, os pagadores tomaram medidas para expandir o acesso aos cuidados de saúde para problemas de saúde COVID-19 e não-COVID-19 na primavera de 2020, com base em requisitos regulatórios e recomendações (por exemplo, dispensando requisitos administrativos, reembolso de telessaúde). Muitos pagadores também mobilizaram apoio financeiro e capital por conta própria para ajudar os provedores a se estabilizarem, e usaram suas capacidades tecnológicas e vínculos comunitários para ajudar na resposta a surtos, desde a coordenação de serviços não médicos até o apoio aos esforços de imunização.
Os principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado incluem o aumento na adoção de seguros de saúde, o aumento das fraudes em saúde, a crescente carga de doenças crônicas e outros.
De acordo com as estatísticas da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico atualizadas em maio de 2022, muitos países europeus, como a República Checa, Dinamarca, Finlândia e Irlanda, entre outros, têm 100% de seguro de saúde público/social em 2020. Essa adoção de planos de saúde do governo para seus cidadãos impulsionará o mercado devido à adoção de serviços de saúde.
Além disso, em agosto de 2021, a Baring Private Equity Asia (BPEA), uma das principais empresas privadas de investimento alternativo da Ásia, assinou acordos formais com a Hinduja Global Solutions para comprar seu negócio de Serviços de Saúde para fundos vinculados a Essas aquisições levarão ainda mais a impulsionar o crescimento do mercado de serviços de pagamento de saúde devido ao crescimento.
Além disso, o aumento das doenças crônicas abrirá ainda mais o caminho para os seguros de saúde, levando à adoção de serviços de saúde pagadores e impulsionando o crescimento do mercado. Por exemplo, de acordo com a Federação Internacional de Diabéticos 2021, o diabetes afeta cerca de 537 milhões de pessoas com idades entre 20 e 79 anos. Até 2030, o número total de diabéticos deve chegar a 643 milhões e, em 2045, chegará a 783 milhões. Além disso, de acordo com o Globocan 2020, houve 19.292.789 novos casos de câncer vistos em 2020 em todo o mundo, e 9.958.133 mortes foram relatadas globalmente em 2020. Essa enorme carga de doenças crônicas levará ao aumento da adoção de medicamentos éticos, impulsionando o crescimento do mercado significativamente.
No entanto, fatores como altas incidências de violações de dados, perda de confidencialidade e custos imprevistos associados à terceirização devem prejudicar o mercado.
Tendências do mercado de serviços de pagamento de saúde
Espera-se que o segmento de serviços de gerenciamento de sinistros detenha uma participação importante no mercado.
Espera-se que o segmento de serviços de gerenciamento de sinistros detenha uma participação importante no mercado de serviços de pagamento de saúde e faça o mesmo durante o período de previsão.
Tradicionalmente, um profissional de saúde presta serviços a um paciente, que o pagador confirma e reembolsa. A ausência de envolvimento do paciente levanta a possibilidade de fraude e abuso.
Além disso, em outubro de 2021, a Blue Shield da Califórnia e o Google Cloud colaboraram para criar uma nova abordagem para provedores de pagamento que processará reclamações em tempo real para os membros. Para digitalizar as reivindicações de saúde e melhorar a qualidade e a pontualidade das informações de faturamento, as empresas implantariam tecnologias de processamento automatizado, inteligência artificial e aprendizado de máquina em uma plataforma de nuvem. Tais colaborações impulsionarão o crescimento do mercado devido ao aumento na adoção de serviços de gerenciamento de sinistros.
Além disso, de acordo com o estudo publicado no Journal of Medical Internet Research, intitulado 'Fighting Health Care Fraud and Abuse Conceptualization and Prototyping Study of a Blockchain Antifraud Framework' em setembro de 2020, estima-se que a perda de US$ 2,6 bilhões seja atribuída a fraudes e abusos na área de saúde. Tais incidências levarão ao aumento da adoção de serviços de gerenciamento de sinistros, impulsionando o crescimento do mercado durante o período de previsão.
Portanto, espera-se que este segmento impulsione o crescimento do mercado devido aos fatores acima mencionados.
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A América do Norte detém uma participação importante e espera-se que faça o mesmo durante o período de previsão
A América do Norte detém uma participação significativa no mercado estudado e espera-se que faça o mesmo durante o período de previsão. Os fatores atribuídos ao crescimento significativo do mercado de serviços de pagamento de saúde incluem o aumento na adoção de políticas de saúde, o sofisticado sistema de saúde nesta região e a forte presença dos principais participantes do mercado nesta região, entre outros.
De acordo com o artigo publicado pelo Serviço de Pesquisa do Congresso, intitulado The United States Health Care Coverage and Spending, atualizado em abril de 2022, a maioria das pessoas tinha seguro de saúde privado ou estava coberta por um programa do governo (como Medicare ou Medicaid) em 2020. Além disso, segundo a mesma fonte, em 2020, pessoas físicas (incluindo os não segurados), seguradoras de saúde e governos federal e estaduais gastaram US$ 3,9 trilhões em diversos tipos de gastos de consumo em saúde (HCE), representando 18,8% do Produto Interno Bruto do país. Um investimento tão grande no consumo de saúde nesta região levará a impulsionar o crescimento deste mercado nesta região devido à adoção de serviços de pagamento de saúde para reivindicar seguros.
Além disso, em dezembro de 2021, de acordo com os Centros de Serviços Medicare e Medicaid dos Estados Unidos, a epidemia de COVID-19, como tantas outras partes da sociedade americana, teve um impacto significativo no setor de saúde do país em 2020, empurrando um aumento de 9,7% nos gastos totais nacionais com saúde para US$ 4,1 trilhões. Os altos investimentos da saúde nacional levarão a uma maior adoção de serviços de saúde, impulsionando o crescimento do mercado.
Além disso, espera-se que a forte presença dos principais participantes nesta região também impulsione o crescimento do mercado devido à adoção de vários serviços pelo usuário final, impulsionando o crescimento do mercado. Por exemplo, os principais players como Cognizant Technology Solutions, Hewlett-Packard e Xerox Corporation estão sediados nos Estados Unidos.
Portanto, espera-se que o mercado impulsione nesta região devido aos fatores acima mencionados.
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Visão geral do setor de serviços de pagamento de saúde
O mercado de serviços de saúde pagador é moderadamente competitivo. O mercado é impulsionado por fatores como as estratégias escolhidas pelos principais participantes do mercado, adoção de serviços pelos usuários finais e aumento das políticas de saúde, entre outros. Alguns dos principais participantes do mercado incluem Cognizant Technology Solutions, Accenture PLC, Hewlett-Packard, Xerox Corporation, Dell, Inc., Genpact Limited e HCL Technologies Ltd., entre outros.
Líderes do mercado de serviços de pagamento de saúde
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Cognizant Technology Solutions
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Accenture PLC
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Hewlett-Packard
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Xerox Corporation
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Dell, Inc.
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do Mercado de Serviços de Pagamento de Saúde
Em março de 2022, a IMAT Solutions, uma das líderes em gerenciamento de dados de saúde em tempo real e soluções de relatórios de saúde populacional, lançou uma nova oferta que aborda a coleta, agregação, disseminação e relatório de dados de saúde. Pagadores, organizações estaduais e Trocas de Informações de Saúde (HIEs) se beneficiarão de suas novas soluções baseadas em cluster e SaaS, bem como da nova designação de Validação de Agregador de Dados (DAV) da empresa do Comitê Nacional de Garantia da Qualidade (NCQA).
Em março de 2022, a Icertis lançou o Icertis Contract Intelligence (ICI) para Prestadores de Serviços de Saúde. Uma solução de gerenciamento do ciclo de vida do contrato (CLM) ajuda os provedores de serviços de saúde a acelerar a transformação digital, modernizando contratos complexos, como pagador, fornecedor e serviços de contrato.
Segmentação do setor de serviços de pagamento de saúde
De acordo com o escopo do relatório, os prestadores de serviços de saúde ajudam os pagadores a engajar ativamente os membros, atender aos requisitos de conformidade, reduzir os custos de assistência médica e melhorar o desempenho operacional geral. O mercado de Serviços de Pagador de Saúde é segmentado por Tipo de Serviço (Business Process Outsourcing, Serviços de Outsourcing de TI, Serviços de Terceirização de Processos de Conhecimento), Aplicação (Serviços de Gerenciamento de Sinistros, Serviço Integrado de Front Office e Operações de Back Office, Serviços de Gerenciamento de Membros, Serviços de Gerenciamento de Provedores, Serviços de Gerenciamento de Contas e Faturamento, Serviços de Análise e Gerenciamento de Fraudes, Serviços de Recursos Humanos), Usuário Final (Pagadores Privados, Pagadores Públicos), e Geografia (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África e América do Sul). O relatório de mercado também cobre os tamanhos estimados do mercado e as tendências para 17 países nas principais regiões globais. O relatório oferece o valor (em milhões de dólares) para os segmentos acima.
Por tipo de serviço
| Terceirização de processos de negócios |
| Serviços de terceirização de TI |
| Serviços de terceirização de processos de conhecimento (KPO) |
Por aplicativo
| Serviços de gerenciamento de sinistros |
| Serviço integrado de front office e operações de back office |
| Serviços de gerenciamento de membros |
| Serviços de gerenciamento de provedores |
| Serviços de faturamento e gerenciamento de contas |
| Serviços de análise e gerenciamento de fraude |
| Serviços de Recursos Humanos |
Por usuário final
| Pagadores Privados |
| Pagadores Públicos |
Geografia
| América do Norte | Estados Unidos |
| Canadá | |
| México | |
| Europa | Alemanha |
| Reino Unido | |
| França | |
| Itália | |
| Espanha | |
| Resto da Europa | |
| Ásia-Pacífico | China |
| Japão | |
| Índia | |
| Austrália | |
| Coreia do Sul | |
| Resto da Ásia-Pacífico | |
| Médio Oriente e África | CCG |
| África do Sul | |
| Resto do Médio Oriente e África | |
| América do Sul | Brasil |
| Argentina | |
| Resto da América do Sul |
| Por tipo de serviço | Terceirização de processos de negócios | |
| Serviços de terceirização de TI | ||
| Serviços de terceirização de processos de conhecimento (KPO) | ||
| Por aplicativo | Serviços de gerenciamento de sinistros | |
| Serviço integrado de front office e operações de back office | ||
| Serviços de gerenciamento de membros | ||
| Serviços de gerenciamento de provedores | ||
| Serviços de faturamento e gerenciamento de contas | ||
| Serviços de análise e gerenciamento de fraude | ||
| Serviços de Recursos Humanos | ||
| Por usuário final | Pagadores Privados | |
| Pagadores Públicos | ||
| Geografia | América do Norte | Estados Unidos |
| Canadá | ||
| México | ||
| Europa | Alemanha | |
| Reino Unido | ||
| França | ||
| Itália | ||
| Espanha | ||
| Resto da Europa | ||
| Ásia-Pacífico | China | |
| Japão | ||
| Índia | ||
| Austrália | ||
| Coreia do Sul | ||
| Resto da Ásia-Pacífico | ||
| Médio Oriente e África | CCG | |
| África do Sul | ||
| Resto do Médio Oriente e África | ||
| América do Sul | Brasil | |
| Argentina | ||
| Resto da América do Sul | ||
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Perguntas frequentes sobre a pesquisa de mercado de serviços de pagamento de saúde
Qual é o tamanho do mercado global de Serviços de pagamento de saúde?
O tamanho do mercado global Healthcare Payer Services deve atingir US $ 75,53 bilhões em 2024 e crescer a um CAGR de 9,43% para atingir US $ 118,51 bilhões em 2029.
Qual é o tamanho atual do mercado global Healthcare Payer Services?
Em 2024, o tamanho do mercado global de Serviços de Pagamento de Saúde deve atingir US$ 75,53 bilhões.
Quem são os chave global players no mercado Healthcare Payer Services?
Cognizant Technology Solutions, Accenture PLC, Hewlett-Packard, Xerox Corporation, Dell, Inc. são as principais empresas que operam no mercado global de Serviços de Pagamento de Saúde.
Qual é a região que mais cresce no mercado global Healthcare Payer Services?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no CAGR mais alto durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado global Healthcare Payer Services?
Em 2024, a América do Norte responde pela maior participação de mercado no mercado global de serviços de pagamento de saúde.
Em que anos este mercado global Healthcare Payer Services cobre e qual foi o tamanho do mercado em 2023?
Em 2023, o tamanho do mercado global de Serviços de Pagadores de Saúde foi estimado em US$ 69,02 bilhões. O relatório cobre o tamanho histórico do mercado global Healthcare Payer Services por anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado global de Serviços de Pagador de Saúde para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Página atualizada pela última vez em:
Relatório da indústria de soluções de pagadores de saúde
Estatísticas para a participação de mercado de 2024 Healthcare Payer Solutions, tamanho e taxa de crescimento da receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise da Healthcare Payer Solutions inclui uma previsão de mercado, perspectivas para 2029 e visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise da indústria como um download gratuito do relatório em PDF.
