
調査期間 | 2019 - 2029 |
市場規模 (2024) | USD 14.68 Billion |
市場規模 (2029) | USD 78.65 Billion |
CAGR (2024 - 2029) | 39.90 % |
最も急速に成長している市場 | アジア太平洋地域 |
最大市場 | 北米 |
市場集中度 | 高い |
主要プレーヤー![]() *免責事項:主要選手の並び順不同 |
テキスト分析市場分析
テキスト分析の市場規模は、2024ではUSD 10.49 billionと推定され、2029までにはUSD 56.24 billionに達し、予測期間中(2024~2029)には39.90%の年平均成長率で成長すると予測されている。
多くのクラウドベースのアプリケーションは、予測分析、不正行為管理、リスク管理、ビジネス インテリジェンス、サイバー犯罪防止などのテキスト分析を使用します。
- 組織は、クライアントとのやり取り、電子メール、ブログ、製品レビュー、ツイート、センター ログなどのさまざまなテキスト ソースから実用的な洞察を提供することで、ビジネス構築プロセスを支援するテキスト分析ツールをますます使用しています。テキスト分析の主な目的は、非構造化データと構造化データを含むさまざまな形式のデータからデータを収集することです。これらのデータは分析にさらに利用され、組織のビジネス上の意思決定に利益をもたらし、市場を促進します。
- テキスト分析の主な利点には、コスト削減、処理速度の向上、ビッグデータの統合、一貫性の向上が含まれます。ユーザーによる非構造化データの生成購買のデジタル化により、ツイートや電子メールがますます普及しています。この情報は、企業とその製品に対する消費者の行動を理解するために組織によってまとめられ、企業の成長に付加価値をもたらします。
- データ管理サービスプロバイダーである Mongo DB によると、企業が生成および収集するデータの 39.90% から 90% が非構造化データであり、その量は急速に拡大しています。データは、従来のデータベースの数値構造化データから、ビデオ、音声、電子メール、株価表示データ、金融取引などの非構造化テキスト ドキュメントに至るまで、さまざまな形式で提供されます。これらのデータはテキスト分析に使用され、組織に貴重な洞察を提供し、世界中の市場を牽引することになります。
- ゴールドスタンダードのデータが産業環境で利用できることはほとんどないため、開発された TA 技術の有効性を評価する際の課題がさらに増えています。 TA技術の結果を評価することは、センチメント分析、テキスト分類、テキストクラスタリングなどの一部のアプリケーションに固有の主観性により特に困難になる可能性があり、テキスト分析市場の成長への課題となっています。
- さらに、いくつかの大手企業は、市場での競争優位性を獲得するために、新しいテキスト分析プラットフォームの導入に注力しています。たとえば、2022 年 11 月には、研究者がテキストを処理、分析、探索するためのツールとトレーニングのオープンソース プラットフォームを提供するために、Australian Text Analytics Platform (ATAP) が開始されました。オーストラリアの研究者は、データとコードのリポジトリ、スクリプト、オンライン ワークスペース、およびテキスト分析のトレーニングのエコシステムにアクセスできるようになります。
- 機械学習とビッグデータ分析に対する需要の高まりにより、世界中のテキスト分析市場が推進されると予想されます。新型コロナウイルス感染症は、人々が在宅勤務を続け、ブランドとのやり取りにソーシャルメディアプラットフォームや電子メールを多用する中、テキスト分析の需要がさらに高まったため、市場にプラスの影響を与えています。
テキスト分析の市場動向
小売業とEコマースがテキスト分析市場で大きなシェアを占める
- 小売業界では、テキスト分析が顧客行動の分析と消費者性質の予測において重要な役割を果たしており、これが同業界の市場を牽引していると思われる。テキストアナリティクスを導入することで、企業は顧客の過去の傾向を利用し、パーソナライズされたスキームや割引を提供することができる。
- 小売業者やeコマース業界向けのテキスト分析ソリューションでは、複数のソースからのテキストデータを処理して分析することができます。評価、提案、ソーシャルメディアへの投稿、ニュースなどを実用的な洞察に変えることができます。企業は顧客の声に耳を傾け、そのニーズや嫌悪感を理解し、改善のための的を絞った情報源に変えることができる。
- さらに、顧客や企業が競合するすべてのソリューションや製品を比較し、互いにどの程度近いかをチェックするのにも役立つ。そして、類似した機能を特定し、競合他社と比較して自社の製品を差別化するためにインサイトを活用する。
- 小売企業は、テキスト分析を活用し、需要と供給を予測し、顧客体験を強化するためのデータを取得するための重要なソースとして、ソーシャルメディアプラットフォームを使用しています。ショッピング体験は、オンラインショップの売上を左右する重要な要素のひとつです。Eコマース企業は、ユーザーがオンラインストアでどのように感じ、購入を検討しているかを発見するための迅速かつ効果的な方法であるテキスト分析アプリケーションを通じて、トップクラスのオンライン小売業者と競争するために、ショッピング体験を優先しています。
- 小売企業は、意図を察知し、ターゲットを絞った対応を処方するために必要な洞察力とA.I.の統合を必要としています。小売企業は、顧客の行動、欲求、ニーズを特定するために、IT、マーケティング、営業、コールセンター、サードパーティのソースにまたがってサイロ化された膨大なデータへのアクセスを一元化する必要がある。
- eコマース業界は世界的に成長しており、市場には小規模な企業も多数出現している。顧客の需要に応じてより的確に商品を提供することで、eコマース事業の成長に応用できるため、テキスト分析ソリューション・プロバイダーの需要が高まっている。例えば、2022年11月、米国国勢調査局は、2022年第3四半期の米国小売Eコマース売上高は2,659億米ドルで、2022年第2四半期から3%増加したと推定している。
- このテキスト分析ソフトウェアを使用することで、小売業者は顧客の行動、要求、必要なもののパターン、顧客の感情への変化を理解することができます。さらに、顧客サービス向上のためのデータ主導の意思決定にも役立つ。

北米が大きなシェアを占める
- 米国は、BFSI、小売、ヘルスケアなどのエンドユーザー業界全体でテキスト分析ソリューションの採用が拡大していることから、北米地域の有力な市場となっている。同地域は先進技術導入のパイオニアであり、市場の成長を促進している。
- AIや機械学習のような新興技術への投資が増加していることから、同市場にはその余地が生まれると期待されている。さらに、米国はテキスト分析ベンダーの足場が強固で、市場の成長に貢献している。IBM Corporation、SAS Institute Inc.、Luminoso Technologies Inc.、Microsoft Corporationなどである。
- この地域は、米国とカナダといった世界の2大先進経済国で構成されている。米国では、医療業界のデジタル化がトレンドとなっており、テキストアナリティクス市場にビジネスチャンスをもたらしている。
- 例えば、2022年12月、Tampa General Hospitalと現代企業向けオペレーティングシステムを開発するPalantir Technologies Incは、優れた運営、研究、臨床ケアの育成を目的としたコネクテッド・ホスピタル・プラットフォームを通じてデータとアナリティクスを展開し、患者ケアを強化することで提携した。この提携により、タンパ総合病院はデータプラットフォームの基盤としてPalantir Foundryを使用し、AI機能を活用して現場の重要な意思決定をサポートし、国内の創造的で安全な学術医療システムになるという目標を推進することになる。
- さらに、この地域では学術機関がテキストマイニングの取り組みに参加している。例えば米国では、カリフォルニア大学バークレー校情報学部が、生物学研究者のテキストマイニングと分析を支援するプログラム「BioTextを開発している。

テキスト分析業界の概要
テキスト分析市場は、複数のプレーヤーが存在する推進力のある市場である。しかし、IBM CorporationやSAP SEなどの大手企業が市場を支配している。したがって、市場は統合されている。
- 2023年5月 - グーグルは、ビジネスチームがプロジェクトでコラボレーションするためのオフィスツールやアプリケーションのWorkspaceスイートに、AIベースの様々なアップグレードを発表した。同社はまた、GmailやGoogle Docsの文章作成支援や、パワーポイントのようなスライド・プレゼンテーション・プログラムであるSlidesの画像生成を行うDuet AIを発表した。さらに、ビデオ会議サービスGoogle Meetでの会話を要約することもできる。
- 2022年9月 - AppTekとexpert.aiの戦略的技術協力が開始され、AIベースのテキスト分析を多言語のダイナミックオーディオ素材に適用する。この提携は、expert.aiの自然言語理解(NLU)能力と、AppTekの自動音声認識(ASR)およびニューラル機械翻訳(NMT)技術におけるリーダーシップを組み合わせることで、企業が管理する非構造化データセットに含まれる音声コンテンツを、インテリジェントオートメーションの強化や意思決定の改善に利用できるようにするものです。
テキスト分析市場のリーダー
-
Clarabridge, Inc.
-
SAP SE
-
IBM Corporation
-
SAS Institute Inc.
-
Microsoft Corporation
- *免責事項:主要選手の並び順不同

テキスト分析市場ニュース
- 2023年1月- マイクロソフトは、ChatGPTメーカーのOpen AIに新たに数十億ドルの投資を行うことを発表した。ChatGPTは、チャットボットよりも独創的で高度な、書かれたプロンプトに基づいたテキストを自動生成する。この投資を通じて、AIのブレークスルーを加速させ、両社は先進技術を商業化する。
- 2022年11月 - TntraとInvenioは、企業に関する包括的なデータ分析を提供するプラットフォームの開発で提携した。プロセスを通じて、TntraはInvenioに完全なエンジニアリング・サポートと協力を提供。Tntraは、フィード、ナレッジグラフ、インテリジェントテキスト抽出、分析を提供し、Invenioは、偽ニュースの識別、主題の分類、動的データ抽出、記事の要約、センチメント分析、キーワード抽出など、ビジネスの7つの部分に関する情報を提供することができる。
テキスト分析業界のセグメンテーション
テキスト分析には、言語学、統計学、機械学習など多くの手法が用いられる。非構造化データからの情報検索、パターンや傾向を導き出すための入力テキストの構造化、出力データの評価と解釈を含む。本レポートの対象範囲には、北米、欧州、アジア太平洋地域、中南米、中東、アフリカが含まれる。
テキスト分析市場は、導入(オンプレミス、クラウド)、用途(不正管理、リスク管理、ビジネスインテリジェンス、ソーシャルメディア分析、カスタマーケアサービス)、エンドユーザー産業(BFSI、ヘルスケア、エネルギー・公益事業、小売、Eコマース)、地域(北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカ)で区分される。
展開別 | 敷地内に |
雲 | |
用途別 | 危機管理 |
不正行為の管理 | |
ビジネス・インテリジェンス | |
ソーシャルメディア分析 | |
カスタマーケアサービス | |
エンドユーザー業界別 | BFSI |
健康管理 | |
エネルギーとユーティリティ | |
小売と電子商取引 | |
その他のエンドユーザー産業 | |
地理別 | 北米 |
ヨーロッパ | |
アジア太平洋地域 | |
ラテンアメリカ | |
中東とアフリカ |
テキスト分析市場調査FAQ
テキスト分析市場の規模はどれくらいですか?
テキスト分析市場規模は、2024年に104億9,000万米ドルに達し、39.90%のCAGRで成長し、2029年までに562億4,000万米ドルに達すると予想されています。
現在のテキスト分析市場の規模はどれくらいですか?
2024 年のテキスト分析市場規模は 104 億 9,000 万米ドルに達すると予想されています。
テキスト分析市場の主要プレーヤーは誰ですか?
Clarabridge, Inc.、SAP SE、IBM Corporation、SAS Institute Inc.、Microsoft Corporationは、テキスト分析市場で活動している主要企業です。
テキスト分析市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ~ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
テキスト分析市場で最大のシェアを持っているのはどの地域ですか?
2024 年には、北米がテキスト分析市場で最大の市場シェアを占めます。
このテキスト分析市場は何年を対象にしており、2023 年の市場規模はどれくらいですか?
2023 年のテキスト分析市場規模は 75 億米ドルと推定されています。このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のテキスト分析市場の過去の市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のテキスト分析市場の市場規模も予測します。
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Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年の Text Analytics 市場シェア、規模、収益成長率の統計。 Text Analytics 分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。