インドネシアのマネージドサービス市場規模＆シェア分析-成長動向と予測（2025年～2030年）

インドネシアのマネージドサービス市場動向

クラウド分野がインドネシアのマネージドサービス市場を牽引

• インドネシアのマネージド・サービス市場は、急速なデジタルトランスフォーメーションに牽引され、クラウド分野が極めて重要な役割を果たすなど、大きな成長を遂げている。クラウド・コンピューティングの導入が加速する中、あらゆる規模の企業が、その柔軟性、拡張性、コスト効率を活用するため、業務をクラウドに移行している。CNB Cloudの報告によると、インドネシアではクラウド・コンピューティングが大幅に増加している。
• 過去5年間で、インドネシアのクラウド導入率は年平均成長率（CAGR）48%という驚異的な数字を達成し、クラウド・コンピューティングの世界平均成長率を大幅に上回っている。
• 企業が複雑なクラウド環境を管理するために専門家の指導を求める傾向が強まっているため、このような移行がマネージド・サービスの需要を後押ししている。マネージド・サービス・プロバイダー（MSP）は、クラウドの移行、最適化、セキュリティといった重要なサービスを提供することで、企業はクラウド・インフラの堅牢性と信頼性を確保しながら、中核業務に集中することができる。
• インドネシアのデジタル経済はかつてないスピードで拡大しており、アマゾン ウェブ サービス（AWS）、グーグル クラウド、マイクロソフト アジュールといった大手グローバル企業がクラウドインフラに多額の投資を行っている。
• このような投資は、マネージド・サービス市場が成長するための肥沃な土壌を作り出している。というのも、現地の企業がこのような先進的なクラウドプラットフォームを十分に活用するには、専門的なスキルが必要だからだ。MSPはこのギャップを埋めるために参入し、企業がクラウドの導入と管理の複雑さを乗り越えるのを支援するオーダーメードのソリューションを提供し、市場の成長を促進している。
• インドネシアではeコマース、フィンテック、デジタルバンキングが台頭しており、クラウドベースのマネージドサービスに対する需要がさらに高まっている。
• 取引量が多く、セキュリティ要件が厳しいという特徴を持つこれらの分野では、シームレスな運用とデータ保護を確保するためにクラウド・ソリューションに大きく依存している。マネージド・サービスは、継続的な監視、リスク管理、コンプライアンス・サービスを提供し、企業がクラウド上で安全かつ効率的に業務を行えるようにすることで、このエコシステムにおいて重要な役割を果たしている。

中小企業の台頭がインドネシアのマネージドサービス市場に大きな影響を与える

• インドネシアのマネージド・サービス市場は、中小企業によって大きく変貌しつつある。中小企業が効率性と競争力を高めるためにデジタル・ソ リューションを採用する傾向が強まる中、ITインフラ、サイバーセキュリ ティ、クラウド・サービスをマネージド・サービス・プロバイダー （MSP）に依存するようになっている。この傾向は、中小企業がIT機能をアウトソーシングすることのメリット（コスト削減、先進技術へのアクセス、中核事業活動への集中など）を認識しつつあることを浮き彫りにしている。
• コスト効率は、マネージド・サービスの導入が拡大している主な要因です。厳しい予算に制約される中小企業にとって、社内のIT部門を包括的に維持することは困難です。マネージド・サービスは、費用対効果に優れたソ リューションとして、カスタマイズされた拡張性の高い ITサービスを提供します。このシフトは、中小企業に力を与え、これまでは金銭的に手が届かなかったトップクラスのITインフラやサービスへのアクセスを可能にします。マネージド・サービス・プロバイダー（MSP）と協業することで、中小企業はスケールメリットを享受できるようになり、IT投資や維持管理にかかる経済的負担が軽減されます。
• テクノロジーが猛烈なスピードで進歩する中、中小企 業は、こうした複雑な状況を乗り切るために必要な専門 的なIT知識が不足していることに気付くことがよくありま す。MSPは豊富な知識を提供します。MSPは、中小企業のITシステムが円滑に稼動するよう、プロアクティブな監視、メンテナンス、サポートを提供します。このような実践的なアプローチは、ダウンタイムの削減だけでなく、生産性の向上や事業継続性の確保など、競争市場で奮闘する中小企業にとって極めて重要な要素です。
• もう1つの重要な領域であるサイバーセキュリティに目を向けると、中小企業は、一般的にセキュリティ・リソースが限られているため、サイバー脅威によるリスクが高まっています。MSPは、脅威の検知と予防、迅速な対応など、ニーズに合わせたサイバーセキュリティ・ソリューションを提供します。MSPにサイバーセキュリティを任せることで、中小企業は防御を強化し、機密データを保護し、規制基準を満たし、信用と顧客の信頼を高めることができます。