| 調査期間 | 2020 - 2030 |
| 推定の基準年 | 2024 |
| 予測データ期間 | 2025 - 2030 |
| 市場規模 (2025) | 17.75 十億米ドル |
| 市場規模 (2030) | 20.22 十億米ドル |
| CAGR (2025 - 2030) | 2.63% |
| 市場集中度 | 中 |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
インドネシア通信サービス市場分析
インドネシアの通信サービス市場規模は2024年にUSD 17.30 billionと推定され、2029年にはUSD 19.70 billionに達し、予測期間中（2024-2029）に2.63%の年平均成長率で成長すると予測されている。
- インドネシアの通信サービス市場はモバイル中心の産業として繁栄しており、力強い経済成長によってインドネシアは世界で最も急成長している通信市場のひとつに位置づけられている。発展の原動力となっているのは、モバイルおよび固定ブロードバンド契約と世帯普及率の向上である。
- 大幅な設備投資による光ファイバー網と5Gのカバー範囲の拡大、より手頃な価格、サービスの改善、データ利用の増加、スマートフォンの普及率向上によるインドネシアの通信セクターの成長は、同国の通信サービス市場を押し上げる可能性が高い。
- 4Gおよび5Gネットワークの成長の加速、2Gおよび3G音声サービスのVoLTE（Voice-over Long-Term Evolution）およびVoNR（Voice over New Radio）に基づくパケット交換サービスへの切り替えが、インドネシア通信サービス市場の成長を促進している。技術の進歩とネットワークの進化が、インドネシア市場の発展を可能にしている。同国の消費者、企業、産業界は、高品質で使いやすい音声サービスや数多くの革新的な通信サービスの恩恵を受けている。
- 近年インドネシアでは、OTT（オーバー・ザ・トップ）音声サービスのトレンドが高まり、ビデオ通話やビデオ・メッセージングなど、より高度な通信サービスの導入が進んでいる。多くのモバイルシナリオにおいて、高いサービス品質（QoS）で完全に満足できる音声体験を提供したいという要求が高まっているため、市場のベンダーは顧客の要件に合わせたソリューションを提供する必要に迫られている。
- VoLTEとVoNRは、使いやすく高品質な体験を提供する。また、Wi-Fi通話はすべての主要スマートフォンブランドでネイティブにサポートされており、CSPネットワークにも広く導入されています。屋内の音声通話カバレッジの向上や安価な国際通話といった利点が、Wi-Fi通話の採用を大きく後押ししている。インドネシアでは2030年までに、IndosatやTelkomselのような大手企業の支援により、5Gモバイル加入者が大幅に増加すると予測されている。
- COVID-19は、在宅勤務の傾向を強め、日常生活における新しいルーチンに慣れつつある。新しいデジタル行動への移行は、通信サービスにおいて重要な役割を果たす。ネットワーク・トラフィックの負荷が都心やオフィス街から郊外の住宅街へとシフトし、住宅用固定ネットワークがトラフィックを吸収する割合が高まるにつれて、インドネシアでも通信サービスへの需要が増加した。このような行動は、パンデミック後の時代にも続く可能性が高く、調査対象の市場成長を後押しする。
インドネシア通信サービス市場動向
固定データ通信サービスが大幅な成長を記録
- 複数のサービスを通信させるための固定ローカル（LAN）やメトロポリタンエリアネットワーク（MAN）の設計、実装、保守、監視、運用の増加が、調査対象市場の成長を後押ししている。固定データ・ネットワーク・インフラストラクチャ・ソリューションには、マルチサービス・ネットワーク・エンジニアリング、建物内やキャンパス内のLAN/WANネットワーク、企業アプリケーションへのセキュア・アクセス・ソリューション、予防的・是正的メンテナンス、監視ソリューションなどが含まれる。
- 企業戦略を効果的に遂行し、現在の競争力とイノベーションの課題に対処できるよう、組織における通信システムへの要求が高まっている。インドネシアの固定通信サービス市場は、固定ブロードバンド・サービスの急速な普及と、携帯電話やインターネット・ベースの通信サービスに切り替えるユーザーによって牽引されている。
- 高速光ファイバーブロードバンド・サービス、FTTH/B（Fiber-to-Home/Business）回線の普及が進み、高速インターネット・サービスへの需要が高まっていることが、インドネシアの市場成長を牽引している。電気通信会社のTelkom Indonesiaは、従来の回線交換とVoIPで強力な足跡を残しているため、この地域で固定音声サービスとブロードバンド・サービスの強力なポートフォリオを提供し、固定音声サービス・セグメントを推進すると予想される。
- インドネシアのブロードバンド・プロバイダーであるリンク・ネットは今年、ジャワ島東部に新しいデータセンターを開設した。同社は中国の通信事業者ZTEと提携し、ジャカルタのデータセンター施設をアップグレードするとともに、スラバヤに新しいデータセンターを建設し、リンク・ネットの家庭用ブロードバンド事業をファイバー株式会社に転換することを目指している。両社は、FTTH（Fiber to the Home）ネットワークの信頼性を高めることで、スムーズな接続性を確保し、インターネット・サービスとビデオ・コンテンツの顧客への最適な配信を実現することに注力している。
- GSMAによると、1億7,600万人以上のインドネシア人がモバイルサービスに加入しており、拡大するデジタル経済におけるコミュニケーションを促進している。4Gネットワークと新たな超高速5Gは、インドネシアにおけるデジタル・インクルージョンを可能にする。携帯電話は、通信ツールとして重要なサービスを提供する上で極めて重要である。ファイバー・ツー・ザ・ルーム（FTTR）も、高品質のホーム・ネットワーキングを実現する第5世代固定ネットワーク（F5G）技術として台頭している。
- 固定ネットワークCPE分野の著名な市場関係者は、インドネシアの顧客にプレミアムソリューション、製品、サービスを提供することに尽力している。FTTR分野での継続的な進歩と業界パートナーとの協力が、インドネシアの通信サービス市場の成長を促進すると予想される。2,000Mビット/秒のデータレートは、インターネットアクセス、VoIP、IPTVサービスの要件を同時に満たすことができます。Wi-Fi 6技術をFTTRに統合することで、高速、低コスト、高安定性を実現し、全国のユーザーにとって理想的な選択肢となります。
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小売業における通信サービスの導入拡大
- インドネシアの小売市場は、世界で最も急成長している市場のひとつである。インドネシアの小売企業は、顧客体験の向上とプロセスの合理化を図り、顧客維持、収益、効率性を高めるために、現場の従業員に力を与えるコミュニケーションのイノベーションをプロトタイピングしている。ワークフロー・オーケストレーションでは、業務を円滑に進めるために、店舗従業員の間で膨大な量の調整が必要となる。
- GSMAによると、インターネットは国の社会的発展と経済成長を実現する最も重要な手段となっている。インドネシアでは、ユニークな携帯電話加入者の増加とモバイル・インターネット・ユーザーの普及率が市場拡大の原動力になると予想されている。
- パートナーシップやコラボレーションの拡大が、インドネシアの小売セクターにおける通信サービスの導入を促進している。小売ソリューションの出版会社であるHypertradeは、インドネシアの小売ソリューション・プロバイダーであるSMF Solutionsと提携し、インドネシア企業へのリーチを拡大し、革新的な小売ソリューションを提供する。この提携により、Hypertradeはインドネシア企業に最先端の小売ソリューションを提供することになる。両社の専門知識は、Hypertradeがインドネシア企業のニーズに応じてソリューションを調整するのに役立つだろう。同社はインドネシアで、業務の合理化、効率性の向上、顧客エンゲージメントの改善を目的とした小売ソフトウェア・ソリューションの販売を計画している。
- インドネシア企業間のパートナーシップの高まりは、企業にとって重要なマイルストーンであり、リーチを拡大し、顧客に価値を提供することを可能にする。デジタル化の進展と近代化により、小売企業は注文の同時処理、顧客からの問い合わせへの対応、行列のできる顧客の支援、安全性、プライバシー、セキュリティの優先順位付けなどが可能になり、インドネシアの小売市場はさらに活性化している。
- エンタープライズ・グレードの通信サービスにより、従業員同士や他の店舗との即時通信が可能になり、在庫の特定、BOPIS注文の履行、顧客の問い合わせへの対応が摩擦なく行えるようになる。これにより、ロスの削減、効率の向上、長期的な収益の増加が実現する。このようなデータから、インドネシアの通信サービス市場では、ワイヤレス・ネットワークを強化し、チームに適切なデバイスを装備することで、質の高い顧客サービスの提供を全面的にサポートするための投資が増加していることがうかがえる。
- ユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（UCaaS）のようなリテール・コミュニケーション・ソフトウェアの成長トレンドは、全体的なビジネス・コミュニケーションに対応し、インターネット・プロトコル上でそれらを組み合わせる。シングルモードのVoIPソリューションとは異なり、UCaaSはマルチモーダルであり、ビデオ会議、テキスト、画面共有、グループチャット、ビデオ会議など、さまざまなコミュニケーションツールが含まれている。
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インドネシア通信サービス産業概要
インドネシアの通信サービス市場は、複数の企業が存在するため断片化している。主なプレーヤーには、オラクル、インテル コーポレーション、IBMコーポレーション、アマゾン ウェブ サービス、SAP SE、アクセンチュア、マイクロソフト、ヒューレット・パッカード エンタープライズ ディベロップメント、LP富士通、東芝ITサービスなどがある。この市場の主要プレーヤーは、競争上の優位性を獲得するために、革新的な新製品を投入し、パートナーシップやコラボレーションを形成している。
- 2023年2月、IBMは、東南アジアにおけるハイテクと専門技術スキル開発の最前線に立つべく、インドネシアのデジタル・エコノミー・ロードマップを加速させるため、ハイブリッド・クラウドとAIのためのIBMアカデミーを開設した。同アカデミーでは、IBM SkillsBuildとRed HatのプログラムによるAI、ハイブリッド・クラウド、サイバーセキュリティのコースを提供する。IBMによるこの開発は、この地域におけるハイブリッド・クラウドやAIなどのデジタル技術に関する認識を高めるまたとない機会をもたらすだろう。
- アマゾン・ウェブ・サービス（AWS）は2022年1月、インドネシアのジャカルタに新しいデータセンターを導入し、企業がアプリケーションを実行し、インドネシアにあるAWSデータセンターからエンドユーザーにサービスを提供し、AWSテクノロジーを活用してイノベーションを推進できるようにした。インドネシアのAWSリージョンは、より低遅延なサービスを全国規模で顧客に提供し、事業継続のためのディザスタリカバリ・アプリケーションをサポートするために設立されました。アジア太平洋（ジャカルタ）リージョンは、クラウドを活用したアプリケーションを提供し、全国的な経済発展を促進すると推定される。
インドネシア通信サービス市場リーダー
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Oracle
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Intel Corporation
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IBM Corporation
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Amazon Web Services, Inc.
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SAP SE
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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インドネシア通信サービス市場ニュース
- 2025年1月インドネシア通信デジタル省（Kemkomdigi）は、インドネシアを東南アジアのデジタルハブにするという野望を倍増させている。この目標は、アマゾン・ウェブ・サービス（AWS）との提携拡大を通じて推進されている。2022年の覚書（MoU）を発展させた新たな合意は、デジタルトランスフォーメーションのエスカレートする課題に取り組み、地元のデジタル人材を育成する緊急の必要性を強調している。
- 2024年12月ノキアはIndosat Ooredoo Hutchison（IOH）とのパートナーシップを2025年から2027年まで延長し、インドネシア全土の4Gおよび5Gネットワークを強化する。ノキアは、マルチバンド無線やAI駆動型技術を含むAirScaleソリューションを提供し、IOHのネットワーク投資を最適化し、主要地域におけるサービスを向上させる。
インドネシア通信サービス産業セグメンテーション
通信サービスとは、音声、データ、テキスト、音声、画像の遠隔伝送のことである。インドネシアの企業は、増え続ける競争環境の中で、テクノロジー・インフラを維持するゼロ・コスト・アドバンテージで業績を上げるため、通信サービスを採用している。通信サービスには、固定音声、固定データ、携帯音声、その他のITサービスが含まれる。通信サービスは、顧客や企業がワークフォース、サービス、インフラ管理を変革し、クラウドファースト、アジャイル、自動化、インテリジェンスベースのソリューションを提供することを可能にする。
インドネシアの通信サービス市場をタイプ別（固定音声、固定データ、モバイル音声、その他ITサービス）に分類。上記すべてのセグメントについて、市場規模および金額（米ドル）に関する予測を掲載しています。
タイプ別
| 固定音声 |
| 固定データ |
| モバイル音声 |
| その他のITサービス |
地域別
| ジャワ |
| スマトラ |
| カリマンタン |
| その他の地域 |
| タイプ別 | 固定音声 |
| 固定データ | |
| モバイル音声 | |
| その他のITサービス | |
| 地域別 | ジャワ |
| スマトラ | |
| カリマンタン | |
| その他の地域 |
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本レポートで扱われている主な質問
インドネシアの通信サービス市場の規模は？
インドネシアの通信サービス市場規模は2025年に177.5億ドルに達し、年平均成長率2.63％で成長し、2030年には202.2億ドルに達すると予測される。
現在のインドネシア通信サービス市場規模は？
2025年、インドネシアの通信サービス市場規模は177億5000万米ドルに達すると予想される。
インドネシア通信サービス市場の主要プレーヤーは？
オラクル、インテル・コーポレーション、IBMコーポレーション、アマゾン・ウェブ・サービス、SAP SEがインドネシア通信サービス市場で事業を展開する主要企業である。
このインドネシア通信サービス市場は何年を対象とし、2024年の市場規模は？
2024年のインドネシア通信サービス市場規模は172.8億米ドルと推定される。本レポートでは、インドネシア通信サービス市場の2020年、2021年、2022年、2023年、2024年の過去の市場規模を調査しています。また、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年、2030年のインドネシア通信サービス市場規模を予測しています。
最終更新日:
インドネシア通信サービス産業レポート
Mordor Intelligence™の産業レポートが作成した、2025年のインドネシア通信サービス市場のシェア、規模、収益成長率に関する統計です。インドネシア通信サービスの分析には、2025年から2030年までの市場予測展望と過去の概観が含まれます。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手。
