| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Taille du Marché (2024) | 4.21 Milliards de dollars |
| Taille du Marché (2029) | 10.57 Milliards de dollars |
| CAGR (2024 - 2029) | 20.23% |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du Marché | Moyen |
Acteurs majeurs
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché des plateformes daide à la vente
La taille du marché des plateformes daide à la vente est estimée à 3,5 milliards de dollars en 2024 et devrait atteindre 8,79 milliards de dollars dici 2029, avec une croissance de 20,23 % au cours de la période de prévision (2024-2029).
Des organisations de tous secteurs adoptent la plateforme d'aide à la vente, permettant à leurs équipes commerciales et marketing d'améliorer leur efficacité dans divers domaines, notamment la communication commerciale, la gestion de contenu, l'intégration et la formation.
- Les forces du marché et de la concurrence internes et externes renforcent le besoin de Sales Enablement au sein des entreprises de taille moyenne, car elles alignent les opérations, les processus, le contenu, les rôles et les responsabilités de marketing et de vente avec la technologie et les systèmes. En fonction de la maturité du vendeur, ces plates-formes envisagent une prise en charge allant des informations au niveau du produit jusqu'aux analyses avancées, permettant ainsi des taux de conversion de leads supérieurs.
- Les outils d'aide à la vente garantissent que tout représentant commercial peut trouver le contenu approprié, le soumettre aux prospects et suivre l'engagement des prospects au sein de ce contenu en combinant une gestion intelligente du contenu, une formation, des conseils contextuels, un engagement client et des analyses exploitables. Par exemple, MindTickle fournit une plate-forme de préparation à la vente pour acquérir la capacité de développer, d'encadrer et d'améliorer les performances des représentants commerciaux indépendamment de leur emplacement et réduit la rampe de vente de 60 %.
- Ces dernières années, les salles de vente numériques (DSR) gagnent du terrain. En outre, on sattend à ce quune sensibilisation accrue aux DSR se traduise par leur adoption massive. Ils devraient être proposés par les fournisseurs de plateformes d'aide à la vente via des microsites persistants pour la collaboration interne ou externe, la vidéoconférence intégrée et l'analyse de l'engagement, des sentiments et des émotions. Showpad a déjà progressé dans la réalisation de cette vision avec ses espaces partagés, des microsites dédiés à la collaboration acheteur-vendeur, et en tant que premier du secteur à prendre en charge les modèles 3D et la réalité augmentée pour des démonstrations de produits plus immersives.
- En raison de lépidémie de COVID-19, diverses économies mondiales connaissent un ralentissement en raison dun arrêt temporaire de la production. Ainsi, chaque secteur a un effet de retombée, y compris le marché de laide à la vente. Déclenchés par la crise du COVID19, les défis et opportunités liés à laide à la vente sont devenus plus évidents que jamais. Pour survivre dans des temps aussi critiques, laide à la vente doit être intégrée à la stratégie de transformation numérique. À long terme, il est essentiel daligner tous les processus de vente internes sur les parcours clients pertinents pour mettre en œuvre les bases dune habilitation efficace des ventes.
- De nombreux employeurs dans le monde ont commencé à passer au travail à distance en 2020 pour maintenir leurs opérations malgré la pandémie. Même si le travail à domicile était initialement motivé par des préoccupations en matière de santé et de sécurité, de nombreux employés ont apprécié le changement de rythme. Par exemple, selon l'état du travail à distance en 2021 une enquête sur la main-d'œuvre américaine, réalisée par GoodHire, sur la base de 3 500 travailleurs, 68 % des personnes interrogées préfèrent travailler à distance plutôt que de travailler au bureau.
Tendances du marché des plateformes daide à la vente
Lindustrie des biens de consommation et de la vente au détail affichera une croissance significative
- Lessor des appareils mobiles et laccès à un WiFi fiable ont bouleversé la relation acheteur/vendeur. Cisco estime que le nombre d'appareils connectés dans le monde atteindra 500 milliards d'ici 2030. Cette augmentation exponentielle du nombre d'appareils connectés a créé des canaux de vente variés et plus profonds, créant ainsi des opportunités pour le marché des plateformes d'aide à la vente.
- En raison de ce changement mondial massif, les acheteurs contrôlent désormais leur parcours d'achat et passent un temps considérable à rechercher toutes les nuances d'un produit ou d'un service en ligne avant de contacter un vendeur. Par conséquent, les acheteurs peuvent être plus informés que le vendeur lui-même, ce qui signifie que les vendeurs doivent fournir quelque chose que les acheteurs ne peuvent pas trouver facilement via une recherche rapide sur Google. Les défis liés aux biens de consommation et au commerce de détail, tels que ceux mentionnés ci-dessus, créent un besoin urgent de plateformes d'aide à la vente sur le marché.
- Les détaillants en ligne risquent de perdre leurs utilisateurs en raison dune expérience client négative. Par conséquent, les détaillants du monde entier formulent des stratégies daide à la vente qui les aideront à cibler les clients avec un contenu personnalisé. La plateforme d'aide à la vente aide les détaillants à attirer et à engager des clients sur différents canaux numériques pour offrir une expérience omnicanal à leurs clients.
- Le marché étudié connaît des évolutions à mesure que de plus en plus de start-ups entrent sur le marché avec des offres améliorées d'aide à la vente. Par exemple, en décembre 2021, ShopConnect, une plateforme d'achat vidéo intégrée à la RA indépendante du secteur, a annoncé qu'elle avait levé des fonds pour offrir des services d'achat intégrés en ligne et hors ligne aux détaillants.
- Cependant, lexpérience utilisateur incohérente sur les différents canaux daccès peut influencer négativement la croissance du marché des plateformes daide à la vente au cours de la période de prévision.
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LAmérique du Nord détiendra une part importante
- Les marchés, comme l'Amérique du Nord, sont sur le point de mûrir, et les ventes dans des environnements aussi hautement concurrentiels ont besoin de plateformes d'aide à la vente pour aider les entreprises à mettre en œuvre, à faire évoluer et à exécuter leurs stratégies d'aide à la vente. On estime que lautomatisation du processus de vente pour améliorer le taux de conclusion de transactions est le principal moteur du marché américain des plateformes daide à la vente. En revanche, le déploiement d'une plateforme d'aide à la vente basée sur le cloud pour obtenir des informations exploitables à partir d'informations devrait alimenter la croissance du marché canadien.
- En outre, diverses organisations ont pris conscience de la technologie. Par exemple, en mars 2022, Leap, un fournisseur de logiciels d'aide à la vente pour les entrepreneurs à domicile, a annoncé l'acquisition de JobProgress, un produit de workflow et de CRM pour les entrepreneurs à domicile. L'acquisition servira plus de 2400 entrepreneurs en construction en Amérique du Nord, répondant ainsi aux besoins des grands et des petits entrepreneurs.
- En outre, la région est composée dacteurs de premier plan qui investissent activement dans le développement de leurs produits avec de nouveaux lancements. Par exemple, en janvier 2022, Highspot, un fournisseur de plateforme d'aide à la vente, a levé 248 millions de dollars en financement de série F. De nouveaux investisseurs, comme B Capital Group et D1 Capital Partners, ont mené le cycle avec la participation d'investisseurs existants ICONIQ Growth, Madrona Venture Group, Salesforce Ventures, Sapphire et Tiger Global Management. Linvestissement alimenterait lexpansion internationale, le développement de produits et lembauche, comme le prétend lentreprise.
- Lautomatisation du processus de vente pour améliorer le taux de conclusion de transactions est le principal moteur du marché des plateformes daide à la vente aux États-Unis. Le déploiement d'une plateforme cloud d'aide à la vente pour obtenir des informations exploitables à partir des informations devrait alimenter la croissance du marché au Canada.
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Aperçu du secteur des plateformes daide à la vente
Le marché des plateformes daide à la vente a acquis un avantage concurrentiel ces dernières années. Avec une part importante du marché, les principaux acteurs se concentrent sur lexpansion de leur clientèle dans les pays étrangers. Ces entreprises tirent parti d'initiatives de collaboration stratégiques pour augmenter leur part de marché et leur rentabilité.
- Juin 2022 - APX Stream, Inc., une société indépendante de gestion et de distribution de données d'investissement, a annoncé un partenariat avec Seismic, un important fournisseur d'habilitation, pour offrir aux gestionnaires d'actifs un pipeline transparent pour la soumission de données et la génération automatisée de garanties marketing. Le Seismic Enablement Cloud aide les entreprises de toutes tailles à engager leurs clients, à impliquer leurs équipes et à stimuler la croissance de leurs revenus.
- Janvier 2021 - Upland Software, Inc., un fournisseur d'outils cloud pour la transformation numérique, a annoncé l'acquisition de Second Street Media, Inc., une plateforme logicielle cloud d'engagement du public pour créer des promotions et des campagnes par e-mail qui augmentent les revenus, les bases de données clients, et lengagement des consommateurs.
Leaders du marché des plateformes daide à la vente
-
GetAccept Inc.
-
Bigtincan Holdings
-
Upland Software
-
Showpad
-
Seismic Software, Inc.
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Actualités du marché des plateformes daide à la vente
- Mars 2022 - Ceros, la plateforme cloud de conception sans code pour le contenu interactif, a annoncé aujourd'hui son partenariat avec Highspot et Showpad, fournisseurs d'aide à la vente. Ces partenariats permettront à l'entreprise de réaliser sa mission de créer une suite intégrée innovante pour tous les concepteurs et spécialistes du marketing, des entreprises clientes aux créateurs citoyens.
- Février 2022 - Semrush, une plateforme SaaS de gestion de la visibilité en ligne, a annoncé son intention d'acquérir Kompyte, une plateforme d'automatisation de la veille concurrentielle et d'aide à la vente. L'acquisition permettra à Semrush d'automatiser la veille concurrentielle et de développer une plateforme d'aide à la vente, étant donné que 88 % de la base d'utilisateurs totale de Kompyte relève d'organisations commerciales.
Segmentation de lindustrie des plateformes daide à la vente
L'aide à la vente est une discipline stratégique et interfonctionnelle conçue pour augmenter les résultats de vente et la productivité en fournissant des services intégrés de contenu, de formation et de coaching aux vendeurs et aux responsables commerciaux de première ligne tout au long du parcours d'achat du client, optimisés par la technologie.
Le marché des plateformes daide à la vente est segmenté par composant (plateforme et services), taille de lorganisation (grandes entreprises et petites et moyennes entreprises), type de déploiement (cloud et sur site), secteur dutilisation de lutilisateur final (BFSI, biens de consommation et vente au détail). , informatique et télécommunications, médias et divertissement, santé et sciences de la vie et industrie) et géographie.
Composant
| Plate-forme |
| Prestations de service |
Taille de l'organisation
| Grandes entreprises |
| Petites et moyennes entreprises |
Mode de déploiement
| Basé sur le cloud |
| Sur site |
Industrie de l'utilisateur final
| BFSI |
| Biens de consommation et vente au détail |
| Informatique et Télécom |
| Médias et divertissement |
| Santé et sciences de la vie |
| Fabrication |
| Autres industries d'utilisateurs finaux |
Géographie
| Amérique du Nord |
| L'Europe |
| Asie-Pacifique |
| l'Amérique latine |
| Moyen-Orient et Afrique |
| Composant | Plate-forme |
| Prestations de service | |
| Taille de l'organisation | Grandes entreprises |
| Petites et moyennes entreprises | |
| Mode de déploiement | Basé sur le cloud |
| Sur site | |
| Industrie de l'utilisateur final | BFSI |
| Biens de consommation et vente au détail | |
| Informatique et Télécom | |
| Médias et divertissement | |
| Santé et sciences de la vie | |
| Fabrication | |
| Autres industries d'utilisateurs finaux | |
| Géographie | Amérique du Nord |
| L'Europe | |
| Asie-Pacifique | |
| l'Amérique latine | |
| Moyen-Orient et Afrique |
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FAQ sur les études de marché sur les plateformes daide à la vente
Quelle est la taille du marché des plateformes daide à la vente ?
La taille du marché des plateformes daide à la vente devrait atteindre 3,50 milliards USD en 2024 et croître à un TCAC de 20,23 % pour atteindre 8,79 milliards USD dici 2029.
Quelle est la taille actuelle du marché des plateformes daide à la vente ?
En 2024, la taille du marché des plateformes daide à la vente devrait atteindre 3,50 milliards de dollars.
Qui sont les principaux acteurs du marché des plateformes daide à la vente ?
GetAccept Inc., Bigtincan Holdings, Upland Software, Showpad, Seismic Software, Inc. sont les principales sociétés opérant sur le marché des plateformes daide à la vente.
Quelle est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché des plateformes daide à la vente ?
On estime que lAsie-Pacifique connaîtra la croissance du TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).
Quelle région détient la plus grande part du marché des plateformes daide à la vente ?
En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché sur le marché des plateformes daide à la vente.
Quelles années couvre ce marché des plateformes daide à la vente et quelle était la taille du marché en 2023 ?
En 2023, la taille du marché des plateformes daide à la vente était estimée à 2,91 milliards de dollars. Le rapport couvre la taille historique du marché des plateformes daide aux ventes pour les années 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché des plateformes daide aux ventes pour les années 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
Dernière mise à jour de la page le:
Rapport sur l'industrie des plateformes d'aide à la vente
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus de la plate-forme daide à la vente 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse de Sales Enablement Platform comprend des perspectives de prévision du marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
