Analyse de la taille et de la part du marché des services de messagerie, express et colis du CCG - Tendances de croissance et prévisions (2025 - 2030)

Tendances et perspectives du marché des services de messagerie, express et colis du CCG

Le commerce électronique centré sur l'utilisateur va révolutionner le secteur de la vente au détail dans le CCG

• Le secteur de la vente au détail du CCG, d'une valeur de 308 milliards USD, est rapidement transformé par la disruption numérique, le commerce électronique B2C devant croître de 12,58 % d'une année sur l'autre pour atteindre 116,8 milliards USD d'ici 2023, selon les sources. Le comportement des consommateurs évolue rapidement. Selon les sources, l'utilisation des portefeuilles mobiles dans la région MENA augmentera de 147 % d'ici 2025. De plus, 50 % des consommateurs de la région MENA souhaitent explorer le Métavers.
• Les détaillants explorent l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (AA) pour améliorer l'expérience client. Au sein de l'écosystème du commerce numérique, d'innombrables opportunités attendent d'être découvertes. Chaque secteur doit tirer parti de ce potentiel inexploité pour atteindre de nouveaux sommets. Les clients continueront d'exiger une expérience connectée, et il nous appartient de veiller à ce qu'elle soit prête pour eux. C'est l'internet à son niveau le plus puissant, et il ne fera que croître.
• En 2023, 51 % de la génération Z aux Émirats arabes unis payaient avec des portefeuilles numériques ou mobiles chaque jour, contre 48 % en Arabie saoudite. De plus, 20 % des répondants de la génération Z aux Émirats arabes unis ont signalé une diminution de l'utilisation des espèces, tandis que 50 % de la génération Z ont déclaré n'utiliser que des cartes pour leurs transactions.

Les drones et les robots pourront bientôt livrer des colis aux résidents des Émirats arabes unis

• Aramex a annoncé en février 2023 avoir achevé son « programme de livraison du futur », une solution mondiale pour la logistique et le transport. Le programme est conçu pour améliorer les capacités logistiques du dernier kilomètre grâce à des solutions d'expédition intelligentes, permettant des livraisons plus rapides, plus durables et plus rentables.
• Les premiers tests de livraison par drone et par robot terrestre d'Aramex ont été réalisés au Rochester Institute of Technology (RIT) en partenariat avec Barrow Electric Vehicle (BARQ EV), l'un des principaux prestataires de services de livraison par véhicule aérien sans pilote (UAV) commerciaux des Émirats arabes unis, et la société de robotique de livraison colombienne Kiwibot. Les tests ont été effectués avec l'aide de la Direction générale de l'aviation civile de Dubaï, de l'Autorité des routes et des transports, de l'Autorité de Dubaï Silicon Oasis, de la Fondation du futur de Dubaï et de la Ville intelligente de Dubaï. En utilisant la technologie avancée de livraison par drone de BARQ EV, capable d'effectuer plusieurs vols continus sur de longues distances et dans divers environnements.
• Les drones sont équipés de capteurs multidirectionnels et s'appuient sur un système robuste de gestion de flotte pour garantir à Aramex un haut degré de précision dans tous les placements de commandes et la gestion des expéditions, ainsi que dans le routage des vols de drones et les livraisons. Les véhicules de livraison au sol autonomes de Kiwibot sont équipés d'une combinaison de capteurs et de caméras avancés, ainsi que de radars et d'intelligence artificielle, pour naviguer dans leur environnement et contourner les obstacles. Ils sont également dotés d'un système de navigation GPS de pointe qui leur permet de créer des cartes virtuelles, de définir plusieurs itinéraires et de modifier leur trajectoire en cas de retards ou d'obstacles.