Analyse de la taille et de la part du marché de lassurance voyage en Europe - Tendances et prévisions de croissance (2024 - 2029)

Tendances du marché de lassurance voyage en Europe

Lintelligence artificielle dans lassurance

Alors que lutilisation de lintelligence artificielle (IA) se répand dans le secteur de lassurance voyage, les régulateurs examinent comment son utilisation pourrait potentiellement avoir un impact sur les clients. Plus précisément, la Commission européenne propose des réglementations intersectorielles qui contrôleraient - et, dans certains cas, interdiraient - certaines pratiques par exemple, lutilisation de systèmes dIA par des organismes publics, ou en leur nom, à des fins de notation sociale. Compte tenu des préoccupations sociétales croissantes concernant la vie privée des clients, la sécurité des données et limpact potentiel de lIA sur laction humaine, il nest pas surprenant que la CE et dautres entités explorent de nouvelles directives. En effet, nous estimons quune position réglementaire est essentielle et nous applaudissons la position initiale adoptée par la CE. Cependant, les propositions de certains décideurs politiques pourraient limiter la capacité des assureurs à adopter certaines pratiques par exemple, évaluer les risques et les politiques de tarification avec précision, personnaliser lexpérience client et exploiter les actifs de données pour obtenir des informations exploitables. Étant donné que le secteur est déjà tenu de respecter un large éventail dexigences réglementaires, une mesure raisonnable serait que les assureurs sengagent collectivement auprès des régulateurs pour expliquer comment ils protègent les données des consommateurs et garantissent une utilisation équitable et impartiale de lIA sous toutes ses formes. Ils devraient également rassurer les régulateurs sur le fait que les assureurs prennent les précautions nécessaires pour se prémunir contre déventuels cas problématiques.

Lindustrie du voyage et du tourisme stimule le marché de lassurance

Certaines des villes et nations les plus connues au monde se trouvent en Europe. Il y en a pour tous les types de touristes en raison de lhistoire intrigante, des nombreuses cultures différentes et des paysages naturels époustouflants. Il y a 44 pays en Europe, dont 27 sont désignés comme appartenant à lUnion européenne, selon lONU. Les voyages et le tourisme ont généré 1 450 milliards de dollars pour le PIB global de lEurope en 2021. La France est le pays le plus visité dEurope en 2019, accueillant 89,4 millions de visiteurs étrangers. Avec 50 % de toutes les arrivées de visiteurs internationaux, lEurope dans son ensemble (UE et hors UE) continue dêtre la destination de voyage la plus populaire au monde.

Laugmentation notable du secteur des voyages et du tourisme ces dernières années, qui peut être attribuée à laugmentation des revenus disponibles, à laugmentation des voyages daffaires et à la facilité daccès aux réservations de voyages en ligne et aux forfaits vacances à prix réduit, est lun des facteurs clés qui propulsent la croissance du marché européen de lassurance voyage. Les consommateurs optent de plus en plus pour lassurance voyage pour gérer des risques tels que les annulations de compagnies aériennes, la perte de bagages et de documents importants et les crises médicales, ce qui augmente la part de marché de lassurance voyage. Des choix pratiques pour les clients dacquérir une assurance voyage via des sites de comparaison en ligne tels que les sites de compagnies aériennes directes et les agences de voyages en ligne (OTA), les sites Web et applications des entreprises, et autres, soutiennent le développement du marché européen de lassurance voyage.