| Период исследования | 2019 - 2029 |
| Размер Рынка (2024) | USD 23.77 Billion |
| Размер Рынка (2029) | USD 37.45 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 9.52% |
| Самый Быстрорастущий Рынок | Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Самый Большой Рынок | Северная Америка |
| Концентрация Рынка | Середина |
Ключевые игроки*Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке |
Анализ рынка автоматизации рабочих процессов
Объем рынка автоматизации рабочих процессов оценивается в 21,70 миллиарда долларов США в 2024 году и, как ожидается, достигнет 34,18 миллиарда долларов США к 2029 году, среднегодовой темп роста составит 9,52% в течение прогнозируемого периода (2024-2029 годы).
Концепция рабочего процесса развилась из понятия процесса на производстве и в офисе, и такие процессы существуют со времен индустриализации и являются результатом поиска повышения эффективности за счет концентрации на рутинных аспектах рабочей деятельности. Обычно они разделяют рабочую деятельность на четко определенные задачи, правила, роли и процедуры, которые регулируют большую часть производственной и офисной работы. Первоначально процессы полностью осуществлялись людьми, манипулировавшими физическими объектами.
- С внедрением информационных технологий процессы на рабочем месте частично или полностью автоматизируются информационными системами с помощью компьютерных программ, выполняющих задачи и обеспечивающих соблюдение правил, которые ранее применялись людьми. Автоматизация рабочих процессов разработана для повышения производительности и качества за счет внедрения лучших практик в рабочие процессы, связанные с производством и управлением. Это облегчает определение рабочих процессов на основе данных, полученных из источников данных, и сетевого местоположения различных этапов, на которых выполняется этот конкретный этап, а также создания билета задания. Система способна перемещать заявку на работу автоматически без какого-либо вмешательства какого-либо внешнего фактора, а также предоставляет пользователю визуальное отображение статуса любой заявки на работу в любой момент времени. Система также адаптируется к изменениям на определенном этапе.
- Растущий спрос на программное обеспечение для рабочих процессов со стороны организаций приводит к быстрым инвестициям в разработку более сложного и эффективного программного обеспечения. По данным Signavio, 62% организаций смоделировали до 25% своего бизнеса, но лишь 2% смоделировали все свои процессы. Более того, 13% опрошенных организаций говорят, что они внедряют интеллектуальные решения по автоматизации в больших масштабах; 23% внедряют, а 37% пилотируют автоматизацию.
- Растущий спрос организаций на программное обеспечение для рабочих процессов приводит к быстрым инвестициям в разработку более сложного и эффективного программного обеспечения. Растет внедрение искусственного интеллекта и связанных с ним новых технологий, начиная от компьютерного зрения, когнитивной автоматизации и машинного обучения и заканчивая роботизированной автоматизацией процессов. Эта конвергенция технологий создает возможности автоматизации, которые значительно повышают ценность бизнеса и конкурентные преимущества для клиентов.
- В отличие от внедрения любой новой технологии, автоматизация рабочих процессов может создать риски кибератак, направленных как на человеческие, так и на нечеловеческие учетные записи. В результате безопасность автоматизации процессов имеет решающее значение. RPA-боты часто работают с конфиденциальными данными, передавая их из одной системы в другую. Если данные не защищены, их можно использовать, что будет стоить предприятиям миллионы.
- С появлением COVID-19 уязвимость цепочек поставок стала очевидной. Для большинства ИТ-организаций хрупкая экосистема включает поставщиков критически важных ИТ-услуг. Кроме того, требования к работе на дому побудили поставщиков услуг обеспечить критически важным корпоративным клиентам необходимые инструменты и технологии, обеспечивающие скорость, безопасность, качество и общую эффективность предоставляемых услуг.
Тенденции рынка автоматизации рабочих процессов
Ожидается значительный рост в сегменте программного обеспечения
- Внедрение Интернета вещей в отраслях стремительно растет благодаря появлению приложений и бизнес-моделей, а также снижению стоимости устройств. Благодаря быстрому развитию Интернета вещей инструменты, используемые для автоматизации рабочих процессов, включая программное обеспечение для автоматизации рабочих процессов, программное обеспечение для управления рабочими процессами, системы рабочих процессов или автоматизацию бизнес-процессов (BPA), пользуются значительным спросом. Программное обеспечение для автоматизации рабочих процессов имеет различные преимущества, в том числе дополнительные функции, а также предоставляет возможности интеграции для расширения диапазона автоматизации, которую можно реализовать. Такое внедрение приведет к увеличению спроса на сегмент программного обеспечения на рынке автоматизации рабочих процессов.
- Некоторые функции включают возможность сокращения объема ИТ-поддержки, необходимой для внедрения и обслуживания программного обеспечения. Бизнес-пользователи могут удобно получить доступ к некоторым функциям через интуитивно понятный визуальный интерфейс, что ускоряет автоматизацию и дает бизнес-командам возможность совместного творчества для оптимизации рабочих процессов. Low code также снижает нагрузку на ИТ-отдел. Например, Integrify — это платформа автоматизации рабочих процессов с низким уровнем кода, которая предлагает простой в использовании конструктор, гибкую настройку, несколько вариантов цен и специализированную поддержку клиентов.
- Более того, сбор и консолидация входящих данных может быть сложной задачей для любой команды, а программное обеспечение для автоматизации рабочих процессов упрощает решение с помощью таких функций, как настраиваемые формы, которые упрощают управление запросами за счет стандартизации процессов, предотвращения ошибок и устранения дублирования ввода данных. Порталы упрощают организацию и безопасный обмен формами с внутренними или внешними партнерами. Другие функции, которые играют решающую роль в автоматизации рабочих процессов, включают интеграцию, наличие шаблонов и правил, а также условную логику.
- Например, в октябре 2023 года Retool Inc., платформа разработки программного обеспечения для бизнеса с низким кодированием, объявила об общедоступной версии Retool Workflows. Этот инновационный инструмент автоматизации был разработан с целью оказания существенной помощи разработчикам, позволяя им расставлять приоритеты в кодировании, а затем беспрепятственно автоматизировать задачи наряду с инструментами мониторинга и обслуживания. С помощью Retool Workflows разработчикам предлагается удобный и визуально привлекательный интерфейс, который предоставляет обширный набор инструментов кодирования, позволяющий эффективно создавать прототипы и создавать периодические задания, настраивать оповещения и задачи управления информацией. Кроме того, этот инструмент облегчает извлечение, преобразование и загрузку данных на основе триггеров.
Чтобы понять ключевые тенденции, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Ожидается, что в Азиатско-Тихоокеанском регионе будет зарегистрирован самый быстрый рост в течение прогнозируемого периода
- С ростом конкуренции на китайском рынке различные отрасли страны совершенствуют рабочие процессы посредством цифровой трансформации. Например, Dongfeng Nissan инициировала программу цифровой трансформации, чтобы повысить эффективность и ускорить процесс маркетинга линейки новых автомобилей. Компания запустила стратегию цифровой трансформации, направленную на более эффективное использование данных, направленную на улучшение существующих рабочих процессов, оптимизацию внутренних бизнес-операций и повышение общей эффективности. В рамках программы компания внедрила программное обеспечение для роботизированной автоматизации процессов (RPA) UiPath для автоматизации повторяющихся цифровых задач.
- В 2021 году Центр интеллектуальных сетевых инноваций China Unicom работал с Huawei над разработкой и внедрением платформы управления и эксплуатации сети на базе искусственного интеллекта на основе системы Huawei AUTIN. Компания развернула платформу управления и эксплуатации сети на основе искусственного интеллекта, чтобы использовать данные для упрощения и автоматизации работы, планирования и управления национальной сетью, одновременно повышая экономическую эффективность, качество обслуживания клиентов и устойчивость при развертывании сетей и услуг 5G.
- Автоматизация является одной из наиболее важных частей, связанных с будущим подходом к работе, и Япония внедряет инновации с помощью искусственного интеллекта. По данным Исследовательского института Nomura, к 2035 году сектор искусственного интеллекта в стране достигнет огромного прогресса. Компании в области автоматизации, такие как Abeja, NEC и другие, внедряют инновации, чтобы повысить эффективность производства и увеличить ВВП Японии.
- Автоматизация играет важную роль в экономическом развитии Индии. В настоящее время в стране наблюдается переход в большинстве секторов за счет внедрения технологий и инноваций. В Национальной стратегии искусственного интеллекта (NSAI) подчеркивается, что, по прогнозам, ИИ ускорит ежегодные темпы роста Индии на 1,3% к 2035 году.
- Юго-Восточная Азия и Австралия являются важными регионами в остальной части Азиатско-Тихоокеанского региона. Компании Юго-Восточной Азии готовят сотрудников к будущему, ориентированному на искусственный интеллект, и внедряют новые технологии. Это потребует от предприятий устранения дефицита навыков посредством правильной стратегии повышения квалификации. Цифровизация поможет региону создать глобально конкурентоспособные партнерские отношения для местных компаний, а также улучшить потенциал глобальной экспансии и поддержать успешную передачу технологий и знаний.
Чтобы понять тенденции в географии, скачайте образец отчета
Скачать PDF
Обзор отрасли автоматизации рабочих процессов
Рынок автоматизации рабочих процессов фрагментирован и имеет высокую конкуренцию. Этот рынок состоит из нескольких крупных игроков, таких как IBM Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., Xerox Corporation и Appian Corporation. Эти компании используют стратегические совместные инициативы для увеличения своей доли рынка и прибыльности.
- Ноябрь 2023 г. Esker, глобальная облачная платформа и лидер отрасли в области решений для автоматизации процессов на основе искусственного интеллекта для функций финансов, закупок и обслуживания клиентов, объявила, что Teknion выбрала решение Esker для автоматизации расчетов с кредиторами для повышения своей операционной эффективности. Используя инновационную технологию Esker, Teknion стремится оптимизировать свои системы и рабочий процесс ERP на своих глобальных площадках. Компания Teknion специально искала решение, включающее автоматизацию и искусственный интеллект, чтобы эффективно объединять информацию из нескольких ERP-систем для непрерывной трансформации финансовых систем.
- Сентябрь 2023 г. Salesforce представила впечатляющие усовершенствования своей платформы Slack. К ним относятся интеграция встроенных в Slack возможностей генеративного искусственного интеллекта, полезная функция списков для структурированного рабочего процесса и различные улучшения платформы автоматизации. С другой стороны, Slack также добилась значительных успехов, запустив собственный Slack AI, основанный на собственной технологии LLM. Кроме того, Slack внес ценные дополнения в автоматизацию рабочих процессов, например функцию списков для организованных задач, утверждений и информации.
Лидеры рынка автоматизации рабочих процессов
-
IBM Corporation
-
Oracle Corporation
-
Pegasystems, Inc
-
Xerox Corporation
-
Appian Corporation
- *Отказ от ответственности: основные игроки отсортированы в произвольном порядке
Нужны дополнительные сведения о игроках и конкурентах на рынке?
Скачать образец
Новости рынка автоматизации рабочих процессов
- Май 2023 г. компания Bandwidth запустила автоматизацию рабочих процессов для нескольких глобальных рабочих процессов с помощью API-решений для автоматизации управления номерами в более чем 60 странах, позволяющих клиентам привлекать, покупать, включать и настраивать телефонные номера. Компания Bandwidth разработала интерфейсы прикладных программ (API) для упорядочения номеров, переноса и уведомлений, которые удобно размещены на глобальном портале. Решения для автоматизированного рабочего процесса позволяют инженерам-программистам автоматизировать коммуникации, не требуя опыта работы в телекоммуникационной отрасли.
- Апрель 2023 г. CrowdStrike Falcon Fusion — это сложная облачная платформа для оркестрации, автоматизации и реагирования на безопасность (SOAR). Он легко интегрируется с платформой CrowdStrike Falcon и предоставляется нашим уважаемым клиентам без дополнительных затрат. Благодаря удобству консоли Falcon аналитики SOC могут без особых усилий создавать комплексные автоматизированные рабочие процессы, используя удобный интерфейс, заранее разработанные шаблоны рабочих процессов и персонализированные сценарии для эффективного выполнения широкого спектра действий непосредственно на конечной точке.
Сегментация отрасли автоматизации рабочих процессов
Инструменты автоматизации рабочих процессов позволяют бизнес-функции автоматизировать повторяющиеся задачи с помощью набора директив или рабочих процессов, которые составляют основу операции. За последние несколько лет эта концепция значительно изменилась с появлением RPA, пакетов BPM, автоматизации удаленных рабочих столов и пользовательских сценариев. Основная цель — выявить повторяющиеся задачи или любые ручные процессы, с которыми программное обеспечение, приложения или технологии могли бы справиться лучше.
Отрасль автоматизации рабочих процессов сегментирована по решениям (программное обеспечение и услуги), по отраслям конечных пользователей (банковское дело, телекоммуникации, розничная торговля, производство и логистика, здравоохранение и фармацевтика, энергетика и коммунальные услуги и другие отрасли конечных пользователей), по развертыванию (облачные технологии). и локально), а также по географическому признаку (Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион и остальной мир). Размеры рынка и прогнозы представлены в стоимостном выражении (доллары США) для всех вышеуказанных сегментов.
| По развертыванию | Локально | ||
| Облако | |||
| По решению | Программное обеспечение | ||
| Услуга | |||
| По отраслям конечных пользователей | Банковское дело | ||
| Телеком | |||
| Розничная торговля | |||
| Производство и логистика | |||
| Здравоохранение и фармацевтика | |||
| Энергетика и коммунальные услуги | |||
| Другие отрасли конечных пользователей | |||
| По географии | Северная Америка | Соединенные Штаты | |
| Канада | |||
| Европа | Великобритания | ||
| Германия | |||
| Франция | |||
| Остальная Европа | |||
| Азиатско-Тихоокеанский регион | Китай | ||
| Япония | |||
| Индия | |||
| Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона | |||
| Остальной мир (Латинская Америка, Ближний Восток и Африка) | |||
Нужен другой регион или сегмент?
Настроить сейчас
Часто задаваемые вопросы по исследованию рынка автоматизации рабочих процессов
Насколько велик рынок автоматизации рабочих процессов?
Ожидается, что объем рынка автоматизации рабочих процессов достигнет 21,70 млрд долларов США в 2024 году, а среднегодовой темп роста составит 9,52% и достигнет 34,18 млрд долларов США к 2029 году.
Каков текущий размер рынка автоматизации рабочих процессов?
Ожидается, что в 2024 году объем рынка автоматизации рабочих процессов достигнет 21,70 миллиарда долларов США.
Кто являются ключевыми игроками на рынке автоматизации рабочих процессов?
IBM Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems, Inc, Xerox Corporation, Appian Corporation – основные компании, работающие на рынке автоматизации рабочих процессов.
Какой регион на рынке автоматизации рабочих процессов является наиболее быстрорастущим?
По оценкам, в Азиатско-Тихоокеанском регионе темпы роста будут самыми высокими в среднем за прогнозируемый период (2024–2029 гг.).
Какой регион имеет наибольшую долю на рынке Автоматизация рабочего процесса?
В 2024 году на Северную Америку будет приходиться наибольшая доля рынка автоматизации рабочих процессов.
Какие годы охватывает этот рынок автоматизации рабочих процессов и каков был размер рынка в 2023 году?
В 2023 году объем рынка автоматизации рабочих процессов оценивался в 19,81 миллиарда долларов США. В отчете рассматривается исторический размер рынка автоматизации рабочих процессов за годы 2019, 2020, 2021, 2022 и 2023 годы. В отчете также прогнозируется размер рынка автоматизации рабочих процессов на годы 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 и 2029 годы.
Наши самые продаваемые отчеты
Popular Information Technology Reports
Popular Technology, Media and Telecom Reports
Отраслевой отчет по автоматизации рабочих процессов
Статистические данные о доле, размере и темпах роста доходов на рынке автоматизации рабочих процессов в 2024 году, предоставленные Mordor Intelligence™ Industry Reports. Анализ автоматизации рабочих процессов включает прогноз рынка на 2024–2029 годы и исторический обзор. Получите образец этого отраслевого анализа в виде бесплатного отчета в формате PDF, который можно загрузить.
