| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Ano Base Para Estimativa | 2023 |
| Período de Dados de Previsão | 2024 - 2029 |
| CAGR | 25.20% |
| Mercado de Crescimento Mais Rápido | Ásia-Pacífico |
| Maior Mercado | América do Norte |
| Concentração do Mercado | Média |
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*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de Mercado de Robôs de Hospitalidade
Espera-se que o mercado Hospitality Robots cresça registrando um CAGR de cerca de 25.2% durante o período de previsão. Os usos da robótica se expandiram significativamente dentro da indústria hoteleira, variando de chatbots artificialmente inteligentes projetados para ajudar no processo de atendimento ao cliente a assistentes robôs implantados para melhorar a experiência dos hóspedes em um hotel. A crescente proliferação de tecnologias digitais e de automação entre os prestadores de serviços de hospitalidade para melhorar a satisfação do cliente e a eficiência operacional estão entre os principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado.
- Ao longo dos anos, o avanço das tecnologias digitais e de automação, como IA, ML, IoT, etc., contribuiu significativamente para o desenvolvimento da tecnologia robótica, tornando-as mais versáteis, compactas, multifuncionais e acessíveis. Com uma crescente gama de casos de uso principalmente para melhorar a experiência do cliente, o reconhecimento da marca e a fidelidade do cliente, o uso de robôs no setor de hospitalidade está se tornando mais comum.
- Alguns exemplos comuns de robôs atualmente sendo usados na indústria hoteleira incluem robôs de orientação móvel, robôs de limpeza e robôs de preparação de alimentos e limpeza, entre outros. Os robôs também são cada vez mais utilizados para diversos outros fins, como manuseio de bagagens, segurança, higienização, etc. Por exemplo, a Travelmate é uma mala robótica da Travelmate Robotics que pode seguir seu dono.
- Além disso, os casos de uso da tecnologia móvel para pedir alimentos e bebidas se expandiram significativamente, já que os robôs hoje em dia são capazes até de aceitar o pedido do cliente, preparar refeições e bebidas e servi-las. Assim, o crescente avanço tecnológico e a crescente utilidade dos robôs em hotéis, restaurantes e outras instalações impulsionam as inovações e a demanda por robôs de hospitalização, incentivando os fornecedores a desenvolver soluções inovadoras.
- Por exemplo, em junho de 2022, a Super Eagle Technology, um nome reconhecido na indústria de máquinas para alimentos, lançou seu servidor robô de IA, IPAW Model L, para a indústria hoteleira. O robô possui recursos avançados, como navegação precisa, interação por voz, prevenção inteligente de obstáculos, colaboração de várias máquinas, etc.
- No entanto, os maiores custos de instalação e operação associados a esses robôs estão entre os principais fatores que desafiam o crescimento do mercado estudado. Além disso, a menor conscientização e a falta de mão de obra qualificada, especialmente em regiões menos desenvolvidas, estão entre os fatores que desafiam o crescimento do mercado.
- O surto de COVID-19 teve um impacto notável no crescimento do mercado estudado. Embora a demanda tenha testemunhado uma queda significativa, especialmente durante a fase inicial da pandemia devido a várias restrições impostas, a ordem vem testemunhando um crescimento gradual desde então, à medida que esses robôs minimizam a comunicação interpessoal ajudando a conter a propagação do vírus.
Tendências de mercado de robôs de hospitalidade
Crescimento da indústria do turismo e número de turistas para impulsionar o mercado
- O turismo é definido como o movimento de pessoas de um lugar para outro para vários fins (negócios, recreação, lazer, etc.). Como o setor de hospitalidade inclui empresas que fornecem serviços de hospedagem, alimentação e hospedagem em locais fora de casa, a indústria do turismo impacta diretamente seu crescimento.
- Antes do surto de coronavírus, a indústria global do turismo havia testemunhado um crescimento quase ininterrupto por décadas. Embora a pandemia tenha impactado o crescimento do setor nos últimos dois anos, o setor começou a dar sinais de recuperação. Por exemplo, de acordo com a OMT, em comparação com o ano anterior, o turismo internacional aumentou 182% nos primeiros três meses de 2022.
- Uma tendência semelhante também foi observada em vários países e regiões. Por exemplo, de acordo com o Office of National Statistics, Reino Unido (UK), os visitantes estrangeiros tiveram cerca de 3 milhões de visitas ao Reino Unido em junho de 2022, em comparação com 2,8 milhões de visitas em maio de 2022. Da mesma forma, de acordo com o Statistics Canada, no segundo trimestre de 2022, os gastos com turismo no Canadá aumentaram cerca de 19,8%
- Espera-se que tais tendências impactem positivamente a indústria hoteleira, pois o aumento de turistas e viajantes em geral impulsionará a receita. Embora a adoção da robótica tenha crescido constantemente durante a pandemia, espera-se que cresça mais rápido pós-COVID, considerando uma maior conscientização do consumidor sobre a manutenção da higiene e da comunicação interpessoal. Além disso, espera-se que a mudança de abordagem dos prestadores de serviços de hospitalidade, em que o foco tem mudado para fornecer uma experiência de cliente mais personalizada e inovadora, também crie um cenário de mercado favorável para o crescimento do mercado estudado.
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Ásia-Pacífico se tornará um grande impulsionador da demanda
- A região Ásia-Pacífico está testemunhando um crescimento econômico notável nas últimas décadas, principalmente devido à ascensão do setor industrial. Países como China, Japão, Coreia do Sul, etc. estão entre os países em rápido crescimento da região, onde o desenvolvimento de infraestrutura, a crescente aceitação de tecnologias digitais e a disposição dos provedores de serviços de hospitalidade em oferecer uma experiência de cliente altamente personalizada e agradável estão impulsionando a demanda por robôs de hospitalidade.
- Aumentar a produtividade e aliviar a crise de mão de obra também estavam entre os gatilhos originais por trás da implantação de robôs de hospitalidade e tecnologia sem contato no setor de hospitalidade da Ásia, especialmente em países como o Japão, que a eclosão da pandemia apoiou ainda mais.
- O Henn-na Hotel, localizado em Nagasaki, Japão, está entre os primeiros hotéis do país com uma equipe de trabalho robótica. O hotel dispõe de robôs multilingues para ajudar os hóspedes a fazer o check-in no hotel. Ele também tem robôs carregadores para transportar a bagagem até os quartos de hóspedes. Além disso, o hotel também tem robôs humanoides para proporcionar um toque humano e facilitar as interações.
- Além disso, foram identificados vários casos em que empresários estão adotando tecnologias robóticas para lidar com a escassez de trabalhadores. Por exemplo, durante os Jogos Olímpicos de Inverno de Pequim 2022, vários proprietários de restaurantes recorreram a robôs que podem servir louças e pratos e se comunicar com os clientes.
- Da mesma forma, para combater a falta de pessoal, um restaurante tailandês em Melbourne, na Austrália, contratou um novo garçom chamado Bella, que é programado para conhecer a disposição das mesas e entregar comida da cozinha. Considerando a conveniência e atração que esses robôs trazem, especialmente de clientes mais jovens, espera-se que a demanda por esses robôs cresça ainda mais durante o período de previsão.
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Visão geral da indústria de robôs de hospitalidade
O mercado de robôs de hospitalidade está crescendo em concorrência à medida que a conscientização e a aceitação do consumidor impulsionam a demanda por esses robôs. A crescente demanda, por sua vez, está chamando a atenção de novos fornecedores no mercado, o que deve impulsionar a rivalidade competitiva entre os fornecedores. Inovações de novos produtos, parcerias e aquisições estão entre as principais estratégias adotadas pelos fornecedores para fortalecer ainda mais sua presença no mercado. Alguns dos principais fornecedores do mercado incluem Relay Robotics Inc., LG Electronics Co., Ltd., Bear Robotics Inc., Hyundai Robotics Co., Ltd., etc.
- Junho de 2022 - A Relay Robotics, Inc., fornecedora de robôs de serviço para os setores de hospitalidade, saúde e imobiliário, anunciou que exibiria seu Relay+ Service Robot, um robô projetado para serviços de hospitalidade, na 2022 Hospitality Industry Technology Exposition and Conference (HITEC), no Orange County Convention Center, em Orlando, Flórida.
- Maio de 2022 - A Relay Robotics, um novo empreendimento formado pela aquisição da desenvolvedora de robótica Savioke pela Relay, levantou US$ 10 milhões em uma rodada de financiamento série A liderada pela MK Capital. A empresa estaria usando o financiamento para acelerar o desenvolvimento e a implantação de seus robôs de entrega.
Líderes de mercado de robôs de hospitalidade
-
Relay Robotics Inc.
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LG Electronics Co. Ltd
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Bear Robotics, Inc.
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Hyundai Robotics Co., Ltd.
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Connected Robotics Inc.
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do Mercado de Robôs de Hospitalidade
- Março de 2022 - A Bear Robotics, empresa de robótica que oferece robôs de hospitalidade, levantou US$ 81 milhões, elevando o financiamento total da empresa para US$ 117 milhões. A empresa planeja usar a nova rodada de financiamento para adicionar produtos focados em automatizar tarefas no espaço de hospitalidade e aumentar sua equipe e presença globalmente.
- Fevereiro de 2022 - A LG lançou seu robô de serviço de hotel chamado CLOi ServeBot. É considerada uma das certificações UL 3300 do mundo para operação segura em ambientes comerciais complexos, incluindo restaurantes, hotéis e lojas de varejo. Segundo a empresa, o CLOi ServeBot tem uma operação semiautônoma e pode transportar até 66 quilos de mercadorias. Além disso, também pode ser programado de acordo com diferentes plantas.
Segmentação da Indústria de Robôs de Hospitalidade
Os sistemas robóticos são desenvolvidos para executar um conjunto particular de tarefas precisas, repetitivas e incomparáveis de forma eficiente e com o mínimo de intervenção humana. No campo da hospitalidade, o principal objetivo do robô é acelerar e melhorar a experiência geral do hóspede; Por isso, a adoção de robôs vem crescendo nos últimos anos.
O estudo analisa várias tendências e fatores que impactam o crescimento do mercado de robôs de hospitalidade. Para transmitir insights detalhados, o estudo segmenta o mercado com base no tipo de robôs usados no setor de hospitalidade, os principais usuários finais de robôs de hospitalidade e várias regiões geográficas. Uma seção que analisa o impacto do COVID-19 no mercado de robôs de hospitalidade também faz parte do estudo. Os tamanhos de mercado e previsões são fornecidos em termos de valor (milhões de dólares) para todos os segmentos acima.
Por tipo
| Robôs de recepção/orientação móvel |
| Robôs de entrega |
| Robôs de limpeza |
| Outros (preparação de alimentos, limpeza, informações, etc.) |
Por usuário final
| Hotéis |
| Bares e restaurantes |
| Viagem de Turismo |
| Outros (instalações recreativas, eventos, atrações como pontos de referência e museus, etc.) |
Por geografia
| América do Norte |
| Ásia-Pacífico |
| Europa |
| América latina |
| Oriente Médio e África |
| Por tipo | Robôs de recepção/orientação móvel |
| Robôs de entrega | |
| Robôs de limpeza | |
| Outros (preparação de alimentos, limpeza, informações, etc.) | |
| Por usuário final | Hotéis |
| Bares e restaurantes | |
| Viagem de Turismo | |
| Outros (instalações recreativas, eventos, atrações como pontos de referência e museus, etc.) | |
| Por geografia | América do Norte |
| Ásia-Pacífico | |
| Europa | |
| América latina | |
| Oriente Médio e África |
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Perguntas frequentes sobre a pesquisa de mercado de robôs de hospitalidade
Qual é o tamanho atual do mercado Hospitality Robots?
Prevê-se que o mercado Hospitality Robots registre um CAGR de 25.20% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os chave players no mercado Hospitality Robots?
Relay Robotics Inc., LG Electronics Co. Ltd, Bear Robotics, Inc., Hyundai Robotics Co., Ltd., Connected Robotics Inc. são as principais empresas que operam no mercado de robôs de hospitalidade.
Qual é a região que mais cresce no mercado Hospitality Robots?
Estima-se que a Ásia-Pacífico cresça no CAGR mais alto durante o período de previsão (2024-2029).
Qual região tem a maior participação no mercado Hospitality Robots?
Em 2024, a América do Norte responde pela maior participação de mercado no mercado de robôs de hospitalidade.
Em que anos este mercado Robôs de hospitalidade cobre?
O relatório cobre o tamanho histórico do mercado Hospitality Robots por anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado Hospitality Robots para os anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Página atualizada pela última vez em:
Relatório da indústria de robôs de hospitalidade
Estatísticas para a participação de mercado de 2024 Hospitality Robots, tamanho e taxa de crescimento da receita, criadas pela Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise da Hospitality Robots inclui uma previsão de mercado, perspectivas para 2029 e visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise da indústria como um download gratuito do relatório em PDF.
