| Période d'étude | 2019 - 2029 |
| Année de Base Pour l'Estimation | 2023 |
| Période de Données Prévisionnelles | 2024 - 2029 |
| CAGR | 25.20% |
| Marché à la Croissance la Plus Rapide | Asie-Pacifique |
| Plus Grand Marché | Amérique du Nord |
| Concentration du Marché | Douleur moyenne |
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*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier |
Analyse du marché des robots hôteliers
Le marché des robots hôteliers devrait croître en enregistrant un TCAC denviron 25,2 % au cours de la période de prévision. Les utilisations de la robotique se sont considérablement développées dans lindustrie hôtelière, allant des chatbots artificiellement intelligents conçus pour aider au processus de service client aux assistants robots déployés pour améliorer lexpérience des clients dans un hôtel. La prolifération croissante des technologies numériques et dautomatisation parmi les fournisseurs de services hôteliers pour améliorer la satisfaction des clients et lefficacité opérationnelle est lun des facteurs clés de la croissance du marché.
- Au fil des ans, les progrès des technologies numériques et dautomatisation telles que lIA, le ML, lIoT, etc., ont contribué de manière significative au développement de la technologie robotique, les rendant plus polyvalentes, compactes, multifonctionnelles et abordables. Avec un éventail croissant de cas dutilisation principalement pour améliorer lexpérience client, la notoriété de la marque et la fidélité des clients, lutilisation de robots dans le secteur de lhôtellerie devient de plus en plus courante.
- Parmi les exemples courants de robots actuellement utilisés dans lindustrie hôtelière, citons les robots de guidage mobiles, les robots de nettoyage et les robots de préparation des aliments et dentretien ménager, entre autres. Les robots sont également de plus en plus utilisés à diverses autres fins, telles que la manutention des bagages, la sécurité, la désinfection, etc. Par exemple, Travelmate est une valise robotique de Travelmate Robotics qui peut suivre son propriétaire.
- En outre, les cas dutilisation de la technologie mobile pour commander de la nourriture et des boissons se sont considérablement développés, car les robots sont aujourdhui même capables daccepter la commande du client, de préparer les repas et les boissons et de les servir. Ainsi, les progrès technologiques croissants et lutilité croissante des robots dans les hôtels, restaurants et autres établissements stimulent les innovations et la demande de robots dhospitalisation, encourageant les fournisseurs à développer des solutions innovantes.
- Par exemple, en juin 2022, Super Eagle Technology, un nom reconnu dans lindustrie des machines alimentaires, a lancé son serveur robot IA, IPAW Model L, pour lindustrie hôtelière. Le robot dispose de fonctionnalités avancées telles que la navigation précise, linteraction vocale, lévitement intelligent des obstacles, la collaboration de plusieurs machines, etc.
- Cependant, les coûts dinstallation et dexploitation plus élevés associés à ces robots sont parmi les principaux facteurs qui entravent la croissance du marché étudié. De plus, une moindre sensibilisation et un manque de main-dœuvre qualifiée, en particulier dans les régions moins développées, font partie des facteurs qui entravent la croissance du marché.
- Lépidémie de COVID-19 a eu un impact notable sur la croissance du marché étudié. Alors que la demande a connu une baisse significative, en particulier pendant la phase initiale de la pandémie en raison des diverses restrictions imposées, la commande a connu une croissance progressive depuis lors, car ces robots minimisent la communication interpersonnelle, aidant à contenir la propagation du virus.
Tendances du marché des robots hôteliers
Croissance de lindustrie du tourisme et nombre de touristes pour stimuler le marché
- Le tourisme est défini comme le déplacement de personnes dun endroit à un autre à plusieurs fins (affaires, loisirs, plaisir, etc.). Comme lindustrie hôtelière comprend des entreprises qui fournissent des services dhébergement, de restauration et dhébergement dans des lieux à lextérieur du domicile, lindustrie du tourisme a un impact direct sur sa croissance.
- Avant lépidémie de coronavirus, lindustrie mondiale du tourisme avait connu une croissance presque ininterrompue pendant des décennies. Bien que la pandémie ait eu un impact sur la croissance du secteur au cours des deux dernières années, lindustrie a commencé à montrer des signes de reprise. Par exemple, selon lOMT, par rapport à lannée précédente, le tourisme international a augmenté de 182 % au cours des trois premiers mois de 2022.
- Une tendance similaire a également été observée dans divers pays et régions. Par exemple, selon lOffice of National Statistics du Royaume-Uni (UK), les visiteurs étrangers ont enregistré environ 3 millions de visites au Royaume-Uni en juin 2022, contre 2,8 millions de visites en mai 2022. De même, selon Statistique Canada, au deuxième trimestre de 2022, les dépenses touristiques au Canada ont augmenté denviron 19,8 %
- Ces tendances devraient avoir un impact positif sur lindustrie hôtelière, car laugmentation du nombre de touristes et de voyageurs en général générera des revenus. Bien que ladoption de la robotique ait augmenté régulièrement pendant la pandémie, elle devrait croître plus rapidement après la COVID, compte tenu dune plus grande sensibilisation des consommateurs au maintien de lhygiène et à la communication interpersonnelle. De plus, lévolution de lapproche des fournisseurs de services hôteliers, où laccent a été mis sur la fourniture dune expérience client plus personnalisée et innovante, devrait également créer un scénario de marché favorable à la croissance du marché étudié.
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LAsie-Pacifique va devenir un moteur majeur de la demande
- La région Asie-Pacifique a connu une croissance économique remarquable au cours des dernières décennies, principalement en raison de lessor du secteur industriel. Des pays comme la Chine, le Japon, la Corée du Sud, etc. font partie des pays à la croissance la plus rapide de la région où le développement des infrastructures, lacceptation croissante des technologies numériques et la volonté des fournisseurs de services hôteliers doffrir une expérience client hautement personnalisée et agréable stimulent la demande de robots hôteliers.
- Laugmentation de la productivité et latténuation de la pénurie de main-dœuvre ont également été parmi les déclencheurs initiaux du déploiement des robots hôteliers et de la technologie sans contact dans le secteur hôtelier asiatique, en particulier dans des pays comme le Japon, que lapparition de la pandémie a encore soutenus.
- Lhôtel Henn-na, situé à Nagasaki, au Japon, est lun des premiers hôtels du pays à disposer dun personnel robotisé. Lhôtel dispose de robots multilingues pour aider les clients à senregistrer à lhôtel. Il dispose également de robots porteurs pour transporter les bagages jusquaux chambres. De plus, lhôtel dispose également de robots humanoïdes pour apporter une touche humaine et faciliter les interactions.
- De plus, plusieurs cas ont été identifiés dans lesquels des propriétaires dentreprise adoptent des technologies robotiques pour faire face à la pénurie de travailleurs. Par exemple, lors des Jeux olympiques dhiver de Pékin 2022, plusieurs restaurateurs se sont tournés vers des robots traiteurs capables de servir de la vaisselle et de communiquer avec les clients.
- De même, pour lutter contre la pénurie de personnel, un restaurant thaïlandais de Melbourne, en Australie, a embauché un nouveau serveur appelé Bella, qui est programmé pour connaître la disposition des tables et livrer la nourriture depuis la cuisine. Compte tenu de la commodité et de lattrait que ces robots apportent, en particulier de la part des jeunes clients, la demande de ces robots devrait encore augmenter au cours de la période de prévision.
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Présentation de lindustrie des robots hôteliers
Le marché des robots hôteliers se développe dans la concurrence, car la sensibilisation et lacceptation des consommateurs stimulent la demande pour ces robots. La demande croissante, à son tour, attire lattention de nouveaux fournisseurs sur le marché, ce qui devrait entraîner une rivalité concurrentielle entre les fournisseurs. Les innovations de nouveaux produits, les partenariats et les acquisitions font partie des stratégies clés adoptées par les fournisseurs pour renforcer davantage leur présence sur le marché. Parmi les principaux fournisseurs du marché, citons Relay Robotics Inc., LG Electronics Co. Ltd., Bear Robotics Inc., Hyundai Robotics Co., Ltd., etc.
- Juin 2022 - Relay Robotics, Inc., un fournisseur de robots de service pour les secteurs de lhôtellerie, de la santé et de limmobilier, a annoncé quil exposerait son robot de service Relay+, un robot conçu pour les services hôteliers, à lHospitality Industry Technology Exposition and Conference (HITEC) 2022, au Orange County Convention Center à Orlando, en Floride.
- Mai 2022 - Relay Robotics, une nouvelle entreprise formée par lacquisition par Relay du développeur de robotique Savioke, a levé 10 millions de dollars lors dun tour de financement de série A mené par MK Capital. Lentreprise utiliserait le financement pour accélérer le développement et le déploiement de ses robots de livraison.
Leaders du marché des robots hôteliers
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Relay Robotics Inc.
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LG Electronics Co. Ltd
-
Bear Robotics, Inc.
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Hyundai Robotics Co., Ltd.
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Connected Robotics Inc.
- *Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier
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Nouvelles du marché des robots hôteliers
- Mars 2022 - Bear Robotics, une entreprise de robotique proposant des robots daccueil, a levé 81 millions de dollars, portant le financement total de lentreprise à 117 millions de dollars. La société prévoit dutiliser le nouveau cycle de financement pour ajouter des produits axés sur lautomatisation des tâches dans lespace hôtelier et développer son équipe et sa présence à léchelle mondiale.
- Février 2022 - LG a déployé son robot de service hôtelier nommé CLOi ServeBot. Il est considéré comme lune des certifications UL 3300 au monde pour un fonctionnement sûr dans des environnements commerciaux complexes, notamment les restaurants, les hôtels et les magasins de détail. Selon la société, le CLOi ServeBot a un fonctionnement semi-autonome et peut transporter jusquà 66 livres de marchandises. De plus, il peut également être programmé selon différents plans détage.
Segmentation de lindustrie des robots hôteliers
Les systèmes robotiques sont développés pour exécuter un ensemble particulier de tâches précises, répétitives et inégalées efficacement et avec un minimum dintervention humaine. Dans le domaine de lhôtellerie, lobjectif principal du robot est daccélérer et daméliorer lexpérience globale des clients ; par conséquent, ladoption des robots a augmenté ces dernières années.
Létude analyse diverses tendances et facteurs ayant un impact sur la croissance du marché des robots hôteliers. Pour transmettre des informations détaillées, létude segmente le marché en fonction du type de robots utilisés dans le secteur de lhôtellerie, des principaux utilisateurs finaux des robots hôteliers et de diverses régions géographiques. Une section analysant limpact du COVID-19 sur le marché des robots hôteliers fait également partie de létude. Les tailles de marché et les prévisions sont fournies en termes de valeur (en millions USD) pour tous les segments ci-dessus.
Par type
| Robots d'accueil/guidage mobiles |
| Robots de livraison |
| Robots de nettoyage |
| Autres (préparation des aliments, entretien ménager, information, etc.) |
Par utilisateur final
| Hôtels |
| Bars & Restaurants |
| Voyages et tourisme |
| Autres (installations récréatives, événements, attractions telles que monuments et musées, etc.) |
Par géographie
| Amérique du Nord |
| Asie-Pacifique |
| L'Europe |
| l'Amérique latine |
| Moyen-Orient et Afrique |
| Par type | Robots d'accueil/guidage mobiles |
| Robots de livraison | |
| Robots de nettoyage | |
| Autres (préparation des aliments, entretien ménager, information, etc.) | |
| Par utilisateur final | Hôtels |
| Bars & Restaurants | |
| Voyages et tourisme | |
| Autres (installations récréatives, événements, attractions telles que monuments et musées, etc.) | |
| Par géographie | Amérique du Nord |
| Asie-Pacifique | |
| L'Europe | |
| l'Amérique latine | |
| Moyen-Orient et Afrique |
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FAQ sur les études de marché sur les robots hôteliers
Quelle est la taille actuelle du marché des robots hôteliers ?
Le marché des robots hôteliers devrait enregistrer un TCAC de 25,20 % au cours de la période de prévision (2024-2029)
Qui sont les principaux acteurs du marché des robots hôteliers ?
Relay Robotics Inc., LG Electronics Co. Ltd, Bear Robotics, Inc., Hyundai Robotics Co., Ltd., Connected Robotics Inc. sont les principales entreprises opérant sur le marché des robots hôteliers.
Quelle est la région à la croissance la plus rapide du marché des robots hôteliers ?
On estime que lAsie-Pacifique connaîtra le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision (2024-2029).
Quelle région détient la plus grande part du marché des robots hôteliers ?
En 2024, lAmérique du Nord représente la plus grande part de marché du marché des robots hôteliers.
Quelles années couvre ce marché des robots hôteliers ?
Le rapport couvre la taille historique du marché des robots hôteliers pour les années suivantes 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Le rapport prévoit également la taille du marché des robots hôteliers pour les années suivantes 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 et 2029.
Dernière mise à jour de la page le:
Rapport sur lindustrie des robots hôteliers
Statistiques sur la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus des robots hôteliers en 2024, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. Lanalyse dHospitality Robots comprend des prévisions de marché jusquen 2029 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse de lindustrie sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.
