イギリスの広報サービス市場規模・シェア分析-成長動向と予測（2024年～2029年）

イギリス広報サービス市場動向

テクノロジーの進化が変える英国のPR戦略

テクノロジーによって、PR担当者は膨大なメディアデータベースやインフルエンサーを特定するためのツールにアクセスできる。これにより、クライアントのキャンペーンに最も適切なジャーナリストやインフルエンサーを特定することができる。メディア・モニタリング・ツールを使えば、PRエージェンシーはメディアの報道を追跡し、キャンペーンの効果を測ることができる。さらに、ビデオ会議技術の進化により、PRエージェンシーはバーチャルな記者会見やイベントを実施できるようになり、地理的な制約を超えてリーチを広げることができる。

PRエージェンシーは、ビッグデータ分析などのテクノロジーを活用し、ターゲットとするオーディエンス、メディアのセンチメント、ブランドの言及などに関する広範なデータを収集・分析している。このデータは、的確でインパクトのあるPRキャンペーンを立案する上で極めて重要である。ソーシャルメディア・モニタリング・ツールによって、エージェンシーはオンライン上の対話をモニターし、クライアントや業界に関連するトレンドを特定し、新たな問題に対処するためにメッセージを迅速に適応させることができる。人工知能がコンテンツをパーソナライズし、ソーシャルメディアのスケジュールを自動化し、プレスリリースを作成することで、PR担当者は戦略的プランニングと関係構築に集中することができる。Statistaが実施した調査によると、英国のインターネット・ユーザー（18～64歳）のうち、30～39歳が28％を占め、50～59歳は21％だった。2023年の時点で、英国人口の90.17％近くがインターネットにアクセスしており、この国の強固なデジタル接続性を示している。

リアルタイム・モニタリング・ツールを活用することで、PRエージェンシーはオンライン上で発生しつつある危機をいち早く察知し、効果的なクライシス・コミュニケーション戦略を迅速に実施することができる。このような危機の際には、センチメント分析ツールが貴重な存在となり、国民の認識に関する洞察を提供してくれる。このデータで武装したPR担当者は、大衆の懸念に直接対処するためにメッセージングを調整することができる。さらに、ソーシャルメディア管理プラットフォームは、PR会社が様々なプラットフォーム上のコメントやメッセージをシームレスに処理し、対応することを可能にし、統一された効果的なコミュニケーションアプローチを保証する。

パーソナライズされたPRピッチ：競争の激しいPR業界における重要な戦略

イギリスのPR市場は、エージェンシーがクライアントを奪い合う競争であふれている。個々のクライアントに合わせたピッチは、エージェンシーの努力とクライアント独自のニーズへの理解を示し、一般的な提案とは一線を画します。今日の企業は、サービス・プロバイダーにコンサルティング的なアプローチを求めている。ピッチをカスタマイズすることで、エージェンシーがクライアントの業界、課題、ターゲット層を深く掘り下げていることを示すことができます。これにより信頼が築かれ、エージェンシーは単なるベンダーではなく、戦略的パートナーとして位置づけられる。一般的なピッチでは、エージェンシーの明確な能力を強調できないことが多い。

パーソナライズされたピッチでは、関連する過去の経験、類似業界で成功したキャンペーン、クライアントのニーズに対する深い理解から、エージェンシーがクライアントの目標に理想的にマッチすることをアピールすることができる。テクノロジーを活用することで、エージェンシーはパーソナライゼーションをより深く掘り下げることができる。クライアントの企業、業界動向、競合状況など、一般に公開されているデータを活用することで、ピッチは適切かつインパクトのあるものになる。PR担当者の数は今やジャーナリストを上回っており、この傾向は今後も続くだろう。ジョージタウン大学の教育と労働力に関するセンターは、ニュースルームの縮小や閉鎖により、2031年までにジャーナリズムの仕事の3分の1が消滅すると予測している。今日のジャーナリストは、無関係な売り込みの猛攻撃に直面しており、PR戦略の転換の必要性が浮き彫りになっている。現代のニュースルームに響くためには、PR担当者は、長くて一般的な売り込みから、ジャーナリストとの関係を優先した簡潔でカスタマイズされたメッセージへと軸足を移さなければならない。