| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | 20.83 十億米ドル |
| 市場規模 (2029) | 32.14 十億米ドル |
| CAGR (2024 - 2029) | 9.06% |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | ミディアム |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
音声会議市場分析
音声会議の市場規模は、2024年にUSD 19.10 billionと推定され、2029年にはUSD 29.46 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に9.06%のCAGRで成長すると予測されている。
- 音声会議市場の大きなトレンドは、包括的なユニファイド・コミュニケーション（UC）プラットフォームに音声会議機能を組み込むことである。企業は、音声、ビデオ、メッセージング、コラボレーショ ンツールを一体化したインターフェイスに統合するソリューションに関心を寄せています。このシフトの背景には、合理的なコミュニケーションの追求と、従業員が利用するツールの数を最小限に抑えることで生産性を向上させたいという意欲があります。
- 音声会議市場では、クラウド技術が急速に受け入れられている。クラウドベースの会議ソリューションは、拡張性、柔軟性、費用対効果の面で従来のオンプレミスシステムを凌駕している。この移行により、企業はインフラ投資を最小限に抑えながら、会議サービスを迅速に展開・管理できるようになり、特に中小企業にとっては魅力的な提案となっている。
- 音声会議ツールへの人工知能の導入が進んでいます。AIによるリアルタイムの文字起こし、ノイズキャンセ リング、音声認識などの機能により、ユーザーエクスペリエンスが向上し、アクセシビリティが強化されています。さらに、自動化を活用することで、スケジューリングの簡素化、参加者の参加、分析が可能になり、企業は会議ツールの利用率を最大限に高めることができる。
- 2024年、GoogleはGoogle Meetの「アダプティブオーディオ機能を発表した。この革新的な機能により、プラットフォームは1つの部屋にある複数のラップトップを自動的に識別し、スピーカーとマイクをシームレスに統合することができる。その目的は、すべての参加者の声が明瞭に聞こえるようにすることであり、1台のノートパソコンの周りに集まる必要性をなくすと同時に、エコーや音声のフィードバックを最小限に抑えることである。
- 市場はいくつかの課題に直面している。競争が激しく、多くのプレーヤーが似たような機能を提供しているため、差別化が難しいのだ。さらに、ハイブリッド・ワーク・モデルの普及に伴い、企業はオフィス内と遠隔地の従業員の両方に一貫した体験を提供することに苦慮している。
- 音声会議市場は、COVID-19の大流行というマクロ経済的なショックによって大きな変貌を遂げた。閉鎖的な環境は、企業が直接顔を合わせることなくコミュニケーションとコラボレーションを維持しようとするため、音声会議ソリューションの需要をかつてないほど急増させました。パンデミック後の世界では、ビジネスのグローバル化、リモートワーク/ハイブリッドワークのトレンドの進化、効率的な国境を越えたコミュニケーションの必要性などの要因が、音声会議ソリューションの需要を引き続き促進すると予想される。
音声会議の市場動向
コーポレート・コミュニケーション分野が市場機会を牽引
- 中小企業であれ、大規模な多国籍企業であれ、ビジネスが効率的に運営されるためには、シームレスなコミュニケーションチャネルが不可欠です。ハイブリッドワークやリモートワークの導入が進む中、堅牢な音声会議ツールの需要が急増しています。これらのツールにより、企業は物理的な場所に関係なく、生産性を維持し、チームのコラボレーションを促進し、意思決定を促進することができます。
- 企業部門では、従業員がオフィス内と遠隔地の両方に時間を割くという一般的な傾向が現れています。音声会議は、オフィス内とリモートワーカー間のシームレスなコミュニケーションを促進する重要なリンクとして機能しています。Flex Index Report 2024によると、米国企業の38％が構造化されたハイブリッ ドモデルを採用し、33％がフルタイムのオフィス出社を義務付けている。
- 2023年、マイクロソフトはTeamsプラットフォームの月間アクティブユーザー数が3億2,000万人に達したと発表した。Teamsは世界の企業にとって極めて重要なプラットフォームとなっている。一方、バーチャル会議分野の大手であるZoomの売上は急増し、2024年度には45億2,000万米ドルに達した。他の仮想会議プラットフォームも利益を享受しており、収益と月間ユーザー数の両方で一貫して成長している。
- 企業は、音声会議とインスタント・メッセージング、音声／ビデオ会議、プロジェクト管理ソリューションなどのコラボレーション・ツールを融合させた統合ソリューションを求めている。さらに、企業部門では、音声会議に人工知能を統合する動きが加速している。
- リアルタイムの文字起こし、言語翻訳、音声認識などのAI主導の機能は、これらのツールの使いやすさとアクセシビリティを向上させ、多様な従業員にとって貴重なものとなっています。例えばDialpadは、会議後の要約や書き起こしを自動で行うことができるため、AIを活用した機能を求める100人以下のチームに最適です。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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アジア太平洋地域が需要の著しい伸びを示す
- APAC 地域では、さまざまな分野の企業が急速に新技術を導入し、デジタルトランスフォーメーションが急速に進んでいます。このデジタル化のトレンドは、企業がコミュニケーションとコラボレーションの強化を目指す中で、音声会議ソリューションの導入を後押ししている。
- 歴史的に、アジアではリモートワークが一般的ではありませんでしたが、パンデミックはAPACの多くの国々でハイブリッドワークモデルへの顕著なシフトに拍車をかけています。韓国統計庁のデータはこの変化を浮き彫りにしている。韓国では、リモートワーカーが2019年のわずか9万4,000人から2023年には68万3,000人に急増した。このシフトは、自宅とオフィスを融合させた柔軟な勤務形態を支持する企業が増えているという、より広範な傾向を浮き彫りにしている。
- インド、中国、東南アジアの国々では、中小企業（SME）が急成長を遂げている。インド中小企業省（Ministry of Micro, Small, and Medium Enterprises）によると、インドだけで約4,000万社の中小企業が登録されている。このような中小企業が音声会議ツールを採用することで、顧客、 サプライヤー、遠隔地のスタッフとのコミュニケーションが強化され、 市場の拡大に拍車がかかっている。
- 同地域では、教育機関がバーチャル教室やオンライン・トレーニング、遠隔学習用に音声会議技術を採用するケースが増えている。インド、中国、日本などの国々では、より柔軟で利用しやすい学習環境に対する需要から、こうしたツールの利用が急増している。
- 同地域における5Gネットワークの展開は、音声会議市場に革命を起こそうとしている。5Gの強化された帯域幅、遅延の低減、優れた接続性により、ユーザーは、特にモバイルや遠隔地にいるユーザーは、より高品質のオーディオと、より信頼性の高い接続を期待することができます。この進歩により、地域全体で音声会議ソリューションの導入がさらに加速することになる。
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音声会議業界の概要
音声会議市場は、リモート・コミュニケーション・ソリューションに対する需要の高まりによって、緩やかな競争が続いている。Zoom、Microsoft Team、Cisco Webexといった大手企業が堅牢な統合プラットフォームで優位を占める一方、中小プロバイダーは独自の機能やコスト効率の高い価格設定で差別化を図っている。加えて、先端技術を駆使したソリューションの台頭や新規参入が競争を激化させている。
商業・産業活動の拡大に牽引され、発展途上地域の経済成長が拡大していることを考慮すると、音声会議技術は牽引力を増すと思われる。同市場のベンダーは、地域要件と市場ダイナミクスを考慮したソリューションの開発に注力すべきである。さらに、新興市場での直接的なプレゼンス拡大も、ベンダーの重要な戦略的優先事項の1つになると予想される。市場ダイナミクスを把握し、それに応じて戦略を調整するのに役立つだろう。
音声会議市場のリーダー
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Zoom Video Communications, Inc.
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Microsoft Corporation
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Cisco
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GoTo
-
RingCentral, Inc
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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音声会議市場ニュース
- 2024年6月先進的な音声会議ソリューションのパイオニアであるNureva Inc.は、HDL310およびHDL410システムが、より大規模なZoom Room向けに調整された業務用オーディオ機器として認証を取得した。USBデバイスであるHDLプロ・シリーズ・システムは、教室、役員会議室、トレーニング・スペースなど、Zoomが利用可能なあらゆる大規模環境のデザインにシームレスに統合されます。これらのシステムは、1本または2本の壁掛けマイクとスピーカーバーがコンパクトなコネクトモジュールと組み合わされています。
- 2024年1月：Googleは、Microsoft TeamsがAndroid Autoに搭載されることを発表。Android Autoは、Android携帯を車の内蔵システムに接続できるアプリで、2024年2月にマイクロソフトのコミュニケーション・コラボレーション・プラットフォームが導入されると予想されていた。
- 2024年3月：シスコは、シームレスでパーソナライズされたコラボレーション体験を提供することを目的としたCisco Desk Phone 9800シリーズを発表。さらに、プレミアムオーディオやAIによるノイズ除去など、企業向けの通話機能で各デスクを強化。
音声会議業界のセグメンテーション
音声会議とは、複数の参加者が異なる場所からリアルタイムで音声による会話を可能にするコミュニケーション手法です。従来の電話回線（PSTN）やインターネットベースのシステム（VoIP）などの電気通信技術を利用し、個人やグループが物理的にその場にいなくても、会議やディスカッション、コラボレーションを行うことができる。
この調査では、世界中の様々な企業による音声会議製品やソリューションの販売から得られた収益を追跡しています。また、主要な市場パラメータ、根本的な成長の影響要因、業界で事業を展開する主要メーカーを追跡し、予測期間中の市場推定と成長率をサポートします。さらに、マクロ経済要因が市場に与える全体的な影響についても分析しています。本レポートの調査範囲は、様々な市場セグメントの市場規模と予測を網羅しています。
音声会議市場は、コンポーネント別（ハードウェア、ソフトウェア、サービス）、エンドユーザー別（企業コミュニケーション、教育、政府機関、その他）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋地域、その他の地域）に区分されています。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）で提供されています。
コンポーネント別
| ハードウェア |
| ソフトウェア |
| サービス |
エンドユーザー別
| コーポレートコミュニケーション |
| 教育 |
| 政府 |
| その他 |
地理別***
| 北米 |
| ヨーロッパ |
| アジア |
| オーストラリアとニュージーランド |
| ラテンアメリカ |
| 中東およびアフリカ |
| コンポーネント別 | ハードウェア |
| ソフトウェア | |
| サービス | |
| エンドユーザー別 | コーポレートコミュニケーション |
| 教育 | |
| 政府 | |
| その他 | |
| 地理別*** | 北米 |
| ヨーロッパ | |
| アジア | |
| オーストラリアとニュージーランド | |
| ラテンアメリカ | |
| 中東およびアフリカ |
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音声会議市場調査FAQ
音声会議の市場規模は？
音声会議市場規模は2024年に191億ドルに達し、年平均成長率9.06%で2029年には294億6000万ドルに達すると予測される。
現在の音声会議の市場規模は？
2024年、音声会議市場規模は191億ドルに達すると予想される。
音声会議市場の主要プレーヤーは？
Zoom Video Communications, Inc.、Microsoft Corporation、Cisco、GoTo、RingCentral, Incが音声会議市場で事業を展開する主要企業である。
音声会議市場で最も成長している地域は？
アジア太平洋地域は、予測期間（2024-2029年）に最も高いCAGRで成長すると推定される。
音声会議市場で最大のシェアを占める地域は？
2024年、音声会議市場で最大のシェアを占めるのは北米である。
音声会議市場の対象年、2023年の市場規模は？
2023年の音声会議市場規模は173.7億米ドルと推定される。この調査レポートは、音声会議市場の過去の市場規模を調査し、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の市場規模を掲載しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年の音声会議市場規模を予測しています。
最終更新日:
音声会議産業レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した2024年のオーディオ会議市場シェア、規模、収益成長率の統計。音声会議の分析には、2024年から2029年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
