| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | 6.49 十億米ドル |
| 市場規模 (2029) | 16.21 十億米ドル |
| CAGR (2024 - 2029) | 20.10% |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | ミディアム |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
AIによる患者エンゲージメント市場の分析
AI In Patient Engagement市場の市場規模は、2024ではUSD 5.40 billionと推定され、2029までにはUSD 13.5 billionに達すると予測され、予測期間中（2024～2029）には20.10%のCAGRで成長すると予測される。
医療分野では、さまざまな患者エンゲージメント活動における人工知能の採用が進んでいる。AIは大量のデータを短時間で正確に効果的に分析できる。AI対応ツールは、医療専門家が正確な診断を下し、患者のための正しい治療計画を設計するのを支援することができる。
さらに、AIベースの患者エンゲージメント・ツールに対する需要が急増しており、これが業界の拡大を促進している。例えば、2023年6月、ジョンズ・ホプキンス大学やカリフォルニア大学サンディエゴ校を含む様々な機関の科学者が、ヘルスケアにおけるチャットボットの可能性を調査したところ、調査によると、約78.6％の医療専門家が患者管理にチャットボットを使用することを好んだ。このように、ヘルスケア分野におけるAIの進化した状況は、今後数年間、世界市場をサポートすると予想される。
AI主導のチャットボットとバーチャルアシスタントは、24時間365日のサポートを提供し、それによってアクセシビリティと利便性を向上させます。さらに、パーソナライズされた便利なインタラクションを提供し、医療サービスへのアクセスを容易にすることで、患者エンゲージメントを合理化する。例えば、シュプリンガー・ネイチャーが2023年9月に発行したジャーナルによると、AI主導のチャットボットは医療行為を変革し始め、それによって患者のケアを改善し、医療費を削減する。
したがって、AI駆動ツールのこの能力は、医療行為を最適化するための斬新なコミュニケーション・システムの開発をメーカーに促している。例えば、2023年10月、マイクロソフトはAzure AIで、健康のためのテキスト分析、生成AIチャットボット、3つの追加モデルを特徴とする様々なヘルスケアソリューション群を発表した。同社の斬新なイノベーションは、医療効率を合理化し、それによって市場拡大を促進すると予測される。
さらに、技術の進歩と医療費の増加を緩和する必要性の高まりが、AI主導の患者エンゲージメント手法の採用を後押ししている。また、患者中心の医療へのシフトは、患者エンゲージメントとコミュニケーション活動を加速させ、それによってAIが患者エンゲージメントと患者-医療者ギャップの縮小に与える影響を促進している。
例えば、2023年6月、クリーブランドのユニバーシティ・ホスピタルは、自動化された拡張サポートによって患者体験を改善するために、ニュアンス・コミュニケーションズ社のニュアンス・ペイシェント・エンゲージメント・ソリューションを選択した。このソリューションにより、同病院は患者に合理化された患者中心のケアを提供し、ケアを向上させる計画だ。同様に2023年9月、Apollo HospitalsはGoogle Cloudと協力し、インドでAI主導のデジタルヘルスケアソリューションを提供する。グーグルの大規模な言語モデルを利用することで、同病院は迅速な診察と患者中心のケアを提供できるようになる。このように、AIヘルスケアプラットフォームと病院との統合の急増は、予測期間中の市場拡大を促進する可能性が高い。
さらに、市場参加者がパートナーシップ、協業、買収、新発売の面で実施した様々な有機的および無機的な開発は、業界拡大のための新たな道を作り出すと予測される。例えば、2024年6月、Savistaは患者向けデジタルエージェントという形で最先端のAI機能を発表した。会話型AI音声エージェントSophiaは、大規模言語モデルと生成AIを活用し、患者体験を向上させ、患者の医療費負担の解決を支援する。このような最先端の患者エンゲージメント・ツールの導入により、患者エンゲージメント活動が促進され、今後数年間の市場拡大が見込まれる。
したがって、医療現場におけるAIベースのソリューションに対する需要の高まりや、市場参加者による最先端技術の導入に向けた取り組みの活発化など、上記の要因が予測期間中の市場成長を後押しすると予想される。
しかし、AIモダリティに関連するデータセキュリティの懸念や、未開拓市場への浸透の少なさなどの要因が、業界拡大の妨げになる可能性が高い。
患者エンゲージメントにおけるAI市場動向
患者エンゲージメントにおけるAI世界市場では、ヘルス＆ウェルネス分野が大きな市場シェアを占める見込み
健康・ウェルネス分野の成長を牽引しているのは、様々な慢性疾患や生活習慣病による負担の大きさである。加えて、患者中心のケアの重視の高まり、インターネットの高い普及率、予防医療の傾向の高まりが、このセグメントの拡大にさらに寄与している。予防医療は医療慣行を変革し、疾病ケアの展望を再構築している。例えば、2022年12月、ヘルステック企業であるGOQiiは、消費者が健康で健康的な生活を送れるよう、ウェブ3をベースとした予防医療技術を発表した。このプラットフォームはアラブ首長国連邦で開始され、まもなくイギリス、日本、インドなどの国々でも利用可能になる予定だ。
人工知能を活用した予防医療は、潜在的な疾病リスクを早期段階で特定し、慢性化する前に軽減するのに役立つ。このように、予防医療の状況は進化しており、調査期間中のセグメント拡大をサポートすると予想される。
また、様々な短期疾患だけでなく慢性疾患の負担が増加していることも、健康・ウェルネス分野の成長を促進している。例えば、米国癌協会によると、新たな癌の推定患者数は2023年の190万人から2024年には200万人に急増した。2023年に診断されたがんの中で最も多かったのは、乳がん、肺がん、血液悪性腫瘍であった。このような慢性疾患の憂慮すべき増加は、慢性疾患の管理におけるAIの役割を促進した。
例えば、2023年9月、MedStar Health Research Instituteの研究者は、がん回復後の患者の遠隔モニタリングにおけるAIの役割を強調した。このように、がん患者の管理におけるAIの役割は、セグメントの成長をエスカレートさせると予測されている。
同様に、がん臨床試験募集における人工知能の活用の役割は、セグメント成長をさらに促進している。例えば、2023年9月にBelong.Lifeは、CROや医療プロバイダー向けにSaaSベースの会話型AIがん臨床試験マッチングプラットフォーム「Taraを立ち上げた。新たに立ち上げたプラットフォームは、がん臨床試験に適した患者の募集プロセスを容易にした。
このように、慢性疾患の高負担、患者中心のケアの重視の高まり、インターネットの高い普及率、予防医療の傾向の高まりが、予測期間中の同分野の成長を後押しすると予想される。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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AI患者エンゲージメント市場は調査期間中、北米が大きく成長する見込み
北米は調査期間中に著しい市場成長を遂げると予測されている。技術の普及率の高さ、人口1人当たりの所得の高さ、市場参加者による多額の投資などの要因が、この地域の市場を牽引すると予測されている。さらに、医療施設全体でさまざまな患者管理ツールの採用が進んでいることや、医療施設とサービスプロバイダーとの連携が急増していることも、この地域の市場成長にさらに寄与している。例えば、2023年11月、Emory HealthcareはAndor Healthと提携し、Ador HealthのAI主導型患者観察者技術を同社の病院に導入した。AI主導の患者監視技術は、入院患者の転倒リスクやその他の安全問題の減少を支援する。
さらに、AIベースの患者管理モダリティの技術的進歩と医療施設での採用急増が北米市場をさらに牽引している。例えば、2023年10月、CharmHealth社は患者ケアを強化するための3つの進歩を発表した。
これらの開発には、患者のアプリやデバイスからの健康とウェルネスデータの統合、異なるプロバイダーからの患者記録の統合機能、電子カルテプラットフォームへの洗練されたAIの組み込みが含まれる。さらに2023年1月、カナダのグランド・リバー病院は、臨床意思決定支援システムとしてAIを導入したことを発表した。この導入により、同病院は複雑な患者データを比較的短時間で分析できるようになり、患者ケアの向上に役立った。
したがって、技術普及の拡大、デジタルヘルスケアの採用拡大、市場参加者による投資の増加といった前述の要因のおかげで、北米の市場成長は強化されると予想される。
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患者エンゲージメントにおけるAI 業界の概要
患者エンゲージメントにおけるAI市場は、世界的および地域的に事業を展開する複数の企業が存在するため、その性質上断片化されている。患者エンゲージメントにおけるAI市場で事業を展開するプレーヤーは、事業の道筋を強化するためにいくつかのビジネスイニシアチブに取り組んでいる。同市場で事業を展開している主要企業には、オラクル、IBM、ニュアンス・コミュニケーションズ、ヘルスカタリスト、エイダヘルスGmbH、ノータブル、オリオンヘルス、インフェルメディカ、アイバ・インク、Belong.Life、CharmHealth（メディカルマイン・インク）などがある。
患者参加型AI市場のリーダー
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Oracle
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IBM
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Nuance Communications, Inc.
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Ada Health GmbH
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Orion Health group of companies
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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AI In Patient Engagement 市場ニュース
- 2024年4月Target RWEは、患者と医療従事者をエンゲージするための新しい患者中心のプラットフォームを立ち上げました。新プラットフォームは拡張性と柔軟性に優れ、患者との効果的なエンゲージメントを促進する。
- 2023年9月オラクルはヘルスケアに新しいジェネレーティブAI機能を導入した。同社が新たに発表した機能は、医療従事者が患者とのエンゲージメント、信頼関係の構築、全体的なケアの質の向上にさらに集中できるよう支援する。
患者エンゲージメントにおけるAI 業界のセグメンテーション
本レポートの範囲では、患者エンゲージメントにおけるAIは、患者エンゲージメントのためのチャットボット、管理ツール、患者管理プラットフォームなど、さまざまなAI駆動モダリティを含む。
患者エンゲージメントにおけるAI市場は、デリバリータイプ、機能性、治療分野、用途、エンドユーザーによって区分される。提供タイプに基づき、市場はクラウドベースとオンプレミスに区分される。技術別では、自然言語処理（NLP）、チャットボット、コンピュータビジョンに区分される。機能性に基づいて、市場はコミュニケーション、健康追跡と洞察、請求と支払い、管理、患者教育、その他の機能に区分される。さらに、治療分野に基づいて、市場は健康とウェルネス、慢性疾患管理、その他の治療分野に区分される。アプリケーション別に見ると、市場は集団健康管理、外来患者健康管理、入院患者健康管理に区分される。エンドユーザーに基づいて、市場は支払者、プロバイダー、その他のエンドユーザーに区分される。また、各地域の主要国における患者エンゲージメントにおけるAI市場の市場規模や予測もカバーしています。各セグメントについて、市場規模を金額（米ドル）で記載しています。
配送タイプ別
| クラウドベース |
| オンプレミス |
テクノロジー別
| 自然言語処理 (NLP) |
| チャットボット |
| コンピュータビジョン |
機能別
| コミュニケーション |
| 健康の追跡と分析 |
| 請求と支払い |
| 行政 |
| 患者教育 |
| その他の機能 |
治療領域別
| 健康とウェルネス |
| 慢性疾患管理 |
| その他の治療領域 |
アプリケーション別
| 人口健康管理 |
| 外来健康管理 |
| 入院患者の健康管理 |
エンドユーザー別
| 支払者 |
| プロバイダー |
| その他のエンドユーザー |
地理別
| 北米 | アメリカ合衆国 |
| カナダ | |
| メキシコ | |
| ヨーロッパ | ドイツ |
| イギリス | |
| フランス | |
| イタリア | |
| スペイン | |
| その他のヨーロッパ | |
| アジア太平洋 | 中国 |
| 日本 | |
| インド | |
| オーストラリア | |
| 韓国 | |
| その他のアジア太平洋地域 | |
| 中東およびアフリカ | 湾岸協力会議 |
| 南アフリカ | |
| その他の中東およびアフリカ | |
| 南アメリカ | ブラジル |
| アルゼンチン | |
| 南米のその他の地域 |
| 配送タイプ別 | クラウドベース | |
| オンプレミス | ||
| テクノロジー別 | 自然言語処理 (NLP) | |
| チャットボット | ||
| コンピュータビジョン | ||
| 機能別 | コミュニケーション | |
| 健康の追跡と分析 | ||
| 請求と支払い | ||
| 行政 | ||
| 患者教育 | ||
| その他の機能 | ||
| 治療領域別 | 健康とウェルネス | |
| 慢性疾患管理 | ||
| その他の治療領域 | ||
| アプリケーション別 | 人口健康管理 | |
| 外来健康管理 | ||
| 入院患者の健康管理 | ||
| エンドユーザー別 | 支払者 | |
| プロバイダー | ||
| その他のエンドユーザー | ||
| 地理別 | 北米 | アメリカ合衆国 |
| カナダ | ||
| メキシコ | ||
| ヨーロッパ | ドイツ | |
| イギリス | ||
| フランス | ||
| イタリア | ||
| スペイン | ||
| その他のヨーロッパ | ||
| アジア太平洋 | 中国 | |
| 日本 | ||
| インド | ||
| オーストラリア | ||
| 韓国 | ||
| その他のアジア太平洋地域 | ||
| 中東およびアフリカ | 湾岸協力会議 | |
| 南アフリカ | ||
| その他の中東およびアフリカ | ||
| 南アメリカ | ブラジル | |
| アルゼンチン | ||
| 南米のその他の地域 | ||
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患者エンゲージメントにおけるAI 市場調査 よくある質問
AIによる患者エンゲージメント市場の規模は？
AI In Patient Engagement市場規模は、2024年には54億米ドルに達し、2029年には年平均成長率20.10%で135億米ドルに達すると予測される。
現在のAI患者エンゲージメント市場規模は？
2024年には、AIによる患者エンゲージメント市場規模は54億ドルに達すると予想される。
AI In Patient Engagement市場の主要プレーヤーは？
Oracle、IBM、Nuance Communications, Inc.、Ada Health GmbH、Orion Health group of companiesがAI患者エンゲージメント市場で事業を展開する主要企業である。
AI In Patient Engagement市場で最も急速に成長している地域はどこか？
アジア太平洋地域は、予測期間（2024-2029年）に最も高いCAGRで成長すると推定される。
AI In Patient Engagement市場で最大のシェアを占める地域は？
2024年、AI患者エンゲージメント市場で最大の市場シェアを占めるのは北米である。
AI In Patient Engagement市場の対象年、2023年の市場規模は？
2023年のAI In Patient Engagement市場規模は43.1億米ドルと推定される。本レポートでは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のAI In Patient Engagement市場の過去の市場規模をカバーしています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のAI In Patient Engagement市場規模を予測しています。
最終更新日:
患者参加型AI産業レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した2024年のAI In Patient Engagement市場シェア、規模、収益成長率の統計。AI In Patient Engagementの分析には、2024年から2029年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
