Taille et part du marché du cloud de détail - Analyse de la croissance, tendances et prévisions (2025 - 2030)

Tendances et perspectives du marché mondial du cloud de détail

Le SaaS devrait représenter une croissance significative

• Dans l'environnement du cloud de détail, les entreprises et les détaillants peuvent migrer leurs ressources d'infrastructure et leurs applications métier vers les différentes architectures de services du cloud, telles que le Logiciel en tant que Service (SaaS), afin de gagner en rapidité et en agilité. Dans le secteur de la vente au détail, le SaaS devrait détenir la plus grande taille de marché au cours de la période de prévision par rapport aux deux autres modèles de service, car les détaillants ont une affinité pour l'amélioration des fonctionnalités orientées client.
• Par ailleurs, le secteur de la vente au détail est l'un des adopteurs tardifs du SaaS, mais il a rebondi après en avoir reconnu le potentiel. Dans les scénarios de marché actuels, le secteur de la vente au détail l'adopte de manière agressive, car le SaaS fournit tout (et même plus) que les logiciels traditionnels au même coût (parfois moins cher). Les principaux avantages de l'utilisation du SaaS pour les détaillants comprennent un coût initial minimal, presque aucune dépense matérielle, une évolutivité et une accessibilité, ainsi qu'une facilité de contrôle et de maintenance. Le SaaS élimine le besoin d'acheter, d'installer, de mettre à jour et de gérer une boutique en ligne.
• Des entreprises comme le détaillant britannique Regatta ont migré sa solution Cegid Retail vers le cloud. La nouvelle solution permet à Regatta de libérer du temps pour les membres du personnel informatique, de réduire les coûts de stockage et d'améliorer la sécurité des données en abandonnant l'infrastructure sur site. Après avoir collaboré avec Cegid pour déployer son logiciel de point de vente (PDV) dans 170 emplacements, Regatta a achevé sa migration vers Cegid Cloud SAAS - l'application cloud en mode logiciel en tant que service (SaaS) de l'entreprise.
• Selon HashiCorp, l'année dernière, environ 90 % des répondants des grandes entreprises ont indiqué avoir déjà adopté des infrastructures multi-cloud, tandis qu'environ 60 % et 76 % des répondants des petites entreprises et des entreprises de taille moyenne ont indiqué avoir déjà adopté des infrastructures multi-cloud, stimulant considérablement la croissance du marché.
• Selon une enquête menée par Flexera Software, l'année dernière, environ 46 % des répondants exécutaient déjà des charges de travail importantes sur Amazon Web Services (AWS), et 45 % exécutaient déjà des charges de travail critiques sur Azure. Ainsi, avec la hausse de l'utilisation globale des services de plateforme cloud public exécutant des applications dans le monde entier, le marché du cloud de détail connaîtra un taux de croissance exponentiel tout au long de la période de prévision.

L'Amérique du Nord devrait détenir la plus grande part de marché

• Le marché de la vente au détail en Amérique du Nord connaît une croissance rapide, notamment dans des pays comme les États-Unis et le Canada. Le secteur de la vente au détail en Amérique du Nord est l'un des plus grands marchés, principalement en raison de la présence de magasins tels que Walmart, Costco, Kroger, The Home Depot et Target dans la région.
• De plus, l'Amérique du Nord est en tête de la demande de solutions cloud de détail. La région présente l'un des scénarios de vente au détail les plus expérimentaux par rapport à de nombreuses autres régions. De même, l'utilisation de solutions cloud dans la région est élevée dans les magasins spécialisés. Par exemple, Bernhardt Furniture Company Inc. a utilisé les solutions cloud de détail d'IBM pour créer une application de vente mobile et une plateforme d'analyse qui ont augmenté les ventes de l'entreprise de 20 % en seulement dix semaines. L'entreprise a également signalé que ses dirigeants ont pu engager 205 clients supplémentaires lors d'événements de vente. Cette pénétration régionale devrait maintenir l'Amérique du Nord en tête des solutions de vente au détail basées sur le cloud.
• Par ailleurs, le marché est témoin de fusions, d'acquisitions et d'investissements de la part des acteurs clés dans le cadre de leur stratégie visant à améliorer leurs activités et leur présence pour atteindre les clients et répondre à leurs besoins pour diverses applications. Par exemple, en avril 2022, HCL Technologies a annoncé la disponibilité de sa solution « Envisioning Retail Transformation » sur Microsoft AppSource pour le secteur de la vente au détail. La solution s'adresse principalement aux entreprises cherchant à engager les clients via une expérience d'achat omnicanale, à tirer de la valeur des données et à créer un modèle de chaîne d'approvisionnement résilient. La solution serait proposée dans plusieurs pays du monde, notamment aux États-Unis et au Canada, en tant que service de conseil axé sur les capacités de Microsoft Cloud pour la vente au détail.
• Également, en février de l'année dernière, Sonata Software, une entreprise mondiale de services informatiques et de solutions technologiques, s'est associée à Microsoft lors du lancement de « Microsoft Cloud pour la vente au détail », renforçant ainsi ses offres au secteur de la vente au détail. Sonata Software a fourni des solutions de haute qualité dans le monde entier, basées sur une compréhension approfondie des marchés de la vente au détail et des besoins des détaillants, en utilisant des propriétés intellectuelles de classe mondiale, des outils de migration et de modernisation internes, et des services d'ingénierie robustes, le tout soutenu par « Platformation », son cadre unique de transformation numérique. Sonata Connected Retail fournit des solutions personnalisées, intelligentes et adaptatives qui permettent aux détaillants de libérer le potentiel latent de leurs activités et de faire face à l'évolution des paysages de marché.
• En outre, la montée en puissance des initiatives gouvernementales dans la région contribue également à la croissance considérable du marché tout au long de la période de prévision. Par exemple, en novembre de l'année dernière, General Dynamics Information Technology (GDIT) a formé un nouveau groupe avec des géants du cloud, des télécommunications et des réseaux, ciblant la croissance de l'adoption des technologies 5G, sans fil et de périphérie dans les agences gouvernementales. La coalition GDIT 5G et Edge Accelerate comprend Cisco, Amazon Web Services (AWS), T-Mobile US, Splunk et Dell Technologies. Elle est axée sur l'utilisation du laboratoire Advanced Wireless Emerge de GDIT pour développer des cas d'usage, des prototypes et des services afin de faciliter le déploiement des capacités 5G et de périphérie. Ceux-ci soutiendront les agences fédérales, étatiques et locales pour des cas d'usage incluant la logistique, la chaîne d'approvisionnement, les infrastructures intelligentes, etc.