Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord

Q: Quelle est la taille actuelle du Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord ?

Le Marché des Logiciels dAutomatisation du Marketing en Amérique du Nord devrait enregistrer un TCAC de 12,8% au cours de la période de prévision (2025-2030) Read More

Taille et Part du Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord

Résumé du Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord — Image © Mordor Intelligence. La réutilisation nécessite une attribution sous CC BY 4.0.

Analyse du Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord par Mordor Intelligence

Le Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord devrait enregistrer un TCAC de 12,8% au cours de la période de prévision.

L'automatisation du marketing facilite la coordination de diverses équipes de vente pour générer et suivre les prospects. L'équipe marketing utilise la masse de données générées pour planifier et affiner ses campagnes. Des sites de commerce électronique comme eBay et Amazon utilisent ce type de produits pour personnaliser leurs pages en fonction des visites précédentes des clients.
De plus, les logiciels d'automatisation du marketing offrent aux équipes marketing diverses solutions pour effectuer de manière transparente des tâches répétitives. L'essor des réseaux sociaux et l'importance de maintenir une présence numérique propulsent considérablement la croissance du marché. Le logiciel peut être utilisé dans le marketing par e-mail et les campagnes de publicité en ligne. L'utilisation croissante des plateformes de réseaux sociaux pour diffuser des informations, créer une image de marque et atteindre les abonnés a un impact sur le marché. L'utilisation accrue des logiciels en tant que service (SaaS) et les avancées significatives en matière d'informatique en nuage contribuent à la croissance du marché. L'automatisation du marketing est un sous-ensemble en pleine croissance du marché des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
Par ailleurs, l'intégration de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique dans les moteurs de recherche en utilisant des expressions de recherche fréquemment utilisées et en les optimisant pour une portée maximale sur le marché est susceptible de constituer une nouvelle stratégie pour les grandes entreprises. L'analyse prédictive peut les aider à répondre aux besoins changeants de leurs clients et à concentrer leurs dépenses en conséquence. Les campagnes peuvent être conçues pour répondre aux besoins des utilisateurs afin de générer des prospects, d'améliorer l'expérience client et, par conséquent, de stimuler le marché des logiciels d'automatisation du marketing.
Cependant, la confidentialité et la sécurité des données sont des considérations essentielles lors de la mise en œuvre des technologies d'activation numérique. À mesure que les technologies SMAC se répandent davantage, les organisations auront besoin de mesures de sécurité et de protection de la vie privée plus robustes pour prévenir les violations. La question de la sécurité a un impact sur le succès de la numérisation. À mesure que le nombre d'ensembles de données clients augmente, le nombre de problèmes de sécurité et de confidentialité augmentera également, et les points de terminaison, les passerelles et les smartphones peuvent devenir des cibles probables pour les pirates informatiques. La sécurité et la confidentialité des données constituent un goulot d'étranglement qui doit être efficacement résolu.
Avec l'apparition de la pandémie de COVID-19, de nombreuses entreprises de marketing B2B ont adopté une approche de « prudence » par laquelle elles ont réduit leurs budgets marketing jusqu'à ce qu'elles puissent analyser l'impact sur leurs activités et ont dû attendre que la situation économique s'améliore. Selon une enquête de HubSpot, près de la moitié des entreprises ont mis en œuvre une réduction de 1% à 25% de leurs budgets marketing. Pendant la pandémie, la plupart des entreprises de marketing B2B ont signalé des réductions budgétaires de 26% et plus, mais certains budgets ont été rétablis, entraînant des réductions budgétaires globales moins importantes dues à la pandémie. L'élargissement de l'attention au-delà de la génération de demande traditionnelle en haut de l'entonnoir, la migration vers les supports numériques et l'adoption d'outils centralisés pouvant être utilisés dans les fonctions marketing régionales élargissent la croissance du marché après la pandémie.

Tendances et Perspectives du Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord

L'Adoption Accrue des Outils d'Automatisation dans le Segment du Commerce de Détail pour Stimuler la Croissance du Marché

Le marché du commerce de détail en Amérique du Nord connaît des changements significatifs avec l'accès à Internet sur divers appareils tels que les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables. Les habitudes d'achat des consommateurs évoluent en fonction de ce qu'ils voient en ligne. Les réseaux sociaux ont un impact sur les ventes de produits et l'image de marque. Les achats en ligne deviennent de plus en plus populaires dans la région, avec de plus en plus de détaillants vendant leurs produits sur Internet. Le comportement des consommateurs en ligne et en magasin est suivi pour générer des quantités massives de données.
Les détaillants adoptent des logiciels d'automatisation du marketing pour faire face au changement rapide des préférences des consommateurs et fournir des services efficaces. Les recommandations de produits automatisées constituent l'une des fonctionnalités les plus importantes pour augmenter les revenus dans l'arsenal de l'automatisation du marketing. Les spécialistes du marketing peuvent offrir une expérience client cohérente et établir des relations clients plus solides grâce à l'automatisation du marketing pour l'industrie du commerce de détail.
Elle améliore la valeur moyenne des transactions par la vente croisée et la vente incitative de produits, ce qui est rendu possible par la promotion de la personnalisation dans les recommandations automatisées sur tous les canaux de communication.
Selon StatCan, il y avait 7 342 dépanneurs au Canada en décembre de l'année dernière. Près de 3 000 d'entre eux se trouvaient en Ontario, la province la plus peuplée du Canada, avec un dans le Territoire du Yukon. Grâce à l'automatisation du marketing dans le commerce de détail, les utilisateurs peuvent faciliter la fidélisation, appliquer des stratégies de marketing de fidélité et augmenter la valeur vie client.
Le spécialiste du marketing de détail peut automatiser les demandes de commentaires et d'avis, lancer des campagnes uniques pour les clients à forte dépense, et déclencher des campagnes d'engagement et de réengagement des consommateurs lorsque les abonnés deviennent distants. Ces tactiques renforcent le rapport du spécialiste du marketing avec ses clients et augmentent leur valeur vie.

Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord - Nombre de Dépanneurs par Province, Canada, 2021 — Image © Mordor Intelligence. La réutilisation nécessite une attribution sous CC BY 4.0.

Les États-Unis devraient détenir la Part de Marché Majeure

L'adoption des logiciels d'automatisation du marketing a augmenté dans la région en raison d'un passage au marketing omnicanal numérique par rapport au marketing traditionnel. Selon l'enquête CMO de l'Association Américaine du Marketing et de l'Université Duke (n=356), l'année dernière, les spécialistes du marketing de produits B2B aux États-Unis ont suggéré que leurs dépenses en publicité traditionnelle devraient diminuer de 0,61% l'année suivante, tandis que les dépenses en marketing numérique devraient augmenter de 14,32%.
La croissance des coûts d'acquisition de clients dans la région pousse également le besoin de logiciels d'automatisation du marketing. Selon l'enquête nord-américaine de HubSpot, plus de 60% des spécialistes du marketing interrogés ont indiqué que leurs coûts d'acquisition de clients avaient augmenté au cours des trois dernières années. Environ 53,85% des spécialistes du marketing interrogés dans la région ont déclaré mesurer les coûts d'acquisition de clients.
L'utilisation de l'analyse pour les tâches répétitives telles que le marketing par e-mail et les technologies marketing telles que les logiciels d'automatisation du marketing qui facilitent l'utilisation et l'analyse efficaces des données collectées lors de campagnes d'e-mails en masse est devenue impérative pour les spécialistes du marketing. Des fournisseurs comme SharpSpring proposent des fonctionnalités de suivi des e-mails et d'analyse avec leur plateforme d'automatisation du marketing. Selon Advertising Age, les revenus numériques représentaient 64,2% du total des revenus des agences de publicité aux États-Unis l'année dernière.
Les services de personnalisation deviennent également un moteur essentiel pour le marché car ils offrent une forte probabilité de retour sur investissement. Selon Instapage, un fournisseur de pages de destination personnalisées, 88% des spécialistes du marketing américains ont signalé des améliorations mesurables grâce à la personnalisation.

Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord - Part du Numérique dans les Agences de Publicité, en Pourcentage (%), aux États-Unis, 2016-2021 — Image © Mordor Intelligence. La réutilisation nécessite une attribution sous CC BY 4.0.

Paysage Concurrentiel

Le marché des logiciels d'automatisation du marketing en Amérique du Nord est consolidé, avec des acteurs majeurs tels que HubSpot, Adobe Inc., Oracle Corporation, Salesforce et Act-on Software, entre autres, détenant une part de marché significative. Les acteurs clés du marché s'appuient sur des initiatives de collaboration stratégique pour accroître leur part de marché.

Novembre 2022 : HubSpot, une plateforme de gestion de la relation client (CRM) pour les entreprises en expansion, et ClickUp, une plateforme de productivité qui regroupe le travail en un seul endroit, ont annoncé un partenariat pour aider les clients à développer des flux de travail plus efficaces et à collaborer plus efficacement entre les équipes. Les parties prenantes tout au long du cycle de vie client bénéficient d'une productivité améliorée en combinant les solides capacités de ClickUp et de HubSpot. Chaque fois que les équipes clients font avancer le travail à l'aide de HubSpot et de ClickUp, les transferts sont effectués automatiquement et avec toutes les informations nécessaires. En conséquence, les parties prenantes peuvent suivre chaque étape de l'expérience client, de la livraison au renouvellement.
Octobre 2022 : Adobe a annoncé de nouvelles fonctionnalités d'automatisation et de collaboration dans Adobe Creative Cloud et le portefeuille de produits Adobe, aidant les petites et moyennes entreprises à moderniser leurs flux de travail tout en adoptant de nouvelles frontières créatives et de productivité. Adobe Creative Cloud et Adobe Document Cloud seront disponibles pour les PME grâce à de nouveaux accords avec Mastercard, Etsy et Meta.

Leaders de l'Industrie des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord

HubSpot
Adobe Inc.
Oracle Corporation
Salesforce
Act-on Software
*Avis de non-responsabilité : les principaux acteurs sont triés sans ordre particulier

Concentration du Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord — Image © Mordor Intelligence. La réutilisation nécessite une attribution sous CC BY 4.0.

Développements Récents de l'Industrie

Octobre 2022 : DXC Technology, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services technologiques, a annoncé un partenariat élargi avec Dynatrace. La Plateforme d'Intelligence Logicielle Dynatrace sera le logiciel DXC Platform X privilégié pour l'observabilité et la gestion automatisée alimentée par l'IA du parc informatique d'un client. Dans le même temps, la plateforme évolue constamment pour offrir aux clients de DXC des solutions de pointe qui répondent à leurs demandes technologiques en rapide évolution et les aident à se préparer pour l'avenir avec la capacité d'atteindre les résultats commerciaux souhaités.
Janvier 2022 : Datarati, une agence d'automatisation du marketing et de gestion de la relation client (CRM), a été acquise par OSF Digital. L'acquisition de Datarati renforce la position d'OSF Digital en tant que fournisseur important de solutions multi-cloud Salesforce en Amérique du Nord et à l'échelle mondiale. OSF Digital s'engage à élargir sa capacité à réaliser des transformations numériques sur les clouds Salesforce Marketing, Experience, Sales, Service et Commerce.

Table des Matières du Rapport sur l'Industrie des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord

1. INTRODUCTION

1.1 Hypothèses de l'Étude et Définition du Marché
1.2 Portée de l'Étude

2. MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE

3. RÉSUMÉ EXÉCUTIF

4. PERSPECTIVES DU MARCHÉ

4.1 Aperçu du Marché
4.2 Attractivité de l'Industrie - Analyse des Cinq Forces de Porter
- 4.2.1 Pouvoir de Négociation des Fournisseurs
- 4.2.2 Pouvoir de Négociation des Consommateurs
- 4.2.3 Menace des Nouveaux Entrants
- 4.2.4 Menace des Produits de Substitution
- 4.2.5 Intensité de la Rivalité Concurrentielle
4.3 Évaluation de l'Impact du COVID-19 sur le Marché

5. DYNAMIQUE DU MARCHÉ

5.1 Moteurs du Marché
- 5.1.1 Utilisation Croissante des Plateformes de Réseaux Sociaux pour Diffuser des Informations, Créer une Image de Marque et Atteindre les Abonnés
- 5.1.2 Adoption Croissante des Outils d'Automatisation dans le Secteur du Commerce de Détail
- 5.1.3 Émergence d'un Grand Nombre de Moyennes et Petites Entreprises dans les Secteurs du Commerce de Détail et du Commerce Électronique
5.2 Freins du Marché
- 5.2.1 Concurrence Intense sur le Marché
- 5.2.2 Préoccupations en Matière de Sécurité et Présence d'Outils Marketing Open Source et Freemium

6. SEGMENTATION DU MARCHÉ

6.1 Par Déploiement
- 6.1.1 Sur site
- 6.1.2 Cloud
6.2 Par Application
- 6.2.1 Gestion de Campagnes
- 6.2.2 Marketing sur les Réseaux Sociaux
- 6.2.3 Marketing Numérique
- 6.2.4 Marketing par E-mail
- 6.2.5 Marketing Mobile
- 6.2.6 Marketing Entrant
- 6.2.7 Autres Applications
6.3 Par Industrie d'Utilisateur Final
- 6.3.1 Gouvernement
- 6.3.2 Publicité
- 6.3.3 Médias et Divertissement
- 6.3.4 Commerce de Détail
- 6.3.5 Fabrication
- 6.3.6 BFSI
- 6.3.7 Santé
- 6.3.8 Autres Industries d'Utilisateurs Finaux
6.4 Par Géographie
- 6.4.1 États-Unis
- 6.4.2 Canada
- 6.4.3 Reste de l'Amérique du Nord

7. PAYSAGE CONCURRENTIEL

7.1 Profils d'Entreprises
- 7.1.1 HubSpot
- 7.1.2 Adobe Inc.
- 7.1.3 Oracle Corporation
- 7.1.4 Salesforce
- 7.1.5 Act-on Software
- 7.1.6 IBM Corporation

8. ANALYSE DES INVESTISSEMENTS

9. AVENIR DU MARCHÉ

** Sous réserve de disponibilité.

Portée du Rapport sur le Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord

L'automatisation du marketing désigne l'utilisation de logiciels pour automatiser les tâches marketing répétitives. Les spécialistes du marketing utilisent ces logiciels pour aider à entretenir les prospects, généralement grâce à des intégrations avec des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et de plateforme de données client (CDP). Ils utilisent également ces plateformes pour automatiser et personnaliser les messages et le contenu marketing.

Le marché des logiciels d'automatisation du marketing en Amérique du Nord est segmenté par déploiement (sur site et cloud), par application (gestion de campagnes, marketing sur les réseaux sociaux, marketing numérique, marketing par e-mail, marketing mobile, marketing entrant et autres applications), par industrie d'utilisateur final (gouvernement, publicité, médias et divertissement, commerce de détail, fabrication, BFSI, santé et autres industries d'utilisateurs finaux), et par géographie (États-Unis, Canada et reste de l'Amérique du Nord).

Par Déploiement

Sur site

Cloud

Par Application

Gestion de Campagnes

Marketing sur les Réseaux Sociaux

Marketing Numérique

Marketing par E-mail

Marketing Mobile

Marketing Entrant

Autres Applications

Par Industrie d'Utilisateur Final

Gouvernement

Médias et Divertissement

Commerce de Détail

Fabrication

BFSI

Santé

Autres Industries d'Utilisateurs Finaux

Par Géographie

États-Unis

Canada

Reste de l'Amérique du Nord

Par Déploiement	Sur site
	Cloud
Par Application	Gestion de Campagnes
	Marketing sur les Réseaux Sociaux
	Marketing Numérique
	Marketing par E-mail
	Marketing Mobile
	Marketing Entrant
	Autres Applications
Par Industrie d'Utilisateur Final	Gouvernement
	Publicité
	Médias et Divertissement
	Commerce de Détail
	Fabrication
	BFSI
	Santé
	Autres Industries d'Utilisateurs Finaux
Par Géographie	États-Unis
	Canada
	Reste de l'Amérique du Nord

Questions Clés Répondues dans le Rapport

Quelle est la taille actuelle du Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord ?

Le Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord devrait enregistrer un TCAC de 12,8% au cours de la période de prévision (2025-2030)

Qui sont les acteurs clés du Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord ?

HubSpot, Adobe Inc., Oracle Corporation, Salesforce et Act-on Software sont les principales entreprises opérant sur le Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord.

Quelles années ce Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord couvre-t-il ?

Le rapport couvre la taille historique du Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord pour les années : 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 et 2024. Le rapport prévoit également la taille du Marché des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord pour les années : 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 et 2030.

Dernière mise à jour de la page le: Novembre 13, 2024

Rapport sur l'Industrie des Logiciels d'Automatisation du Marketing en Amérique du Nord

Statistiques pour la part de marché, la taille et le taux de croissance des revenus du marché des logiciels d'automatisation du marketing en Amérique du Nord en 2025, créées par Mordor Intelligence™ Industry Reports. L'analyse des logiciels d'automatisation du marketing en Amérique du Nord comprend des prévisions de marché pour 2025 à 2030 et un aperçu historique. Obtenez un échantillon de cette analyse sectorielle sous forme de rapport PDF gratuit à télécharger.