| Período de Estudo | 2019 - 2029 |
| Ano Base Para Estimativa | 2023 |
| Período de Dados de Previsão | 2024 - 2029 |
| Período de Dados Históricos | 2019 - 2022 |
| CAGR | 12.80% |
| Concentração do Mercado | Alto |
Principais jogadores
*Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica |
Análise de mercado de software de automação de marketing da América do Norte
Espera-se que o mercado norte-americano de software de automação de marketing registre um CAGR de 12,8% durante o período de previsão. A crescente demanda empresarial por uma abordagem estratégica de marketing focada na criação e distribuição de conteúdo valioso e relevante para atrair e envolver um público especificamente definido, o aumento da presença de fornecedores de automação de marketing e o crescente apoio governamental são os principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado durante o período de previsão.
- A automação de marketing facilita a coordenação de diversas equipes de vendas para gerar e acompanhar leads. A equipe de marketing utiliza a enorme quantidade de dados gerados para planejar e refinar suas campanhas. Sites de comércio eletrônico como eBay e Amazon usam produtos como esses para personalizar suas páginas com base em visitas anteriores de clientes.
- Além disso, o software de automação de marketing fornece às equipes de marketing várias soluções para a execução contínua de tarefas repetitivas. A ascensão das mídias sociais e a importância de manter uma presença digital impulsionam significativamente o crescimento do mercado. O software pode ser usado em campanhas de email marketing e publicidade online. O uso crescente de plataformas de mídia social para divulgação de informações, criação de imagem de marca e alcance de seguidores impacta o mercado. O aumento do uso de SaaS e os avanços significativos da computação em nuvem contribuem para o crescimento do mercado. A automação de marketing é um subconjunto em rápido crescimento do mercado de software de CRM.
- Além disso, incorporar inteligência artificial e aprendizagem automática em motores de busca, utilizando frases de pesquisa frequentemente utilizadas e otimizando-as para alcançar o máximo de mercado, será provavelmente uma nova estratégia para grandes corporações. A análise preditiva pode ajudá-los a atender às necessidades em constante mudança de seus clientes e a concentrar seus gastos de acordo. As campanhas podem ser projetadas para atender às necessidades do usuário para gerar leads, melhorar a experiência do cliente e, por sua vez, impulsionar o mercado de software de automação de mercado.
- No entanto, a privacidade e a segurança dos dados são considerações críticas na implementação de tecnologias de capacitação digital. À medida que as tecnologias SMAC se tornam mais amplamente utilizadas, as organizações exigirão proteções de segurança e privacidade mais robustas para evitar violações. A questão da segurança tem impacto no sucesso da digitalização. À medida que o número de conjuntos de dados de clientes cresce, também aumenta o número de problemas de segurança e privacidade, e endpoints, gateways e smartphones podem se tornar alvos prováveis para hackers. A segurança e a privacidade dos dados são um gargalo que deve ser resolvido de forma eficaz.
- Com o início da pandemia da COVID-19, muitas empresas de marketing B2B adoptaram uma abordagem de jogar pelo seguro, através da qual reduziram os seus orçamentos de marketing até poderem analisar o impacto nos seus negócios e tiveram de esperar que o cenário económico melhorasse. De acordo com uma pesquisa da Hubspot, quase metade das empresas implementaram um corte de 1% a 25% em seus orçamentos de marketing. Durante a pandemia, a maioria das empresas de marketing B2B relatou cortes orçamentais de mais de 26%, mas alguns dos orçamentos foram restaurados, resultando em cortes orçamentais globais mais baixos devido à pandemia. A expansão do foco para além da tradicional geração de procura no topo do funil, a migração para meios digitais e a adoção de ferramentas centralizadas que podem ser utilizadas em funções de marketing regionais estão a expandir o crescimento do mercado após a pandemia.
Tendências do mercado de software de automação de marketing na América do Norte
Maior adoção de ferramentas de automação no segmento de varejo para impulsionar o crescimento do mercado
- O mercado de varejo na América do Norte está passando por mudanças significativas com o acesso à Internet em diversos dispositivos, como smartphones, tablets e laptops. Os hábitos de compra dos consumidores estão mudando como resultado do que veem online. A mídia social tem impacto nas vendas de produtos e na imagem da marca. As compras online estão se tornando mais populares na região, com cada vez mais varejistas vendendo seus produtos na internet. O comportamento do consumidor online e nas lojas está sendo monitorado para gerar enormes quantidades de dados.
- Os varejistas adotam software de automação de marketing para lidar com a rápida mudança nas preferências dos consumidores e fornecer serviços eficientes. As recomendações automatizadas de produtos são um dos recursos significativos para aumentar a receita no arsenal de automação de marketing. Os profissionais de marketing podem fornecer uma experiência consistente ao cliente e construir relacionamentos mais fortes com os clientes com a automação de marketing para o setor de varejo.
- Melhora o valor médio das transações por meio de vendas cruzadas e upsell de produtos, o que é possível ao endossar a personalização em recomendações automatizadas em todos os canais de comunicação.
- De acordo com a Satcan, havia 7.342 lojas de conveniência no Canadá em dezembro do ano passado. Quase 3.000 deles estavam em Ontário, a província mais populosa do Canadá, e um deles no território de Yukon. Com a automação de marketing no varejo, os usuários podem facilitar a retenção, aplicar estratégias de marketing de fidelidade e aumentar o valor da vida do cliente.
- O profissional de marketing de varejo pode automatizar solicitações de feedback e avaliações, lançar campanhas exclusivas para clientes que gastam muito e acionar campanhas de engajamento e reengajamento do consumidor quando os assinantes ficam distantes. Essas táticas fortalecem o relacionamento do profissional de marketing com seus clientes e aumentam seu valor vitalício.
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Espera-se que os Estados Unidos detenham grande participação de mercado
- A adoção de software de automação de marketing tem aumentado na região à medida que houve uma mudança para o marketing digital omnicanal em comparação com o marketing tradicional. De acordo com a Pesquisa CMO da American Marketing Association e da Duke University (n=356), no ano passado, os profissionais de marketing de produtos B2B nos Estados Unidos sugeriram que seus gastos com publicidade tradicional deveriam diminuir 0,61% no ano seguinte, enquanto o digital os gastos com marketing foram projetados para aumentar 14,32%.
- O crescimento da região nos custos de aquisição de clientes também aumenta a necessidade de software de automação de marketing. De acordo com a pesquisa norte-americana da HubSpot, mais de 60% dos profissionais de marketing entrevistados sugeriram que os custos de aquisição de clientes aumentaram nos últimos três anos. Cerca de 53,85% dos profissionais de marketing pesquisados na região disseram que medem os custos de aquisição de clientes.
- O uso de análises para tarefas repetitivas, como marketing por e-mail e tecnologias de marketing, como software de automação de marketing, que ajuda no uso eficiente e na análise de dados coletados durante campanhas de e-mail em massa, tornou-se imperativo para os profissionais de marketing. Fornecedores como a SharpSpring oferecem recursos de rastreamento e análise de e-mail com sua plataforma de automação de marketing. De acordo com a era da publicidade, a receita digital representou 64,2% da receita total das agências de publicidade nos Estados Unidos no ano passado.
- Os serviços de personalização também estão se tornando um impulsionador vital para o mercado, pois oferecem uma alta probabilidade de retorno do investimento. De acordo com a Instapage, fornecedora de landing pages personalizadas, 88% dos profissionais de marketing dos EUA relataram ter visto melhorias mensuráveis devido à personalização.
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Visão geral da indústria de software de automação de marketing da América do Norte
O mercado norte-americano de software de automação de marketing está consolidado, com grandes players como HubSpot, Adobe Inc., Oracle Corporation, Salesforce e Act-on Software, entre outros, detendo uma participação significativa de mercado. Os principais players do mercado aproveitam iniciativas colaborativas estratégicas para aumentar sua participação no mercado.
- Novembro de 2022 HubSpot, uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para negócios em expansão, e ClickUp, uma plataforma de produtividade que reúne o trabalho em um só lugar, anunciaram uma parceria para ajudar os clientes a desenvolver fluxos de trabalho mais eficientes e colaborar de forma mais eficaz entre as equipes. As partes interessadas em todo o ciclo de vida do cliente se beneficiam do aumento da produtividade ao combinar os fortes recursos do ClickUp e do HubSpot. Sempre que as equipes dos clientes avançam no trabalho usando HubSpot e ClickUp, as transferências são feitas automaticamente e com todas as informações necessárias. Como resultado, as partes interessadas podem acompanhar cada etapa da experiência do cliente, desde a entrega até a renovação.
- Outubro de 2022 A Adobe anunciou novos recursos de automação e colaboração em toda a Adobe Creative Cloud e no portfólio de produtos Adobe, auxiliando pequenas e médias empresas na modernização de fluxos de trabalho e ao mesmo tempo abraçando novas fronteiras criativas e de produtividade. Adobe Creative Cloud e Adobe Document Cloud estarão disponíveis para pequenas e médias empresas por meio de novos acordos com Mastercard, Etsy e Meta.
Líderes de mercado de software de automação de marketing na América do Norte
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HubSpot
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Adobe Inc.
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Oracle Corporation
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Salesforce
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Act-on Software
- *Isenção de responsabilidade: Principais participantes classificados em nenhuma ordem específica
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Notícias do mercado de software de automação de marketing da América do Norte
- Outubro de 2022 DXC Technology, um dos principais provedores globais de serviços de tecnologia, anunciou uma parceria ampliada com a Dynatrace. A Dynatrace Software Intelligence Platform será o software DXC Platform X preferido para observabilidade e gerenciamento automatizado baseado em IA do patrimônio de TI de um cliente. Ao mesmo tempo, a plataforma está sempre evoluindo para fornecer aos clientes da DXC as melhores soluções que atendam às suas demandas tecnológicas em rápida mudança e os ajudem a se prepararem para o futuro com a capacidade de alcançar os resultados de negócios desejados.
- Janeiro de 2022 Datarati, agência de automação de marketing e CRM, foi adquirida pela OSF Digital. A aquisição da Datarati fortalece a posição da OSF Digital como importante fornecedora norte-americana e global de soluções multinuvem Salesforce. A OSF Digital está comprometida em expandir sua capacidade de alcançar transformações digitais nas nuvens Salesforce Marketing, Experience, Sales, Service e Commerce.
Segmentação da indústria de software de automação de marketing da América do Norte
A automação de marketing refere-se à utilização de software para automatizar tarefas repetitivas de marketing. Os profissionais de marketing empregam esse software para ajudar a cultivar leads, geralmente por meio de integrações com software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e plataforma de dados do cliente (CDP). Eles também utilizam essas plataformas para automatizar e personalizar mensagens e conteúdo de marketing.
O mercado norte-americano de software de automação de marketing é segmentado por implantação (no local e nuvem), por aplicativo (gerenciamento de campanha, marketing de mídia social, marketing digital, marketing por e-mail, marketing móvel, marketing de entrada e outros aplicativos), por fim -indústria de usuários (governo, publicidade, mídia e entretenimento, varejo, manufatura, BFSI, saúde e outras indústrias de usuários finais) e por geografia (Estados Unidos, Canadá e Resto da América do Norte).
Por implantação
| Na premissa |
| Nuvem |
Por aplicativo
| Gerenciamento de campanha |
| Marketing de mídia social |
| Marketing digital |
| Marketing de email |
| Marketing Móvel |
| Marketing de entrada |
| Outras aplicações |
Por indústria de usuário final
| Governo |
| Anúncio |
| Mídia e Entretenimento |
| Varejo |
| Fabricação |
| BFSI |
| Assistência médica |
| Outras indústrias de usuários finais |
Por geografia
| Estados Unidos |
| Canadá |
| Resto da América do Norte |
| Por implantação | Na premissa |
| Nuvem | |
| Por aplicativo | Gerenciamento de campanha |
| Marketing de mídia social | |
| Marketing digital | |
| Marketing de email | |
| Marketing Móvel | |
| Marketing de entrada | |
| Outras aplicações | |
| Por indústria de usuário final | Governo |
| Anúncio | |
| Mídia e Entretenimento | |
| Varejo | |
| Fabricação | |
| BFSI | |
| Assistência médica | |
| Outras indústrias de usuários finais | |
| Por geografia | Estados Unidos |
| Canadá | |
| Resto da América do Norte |
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Perguntas frequentes sobre pesquisa de mercado de software de automação de marketing na América do Norte
Qual é o tamanho atual do mercado de software de automação de marketing da América do Norte?
O mercado de software de automação de marketing da América do Norte deverá registrar um CAGR de 12,80% durante o período de previsão (2024-2029)
Quem são os principais atores do mercado de software de automação de marketing da América do Norte?
HubSpot, Adobe Inc., Oracle Corporation, Salesforce, Act-on Software são as principais empresas que operam no mercado de software de automação de marketing da América do Norte.
Que anos esse mercado de software de automação de marketing da América do Norte cobre?
O relatório abrange o tamanho histórico do mercado de software de automação de marketing da América do Norte para anos 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023. O relatório também prevê o tamanho do mercado de software de automação de marketing da América do Norte para anos 2024, 2025, 2026, 2027, 2028 e 2029.
Página atualizada pela última vez em:
Relatório da Indústria de Software de Automação da América do Norte
Estatísticas para a participação de mercado de software de automação na América do Norte em 2023, tamanho e taxa de crescimento de receita, criadas por Mordor Intelligence™ Industry Reports. A análise do software de automação da América do Norte inclui uma perspectiva de previsão de mercado para 2029 e uma visão geral histórica. Obtenha uma amostra desta análise do setor como um download gratuito em PDF do relatório.
