| Studienzeitraum | 2019 - 2030 |
| Prognosedatenzeitraum | 2025 - 2030 |
| Historischer Datenzeitraum | 2019 - 2023 |
| CAGR | 12.80% |
| Marktkonzentration | Hoch |
Hauptakteure *Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert |
Analyse des nordamerikanischen Marketing-Automatisierungssoftware-Marktes von Mordor Intelligence
Der nordamerikanische Marketing-Automatisierungssoftware-Markt wird voraussichtlich im Prognosezeitraum eine jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 12,8 % verzeichnen.
- Marketing-Automatisierung erleichtert die Koordination verschiedener Vertriebsteams bei der Generierung und Verfolgung von Leads. Das Marketingteam nutzt die dabei entstehenden enormen Datenmengen, um Kampagnen zu planen und zu verfeinern. E-Commerce-Websites wie eBay und Amazon verwenden solche Produkte, um ihre Seiten auf Basis früherer Kundenbesuche zu personalisieren.
- Darüber hinaus bietet Marketing-Automatisierungssoftware Marketingteams verschiedene Lösungen zur nahtlosen Durchführung wiederkehrender Aufgaben. Der Aufstieg sozialer Medien und die Bedeutung einer digitalen Präsenz treiben das Marktwachstum erheblich voran. Die Software kann im E-Mail-Marketing und in Online-Werbekampagnen eingesetzt werden. Die zunehmende Nutzung von Social-Media-Plattformen zur Verbreitung von Informationen, zum Aufbau eines Markenimages und zur Kontaktaufnahme mit Followern beeinflusst den Markt. Die verstärkte Nutzung von SaaS und bedeutende Fortschritte im Cloud-Computing tragen zum Marktwachstum bei. Marketing-Automatisierung ist ein schnell wachsendes Teilsegment des CRM-Softwaremarktes.
- Darüber hinaus dürfte die Integration von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen in Suchmaschinen durch die Nutzung häufig verwendeter Suchbegriffe und deren Optimierung für maximale Marktreichweite eine neue Strategie für große Unternehmen darstellen. Predictive Analytics kann ihnen helfen, den sich wandelnden Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden und ihre Ausgaben entsprechend zu fokussieren. Kampagnen können so gestaltet werden, dass sie den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen, um Leads zu generieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und damit den Markt für Marketing-Automatisierungssoftware anzutreiben.
- Datenschutz und Datensicherheit sind jedoch entscheidende Aspekte bei der Implementierung digitaler Enablement-Technologien. Da SMAC-Technologien immer weiter verbreitet werden, benötigen Organisationen robustere Sicherheits- und Datenschutzmechanismen, um Verstöße zu verhindern. Das Thema Sicherheit hat Auswirkungen auf den Erfolg der Digitalisierung. Mit der wachsenden Anzahl von Kundendatensätzen werden auch die Sicherheits- und Datenschutzprobleme zunehmen, und Endpunkte, Gateways und Smartphones können zu einem wahrscheinlichen Ziel für Hacker werden. Datensicherheit und Datenschutz sind ein Engpass, der wirksam angegangen werden muss.
- Mit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie verfolgten viele B2B-Marketingunternehmen einen „auf Nummer sicher gehen”-Ansatz, bei dem sie ihre Marketingbudgets kürzten, bis sie die Auswirkungen auf ihre Geschäfte analysieren konnten, und auf eine Verbesserung der wirtschaftlichen Lage warten mussten. Laut einer Umfrage von HubSpot kürzten fast die Hälfte der Unternehmen ihre Marketingbudgets um 1 %–25 %. Während der Pandemie meldeten die meisten B2B-Marketingunternehmen Budgetkürzungen von 26 %+, einige Budgets wurden jedoch wiederhergestellt, was zu insgesamt geringeren pandemiebedingten Budgetkürzungen führte. Die Ausweitung des Fokus über die traditionelle Nachfragegenerierung am oberen Ende des Trichters hinaus, die Migration zu digitalen Medien und die Einführung zentralisierter Tools, die über regionale Marketingfunktionen hinweg genutzt werden können, treiben das Marktwachstum nach der Pandemie voran.
Trends und Erkenntnisse des nordamerikanischen Marketing-Automatisierungssoftware-Marktes
Zunehmende Einführung von Automatisierungstools im Einzelhandelssegment treibt das Marktwachstum voran
- Der Einzelhandelsmarkt in Nordamerika befindet sich im Wandel durch den Internetzugang auf verschiedenen Geräten wie Smartphones, Tablets und Laptops. Das Einkaufsverhalten der Verbraucher verändert sich durch das, was sie online sehen. Soziale Medien haben Einfluss auf den Produktabsatz und das Markenimage. Online-Shopping wird in der Region immer beliebter, da immer mehr Einzelhändler ihre Produkte im Internet verkaufen. Das Online- und Ladenverhalten der Verbraucher wird verfolgt, um enorme Datenmengen zu generieren.
- Einzelhändler setzen Marketing-Automatisierungssoftware ein, um mit dem raschen Wandel der Verbraucherpräferenzen umzugehen und effiziente Dienstleistungen anzubieten. Automatisierte Produktempfehlungen sind eines der bedeutendsten umsatzsteigernden Merkmale im Arsenal der Marketing-Automatisierung. Vermarkter können mit Marketing-Automatisierung für den Einzelhandel ein konsistentes Kundenerlebnis bieten und stärkere Kundenbeziehungen aufbauen.
- Sie verbessert den durchschnittlichen Transaktionswert durch Cross-Selling und Upselling von Produkten, was durch die Förderung der Personalisierung in automatisierten Empfehlungen über alle Kommunikationskanäle hinweg ermöglicht wird.
- Laut StatCan gab es in Kanada zum Ende des vergangenen Jahres 7.342 Convenience-Stores. Fast 3.000 davon befanden sich in Ontario, Kanadas bevölkerungsreichster Provinz, mit einem im Yukon-Territorium. Mit Marketing-Automatisierung im Einzelhandel können Nutzer die Kundenbindung erleichtern, Loyalitätsmarketingstrategien anwenden und ihren Customer Lifetime Value steigern.
- Der Einzelhandelsvermarkter kann Anfragen nach Feedback und Bewertungen automatisieren, einzigartige Kampagnen für Kunden mit hohen Ausgaben starten und Kampagnen zur Verbrauchergewinnung und Rückgewinnung auslösen, wenn Abonnenten inaktiv werden. Diese Taktiken stärken die Beziehung des Vermarkters zu seinen Kunden und erhöhen deren Lifetime Value.
Die Vereinigten Staaten werden voraussichtlich den größten Marktanteil halten
- Die Einführung von Marketing-Automatisierungssoftware hat in der Region zugenommen, da ein Wandel hin zu digitalem Omnichannel-Marketing im Vergleich zum traditionellen Marketing stattgefunden hat. Laut der CMO-Umfrage der American Marketing Association und der Duke University (n=356) gaben B2B-Produktvermarkter in den Vereinigten Staaten im vergangenen Jahr an, dass ihre Ausgaben für traditionelle Werbung im folgenden Jahr voraussichtlich um 0,61 % sinken würden, während die Ausgaben für digitales Marketing voraussichtlich um 14,32 % steigen würden.
- Die steigenden Kundenakquisitionskosten in der Region treiben ebenfalls den Bedarf an Marketing-Automatisierungssoftware voran. Laut der nordamerikanischen HubSpot-Umfrage gaben über 60 % der befragten Vermarkter an, dass ihre Kundenakquisitionskosten in den vergangenen drei Jahren gestiegen sind. Etwa 53,85 % der in der Region befragten Vermarkter gaben an, die Kundenakquisitionskosten zu messen.
- Der Einsatz von Analysen für wiederkehrende Aufgaben wie E-Mail-Marketing und Marketingtechnologien wie Marketing-Automatisierungssoftware, die eine effiziente Nutzung und Analyse der bei Massen-E-Mail-Kampagnen gesammelten Daten ermöglicht, ist für Vermarkter unverzichtbar geworden. Anbieter wie SharpSpring bieten E-Mail-Tracking- und Analysefunktionen mit ihrer Marketing-Automatisierungsplattform an. Laut Advertising Age entfielen im vergangenen Jahr 64,2 % des Gesamtumsatzes von Werbeagenturen in den Vereinigten Staaten auf digitale Einnahmen.
- Personalisierungsdienstleistungen werden ebenfalls zu einem wichtigen Treiber für den Markt, da sie eine hohe Wahrscheinlichkeit einer Kapitalrendite bieten. Laut Instapage, einem Anbieter personalisierter Landingpages, berichteten 88 % der US-amerikanischen Vermarkter von messbaren Verbesserungen durch Personalisierung.
Wettbewerbslandschaft
Der nordamerikanische Marketing-Automatisierungssoftware-Markt ist konsolidiert, wobei wichtige Akteure wie HubSpot, Adobe Inc., Oracle Corporation, Salesforce und Act-on Software unter anderem einen bedeutenden Marktanteil halten. Die wichtigsten Akteure im Markt nutzen strategische Kooperationsinitiativen, um ihren Marktanteil zu erhöhen.
- November 2022: HubSpot, eine Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) für wachsende Unternehmen, und ClickUp, eine Produktivitätsplattform, die Arbeit an einem Ort zusammenführt, gaben eine Partnerschaft bekannt, um Kunden bei der Entwicklung effizienterer Arbeitsabläufe und einer effektiveren teamübergreifenden Zusammenarbeit zu unterstützen. Stakeholder im gesamten Kundenlebenszyklus profitieren von gesteigerter Produktivität durch die Kombination der starken Funktionen von ClickUp und HubSpot. Wenn Kundenteams Arbeit mit HubSpot und ClickUp vorantreiben, erfolgen Übergaben automatisch und mit allen notwendigen Informationen. Dadurch können Stakeholder jede Phase des Kundenerlebnisses verfolgen, von der Lieferung bis zur Verlängerung.
- Oktober 2022: Adobe kündigte neue Automatisierungs- und Kollaborationsfunktionen in Adobe Creative Cloud und dem Adobe-Produktportfolio an, die kleinen und mittelständischen Unternehmen helfen, Arbeitsabläufe zu modernisieren und neue kreative und produktive Horizonte zu erschließen. Adobe Creative Cloud und Adobe Document Cloud werden kleinen und mittelständischen Unternehmen durch neue Vereinbarungen mit Mastercard, Etsy und Meta zur Verfügung gestellt.
Marktführer der nordamerikanischen Marketing-Automatisierungssoftware-Branche
HubSpot
Adobe Inc.
Oracle Corporation
Salesforce
Act-on Software
- *Haftungsausschluss: Hauptakteure in keiner bestimmten Reihenfolge sortiert
Aktuelle Branchenentwicklungen
- Oktober 2022: DXC Technology, einer der führenden globalen Technologiedienstleister, gab eine erweiterte Partnerschaft mit Dynatrace bekannt. Die Dynatrace Software Intelligence Platform wird die bevorzugte DXC Platform X-Software für Observability und KI-gestützte automatisierte Verwaltung der IT-Infrastruktur eines Kunden sein. Gleichzeitig entwickelt sich die Plattform kontinuierlich weiter, um DXC-Kunden erstklassige Lösungen zu bieten, die ihren sich schnell ändernden technologischen Anforderungen gerecht werden und ihnen helfen, zukunftsfähig zu werden und ihre gewünschten Geschäftsergebnisse zu erzielen.
- Januar 2022: Datarati, eine Agentur für Marketing-Automatisierung und CRM, wurde von OSF Digital übernommen. Die Übernahme von Datarati stärkt die Position von OSF Digital als bedeutender nordamerikanischer und globaler Salesforce-Multi-Cloud-Lösungsanbieter. OSF Digital ist bestrebt, seine Fähigkeit zur Durchführung digitaler Transformationen in den Bereichen Salesforce Marketing, Experience, Sales, Service und Commerce Clouds auszubauen.
Berichtsumfang des nordamerikanischen Marketing-Automatisierungssoftware-Marktes
Marketing-Automatisierung bezeichnet den Einsatz von Software zur Automatisierung wiederkehrender Marketingaufgaben. Vermarkter nutzen diese Software, um Leads zu pflegen, in der Regel durch Integrationen mit Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Kundendatenplattformen (CDP). Sie nutzen diese Plattformen auch zur Automatisierung und Personalisierung von Marketingbotschaften und -inhalten.
Der nordamerikanische Marketing-Automatisierungssoftware-Markt ist segmentiert nach Bereitstellung (On-Premise und Cloud), nach Anwendung (Kampagnenmanagement, Social-Media-Marketing, digitales Marketing, E-Mail-Marketing, mobiles Marketing, Inbound-Marketing und weitere Anwendungen), nach Endnutzerbranche (Regierung, Werbung, Medien und Unterhaltung, Einzelhandel, Fertigung, BFSI, Gesundheitswesen und weitere Endnutzerbranchen) sowie nach Geografie (Vereinigte Staaten, Kanada und übriges Nordamerika).
Nach Bereitstellung
| On-Premise |
| Cloud |
Nach Anwendung
| Kampagnenmanagement |
| Social-Media-Marketing |
| Digitales Marketing |
| E-Mail-Marketing |
| Mobiles Marketing |
| Inbound-Marketing |
| Weitere Anwendungen |
Nach Endnutzerbranche
| Regierung |
| Werbung |
| Medien und Unterhaltung |
| Einzelhandel |
| Fertigung |
| BFSI |
| Gesundheitswesen |
| Weitere Endnutzerbranchen |
Nach Geografie
| Vereinigte Staaten |
| Kanada |
| Übriges Nordamerika |
| Nach Bereitstellung | On-Premise |
| Cloud | |
| Nach Anwendung | Kampagnenmanagement |
| Social-Media-Marketing | |
| Digitales Marketing | |
| E-Mail-Marketing | |
| Mobiles Marketing | |
| Inbound-Marketing | |
| Weitere Anwendungen | |
| Nach Endnutzerbranche | Regierung |
| Werbung | |
| Medien und Unterhaltung | |
| Einzelhandel | |
| Fertigung | |
| BFSI | |
| Gesundheitswesen | |
| Weitere Endnutzerbranchen | |
| Nach Geografie | Vereinigte Staaten |
| Kanada | |
| Übriges Nordamerika |
Im Bericht beantwortete Schlüsselfragen
Wie groß ist der nordamerikanische Marketing-Automatisierungssoftware-Markt derzeit?
Der nordamerikanische Marketing-Automatisierungssoftware-Markt wird voraussichtlich im Prognosezeitraum (2025–2030) eine jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 12,8 % verzeichnen.
Wer sind die wichtigsten Akteure im nordamerikanischen Marketing-Automatisierungssoftware-Markt?
HubSpot, Adobe Inc., Oracle Corporation, Salesforce und Act-on Software sind die wichtigsten Unternehmen, die im nordamerikanischen Marketing-Automatisierungssoftware-Markt tätig sind.
Welche Jahre deckt dieser Bericht über den nordamerikanischen Marketing-Automatisierungssoftware-Markt ab?
Der Bericht deckt die historische Marktgröße des nordamerikanischen Marketing-Automatisierungssoftware-Marktes für die Jahre 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 und 2024 ab. Der Bericht prognostiziert außerdem die Marktgröße des nordamerikanischen Marketing-Automatisierungssoftware-Marktes für die Jahre 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 und 2030.
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Branchenbericht über den nordamerikanischen Marketing-Automatisierungssoftware-Markt
Statistiken für den Marktanteil, die Größe und die Umsatzwachstumsrate des nordamerikanischen Marketing-Automatisierungssoftware-Marktes 2025, erstellt von Mordor Intelligence™ Industry Reports. Die Analyse des nordamerikanischen Marketing-Automatisierungssoftware-Marktes umfasst eine Marktprognose für 2025 bis 2030 sowie einen historischen Überblick. Laden Sie ein Muster dieser Branchenanalyse als kostenlosen Bericht im PDF-Format herunter.
