Marché de l'analyse marketing - Croissance, tendances, impact du COVID-19 et prévisions (2023-2028)

Le marché est segmenté par déploiement (cloud, sur site), application (marketing en ligne, marketing par e-mail, marketing de contenu), utilisateur final et région.

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Aperçu du marché

Marketing Analytics Market Overview
Study Period: 2018 - 2026
Fastest Growing Market: Asia Pacific
Largest Market: North America
CAGR: 14 %

Major Players

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*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order
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Aperçu du marché

Le marché de l'analyse marketing était évalué à 2,13 milliards USD en 2020 et devrait atteindre 4,68 milliards USD d'ici 2026, avec un TCAC de 14 % sur la période de prévision (2021-2026). Les avantages de l'analyse sont devenus très évidents pour les entreprises car la concurrence pour la fidélisation des clients est devenue une nécessité pour les entreprises. De nos jours, les entreprises utilisent plusieurs canaux pour tenir les clients informés et connectés avec eux. La solution d'analyse leur permet de suivre l'impact des actions entreprises. Cela a abouti à l'intégration de ces solutions avec la solution ERP existante, ce qui est bénéfique dans l'utilisation des données générées et disponibles.

  • On estime que le besoin croissant d'utiliser les budgets marketing pour un retour sur investissement efficace stimulera le marché au cours de la période de prévision.
  • De plus, l'adoption de la technologie cloud et du Big Data augmente également la croissance du marché de l'analyse marketing.
  • Au cours de l'année 2017, des géants de la technologie tels que Google, Adobe, Salesforce et Oracle ont ajouté davantage de sources de données à leurs capacités marketing en constante évolution. Cette tendance particulière devrait se poursuivre, car les entreprises de toutes tailles s'efforcent de réduire la complexité de la collecte, du nettoyage et de l'utilisation des données dans leurs organisations.

Portée du rapport

Un logiciel d'analyse marketing aide une entreprise à suivre les données relatives au trafic, aux prospects et aux ventes. La mise en œuvre d'analyses marketing aide la personne d'intérêt à comparer différents supports d'exploitation, tels que les médias sociaux, les blogs, le marketing par e-mail, etc. Ces analyses aident également à diagnostiquer les difficultés rencontrées dans un canal particulier et les étapes tactiques qui nécessitent à prendre pour améliorer le fond.

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Principales tendances du marché

Le marketing des médias sociaux devrait enregistrer

Le marketing des médias sociaux a augmenté en raison de nombreux développements, tels que le chatbot et d'autres applications. On estime que les machines peuvent générer environ 20 % du contenu. 

Des chatbots ont été mis en place pour offrir une expérience enrichie au consommateur. Selon Facebook, environ 100 000 bots actifs par mois sur Facebook Messenger, qui offre une variété de nouvelles plateformes permettant aux spécialistes du marketing de se connecter avec des clients potentiels.

Le montant des dépenses consacrées à la publicité vidéo sur les réseaux sociaux a presque doublé par rapport aux années précédentes. La croissance des médias sociaux, tels que Facebook, intégral et Snapchat sont devenus l'un des principaux supports de publicité. 

Selon une enquête réalisée par HeyWire Business, environ 53% de ses consommateurs préfèrent l'utilisation de médias électroniques tels que le courrier électronique, le chat en ligne ou les réseaux sociaux plutôt que l'assistance téléphonique. Environ 79 % des consommateurs ont cherché d'autres formes de soutien aux consommateurs. 31 % ont souligné la nécessité du texte comme option de support disponible.

Marketing Analytics Market Key Trends

L'Amérique du Nord détiendra une part importante

Bon nombre des principaux acteurs du marché ont été dans cette région. Les budgets marketing de l'entreprise ont augmenté et des entreprises telles qu'Ebiquity ont investi davantage dans la région pour augmenter le nombre de services fournis. De nombreuses entreprises ont comparativement réduit les dépenses budgétaires dans la région en raison de la récente crise dans la région. Cette diminution souligne davantage la nécessité d'une dépense optimale des budgets, ce qui souligne le besoin de logiciels d'analyse marketing dans la région. L'utilisation de l'apprentissage automatique (ML), du traitement du langage naturel (NLP) et de l'intelligence artificielle (IA) a encore amélioré les capacités d'analyse marketing dans cette région. L'utilisation d'analyses qualitatives et de tels outils d'analyse avancés est actuellement limitée aux grandes entreprises, 

Marketing Analytics Market Growth by Region

Paysage concurrentiel

Le marché de l'analyse marketing est très concurrentiel et se compose de plusieurs acteurs majeurs. En termes de part de marché, peu d'acteurs majeurs dominent actuellement le marché. Ces acteurs majeurs détenant une part importante du marché se concentrent sur l'expansion de leur clientèle à travers les pays étrangers. En juillet 2017, Teradata a annoncé l'acquisition de StackIQ, un éminent développeur de logiciels d'analyse cloud, qui a géré le déploiement de logiciels cloud et d'analyse sur des millions de serveurs dans des centres de données à travers le monde. L'acquisition devrait renforcer les capacités de R&D de la société. En juin 2018, Microsoft a signé un protocole d'accord avec New Sales Wales pour tester un important projet de science des données basé sur l'analyse des achats.

Principaux acteurs

  1. Société IBM

  2. Microsoft Corporation

  3. Oracle Corporation

  4. Salesforce.Com Inc.

  5. Institut SAS Inc.

*Disclaimer: Major Players sorted in no particular order

IBM Corporation, Microsoft Corporation, Oracle Corporation, Salesforce.Com Inc., Accenture PLC, Adobe Systems Incorporated, SAS Institute Inc., Teradata Corporation, Neustar, Inc., Pegasystems Inc., Tableau Software, Google LLC

Table of Contents

  1. 1. INTRODUCTION

    1. 1.1 Study Deliverables

    2. 1.2 Study Assumptions

    3. 1.3 Scope of the Study

  2. 2. RESEARCH METHODOLOGY

  3. 3. EXECUTIVE SUMMARY

  4. 4. MARKET DYNAMICS

    1. 4.1 Market Overview

    2. 4.2 Industry Attractiveness Porter's Five Force Analysis

      1. 4.2.1 Threat of New Entrants

      2. 4.2.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers

      3. 4.2.3 Bargaining Power of Suppliers

      4. 4.2.4 Threat of Substitute Products

      5. 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry

    3. 4.3 Introduction to Market Drivers and Restraints

    4. 4.4 Market Drivers

      1. 4.4.1 Increase in Social Media Channels

      2. 4.4.2 Increasing Need to Utilize Marketing Budgets for an Effective ROI

      3. 4.4.3 Adoption of Cloud Technology and Big Data

    5. 4.5 Market Restraints

      1. 4.5.1 High Cost of Implementation and System Integration Issues for Marketing Analytics Software

      2. 4.5.2 Availability of Many Free Open Source Software

    6. 4.6 Technology Snapshot

  5. 5. MARKET SEGMENTATION

    1. 5.1 By Deployment

      1. 5.1.1 Cloud

      2. 5.1.2 On-premise

    2. 5.2 By Application

      1. 5.2.1 Online Marketing

      2. 5.2.2 E-mail Marketing

      3. 5.2.3 Content Marketing

      4. 5.2.4 Social Media Marketing

      5. 5.2.5 Other Applications

    3. 5.3 By End User

      1. 5.3.1 Retail

      2. 5.3.2 BFSI

      3. 5.3.3 Education

      4. 5.3.4 Healthcare

      5. 5.3.5 Manufactuing

      6. 5.3.6 Travel and Hospitality

      7. 5.3.7 Other End Users

    4. 5.4 Geography

      1. 5.4.1 North America

      2. 5.4.2 Europe

      3. 5.4.3 Asia-Pacific

      4. 5.4.4 Latin America

      5. 5.4.5 Middle East & Africa

  6. 6. COMPETITIVE LANDSCAPE

    1. 6.1 Company Profiles

      1. 6.1.1 IBM Corporation

      2. 6.1.2 Microsoft Corporation

      3. 6.1.3 Oracle Corporation

      4. 6.1.4 Salesforce.Com Inc.

      5. 6.1.5 Accenture PLC

      6. 6.1.6 Adobe Systems Incorporated

      7. 6.1.7 SAS Institute Inc.

      8. 6.1.8 Teradata Corporation

      9. 6.1.9 Neustar, Inc.

      10. 6.1.10 Pegasystems Inc.

      11. 6.1.11 Tableau Software

      12. 6.1.12 Google LLC

      2. *List Not Exhaustive

  7. 7. INVESTMENT ANALYSIS

  8. 8. MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS

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Frequently Asked Questions

Le marché de l'analyse marketing est étudié de 2018 à 2028.

Le marché de l'analyse marketing croît à un TCAC de 14,8 % au cours des 5 prochaines années.

La région Asie-Pacifique affiche le TCAC le plus élevé entre 2018 et 2028.

L'Amérique du Nord détient la part la plus élevée en 2021.

IBM Corporation, Microsoft Corporation, Oracle Corporation, Salesforce.Com Inc., Accenture PLC sont les principales sociétés opérant sur le marché de l'analyse marketing.

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